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綜合能力考核表詳細內容
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網通公司簡介 總經理致詞 重慶網通信息港寬帶網絡有限公司是應新經濟發(fā)展的需要而誕生的。公司采用了世 界上最先進的網絡技術,突破了傳統(tǒng)的電信體制,是技術創(chuàng)新推動體制創(chuàng)新的結果。公 司致力于建設和完善重慶市數字化基礎設施,創(chuàng)造重慶人民新的生活環(huán)境。 我們采用最先進的寬帶IP技術將豐富的網絡應用以高速引入到千家萬戶,引導大家 走進無限的互聯網世界。先進技術的采用,使得重慶在互聯網上同外界信息的交流不再 成為障礙,世界各地人民同重慶的聯絡和溝通也將變得非常方便,從而大大縮短重慶與 世界的距離,有力地帶動重慶經濟的發(fā)展。 重慶網通關心每個用戶的需求,也重視人的價值。作為新型的城域電信運營商,重 慶網通非常重視用戶的個性化要求,了解用戶潛在的需要,給廣大用戶提供及時周到的 服務。重慶網通也充分尊重員工的價值,重視每個人的勞動,提倡昂揚向上的敬業(yè)精神 。只有全體員工的共同努力,我們才能贏得企業(yè)廣闊的未來和重慶市數字化生活的燦爛 前景。 新經濟給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的機遇,重慶網通信息港寬帶網絡有限公司將以寬 帶技術的應用為手段,促進重慶市經濟的騰飛,帶動企業(yè)的進步。我們將同志同道合的合 作伙伴一起,共同創(chuàng)造重慶人民美好的未來! 重慶網通信息港寬帶網絡有限公司 總經理 P4-P5 實力 成就寬廣天地 重慶網通信息港寬帶網絡有限公司(簡稱重慶網通)的前身--- 重慶市信息港寬帶網絡有限公司是在重慶市人民政府的直接支持下,為加速我市信息化 建設而成立的大型高科技股份制企業(yè)。公司由重慶遠望科技實業(yè)有限公司、重慶信息產 業(yè)發(fā)展有限公司、重慶路橋股份有限公司、重慶科技風險投資有限公司、聯想集團控股 有限公司、深圳科健集團有限公司、深圳華僑城控股股份有限公司、新疆特變電工股份 有限公司八家發(fā)起單位,共同投資近2億元人民幣于2000年9月組建。2001年9月,中國網 絡通信有限公司投資入股后,更為現名,現注冊資本金2.23億元。公司采用最先進的IP +以太網技術,為單位及個人用戶提供高速寬帶的接入服務及基于寬帶的增值服務,同時 承擔著重慶市信息港基礎平臺-- 重慶寬帶數據通信網絡的建設與運營管理工作。著名科學家、原中國科學院秘書長、聲 學所所長、博士生導師、中國網通首席科學顧問侯自強教授擔任公司的首席科學顧問, 并對公司的技術方案作了大量指導工作,充分保證了重慶寬帶IP網絡技術的世界領先性 。 重慶網通的建設模式,受到了信息產業(yè)部、科技部等有關部委的充分肯定以及國內外的 廣泛關注。公司的"重慶信息港寬帶網絡"項目已被列入國家科技部863重大課題-- 中國高速信息示范網項目的重要子課題。 2001年6月29日,重慶網通的城域網與中國網通的骨干網成功地實現對接,同時重慶網通 首批開通了與其簽約的400個小區(qū)中100個小區(qū)的寬帶網,標志著中國西部重鎮(zhèn)重慶市的 寬帶網絡建設與應用邁入新的歷史階段! 重慶網通秉行誠信務實的企業(yè)文化,努力成為一流的城域電信運營商。目前公司擁有來 自美國杜蘭大學、清華大學、中國科技大學、中國人民大學、浙江大學等著名學府以及 新加坡、澳大利亞的高級管理人才和專業(yè)技術人才?,F有近200名員工中,大專及以上學 歷的人員占90%以上。 到2001年7月底,重慶網通已經建成了覆蓋重慶市主城六區(qū)的光纖城域網絡,建成了設備 先進、功能齊全的客戶服務體系,形成了以市場理念為基礎的全新的運營管理機制。