企業(yè)內(nèi)部分析方法大全
企業(yè)內(nèi)部分析方法大全 企業(yè)資源競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值分析 不同的公司擁有的資源是不一樣的，這就會(huì)使得不同的公司擁有的資源強(qiáng)勢(shì)和資源弱勢(shì) 不同。公司之間資源的差異可以很好的解釋為什么有的公司能夠在競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的利 潤，取得更大的成功。如果一家公司所擁有的資源不但充足而且恰到好處，特別是，如 果公司所擁有的強(qiáng)勢(shì)、資產(chǎn)、能力和成就有著產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛力的話，那么，公司在 競(jìng)爭(zhēng)取得成功的把握性就越大。 對(duì)于一個(gè)具體公司來說，它的資源-- 不管它是一項(xiàng)特異能力，資產(chǎn)（有形、人力、組織、無形），成就，還是一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)能力 --如果要成為持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的話，必須通過以下四項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的測(cè)試： 1， 這項(xiàng)資源是否容易被復(fù)制？一項(xiàng)資源的模仿成本和難度越大，它的潛在競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值就 越大。難于復(fù)制的資源往往限制競(jìng)爭(zhēng)，從而使資源所帶來的利潤具有持久性。資源可能 會(huì)因?yàn)橄铝幸恍┰蚨兊秒y于復(fù)制：資源本身的獨(dú)特性（不動(dòng)產(chǎn)的地理位置非常好， 受到專利保護(hù)），他們的建立需要時(shí)日，而且難以加速建立起來（一個(gè)品牌名，對(duì)技術(shù) 精湛的掌握）；他們需要大量的建造資金。 2， 這項(xiàng)資源能否持續(xù)多久？一項(xiàng)資源持續(xù)的時(shí)間很長，它的價(jià)值就越大。有些資源很 快就會(huì)喪失其競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值，那是因?yàn)榧夹g(shù)或行業(yè)的環(huán)境在快速的發(fā)生變化。 3， 這項(xiàng)資源能否真正在競(jìng)爭(zhēng)中有上乘的價(jià)值？所有的公司都必須防止盲目地相信他們 的核心競(jìng)爭(zhēng)能力或特異能力會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有力量。 4， 這項(xiàng)資源是否可以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的其他資源/能力所抵消呢，即本公司資源的可替代性 如何？一般來說，不可替代的資源對(duì)顧客來說有更大的價(jià)值，因而也就更有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì) 。 有許多公司并不擁有具有競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的資源，能夠順利通過上述四項(xiàng)測(cè)試的具有上乘競(jìng)爭(zhēng) 價(jià)值的資源就更少了。絕大多數(shù)公司是擁有一個(gè)組合的強(qiáng)勢(shì)/資產(chǎn)/勝任能力/卓越能力- -其中一到兩種很有價(jià)值，有一些比較好，其他的從滿意到平庸不等。只有少數(shù)公司，通 常是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或者行業(yè)未來的領(lǐng)導(dǎo)者，才擁有很大的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的上乘資源。 比較分析 比較分析是一種有價(jià)值的戰(zhàn)略分析方法，其目的是為了進(jìn)一步了解組織戰(zhàn)略能力。比較 分析有兩種不同的比較基礎(chǔ)：歷史比較和行業(yè)比較。通過行業(yè)間最佳業(yè)務(wù)的比較可以進(jìn) 一步了解組織，在分析最佳業(yè)務(wù)時(shí)還會(huì)用到價(jià)值鏈理論。一個(gè)企業(yè)成本效益的高低、滿 足顧客需求的程度和財(cái)務(wù)指標(biāo)的優(yōu)劣，只能通過與其他企業(yè)，尤其是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比 較才能確定。 