供應鏈中潛藏危機——認清問題才能防患于未然
|供應鏈中潛藏危機——認清問題才能防患于未然 | | | |---- | |俗話說：商場如戰(zhàn)場。在國際軍備競賽中，“稱職”的戰(zhàn)爭機器必須能在適 | |當?shù)臅r機將資源調(diào)配至最迫切需要的地方。這個道理在商場也同樣適用， | |尤其是在競爭激烈的全球市場上，企業(yè)家們都在多條商業(yè)戰(zhàn)線上奮勇苦戰(zhàn) | |，抵御對手，免被淘汰。 | |---- | |在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，電子制造業(yè)是爭奪最激烈的陣地之一。電子制 | |造業(yè)的運營環(huán)境十分復雜，涉及相互關聯(lián)和相互交叉的層面和國家。就以 | |臺灣個人電腦主板制造業(yè)為例，他們大多從海外承接訂單，然后需要審核 | |零件及配件庫存量，若存貨不足，便要補訂。原料準備就緒，便可開動流 | |水線，裝配產(chǎn)品，接著是質(zhì)量檢查、裝箱、付運。 | |---- | |然而，許多廠商根本無法承擔囤積零件帶來的投資風險，因為如今的科技 | |發(fā)展日新月異，電腦產(chǎn)品生命周期短暫，同時貨倉租金高昂，根本不允許 | |廠商積壓大量零件。不難理解許多廠商因此感到被供應商把握了命脈。 | |---- | |為求自保，廠商大多發(fā)展了多個供應渠道，不會單單依靠一個供應商，以 | |確保元件供應穩(wěn)定。但如果遇上全球性供應短缺，仍然會造成市場滯后， | |無法滿足用戶需要。尤其是在分秒必爭的電腦業(yè)，人們已經(jīng)習慣于產(chǎn)品“隨| |傳隨到”。若生產(chǎn)真的被迫陷入癱瘓狀態(tài)，產(chǎn)品不能如常付運，自然會損失| |客戶，后果嚴重。 | |---- 元件短缺只是威脅供應鏈(Supply－Chain)正常運轉(zhuǎn)的眾多因素之一 | |。此外，還有天災人禍等問題。亞洲好像特別受臺風、洪水、地震及火災 | |的“垂青”，再加上停電等人為因素和千年蟲等隱憂，自然叫廠商寢食難安 | |！ | |---- | |完善的供應鏈系統(tǒng)固然能夠節(jié)省成本，加快產(chǎn)品生產(chǎn)和發(fā)展速度，但由于 | |供應鏈同時連接供應商、制造商、分銷商以至客戶，架構(gòu)日趨復雜，每個 | |環(huán)節(jié)都潛伏不少風險。其中一家公司出了問題，就可能產(chǎn)生連鎖反應，影 | |響到供應鏈上多家公司，破壞力也因此比以往任何時候都大。 | |---- | |仍以電腦主板制造業(yè)為例。由于絕大部分零件均來自不同供應商，只要其 | |中一種零件缺貨就足以導致生產(chǎn)完全停頓。 | |---- | |除了上述問題，企業(yè)管理層尚要面對不少無形的威脅，如何協(xié)調(diào)供應鏈成 | |員之間不同的企業(yè)文化，確保供應鏈的順暢運作？供應鏈上伙伴之間的技 | |術水平參差不齊，對于技術較落伍的個別伙伴，又該怎么辦呢？ | |---- | |在供應鏈中，必須拋開“各人自掃門前雪”的封閉思想。妥善處理內(nèi)部供應 | |鏈系統(tǒng)固然重要，但妥善處理與其它伙伴的協(xié)作關系更加重要，只有這樣 | |，才能真正發(fā)揮供應鏈應有的效能。世界級的供應鏈不能只限于聯(lián)系供應 | |商及客戶，而且必須延伸至供應商的供應商、客戶的客戶。 | |---- | |天災雖然無法預知，但人為的因素卻可預先制訂應變措施，避免臨渴掘井 | |，手忙腳亂！ | |---- 筆者撰寫此文時正值1999年9月9日“9999 千年蟲高危日”，雖然總算 | |平安過渡，但隨著新世紀的臨近，千年蟲的殺傷力究竟有多大仍是未知之 | |數(shù)！供應鏈上的大部分大型企業(yè)理應能及時完成除蟲工作，但是千萬不能 | |忽略那些規(guī)模較小的供應鏈成員。任何不符合電腦日期規(guī)格的數(shù)據(jù)都有可 | |能引發(fā)重大連鎖反應，造成無法估量的損失。 | |---- | |若要繼續(xù)發(fā)展業(yè)務，供應鏈上的每名成員都必須妥善處理千年蟲問題。最 | |不起眼的環(huán)節(jié)往往會影響整個供應鏈的穩(wěn)定。尤其要關注鏈上小型企業(yè)的 | |動向，因為它們往往拿不出龐大的資金，在科技水平上無法與大型企業(yè)等 | |量齊觀。 | |---- | |成功的供應鏈能夠創(chuàng)造財富，令鏈上每名成員同樣獲益，所以大家應該同 | |心協(xié)力，拋開私利，共享信息，以便節(jié)省更多時間，加快生產(chǎn)速度，從中 | |換取更大回報。 | |---- | |當供應鏈規(guī)模日益擴大，結(jié)構(gòu)日趨繁復時，供應鏈上發(fā)生信息錯誤的機會 | |也隨之增多。例如： | |信號膨脹　當管理人員依據(jù)市場潮流和信號作出預測并調(diào)整生產(chǎn)線時，相 | |關命令會在供應鏈中傳遞。由于每一環(huán)節(jié)都可能作出同樣的預測和調(diào)整， | |不知不覺中夸大了市場需求。 | |對短缺反應過度　如果用戶定單輸入不完整，將會造成對用戶需求的錯誤 | |理解，導致付運量的增加，并進而增加定單。結(jié)果供應商無法清楚知道究 | |竟是否市場真正有需求，而產(chǎn)生“幻覺”需求。這樣的“短缺”或者說“短缺的| |感覺”，到最后總是會變成供應過剩。 | |不平衡定單　企業(yè)出于種種原因不能經(jīng)常下定單，供應商會因得不到可靠 | |信息而無法安排生產(chǎn)。這種對市場的不確定感將會傳染給供應鏈上的所有 | |成員。 | |---- 解決上述問題的方法就存在于企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)中。高效的 | |ERP 組合，如QAD的MFG/PRO，能監(jiān)察信息在漫長的供應鏈流程中的完整性 | |，防止因信息錯誤而損害供應鏈的效能。ERP系統(tǒng)解決上述問題的主要手段| |是將企業(yè)數(shù)據(jù)作統(tǒng)一集中式存儲，并隨時分發(fā)給供應鏈上所有成員。 | |---- ERP | |能將分布在天涯海角的業(yè)務點連成一體，確保各地雇員之間，以及員工與 | |客戶間溝通順暢，共享企業(yè)信息，并能隨時查閱庫存、策劃、產(chǎn)品及訂貨 | |等資料，打破地域限制，作出正確的商業(yè)決策。 | |---- ERP | |的好處是能使企業(yè)準確掌握生產(chǎn)及訂單的處理狀況，使企業(yè)充分掌握從原 | |料、元件直至制成品的全過程，以及營銷及送貨等情況。ERP用戶可以將制| |造及分銷程序妥善地結(jié)合起來，為客戶提供更佳的服務，并提高內(nèi)部的整 | |體工作效率。 | |---- | |信息技術的應用并不代表大家從此就可以一勞永逸。千萬別以為，當供應 | |鏈建成并投入運作后，就可抽身而出，坐享其成。 | |---- | |無論是科技本身，還是商業(yè)環(huán)境，都在不斷變化，企業(yè)必須明白與時并進 | |的道理，才能取得成功。稍一停步，便可能被后起之秀超過。大家必須不 | |斷更新、引進新技術和管理程序，才能保持競爭優(yōu)勢。 |
供應鏈中潛藏危機——認清問題才能防患于未然