作 為重慶市最具競爭力的電信運營商,重慶網通將充分發(fā)揮新興電信企業(yè)的體制優(yōu)勢,以 寬帶技術為基礎,從帶寬提供、網絡互聯、客戶接入、設備托管、服務外包、市場拓展 、技術支持、客戶服務等諸多方面推動重慶市互聯網經濟的發(fā)展,建設重慶市開放的"e --基礎設施",打造一個全新的數字化重慶。 腳步 走出寬闊道路 2000年4月22日--6月2日,中科院、國家科技部三次專家論證會通過重慶寬帶技術方案 2000年6月2日 重慶市政府第61次會議審議并通過《重慶信息港寬帶高速網絡建議方案》 2000年6月9日 重慶寬帶八家股東簽署發(fā)起人協(xié)議 2000年6月18日 重慶市信息港寬帶網絡有限公司召開成立大會 2000年9月15日 重慶市信息港寬帶網絡有限公司正式注冊成立 2000年9月29日 重慶市信息港寬帶網絡有限公司舉行開業(yè)典禮 2000年12月7日 重慶市信息港寬帶網絡有限公司高新區(qū)示范網開通 2001年5月17日 交通銀行重慶分行與重慶寬帶簽署授信8000萬人民幣協(xié)議,重慶寬帶成為 國內首家獲得金融機構授信的寬帶網絡企業(yè) 2001年6月29日 中國網通入股重慶寬帶簽字儀式舉行 2001年6月29日 重慶網通寬帶網絡全面開通典禮舉行 2001年8月31日 重慶網通信息港寬帶網絡有限公司召開第二次董事會 2001年9月6日 重慶網通信息港寬帶網絡有限公司正式成立 P6-P9 技術 拓展寬帶世界 重慶網通面向單位及個人用戶推出基于IP的高速核心傳輸骨干平臺和寬帶接入服務。寬 帶IP網是采用線速多層路由交換技術,利用環(huán)城的光纖主干直接面向用戶提供IP接入,在 網絡結構層次上實現2.5G主干、1G到分節(jié)點、100-1000M光纖到樓、10M-100M到用戶的 傳輸網。 重慶網通的寬帶網絡由節(jié)點部分和線路部分組成 節(jié)點部分——主要包括千兆級路由器、交換機、域名服務器、文件服務器以及局域網,主 要完成用戶接入、路由器處理、域名分配等工作,是重慶網通寬帶網的核心部分。 線路部分——主要完成路由器之間、路由器與交換機之間的互聯,關鍵是保證速度快、誤 碼低、質量高。目前以優(yōu)質的光纖為骨干,以技術成熟的以太網作為寬帶接入。 接入方式——小區(qū)個人用戶采用終端式接入,網吧、企業(yè)、單位用戶采用局域網式接入。 技術先進性——重慶網通寬帶城域網采用業(yè)界最先進的城域核心交換機及技術,保證網絡 的高速運行。 高可靠性和安全性——重慶網通寬帶城域網具有高可靠性和安全性,采用專用防火墻和VP N使外部攻擊的可能性降到最低。 最可擴展性與管理的統(tǒng)一——重慶網通寬帶網不僅能夠滿足當前用戶寬帶接入的需要,而 且為今后的網絡發(fā)展提供不斷擴展和升級的能力;重慶網通采用成熟的網絡管理系統(tǒng), 能夠及時有效地監(jiān)控網絡。 上網費用低——對個人用戶實行包月制,使用戶能以低廉的價格享受24小時在線服務。不 用購買價格昂貴的專用設備,只需極便宜的普通以太網卡與網線即可。上網無需電話線, 不產生電話費用。 產品 內容寬綽豐富 主營業(yè)務介紹 提供如多播業(yè)務、電子商務、視頻會議、IP電話業(yè)務、游戲、商用INTERNET接入、遠程 辦公等內容.未來寬帶網還將有更具突破性的內容發(fā)展,比如遠程教育、包括新聞,娛樂節(jié) 目在內的大眾傳播節(jié)目等. 1、寬帶接入產品: 小區(qū)專線接入—— 用戶不需撥號上網,其電腦通過以太網接口與寬帶駐地網相連至INTERNET,以10M以上的接 入帶寬上網,比傳統(tǒng)上網方式快100倍以上.除完成撥號上網的所有功能外,如收發(fā)電子郵 件,瀏覽,FTP,TELNET等功能,還能訪問寬帶ICP網站,完成高速下載服務,同時提供物業(yè)管 理服務、社區(qū)家政服務、安防管理服務、信息查詢等服務.