交付與安裝
交付與安裝 |文件編號： |生效日期： |受控編號： | |NP509200 |2000.3.20 | | |密級：秘密 |版次：Ver2.1 |修改狀態(tài)： | |總頁數(shù) |8 |正文 |5 |附錄 |3 | |編制：李民 |審核：孟莉、王宇|批準(zhǔn)：孟莉 | 沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司 （版權(quán)所有，翻版必究） 文件修改控制 |修改記錄編號 |修改 |修改頁碼及條款 |修改人|審核人|批準(zhǔn)人|修改日期 | | |狀態(tài) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 目錄 1. 目的 2. 適用范圍 3. 職責(zé) 3.1 技術(shù)支撐部門 3.2 開發(fā)部門 4. 術(shù)語和縮略語 5. 工作程序 5.1 交付 5.2 安裝 6. 引用文件 7. 質(zhì)量記錄 7.1 NR509200A“交付書” 7.2 NR509200B“安裝計劃” 1． 目的 對軟件和/或系統(tǒng)集成項目的交付和安裝進行控制。 適用范圍 適用于軟件和/或系統(tǒng)集成項目的交付和安裝。 職責(zé) 3.1 技術(shù)支撐部門：負責(zé)向客戶交付、安裝自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品及系統(tǒng)集成項目。 3.2 開發(fā)部門：負責(zé)向客戶交付、安裝根據(jù)合同開發(fā)的軟件項目。 術(shù)語和縮略語 本程序采用NQ402100《質(zhì)量手冊》中規(guī)定的術(shù)語和縮略語及其定義。 工作程序 5.1 交付 5.1.1 根據(jù)合同，明確向客戶交付的物品、數(shù)量、交付時間、交付方式 (郵送、傳送、派人交付)、交付地點等事項，確保實施交付的過程安全、及時 。 5.1.2 交付軟件產(chǎn)品時，向客戶提供一份“交付書”，交付書中包括交付物品的數(shù)量清 單，并由合同雙方共同確認交付物品的正確性及完整性。 5.1.3 交付可以采用現(xiàn)場簽收或傳真簽收。 5.2 安裝 5.2.1 在安裝軟件和/或系統(tǒng)集成項目時，開發(fā)部門或技術(shù)支撐部門應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定或 雙方達成的一致意見，確認如下事項并明確雙方的責(zé)任及義務(wù)。 1） 與客戶協(xié)商并明確安裝日程、進度安排以及保證措施； 2） 確定安裝人員和客戶方的配合人員，并進行安裝前的技術(shù)準(zhǔn)備工作； 3） 確認客戶的系統(tǒng)和設(shè)備的可使用性，可存取性。 5.2.2 客戶有特殊要求時也可事先制定安裝計劃，以明確上述內(nèi)容。對每次安裝的確 認要求應(yīng)通過合同加以規(guī)定，或與客戶協(xié)商解決。安裝結(jié)束后，必須由雙方對 安裝結(jié)果進行確認，并填寫“交付書”。 5.2.3 由客戶自己進行軟件產(chǎn)品的安裝時，可依據(jù)該軟件產(chǎn)品的系統(tǒng)安裝手冊和客戶 手冊等文檔進行安裝。本公司不參與安裝過程及對結(jié)果的確認。 引用文件 （無） 質(zhì)量記錄 7.1 NR509200A“交付書” 7.2 NR509200B“安裝計劃” 交付書 記錄編號：NR509200A- |合同編號： |合同名稱： | |項目編號： |項目名稱： | |接收單位： |單位地址： | |接收單位聯(lián)系人： |聯(lián)系電話/傳真： | |交付方式及交付日期： |交付類型： □軟件交付 □硬件交付 | |運單號： |是否通知客戶： | |交付物品清單： | |序號 |交付物品名稱 |標(biāo)識/編號 |S/N |數(shù)量 |驗收結(jié)|說明 | | | |（規(guī)格型號） |（產(chǎn)品序列號）| |果 | | | | | | | | | | |交付問題說明： | |我單位已收到以上產(chǎn)品，特此聲明。 | |接收負責(zé)人簽字/日期 |交付負責(zé)人簽字/日期 | | | | 1. “驗收結(jié)果”一檔由接收負責(zé)人填寫，“(”或“(”，有問題在說明中注明，也可使用附頁說 明。 2. 該表格由交付人填寫，一式二份，供需雙方各執(zhí)一份，交付結(jié)束后交付書交由項目管理 部門存檔。 3. 此表不足記錄結(jié)果時，可以有附頁，附頁格式與此頁相同。 第 頁/共 頁 交付設(shè)備到貨驗收清單（交付書附頁） |合同編號： |合同名稱： | |收貨單位： |收貨人： |日期： | |序號|貨物名稱 |發(fā)貨數(shù) |到貨數(shù) |驗收情況 |序列號 |備注 | | | |量 |量 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 1. 本表由設(shè)備接收部門填寫,確認后返給發(fā)貨部門。 安裝計劃 記錄編號：NR509200B- 日期： 年 月 日 |合同編號： |合同名稱： | |項目編號： |項目名稱： | |客戶單位： | |安裝人員： | |安裝日程及進度安排： | |對客戶方安裝環(huán)境要求及準(zhǔn)備情況： | |安裝步驟： | |填寫 |批準(zhǔn) | | | | 1. 此表不足記錄結(jié)果時，可以有附頁，附頁格式與此頁相同， 第 頁/共 頁 ----------------------- [pic] [pic] [pic] [pic]
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