預防措施程序

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

預防措施程序
文件編號:CASC/CX 01.05-2001 受控狀態(tài): 中國某某航空器材進出口總公司 預防措施控制程序  版次: A 發(fā)布日期: 2001.8.15 生效日期: 2001.8.15 批 準: 分 發(fā) 號: 中國某某航空器材進出口總公司 程序文件 題目:預防措施控制程序 生效日期:2001.08.15 版次:A/0文件編號: 頁碼: 1/3 1 目的 本程序規(guī)定預防措施的制定、實施和驗證的要求和方法,旨在對潛在不合格的原因進 行分析,并采取必要的控制以避免不合格的產生。 2 適用范圍 本程序適用于本公司的質量改進的全過程,對潛在不合格所采取的預防措施。 3 引用標準 3.1 GB/T 19000-2000 idt ISO 9000:2000 質量管理體系—基礎和術語 3.2 GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000 質量管理體系—要求 4 職責 1. 辦公室為預防措施控制的歸口管理部門,負責對各部門預防措施的實施進行監(jiān)督和審 核;負責對各部門對體系運行有關的質量信息進行收集并進行分析,組織有關部門進行 原因分析, 對分析結果督促各部門提出預防措施建議、制定措施計劃并實施;負責預防措施實施有 效性的驗證 及總結,并適時向管理者代表報告。 2. 公司各部門負責與產品實現(xiàn)過程有關的、與顧客有關的質量信息的收集,并進行分析, 據(jù)此提出預防措施建議、制定措施計劃并實施,負責配合進行預防措施實施有效性的 驗證及總結,定期形成總結報告向辦公室及公司領導報告。 3. 各部門負責及時向辦公室反饋各種質量信息;負責與本部門有關的預防措施計劃的制 定與實施。 5 工作程序 為促進持續(xù)改進活動,公司力求: a) 通過質量方針的建立與實施,營造一個激勵改進的氛圍與環(huán)境; b) 確立質量目標的明確改進的方向; c) 通過數(shù)據(jù)分析、內部審核不斷尋求改進的機會,并作出適當?shù)母倪M活動安排; d) 實施預防措施以及其他適用的措施,實施改進; e) 在管理評審中評價改進效果,確定新的改進目標。 5.1 對出現(xiàn)下列情況采取預防措施 5.1.1 質量記錄顯示產品(服務)質量出現(xiàn)不穩(wěn)定時; 中國某某航空器材進出口總公司 程序文件 題目:預防措施控制程序 生效日期:2001.08.15版次:A/0文件編號: 頁碼: 2/3 5.1.2 內、外部質量審核結果顯示需要采取預防措施; 5.1.3 顧客對產品和服務質量有改進的需求時。 2. 辦公室/各部門針對5.1條款所列出的情況組織相關部門分析并確認潛在不合格的原因 和主要涉及到的責任部門,編制“預防措施報告單”要求其制定預防措施計劃。 5.3 各部門按“預防措施報告單”中的預防措施計劃實施,相關部門配合。 3. 辦公室對責任部門的實施情況進行效果驗證,并負責對預防措施進行評價,如效果不 理想,是預防措施本身存在不完善的地方,應重新制定;是責任部門實施不力的, 要求繼續(xù)認真有效實施。 5.5 辦公室對預防措施的實施情況適時地上報管理者代表,并作為管理評審的輸入。 5.6 為了分析質量問題,有效地采取預防措施,通過相關會議,了解質量動態(tài),明確與本 部門相關的內容。 5.7 對于所采取的預防措施的結果予以記錄,對于經評價屬永久性更改的應做出文件規(guī)定。 5.8 預防措施控制流程圖(圖一) 6 相關文件 6.1 糾正措施控制程序 CASC/CX 01.04-2001 6.2 不合格控制程序 CASC/CX01.06-2001 7 形成文件和記錄 7.1 糾正(預防)措施報告單 CASC/JL01.036 中國某某航空器材進出口總公司 程序文件 題目:預防措施控制程序 生效日期:2001.08.15 版次:A/0文件編號: 頁碼: 3/3 ----------------------- 收集信息發(fā)現(xiàn)潛在不合格 跟蹤驗證實施效果 保持 資料存檔 質量記錄控制程序 圖一 預防措施實施流程圖 分析原因 嚴密監(jiān)控, 掌握趨勢 是 否 權衡風險、利益和成本的基礎上確定 否 是 不同意 同意 預防措施審批 實施 制定預防措施 是否有效 納入有關標準、規(guī)定和制度 是否采取 預防措施
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