采用包月方式,費用低廉,24小 時沖浪,無須再交電話費,盡情享受高速上網的樂趣. 樓宇專線接入——通過DIA各種方式的接入手段,根據重慶網通城域網實際建設中IP、電路 混合傳輸手段,實現帶寬和語音的解決。 獨立駐地專線接入——通過重慶網通的寬帶城域網平臺接入中國網通骨干網,為客房提供 優(yōu)質可靠的INTERNET接入服務。支持ETHERNET、FR、SDH、ATM、 衛(wèi)星等多樣接入方式,使用戶能夠充分享受寬帶互聯網帶來的暢順與便利。 2、帶寬產品 專線接入(DIA)——通過網通城域網核心機房接入,確保帶寬,提供互聯網訪問并實現C NCnet和其它電信網絡間的互聯和傳輸。 國際/國內/本地專線(IPLC/DPLC/LPLC)—— 通過網通的SDH網絡,為用戶提供有多種帶寬選擇的、可承載數據、語音及多媒體流的、 端到端的數字透明電路連接。 傳輸基礎設施——暗光纖租賃服務是指網通在用戶要求的兩點間提供一段物理存在的、未 附加任何信號發(fā)生設備和光信號中繼設備的光纖。 3、互聯網數據產品: 互聯網數據中心(IDC)——是為滿足網站及企業(yè)的系統(tǒng)托管外包需求而建設的基礎設施, 刻設施旨在建立安全可靠的機房環(huán)境,并向客戶提供穩(wěn)定可靠的寬帶互聯網接入資源。 171上網卡——依托CNCnet電信業(yè)務承載平臺,全國統(tǒng)一采用171特服號進行撥號上網,并 能在全國、全球漫游使用的新型卡類業(yè)務。 4.管理型數據產品: MPLS VPN——基于寬帶IP網絡,采用MPLS(多協(xié)議標記交換)技術,在公共IP網絡上構建 企業(yè)IP專網,實 現數據、語音、圖像多業(yè)務寬帶連接,并結合差別服務、流量工程等相關技術,為用戶 提供高質量的服務。 VLAN VPN業(yè)務:是基于重慶網通信息港的寬帶IP公共網絡平臺組成的企業(yè)虛擬專用局域 網。實現數據、語音、圖像多業(yè)務寬帶連接,為用戶提供高質量的服務。 5、語音產品(VOIP) IP卡(17930)——可憑卡號、密碼在國內開通城市間漫游,撥打國內、國際長途電話;另 外還可從開通國際漫游的國家、地區(qū)撥回國內開通城市。 家庭主叫預付費業(yè)務(17931)——是指在已開通此業(yè)務的城市,使用已申請開通該業(yè)務的 固定電話,在長途電話號碼前加撥“17931”,不需輸入帳號,即可直接完成通話,IP長途 電話費從預付款中扣除。 大客戶專線接入(直接E1接入)——將用戶交換機通過數字中繼線E1端口接入CNC網絡,用 戶無需鍵入帳號密碼,可直接撥打長途電話,使用方便。 服務 恒久寬厚熱忱 重慶網通為客戶提供全天候7×24小時的高品質個性化服務,并特別推出專人負責從安裝 到維護的“全天候、一站式首問負責制”全程服務。 統(tǒng)一化——全國統(tǒng)一客戶服務熱線-- 1003,向每一位重慶網通用戶提供全年365天,全天24小時無間斷的客戶咨詢服務。 個性化——為用戶指定專業(yè)客戶服務人員進行安裝調試及使用情況跟蹤,并通過用戶回訪 提供全方位,個性化服務。 完善化——接受用戶的預受理、開戶、暫停業(yè)務、恢復業(yè)務、銷戶、過戶、移機、增值業(yè) 務、月租費用收取等多項業(yè)務的咨詢和服務,根據不同需求以最快速度使用戶得到各項 業(yè)務的實時使用信息。 便捷化——用戶完善開通手續(xù)后,15個工作日內即可開通重慶網通的高速寬帶網絡服務。 專業(yè)化——對每一位用戶在使用過程中遇到的各種技術問題,通過全國統(tǒng)一服務熱線1003 及時解答。如不能解答,將及時通知專業(yè)工程師進行上門排除故障服務。 高速化——接到用戶的故障申告,48小時內及時響應并采取有效措施及時排除。
