企業(yè)文化創(chuàng)新
企業(yè)文化創(chuàng)新，金塔王的法寶 孫冰 現在，大家都在談創(chuàng)新，作為企業(yè)，創(chuàng)新的內容很多，科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經營創(chuàng)新 等等。盡管這些創(chuàng)新都很重要，但我認為，一個企業(yè)，尤其我們眾多國有企業(yè)，要實現 企業(yè)的健康發(fā)展，最重要的是企業(yè)文化的創(chuàng)新。而這個企業(yè)文化，又不同于我們傳統的 思想政治工作。企業(yè)文化的建設的目的性非常鮮明，那就是提高企業(yè)經營業(yè)績。在這方 面，山東金塔王集團經過三年的運作，逐步形成了共識。也就是說，企業(yè)文化不是“促進 企業(yè)發(fā)展”，而是直接“提高業(yè)績”。結合運作實務，我談談這方面的認識： 更新觀念，解決思想，把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的首要略 企業(yè)發(fā)展的關鍵在人，而決定人一切行為的是思維模式和觀念。因此，企業(yè)文化建設的 關鍵是企業(yè)經營觀念和思維模式的轉變。觀念不變，再好的組織也難以發(fā)揮作用。圍繞 “更新觀念、提高素質”這個主題，山東金塔王集團自一九九七年以來，先后開展了五次 “我看企業(yè)發(fā)展”大討論活動。并專門組織員工對企業(yè)文化及企業(yè)形象進行討論。一九九 八年、一九九九年、二OOO年三個春節(jié)，從初三到初六，集團組織中層以上干部在集團集 中學習，先后聘請南開大學、山東經濟管理學院、大連理工學院、北詳咨詢集團、美國 Simx公司、惠普（中國）公司等單位的專家、教授和高級企管代表三十多人來集團授課 ，講授內容涵蓋了現代企業(yè)文化理論、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場營銷理論、組織行為管理、 CIS（企業(yè)形象識別系統）理論、ERP實務、股份制、現代人力資源理論等內容；一九九 八年七月份和一九九九年六月份集團又組織干部趙海爾、海信、娃哈哈、小天鵝等先進 企業(yè)觀摩學習；同時集團多次安排部級以上干部參加全國專業(yè)經理人高級研討班和培訓 班；一九九八年十一月開始，集團組織全集團員工分期分批進行為期二年的封閉式培訓 ，全面灌輸現代企業(yè)經營理論、行為規(guī)范和形象識別理論。 經過一系列堅持不懈的努力，集團每位員工都對現代企業(yè)管理制度有了充分的了解。以 現代企業(yè)管理文化和經營方式來管理企業(yè)的認同率達到了100%。從而徹底打破了原來計 劃經濟的經營思維模式和意識禁錮，全體員工的目標意識、競爭意識、危機意識、團隊 意識全面提高。 實施企業(yè)文化改造工程，全方位導入CIS企業(yè)形象識別系統。 企業(yè)文化創(chuàng)新，必須在原來的管理文化基礎上，汲取管理精華，構建富有獨特個性的現 代企業(yè)文化和企業(yè)形象識別系統。一九九七年七月，集團聘請?zhí)旖蚰祥_大學和中央工藝 美術學院的管理專家和知名設計師，聯手為企業(yè)導入CIS企業(yè)形象識別系統，全方位導入 CIS系統，這在當時中國水泥企業(yè)是第一家，在濟寧市企業(yè)界也是第一家。經過專家和集 團全體干部職工的共同參與、醞釀，一套具有現代競爭識別意義的企業(yè)文化系統形成。 它包括：1、理念識別系統（MIS）。這一系統，是企業(yè)經營管理的指導思想，是金塔王 的靈魂。其中有“敬業(yè)、誠愛、拼搏、超越”的企業(yè)精神，有“營造現代生活、建成中國強 企”的企業(yè)使命，有“想在前頭，做得更好”的工作作風；2、行為識別系統（BIS）。包括 ：組織結構、企業(yè)規(guī)章制度、作業(yè)流程、公關策略、員工培訓、團隊修煉等等，是一套 完整的企業(yè)行為識別和活動規(guī)范系統；3、視覺識別系統（VIS），山東金塔王集團的視 覺識別系統無所不包，只要是看得見的帶有企業(yè)標志和文字的，都整齊劃一，決不走樣 ，并制訂了一套嚴格的視覺形象規(guī)范制度。 導入CIS，是一項大的系統工程，準確的說，它是企業(yè)觀念更新、體制變革、戰(zhàn)略整合等 最重要的支持。為此集團配備了專門的組織力量，成立了企業(yè)文化部，制訂了詳細的導 入計劃和導入制度，使整個導入過程、規(guī)范過程、拓展過程有條不紊，步步為營。經過 三年的運作，集團對外形象力和對內目標聚合力迅速提升，從而提高了企業(yè)的美譽度和 市場競爭實力。 形成自己的管理風格，鑄造個性鮮明的金塔王管理文化。 山東金塔王集團繼承傳統的嚴細管理方式，并不斷創(chuàng)新，構筑自己獨特風格的企業(yè)管理 文化。從一九九七年至今，集團先后進行三次大的組織機構調整和崗位變動，形成了以 市場營銷、財務物質、企業(yè)文化、人力資源、計劃發(fā)展、審計監(jiān)察為主體職能，相互促 進，相互制約、協調發(fā)展的組織管理構架。在用人制度上，加大績效考核獎懲力度，實 行全員競聘上崗、崗位濃縮和末位淘汰。任何崗位任何人都必須經過競爭上崗。在管理 源頭的物質供應，實行招標比價采購，在管理龍頭的營銷部門，實行ABC信譽分類銷售， 在對人、財、物的控制上，加大審計監(jiān)察力度，杜絕任何損害企業(yè)、損害消費者的行為 ，整個企業(yè)管理處于動態(tài)調整、動態(tài)監(jiān)控的運作流程中，全集團“事事有人管、人人都管 事”，部門、崗位、職務責權利明確，一切以制度和程序辦事。大家各司其職、各負其責 、各享其成，企業(yè)運作快捷高效。 山東金塔王集團的企業(yè)文化建設，從定位到實施，一切圍繞“提高企業(yè)經營業(yè)績”這個主 題，使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展壯大的鮮明旗幟，尤其在企業(yè)兼并、租賃、合資、投資、 企業(yè)托管等資本運營過程中，發(fā)揮著巨大作用
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