全面綜合分析
|全面綜合分析 | |企業(yè)人員的業(yè)績(jī)考評(píng)是管理的一種手段，評(píng)價(jià)的目的并不終止于評(píng)價(jià)結(jié)| |果。或者說(shuō)，對(duì)人員業(yè)績(jī)情況的定論，更重要的是利用這種文字性或數(shù)| |字型的結(jié)果挖掘更深層次的含義，提出有價(jià)值的綜合性意見。 | |一、 全面綜合分析的要求 | |（一） 分析者 | |無(wú)論是各部門主管、人事部門人員，還是評(píng)價(jià)的專家都必須具備豐富的| |經(jīng)驗(yàn)和對(duì)實(shí)際情況的深刻了解。只有這樣，才能通過(guò)書面材料找到事件| |的本質(zhì)。 | |（二） 綜合分析的意見 | |綜合分析的意見應(yīng)該超出評(píng)價(jià)結(jié)果，提出對(duì)人事管理，乃至整個(gè)管理工| |作有價(jià)值的建議。同時(shí)還必須是現(xiàn)實(shí)可行的，在運(yùn)用過(guò)程由直接的借鑒| |意義。 | |二、 對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象提出總體性看法 | |（一） 對(duì)各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的平均水平高低做出判斷 | |作為單個(gè)人員來(lái)講，應(yīng)分別針對(duì)他本身的條件、能力，以及同類工作人| |員的業(yè)績(jī)，評(píng)價(jià)其業(yè)績(jī)水平如何，各項(xiàng)指標(biāo)完成情況與預(yù)期設(shè)想的差別| |。如果評(píng)價(jià)某一類型的人員，要考慮其他類型的人員情況，或同行業(yè)其| |他企業(yè)的情況來(lái)做出評(píng)價(jià)。 | |（二） 各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)是否平衡發(fā)展，即是否體現(xiàn)了評(píng)價(jià)的指導(dǎo)作用 | |各職位的人員或某一類型的人員是否按照組織對(duì)其期望的方向進(jìn)行努力| |，是否出現(xiàn)顧此失彼現(xiàn)象，或花費(fèi)很多精力做他們認(rèn)為“該做的”，而不| |是“真正”該做的事情。 | |三、 對(duì)人員的業(yè)績(jī)劃分其等級(jí) | |根據(jù)業(yè)績(jī)結(jié)果的判定，可以將人員的貢獻(xiàn)狀況確定為不同的等級(jí)。對(duì)于| |不同的范圍，比如小組、部門、整個(gè)企業(yè)，乃至整個(gè)行業(yè)等，有不同的| |劃分標(biāo)準(zhǔn)，以此評(píng)出先進(jìn)，成為其他人員模仿的樣板。同時(shí)，肯定了做| |出巨大貢獻(xiàn)的人員的成績(jī)，對(duì)全體人員都起到激勵(lì)作用。 | |四、 采用黑箱分析法，認(rèn)真培訓(xùn)人員 | |業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)過(guò)程，采用了“黑箱”的處理方法，從結(jié)果可以間接獲得這些業(yè)| |績(jī)的行為信息。這樣，就可以分析人員在過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從優(yōu)化| |資源配置角度，以此作為任務(wù)分工的依據(jù)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高工作效率；| |從人員發(fā)展來(lái)看，針對(duì)人員的劣勢(shì)進(jìn)行培訓(xùn)，提高工作人員的素質(zhì)，增| |強(qiáng)組織發(fā)展的后勁。 | |五、 分析原因并提出改正措施 | |分析人員的薄弱環(huán)節(jié)，即分析人員比較突出的問(wèn)題，它阻礙了人員的進(jìn)| |一步發(fā)展或工作效率的提高，經(jīng)各方的共同討論，最后提出克服這些重| |要缺陷的措施。 | |六、 整合正負(fù)面效果，使效益最佳 | |從總體上看，評(píng)價(jià)指標(biāo)既有正面的，也有負(fù)面的。這樣，評(píng)價(jià)結(jié)果就同| |時(shí)顯示出成果中好的一面和不足的一面。在實(shí)際中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)兩個(gè)指標(biāo)是| |互為矛盾的。因此，應(yīng)當(dāng)提出的一種最優(yōu)的方案作為工作的依據(jù)。 | |七、 評(píng)價(jià)結(jié)果的可信度分析 | |企業(yè)人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)過(guò)程受許多因素的影響，如評(píng)價(jià)者的素質(zhì)，評(píng)價(jià)過(guò)程| |的許多不可避免的誤差現(xiàn)象，評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇，權(quán)重的確定、計(jì)算和評(píng)| |價(jià)方法的科學(xué)性，數(shù)據(jù)來(lái)源的可靠性等都直接影響著評(píng)價(jià)結(jié)果的可信度| |，即評(píng)價(jià)結(jié)果和客觀實(shí)際的吻合程度?？尚哦鹊姆治鼍褪菑囊陨线@些影| |響因素的估計(jì)來(lái)進(jìn)行的?？尚哦雀叩脑u(píng)價(jià)結(jié)果可以廣泛應(yīng)用到管理工作| |的各個(gè)方面，而對(duì)于可信度比較低的評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用時(shí)，應(yīng)該有所選擇，| |避免誤用。同時(shí)，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高下次業(yè)績(jī)考評(píng)的工作質(zhì)量。 |
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