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網通公司簡介 總經理致詞 重慶網通信息港寬帶網絡有限公司是應新經濟發(fā)展的需要而誕生的。公司采用了世 界上最先進的網絡技術,突破了傳統(tǒng)的電信體制,是技術創(chuàng)新推動體制創(chuàng)新的結果。公 司致力于建設和完善重慶市數字化基礎設施,創(chuàng)造重慶人民新的生活環(huán)境。 我們采用最先進的寬帶IP技術將豐富的網絡應用以高速引入到千家萬戶,引導大家 走進無限的互聯網世界。先進技術的采用,使得重慶在互聯網上同外界信息的交流不再 成為障礙,世界各地人民同重慶的聯絡和溝通也將變得非常方便,從而大大縮短重慶與 世界的距離,有力地帶動重慶經濟的發(fā)展。 重慶網通關心每個用戶的需求,也重視人的價值。作為新型的城域電信運營商,重 慶網通非常重視用戶的個性化要求,了解用戶潛在的需要,給廣大用戶提供及時周到的 服務。重慶網通也充分尊重員工的價值,重視每個人的勞動,提倡昂揚向上的敬業(yè)精神 。只有全體員工的共同努力,我們才能贏得企業(yè)廣闊的未來和重慶市數字化生活的燦爛 前景。 新經濟給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的機遇,重慶網通信息港寬帶網絡有限公司將以寬 帶技術的應用為手段,促進重慶市經濟的騰飛,帶動企業(yè)的進步。我們將同志同道合的合 作伙伴一起,共同創(chuàng)造重慶人民美好的未來! 重慶網通信息港寬帶網絡有限公司 總經理 P4-P5 實力 成就寬廣天地 重慶網通信息港寬帶網絡有限公司(簡稱重慶網通)的前身--- 重慶市信息港寬帶網絡有限公司是在重慶市人民政府的直接支持下,為加速我市信息化 建設而成立的大型高科技股份制企業(yè)。公司由重慶遠望科技實業(yè)有限公司、重慶信息產 業(yè)發(fā)展有限公司、重慶路橋股份有限公司、重慶科技風險投資有限公司、聯想集團控股 有限公司、深圳科健集團有限公司、深圳華僑城控股股份有限公司、新疆特變電工股份 有限公司八家發(fā)起單位,共同投資近2億元人民幣于2000年9月組建。2001年9月,中國網 絡通信有限公司投資入股后,更為現名,現注冊資本金2.23億元。公司采用最先進的IP +以太網技術,為單位及個人用戶提供高速寬帶的接入服務及基于寬帶的增值服務,同時 承擔著重慶市信息港基礎平臺-- 重慶寬帶數據通信網絡的建設與運營管理工作。著名科學家、原中國科學院秘書長、聲 學所所長、博士生導師、中國網通首席科學顧問侯自強教授擔任公司的首席科學顧問, 并對公司的技術方案作了大量指導工作,充分保證了重慶寬帶IP網絡技術的世界領先性 。 重慶網通的建設模式,受到了信息產業(yè)部、科技部等有關部委的充分肯定以及國內外的 廣泛關注。公司的"重慶信息港寬帶網絡"項目已被列入國家科技部863重大課題-- 中國高速信息示范網項目的重要子課題。 2001年6月29日,重慶網通的城域網與中國網通的骨干網成功地實現對接,同時重慶網通 首批開通了與其簽約的400個小區(qū)中100個小區(qū)的寬帶網,標志著中國西部重鎮(zhèn)重慶市的 寬帶網絡建設與應用邁入新的歷史階段! 重慶網通秉行誠信務實的企業(yè)文化,努力成為一流的城域電信運營商。目前公司擁有來 自美國杜蘭大學、清華大學、中國科技大學、中國人民大學、浙江大學等著名學府以及 新加坡、澳大利亞的高級管理人才和專業(yè)技術人才?,F有近200名員工中,大專及以上學 歷的人員占90%以上。 到2001年7月底,重慶網通已經建成了覆蓋重慶市主城六區(qū)的光纖城域網絡,建成了設備 先進、功能齊全的客戶服務體系,形成了以市場理念為基礎的全新的運營管理機制。作 為重慶市最具競爭力的電信運營商,重慶網通將充分發(fā)揮新興電信企業(yè)的體制優(yōu)勢,以 寬帶技術為基礎,從帶寬提供、網絡互聯、客戶接入、設備托管、服務外包、市場拓展 、技術支持、客戶服務等諸多方面推動重慶市互聯網經濟的發(fā)展,建設重慶市開放的"e --基礎設施",打造一個全新的數字化重慶。 