公司組織機(jī)構(gòu)與部門職責(zé)
公司組織機(jī)構(gòu)與部門職責(zé) 1. 公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置采用集權(quán)職能制組織結(jié)構(gòu)模式，具體見附件：公司組織結(jié) 構(gòu)圖。（其中營銷中心、供應(yīng)部在公司市場開拓到一定規(guī)模時組建。組建前，營 銷中心、供應(yīng)部職能由經(jīng)營部行使。） 2. 部門職責(zé) 1. 營銷中心工作職責(zé) ⑴制定公司中、長期和年度營銷企劃，包括銷售目標(biāo)、銷售政策、營銷組合策略等 ，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實施。 ⑵制定公司年度銷售計劃并分解落實到下屬各部門，組織完成公司年度銷售任務(wù)。 ⑶制定年度市場和客戶資源開拓計劃，并經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實施，努力提高市場 的覆蓋率和占有率。 ⑷制定年度廣告、公關(guān)、促銷等市場推廣和預(yù)算計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實施， 努力提升銷量和品牌知名度。 ⑸制定內(nèi)部各業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)管理制度并貫徹執(zhí)行。 ⑹制定原輔材料采購計劃并經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實施。 ⑺負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)績效考核方案的起草和協(xié)助人事部實施考核。 ⑻建立、運(yùn)行客戶關(guān)系管理系統(tǒng) ⑼建立、運(yùn)行市場調(diào)研系統(tǒng) 2. 經(jīng)營部工作職責(zé) ⑴分解落實營銷中心國內(nèi)市場年度銷售計劃，制定分月度、分區(qū)域、分規(guī)格、分業(yè) 務(wù)員的年度銷售實施計劃（包括銷售目標(biāo)、回款額），并根據(jù)實際修訂調(diào)整月度 銷售計劃；按月向生產(chǎn)部下達(dá)排產(chǎn)單并負(fù)責(zé)跟單。 ⑵落實營銷中心年度國內(nèi)市場開拓計劃，做好開拓區(qū)域的商情調(diào)查及業(yè)務(wù)代表的甄 選、代理商的評估、甄選、談判和合同簽訂工作。 ⑶落實營銷中心廣告、公關(guān)、促銷計劃（包括各種市場推廣道具和宣傳品的設(shè)計制 作）。 ⑷負(fù)責(zé)代理商的日常溝通、鋪貨、結(jié)帳收款、售后服務(wù)、市場管理；建立代理商檔 案，按月統(tǒng)計代理商銷售業(yè)績和信用度，對不合格代理商及時向營銷中心提出處 理方案。 ⑸日常收集、分析市場反饋的信息；定期分專題組織市場調(diào)查，適時向營銷中心提 供價格調(diào)整方案、經(jīng)銷商激勵方案、促銷方案、產(chǎn)品改進(jìn)建議、產(chǎn)品開發(fā)建議等 書面報告；及時向營銷中心提供同行及競爭品牌營銷動態(tài)。 ⑹協(xié)助人事部做好業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)和績效考核工作。 ⑺編制和報送業(yè)務(wù)報表 3. 出口部工作職責(zé) ⑴分解落實營銷中心海外市場年度銷售目標(biāo)，制定分月度、分客戶、分業(yè)務(wù)員的年 度銷售實施計劃，并根據(jù)實際進(jìn)度按月調(diào)整，制定月度實施計劃，保證全年外銷 任務(wù)完成。 ⑵按單組織技術(shù)品管部、生產(chǎn)部、供應(yīng)部進(jìn)行合同評審；向生產(chǎn)部下達(dá)排產(chǎn)單并跟 單；保證按時、按量、按質(zhì)出貨。 ⑶落實營銷中心年度海外市場拓展計劃。組織好每年兩次的廣交會參會布展、洽談 工作；充分利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品信息、廣告郵件和利用其它手段搜尋潛在客戶， 努力建立與潛在客戶的友好關(guān)系。 ⑷努力穩(wěn)定現(xiàn)有海外客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系溝通，進(jìn)一步密切友好合作關(guān)系。 ⑸跟蹤每單生意在海外市場的銷售情況和客戶意見建議，按單向營銷中心提供市場 反饋報告。 ⑹做好自營出口各項準(zhǔn)備工作和貨款結(jié)算工作（自營出口前）。取得自營出口權(quán)后 負(fù)責(zé)合同和信用證的審核、商檢、報關(guān)出貨、審核制作結(jié)匯單據(jù)。 ⑺收集、整理原始資料，建立客戶檔案。 ⑻協(xié)助人事部做好員工管理、績效考核工作。 ⑼編制和報送業(yè)務(wù)報表 4.供應(yīng)部工作職責(zé) ⑴根據(jù)營銷中心年度銷售計劃，制定各種原輔材料的庫存、采購計劃。 ⑵組織對供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、質(zhì)量、交貨信譽(yù)的評審；選擇足量的供應(yīng)商；加強(qiáng)與 供應(yīng)商的聯(lián)系溝通，建立雙盈的合作伙伴關(guān)系。 ⑶根據(jù)經(jīng)營部、出口部的排產(chǎn)單，編制原輔材料庫存、訂購及到貨情況明細(xì)表，保 證按期向生產(chǎn)部提供合格的原輔材料。 ⑷負(fù)責(zé)成品倉、原輔材料倉的管理，做好各種物資進(jìn)、出、存的組織監(jiān)督、控制和 核算工作。 ⑸負(fù)責(zé)物資運(yùn)輸 ⑹定期調(diào)查原輔材料行情，控制采購價格，做到用最低的價格采購最合適的原輔材 料。 ⑺協(xié)助人事部做好員工管理、績效考核工作。 5.生產(chǎn)部工作職責(zé) ⑴根據(jù)經(jīng)營部年度銷售計劃，編制年度生產(chǎn)計劃、設(shè)備工裝準(zhǔn)備計劃（包裝設(shè)備、 模具、工位器具的添置和維修）、生產(chǎn)員工配置、培訓(xùn)計劃并組織實施。 ⑵根據(jù)經(jīng)營部月排產(chǎn)單和出口部月度銷售計劃及排產(chǎn)單制定月度生產(chǎn)計劃和設(shè)備工 裝準(zhǔn)備計劃，編制周排產(chǎn)單，下達(dá)每日作業(yè)工票并跟進(jìn)執(zhí)行，保證工廠按質(zhì)按量 按時交貨。 ⑶負(fù)責(zé)生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓(xùn)和協(xié)助人力資源部進(jìn)行考核獎懲。 ⑷負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場的管制調(diào)度，生產(chǎn)人員的編組；制定勞動定額計件工資單價報人事 部審批。 ⑸負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、備品備件、工模器具的計劃、申購、驗收、保管、建帳建檔、安 裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)；負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備事故的調(diào)查處理。 ⑹負(fù)責(zé)產(chǎn)品實現(xiàn)過程的質(zhì)量檢驗、控制及質(zhì)量異常事項的預(yù)防、糾正、改善：推行 全面質(zhì)量管理和全員質(zhì)量管理。 ⑺負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)，預(yù)防各種人身、設(shè)備安全事故。 ⑻按財務(wù)部、綜合辦要求編制上報各種報表；建立和保管生產(chǎn)、設(shè)備檔案。 6.技術(shù)品保部工作職責(zé) ⑴制訂新產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術(shù)改造計劃、質(zhì)量改進(jìn)計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實 施。 ⑵制修訂出廠產(chǎn)品、工序產(chǎn)品、原輔材料、工裝設(shè)備、工位器具、計量器具企業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)（技術(shù)要求、試驗方法、檢驗規(guī)則、標(biāo)志、包裝和貯存）及工藝操作規(guī)程、 作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件并監(jiān)督執(zhí)行。 ⑶建立、運(yùn)行、維護(hù)、改善ISO9001：2000質(zhì)量管理體系，做好生產(chǎn)許可證發(fā)放、 審查工作。 ⑷制修訂生產(chǎn)消耗、質(zhì)量獎罰標(biāo)準(zhǔn)，并按月統(tǒng)計報財務(wù)執(zhí)行。 ⑸根據(jù)生產(chǎn)制單及時制訂工藝，完成工藝驗證，填寫工票并指導(dǎo)、監(jiān)控生產(chǎn)運(yùn)行 ，及時處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量、工藝技術(shù)問題和不斷改進(jìn)工藝、提升質(zhì)量。 ⑹把關(guān)檢驗成品、原輔材料，監(jiān)督抽查工序產(chǎn)品、工裝設(shè)備、工位器具、計量器 具。 ⑺協(xié)助經(jīng)營部、出口部了解市場需求，評審訂貨合同和供應(yīng)商，處理客戶投訴， 做好技術(shù)支持工作。 ⑻收集、整理、歸檔、保管技術(shù)資料。分類采集、分析、整理、歸檔、保管日常 工作中的各種技術(shù)試驗、事故調(diào)查等技術(shù)資料。 7.財務(wù)部工作職責(zé) ⑴根據(jù)國家財稅法律和國際通用會計準(zhǔn)則，結(jié)合公司實際，建立公司會計核算和 財務(wù)管理的制度、體系，確保核算正確和公司資金、財產(chǎn)安全和股東合法利益。 。 ⑵按期上報年、季、月度財務(wù)報表。做到使政府財稅部門滿意，確保公司利益不 受損失。 ⑶組織公司全面預(yù)算工作，負(fù)責(zé)成本、費(fèi)用、利潤、資金等計劃的制定和實施。 ⑷對公司經(jīng)濟(jì)活動按月進(jìn)行財務(wù)分析，向總經(jīng)理提供綜合性財務(wù)分析報告，并針 對影響預(yù)期計劃指標(biāo)的主要問題，組織有關(guān)人員調(diào)查研究，向總經(jīng)理提出改進(jìn)經(jīng) 營管理的措施和建議。 ⑸及時清理核對往來帳戶，處理差異數(shù)據(jù)，制定結(jié)算計劃，督促相關(guān)部門按計劃 回款。 ⑹嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，審核把關(guān)各項資金收付。 8.人事部工作職責(zé) ⑴負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門工作職 責(zé)、部門人員編制與內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和人員素質(zhì)要求（職務(wù)說明書）的 制定、實施及檢討、改善、修訂。 ⑵根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計劃并組織實施。 ⑶組織督促各部門編制工作計劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)管理程序制度和落實辦公例會、 總經(jīng)理交辦工作，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督、考核。 ⑷辦理員工招聘、錄用、薪資獎金、調(diào)動、職務(wù)任免、考勤、考核、獎懲、辭職辭 退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項。 ⑸調(diào)查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件；調(diào)查處理員工投訴；調(diào)處勞資糾紛 。 ⑹規(guī)劃設(shè)計企業(yè)文化體系，協(xié)助綜合辦開展宣傳推廣工作；協(xié)助綜合辦做好員工保 險、福利工作；協(xié)助綜合舉辦公司大型慶典活動。 9.綜合辦工作職責(zé) ⑴負(fù)責(zé)文控中心的工作。登記、校對、審核、報批、編號、印制、發(fā)放、回收、更 改公司行文；收集、備案各部門行文；轉(zhuǎn)發(fā)外來文件；收集整理、歸檔、保管所 有文件資料；管理公司印章；審查備案經(jīng)濟(jì)合同。 ⑵負(fù)責(zé)辦公用品和勞保用品定額、標(biāo)準(zhǔn)制定、采購計劃編制、采購（采購部組建后 由采購部負(fù)責(zé)）、發(fā)放。 ⑶負(fù)責(zé)警衛(wèi)、消防、衛(wèi)生、宿舍、工作餐、文娛室、圖書室管理。 ⑷負(fù)責(zé)宣傳工作，推廣企業(yè)文化；負(fù)責(zé)公司形象建設(shè)；負(fù)責(zé)公司各種福利規(guī)劃的制 定實施；負(fù)責(zé)慶典活動、娛樂活動的策劃、組織。 ⑸負(fù)責(zé)辦理員工社會保險；協(xié)助人事部調(diào)處勞資糾紛，查處違規(guī)違紀(jì)案件。 ⑹負(fù)責(zé)公共關(guān)系事務(wù)，處理公司與社區(qū)、與地方政府關(guān)系、安排接待客人的來訪。 ⑺負(fù)責(zé)公司環(huán)境、環(huán)境改造的規(guī)劃和環(huán)境規(guī)劃、環(huán)境改造的具體實施。 ⑻負(fù)責(zé)通訊、辦公設(shè)備管理。 附：組織機(jī)構(gòu)圖 ----------------------- 董事會 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 營銷中心 生 產(chǎn) 部 技術(shù)質(zhì)保部 人 事 部 綜 合 辦 經(jīng) 營 部 出 口 部 供 應(yīng) 部 財 務(wù) 部
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