1，歷史分析 歷史分析是將組織的資源狀況與以前各年相比，從而找到重大的變化。通常會(huì)用到如銷 售額/資本比率和銷售額/雇員比率等財(cái)務(wù)比率，以及不同活動(dòng)所需的與資源比例有關(guān)的 各種重要的變量。這種方法可以揭示出一些不太明顯的變化趨勢(shì)，它促使公司重新評(píng)估 其主要推動(dòng)力，并且估計(jì)將來應(yīng)該將公司的主要推動(dòng)力放在什么地方。另外，企業(yè)還可 以通過歷史分析來考察組織的資源狀況，與前幾年相比有了哪些重大的變化。歷史分析 雖然不能直接反映企業(yè)的相對(duì)資源狀和能力，但有益于企業(yè)正確認(rèn)識(shí)本身所發(fā)生的變化 及對(duì)未來可能的影響。 2，行業(yè)比較 行業(yè)分析是對(duì)整個(gè)行業(yè)經(jīng)營狀況的分析。行業(yè)比較會(huì)大大地改進(jìn)歷史分析效果，它幫助 公司展望其資源狀況和經(jīng)營狀況。在分析和評(píng)估戰(zhàn)略能力時(shí)，行業(yè)分析比較關(guān)心的是公 司在整個(gè)行業(yè)中的相對(duì)地位。行業(yè)分析中，用于分析幾項(xiàng)重要資源的有關(guān)使用指標(biāo)有： 存貨周轉(zhuǎn)率、原材料產(chǎn)出等。 由于行業(yè)分析有其不足之處，比如公司可能會(huì)忽視一些事實(shí)：比如整個(gè)行業(yè)的經(jīng)營很糟 ，不能與那些資源狀況更好的國家進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，或者不能與一些利用其它方法滿足顧客需 要的其它行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下進(jìn)行行業(yè)比較，就能比較明智地估計(jì)：與其它國家或 行業(yè)的組織相比，自己公司的資源狀況如何。 但是，為組織建立價(jià)值鏈并且維護(hù)特定的價(jià)值鏈?zhǔn)呛苤匾摹＠?，直接比較兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng) 公司（即對(duì)成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析）的資源使用狀況時(shí)，將人工成本以總成本的百分比表示 時(shí)，就可以發(fā)現(xiàn)非常不同的情況。但是，以此得出的結(jié)論卻取決于當(dāng)時(shí)的環(huán)境：如果這 些公司大部分以價(jià)格為基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)先地位，那么，人工成本的差別很重要；相反，若某 公司對(duì)職員的額外使用是公司區(qū)別于其競(jìng)爭(zhēng)者的一項(xiàng)特殊服務(wù)，此時(shí)人工成本的增加就 不甚重要。 3，最佳業(yè)務(wù)分析 行業(yè)分析的不足使許多組織創(chuàng)建和發(fā)展了多種行業(yè)內(nèi)比較的方法。這些方法不去建立“規(guī) 范”，而是去對(duì)最佳業(yè)務(wù)進(jìn)行研究，并且建立與最佳業(yè)務(wù)有關(guān)的衡量業(yè)務(wù)狀況的標(biāo)準(zhǔn)。這 種方法的一些特殊的例子如下： 競(jìng)爭(zhēng)者概況 詳細(xì)記錄并分析競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營狀況。 衡量標(biāo)準(zhǔn) 所謂衡量標(biāo)準(zhǔn)是指：在執(zhí)行關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)時(shí)建立的、所應(yīng)滿足的關(guān)鍵業(yè)績 指標(biāo)，以便確立鞏固的競(jìng)爭(zhēng)地位。 基礎(chǔ)預(yù)算審查 基礎(chǔ)預(yù)算審查是一個(gè)與上述過程相似的過程，這種方法在許多公共事業(yè) 組織里所使用。主要提出以下4個(gè)問題： 1） 為什么要提供這種服務(wù)？ 2） 為什么要用那種特殊方法提供服務(wù)？ 3） 在其它地方的最佳業(yè)務(wù)的例子是什么？ 4） 根據(jù)這些比較應(yīng)該怎樣重新組織這種服務(wù)？ 另外，在做資源和能力評(píng)估時(shí)，應(yīng)該建立一個(gè)能度量企業(yè)業(yè)績的比較標(biāo)準(zhǔn)，具體可 分為以下幾個(gè)步驟： （１） 明確需要進(jìn)一步改善的業(yè)務(wù)活動(dòng)或職能。 （２） 明確哪家公司在上述業(yè)務(wù)活動(dòng)或職能上是世界上領(lǐng)先的公司。 （３） 與上述領(lǐng)先的公司保持接觸，通過參觀和調(diào)查了解它為什么會(huì)做得那么好。 （４） 通過學(xué)習(xí)，重新確定目標(biāo)，并重新設(shè)計(jì)價(jià)值活動(dòng)過程，同時(shí)改變?nèi)藗儗?duì)每項(xiàng)職能 或活動(dòng)的預(yù)期。 價(jià)值鏈構(gòu)造 企業(yè)在進(jìn)行價(jià)值鏈分析之后，應(yīng)該根據(jù)價(jià)值鏈的一般模型構(gòu)造具有企業(yè)自己特色的價(jià)值 臉，以增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 企業(yè)在構(gòu)造價(jià)值鏈時(shí)，需要根據(jù)利用價(jià)值鏈分析的目的以及自己生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性 ，將每一項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)一步分解。分解后的每一項(xiàng)子活動(dòng)要有自己的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容，即或者具有 高度差別化的潛力，或者在成本中有重要的百分比。企業(yè)應(yīng)該將可以充分說明企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 力的優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)的子活動(dòng)單獨(dú)列出來，以供分析使用。哪些不重要的子活動(dòng)可以歸納在 一起進(jìn)行分析?；顒?dòng)的順序應(yīng)該按照工藝流程進(jìn)行，但也可以根據(jù)需要進(jìn)行安排。但是 無論是按照怎樣的順序，企業(yè)的管理人員都應(yīng)該從價(jià)值鏈中得到直觀的判斷。 企業(yè)管理者必須認(rèn)識(shí)到價(jià)值鏈不是一些獨(dú)立活動(dòng)的集合，而是相互依存的活動(dòng)構(gòu)成的一 個(gè)系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中，各項(xiàng)活動(dòng)之間存在著一定的聯(lián)系。這些聯(lián)系體現(xiàn)在某一價(jià)值活 動(dòng)進(jìn)行的方式與成本之間的關(guān)系，或者與另一活動(dòng)的關(guān)系。例如，機(jī)加工的企業(yè)可以購 買高質(zhì)量的已經(jīng)剪切好的鋼板，以簡(jiǎn)化聲長流程并減少廢料。由此可以看出，企業(yè)的競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)既可以來自企業(yè)單獨(dú)活動(dòng)本身，也常來自各活動(dòng)之間的聯(lián)系。 下面首先談一談形成價(jià)值鏈活動(dòng)的基本原因，它們可以作為企業(yè)構(gòu)筑價(jià)值鏈時(shí)的依據(jù)。 價(jià)值活動(dòng)間的聯(lián)系很多，最常見的是價(jià)值鏈中主體活動(dòng)與支持活動(dòng)間的各種聯(lián)系。形成 這些聯(lián)系的基本原因有： 1) 同一功能可以用不同的方式去實(shí)現(xiàn)。例如，為了保證產(chǎn)品合格，企業(yè)可以采購高質(zhì)量 的原材料或零部件，或者明確規(guī)定生產(chǎn)工藝流程中的最小公差，或者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面檢 驗(yàn)。 2) 通過間接活動(dòng)保證直接活動(dòng)的成本或效益。例如通過優(yōu)化時(shí)間安排（間接活動(dòng)），企 業(yè)可以減少銷售人員的出差時(shí)間或交貨車輛運(yùn)輸時(shí)間（直接活動(dòng)） 3) 以不同的方式去實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保證功能。例如，企業(yè)可以通過進(jìn)貨檢查，部分或全部代替 成品檢查。 在認(rèn)識(shí)了價(jià)值活動(dòng)聯(lián)系形成的基本原因之后，企業(yè)就應(yīng)該認(rèn)識(shí)并選擇內(nèi)在聯(lián)系形成競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)的方式。一般來說，企業(yè)價(jià)值活動(dòng)間的內(nèi)在聯(lián)系形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有兩種形式：最優(yōu) 化與協(xié)調(diào)。 