腳步 走出寬闊道路 2000年4月22日--6月2日,中科院、國家科技部三次專家論證會通過重慶寬帶技術方案 2000年6月2日 重慶市政府第61次會議審議并通過《重慶信息港寬帶高速網絡建議方案》 2000年6月9日 重慶寬帶八家股東簽署發(fā)起人協(xié)議 2000年6月18日 重慶市信息港寬帶網絡有限公司召開成立大會 2000年9月15日 重慶市信息港寬帶網絡有限公司正式注冊成立 2000年9月29日 重慶市信息港寬帶網絡有限公司舉行開業(yè)典禮 2000年12月7日 重慶市信息港寬帶網絡有限公司高新區(qū)示范網開通 2001年5月17日 交通銀行重慶分行與重慶寬帶簽署授信8000萬人民幣協(xié)議,重慶寬帶成為 國內首家獲得金融機構授信的寬帶網絡企業(yè) 2001年6月29日 中國網通入股重慶寬帶簽字儀式舉行 2001年6月29日 重慶網通寬帶網絡全面開通典禮舉行 2001年8月31日 重慶網通信息港寬帶網絡有限公司召開第二次董事會 2001年9月6日 重慶網通信息港寬帶網絡有限公司正式成立 P6-P9 技術 拓展寬帶世界 重慶網通面向單位及個人用戶推出基于IP的高速核心傳輸骨干平臺和寬帶接入服務。寬 帶IP網是采用線速多層路由交換技術,利用環(huán)城的光纖主干直接面向用戶提供IP接入,在 網絡結構層次上實現2.5G主干、1G到分節(jié)點、100-1000M光纖到樓、10M-100M到用戶的 傳輸網。 重慶網通的寬帶網絡由節(jié)點部分和線路部分組成 節(jié)點部分——主要包括千兆級路由器、交換機、域名服務器、文件服務器以及局域網,主 要完成用戶接入、路由器處理、域名分配等工作,是重慶網通寬帶網的核心部分。 線路部分——主要完成路由器之間、路由器與交換機之間的互聯,關鍵是保證速度快、誤 碼低、質量高。目前以優(yōu)質的光纖為骨干,以技術成熟的以太網作為寬帶接入。 接入方式——小區(qū)個人用戶采用終端式接入,網吧、企業(yè)、單位用戶采用局域網式接入。 技術先進性——重慶網通寬帶城域網采用業(yè)界最先進的城域核心交換機及技術,保證網絡 的高速運行。 高可靠性和安全性——重慶網通寬帶城域網具有高可靠性和安全性,采用專用防火墻和VP N使外部攻擊的可能性降到最低。 最可擴展性與管理的統(tǒng)一——重慶網通寬帶網不僅能夠滿足當前用戶寬帶接入的需要,而 且為今后的網絡發(fā)展提供不斷擴展和升級的能力;重慶網通采用成熟的網絡管理系統(tǒng), 能夠及時有效地監(jiān)控網絡。 上網費用低——對個人用戶實行包月制,使用戶能以低廉的價格享受24小時在線服務。不 用購買價格昂貴的專用設備,只需極便宜的普通以太網卡與網線即可。上網無需電話線, 不產生電話費用。 產品 內容寬綽豐富 主營業(yè)務介紹 提供如多播業(yè)務、電子商務、視頻會議、IP電話業(yè)務、游戲、商用INTERNET接入、遠程 辦公等內容.未來寬帶網還將有更具突破性的內容發(fā)展,比如遠程教育、包括新聞,娛樂節(jié) 目在內的大眾傳播節(jié)目等. 1、寬帶接入產品: 小區(qū)專線接入—— 用戶不需撥號上網,其電腦通過以太網接口與寬帶駐地網相連至INTERNET,以10M以上的接 入帶寬上網,比傳統(tǒng)上網方式快100倍以上.除完成撥號上網的所有功能外,如收發(fā)電子郵 件,瀏覽,FTP,TELNET等功能,還能訪問寬帶ICP網站,完成高速下載服務,同時提供物業(yè)管 理服務、社區(qū)家政服務、安防管理服務、信息查詢等服務.采用包月方式,費用低廉,24小 時沖浪,無須再交電話費,盡情享受高速上網的樂趣. 樓宇專線接入——通過DIA各種方式的接入手段,根據重慶網通城域網實際建設中IP、電路 混合傳輸手段,實現帶寬和語音的解決。 獨立駐地專線接入——通過重慶網通的寬帶城域網平臺接入中國網通骨干網,為客房提供 優(yōu)質可靠的INTERNET接入服務。支持ETHERNET、FR、SDH、ATM、 衛(wèi)星等多樣接入方式,使用戶能夠充分享受寬帶互聯網帶來的暢順與便利。 2、帶寬產品 專線接入(DIA)——通過網通城域網核心機房接入,確保帶寬,提供互聯網訪問并實現C NCnet和其它電信網絡間的互聯和傳輸。 國際/國內/本地專線(IPLC/DPLC/LPLC)—— 通過網通的SDH網絡,為用戶提供有多種帶寬選擇的、可承載數據、語音及多媒體流的、 端到端的數字透明電路連接。 傳輸基礎設施——暗光纖租賃服務是指網通在用戶要求的兩點間提供一段物理存在的、未 附加任何信號發(fā)生設備和光信號中繼設備的光纖。 3、互聯網數據產品: 互聯網數據中心(IDC)——是為滿足網站及企業(yè)的系統(tǒng)托管外包需求而建設的基礎設施, 刻設施旨在建立安全可靠的機房環(huán)境,并向客戶提供穩(wěn)定可靠的寬帶互聯網接入資源。 171上網卡——依托CNCnet電信業(yè)務承載平臺,全國統(tǒng)一采用171特服號進行撥號上網,并 能在全國、全球漫游使用的新型卡類業(yè)務。 4.管理型數據產品: MPLS VPN——基于寬帶IP網絡,采用MPLS(多協(xié)議標記交換)技術,在公共IP網絡上構建 企業(yè)IP專網,實 現數據、語音、圖像多業(yè)務寬帶連接,并結合差別服務、流量工程等相關技術,為用戶 提供高質量的服務。 VLAN VPN業(yè)務:是基于重慶網通信息港的寬帶IP公共網絡平臺組成的企業(yè)虛擬專用局域 網。實現數據、語音、圖像多業(yè)務寬帶連接,為用戶提供高質量的服務。 5、語音產品(VOIP) IP卡(17930)——可憑卡號、密碼在國內開通城市間漫游,撥打國內、國際長途電話;另 外還可從開通國際漫游的國家、地區(qū)撥回國內開通城市。 家庭主叫預付費業(yè)務(17931)——是指在已開通此業(yè)務的城市,使用已申請開通該業(yè)務的 固定電話,在長途電話號碼前加撥“17931”,不需輸入帳號,即可直接完成通話,IP長途 電話費從預付款中扣除。 大客戶專線接入(直接E1接入)——將用戶交換機通過數字中繼線E1端口接入CNC網絡,用 戶無需鍵入帳號密碼,可直接撥打長途電話,使用方便。 服務 恒久寬厚熱忱 重慶網通為客戶提供全天候7×24小時的高品質個性化服務,并特別推出專人負責從安裝 到維護的“全天候、一站式首問負責制”全程服務。 統(tǒng)一化——全國統(tǒng)一客戶服務熱線-- 1003,向每一位重慶網通用戶提供全年365天,全天24小時無間斷的客戶咨詢服務。 個性化——為用戶指定專業(yè)客戶服務人員進行安裝調試及使用情況跟蹤,并通過用戶回訪 提供全方位,個性化服務。 完善化——接受用戶的預受理、開戶、暫停業(yè)務、恢復業(yè)務、銷戶、過戶、移機、增值業(yè) 務、月租費用收取等多項業(yè)務的咨詢和服務,根據不同需求以最快速度使用戶得到各項 業(yè)務的實時使用信息。 便捷化——用戶完善開通手續(xù)后,15個工作日內即可開通重慶網通的高速寬帶網絡服務。 專業(yè)化——對每一位用戶在使用過程中遇到的各種技術問題,通過全國統(tǒng)一服務熱線1003 及時解答。如不能解答,將及時通知專業(yè)工程師進行上門排除故障服務。 高速化——接到用戶的故障申告,48小時內及時響應并采取有效措施及時排除。
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- 5員工守則 16695
- 6軟件驗收報告 16695
- 7問卷調查表(范例) 16695
- 8工資發(fā)放明細表 16695
- 9文件簽收單 16695