企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其總體目標(biāo)，往往在各價(jià)值活動(dòng)間的聯(lián)系上進(jìn)行最優(yōu)化的決策，以獲得競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，企業(yè)在考慮產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)成本時(shí)，為了獲得查變化優(yōu)勢(shì)，可能會(huì)選擇 成本高昂的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、嚴(yán)格的材料規(guī)格或嚴(yán)密的工藝檢查，以減少服務(wù)成本。 在協(xié)調(diào)方面，企業(yè)通過協(xié)調(diào)各活動(dòng)之間的聯(lián)系，來增加產(chǎn)品的差別化或降低成本。例如 ，企業(yè)要按時(shí)發(fā)貨，則需要協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)加工，成品儲(chǔ)運(yùn)和售后服務(wù)之間的聯(lián)系 。 在最優(yōu)化與協(xié)調(diào)的過程中，企業(yè)需要大量的信息去認(rèn)識(shí)形式多樣的聯(lián)系。因二，企業(yè)有 必要利用信息技術(shù)，建立自己的信息系統(tǒng)，創(chuàng)造與發(fā)展新的聯(lián)系，增強(qiáng)舊有的聯(lián)系。 與此同時(shí)，企業(yè)管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系不僅僅存在于價(jià)值鏈內(nèi)部，而且存 在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間。其中，最典型的使縱向的聯(lián)系，即企業(yè)價(jià)值鏈與供應(yīng)商 和銷售渠道價(jià)值鏈之間的聯(lián)系。后者往往對(duì)企業(yè)活動(dòng)的成本效益產(chǎn)生影響，反之亦然。 例如，企業(yè)的采購和原材料供應(yīng)活動(dòng)如果與供應(yīng)商的訂單處理系統(tǒng)相互作用的話，同時(shí) ，供應(yīng)商的應(yīng)用工程技術(shù)人員與企業(yè)的技術(shù)開發(fā)和生產(chǎn)人員也協(xié)同工作的話，供應(yīng)商的 產(chǎn)品特點(diǎn)以及其他方面就會(huì)明顯的影響企業(yè)的成本和差異化。 企業(yè)價(jià)值鏈與供應(yīng)商價(jià)值鏈之間的各種聯(lián)系為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了機(jī)會(huì)。通過影響 供應(yīng)商價(jià)值鏈的結(jié)構(gòu)，或者通過改善企業(yè)與供應(yīng)商價(jià)值鏈之間的關(guān)系，企業(yè)和供應(yīng)上常 常會(huì)雙方受益。在企業(yè)和其供應(yīng)商之間分配由于協(xié)調(diào)或優(yōu)化各種聯(lián)系所帶來的各種收益 ，取決于供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力，并反映為供應(yīng)商的利潤。 銷售渠道的各種聯(lián)系與供應(yīng)商的聯(lián)系類似。銷售渠道具有企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值流通的價(jià)值鏈。 銷售渠道對(duì)企業(yè)價(jià)格的抬價(jià)經(jīng)常在最終銷售價(jià)格中占有很大的比重。此外，銷售活動(dòng)進(jìn) 行的各種促銷活動(dòng)可以替代或補(bǔ)充企業(yè)的活動(dòng)，從而降低企業(yè)的成本或提高企業(yè)的差別 化。銷售渠道也存在著與企業(yè)分配由于協(xié)議調(diào)和優(yōu)化各種聯(lián)系所帶來的收益的問題。 企業(yè)經(jīng)營力分析 由企業(yè)素質(zhì)確定的企業(yè)經(jīng)營成果的大小，實(shí)際上也就是企業(yè)經(jīng)營力的大小。這就是說， 企業(yè)素質(zhì)的強(qiáng)弱，是通過企業(yè)的經(jīng)營力集中表現(xiàn)出來的。企業(yè)經(jīng)營力就是企業(yè)對(duì)包括內(nèi) 部條件及其發(fā)展?jié)摿υ趦?nèi)的經(jīng)營戰(zhàn)略與計(jì)劃的決策能力，以及企業(yè)上下各種生產(chǎn)經(jīng)營活 動(dòng)的管理能力的總和。 企業(yè)經(jīng)營力是一個(gè)系統(tǒng)的概念。它包括本身的內(nèi)外部條件及其發(fā)展在內(nèi)的經(jīng)營戰(zhàn)略與計(jì) 劃的決策能力，以及企業(yè)各種活動(dòng)的組織管理能力的總和。因此，僅用某一類單方面的 指標(biāo)就不能全面評(píng)價(jià)經(jīng)營力水平，因而，必須建立一個(gè)能夠綜合評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營力的指標(biāo) 體系。經(jīng)營力評(píng)價(jià)的目的在于：具體分析經(jīng)營力所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益的有效程度，為不同 經(jīng)營力的比較、論證和尋求蓋上提高的途徑提供依據(jù)。 經(jīng)營力指標(biāo)體系包括如下十類： 1) 反映企業(yè)綜合效益或收益力的指標(biāo)。 2) 企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)力水平或市場(chǎng)地位的指標(biāo)。 3) 企業(yè)生產(chǎn)力和技術(shù)水平的指標(biāo)。 4) 企業(yè)可比成本升降率。 5) 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃的完成率。 6) 企業(yè)經(jīng)營管理水平升降率。 7) 企業(yè)的價(jià)格水平。 8) 人員能力。 9) 質(zhì)量控制能力。 10) 企業(yè)信譽(yù)。 企業(yè)經(jīng)營力的指標(biāo)體系具體如下表所示： 經(jīng)營力考核指標(biāo)體系 項(xiàng) 目 具 體 指 標(biāo) 收益力 總資金利用率、銷售額利潤率、損益分析點(diǎn)比率、總資金周轉(zhuǎn)率、流動(dòng) 資 金周轉(zhuǎn)率 。 市場(chǎng)地位 市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品暢銷率、資源訂貨率、資金銷售率 生產(chǎn)力和技術(shù) 人均凈產(chǎn)值、純勞動(dòng)凈產(chǎn)值、固定資產(chǎn)產(chǎn)值率、新產(chǎn)品率、產(chǎn)品壽命周 期。 水平 價(jià)格水平 同行業(yè)價(jià)格水平、價(jià)格升降率、價(jià)格策略適應(yīng)程度。 人員能力 員工年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、經(jīng)營者素質(zhì)。 戰(zhàn)略目標(biāo)和 計(jì)劃完成率、計(jì)劃完成率逐年比較情況。 計(jì)劃完成率 產(chǎn)品成本水平 可比產(chǎn)品的成本水平、同類產(chǎn)品成本水平。 經(jīng)營水平提高率 萬元銷售額增長率、總資金利潤增長率、凈資產(chǎn)率增長額。 質(zhì)量控制力 質(zhì)量保證體系完善程度、質(zhì)量管理組織狀況、質(zhì)量問題投訴率。 企業(yè)信譽(yù) 產(chǎn)品信譽(yù)、財(cái)務(wù)信用、消費(fèi)者反應(yīng)。 企業(yè)經(jīng)營條件分析 企業(yè)的經(jīng)營條件分析可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行： 1， 企業(yè)建立地點(diǎn)和企業(yè)經(jīng)營任務(wù)所要求的自然條件與社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件之間的適合程度。 企業(yè)建立的地點(diǎn)，既是企業(yè)經(jīng)營的最基本的條件，也是企業(yè)經(jīng)營的最基本的方針之一。 這主要涉及企業(yè)建立地的自然條件和社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件。企業(yè)建立地的自然環(huán)境主要由下列 因素構(gòu)成： 1) 地理?xiàng)l件：地形、地質(zhì)、水文、風(fēng)向等是否合適。 2) 廠區(qū)是否有干擾型企業(yè)？例如食品廠附近是否有化工廠、農(nóng)藥廠等等？ 3) 企業(yè)對(duì)自然和社會(huì)環(huán)境的影響如何？是否可能觸及環(huán)保法令的呢個(gè)國家法規(guī)？ 企業(yè)建立地的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件主要有以下內(nèi)容構(gòu)成： 1) 公廠占地面積是否適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，有無擴(kuò)建產(chǎn)房和其他設(shè)施的條件？ 2) 企業(yè)是否接近原料產(chǎn)地？材料供應(yīng)是否便利？ 3) 銷售流通條件如何？ 4) 交通運(yùn)輸條件如何？如距離航空港、鐵...
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