公司組織機構與部門職責
公司組織機構與部門職責 1. 公司行政組織機構設置 公司行政組織機構設置采用集權職能制組織結構模式，具體見附件：公司組織結 構圖。（其中營銷中心、供應部在公司市場開拓到一定規(guī)模時組建。組建前，營 銷中心、供應部職能由經營部行使。） 2. 部門職責 1. 營銷中心工作職責 ⑴制定公司中、長期和年度營銷企劃，包括銷售目標、銷售政策、營銷組合策略等 ，經總經理審批后組織實施。 ⑵制定公司年度銷售計劃并分解落實到下屬各部門，組織完成公司年度銷售任務。 ⑶制定年度市場和客戶資源開拓計劃，并經總經理審批后組織實施，努力提高市場 的覆蓋率和占有率。 ⑷制定年度廣告、公關、促銷等市場推廣和預算計劃，經總經理審批后組織實施， 努力提升銷量和品牌知名度。 ⑸制定內部各業(yè)務流程、業(yè)務管理制度并貫徹執(zhí)行。 ⑹制定原輔材料采購計劃并經總經理審批后組織實施。 ⑺負責營銷系統(tǒng)績效考核方案的起草和協(xié)助人事部實施考核。 ⑻建立、運行客戶關系管理系統(tǒng) ⑼建立、運行市場調研系統(tǒng) 2. 經營部工作職責 ⑴分解落實營銷中心國內市場年度銷售計劃，制定分月度、分區(qū)域、分規(guī)格、分業(yè) 務員的年度銷售實施計劃（包括銷售目標、回款額），并根據(jù)實際修訂調整月度 銷售計劃；按月向生產部下達排產單并負責跟單。 ⑵落實營銷中心年度國內市場開拓計劃，做好開拓區(qū)域的商情調查及業(yè)務代表的甄 選、代理商的評估、甄選、談判和合同簽訂工作。 ⑶落實營銷中心廣告、公關、促銷計劃（包括各種市場推廣道具和宣傳品的設計制 作）。 ⑷負責代理商的日常溝通、鋪貨、結帳收款、售后服務、市場管理；建立代理商檔 案，按月統(tǒng)計代理商銷售業(yè)績和信用度，對不合格代理商及時向營銷中心提出處 理方案。 ⑸日常收集、分析市場反饋的信息；定期分專題組織市場調查，適時向營銷中心提 供價格調整方案、經銷商激勵方案、促銷方案、產品改進建議、產品開發(fā)建議等 書面報告；及時向營銷中心提供同行及競爭品牌營銷動態(tài)。 ⑹協(xié)助人事部做好業(yè)務員、業(yè)務代表培訓和績效考核工作。 ⑺編制和報送業(yè)務報表 3. 出口部工作職責 ⑴分解落實營銷中心海外市場年度銷售目標，制定分月度、分客戶、分業(yè)務員的年 度銷售實施計劃，并根據(jù)實際進度按月調整，制定月度實施計劃，保證全年外銷 任務完成。 ⑵按單組織技術品管部、生產部、供應部進行合同評審；向生產部下達排產單并跟 單；保證按時、按量、按質出貨。 ⑶落實營銷中心年度海外市場拓展計劃。組織好每年兩次的廣交會參會布展、洽談 工作；充分利用互聯(lián)網發(fā)布產品信息、廣告郵件和利用其它手段搜尋潛在客戶， 努力建立與潛在客戶的友好關系。 ⑷努力穩(wěn)定現(xiàn)有海外客戶，經常保持聯(lián)系溝通，進一步密切友好合作關系。 ⑸跟蹤每單生意在海外市場的銷售情況和客戶意見建議，按單向營銷中心提供市場 反饋報告。 ⑹做好自營出口各項準備工作和貨款結算工作（自營出口前）。取得自營出口權后 負責合同和信用證的審核、商檢、報關出貨、審核制作結匯單據(jù)。 ⑺收集、整理原始資料，建立客戶檔案。 ⑻協(xié)助人事部做好員工管理、績效考核工作。 ⑼編制和報送業(yè)務報表 4.供應部工作職責 ⑴根據(jù)營銷中心年度銷售計劃，制定各種原輔材料的庫存、采購計劃。 ⑵組織對供應商的生產能力、質量、交貨信譽的評審；選擇足量的供應商；加強與 供應商的聯(lián)系溝通，建立雙盈的合作伙伴關系。 ⑶根據(jù)經營部、出口部的排產單，編制原輔材料庫存、訂購及到貨情況明細表，保 證按期向生產部提供合格的原輔材料。 ⑷負責成品倉、原輔材料倉的管理，做好各種物資進、出、存的組織監(jiān)督、控制和 核算工作。 ⑸負責物資運輸 ⑹定期調查原輔材料行情，控制采購價格，做到用最低的價格采購最合適的原輔材 料。 ⑺協(xié)助人事部做好員工管理、績效考核工作。 5.生產部工作職責 ⑴根據(jù)經營部年度銷售計劃，編制年度生產計劃、設備工裝準備計劃（包裝設備、 模具、工位器具的添置和維修）、生產員工配置、培訓計劃并組織實施。 ⑵根據(jù)經營部月排產單和出口部月度銷售計劃及排產單制定月度生產計劃和設備工 裝準備計劃，編制周排產單，下達每日作業(yè)工票并跟進執(zhí)行，保證工廠按質按量 按時交貨。 ⑶負責生產工人的管理、教育、培訓和協(xié)助人力資源部進行考核獎懲。 ⑷負責生產現(xiàn)場的管制調度，生產人員的編組；制定勞動定額計件工資單價報人事 部審批。 ⑸負責生產設備、備品備件、工模器具的計劃、申購、驗收、保管、建帳建檔、安 裝、調試、維修、保養(yǎng)；負責生產設備事故的調查處理。 ⑹負責產品實現(xiàn)過程的質量檢驗、控制及質量異常事項的預防、糾正、改善：推行 全面質量管理和全員質量管理。 ⑺負責安全生產，預防各種人身、設備安全事故。 ⑻按財務部、綜合辦要求編制上報各種報表；建立和保管生產、設備檔案。 6.技術品保部工作職責 ⑴制訂新產品開發(fā)計劃、技術改造計劃、質量改進計劃，經總經理審批后組織實 施。 ⑵制修訂出廠產品、工序產品、原輔材料、工裝設備、工位器具、計量器具企業(yè) 標準（技術要求、試驗方法、檢驗規(guī)則、標志、包裝和貯存）及工藝操作規(guī)程、 作業(yè)指導書等技術文件并監(jiān)督執(zhí)行。 ⑶建立、運行、維護、改善ISO9001：2000質量管理體系，做好生產許可證發(fā)放、 審查工作。 ⑷制修訂生產消耗、質量獎罰標準，并按月統(tǒng)計報財務執(zhí)行。 ⑸根據(jù)生產制單及時制訂工藝，完成工藝驗證，填寫工票并指導、監(jiān)控生產運行 ，及時處理生產中出現(xiàn)的質量、工藝技術問題和不斷改進工藝、提升質量。 ⑹把關檢驗成品、原輔材料，監(jiān)督抽查工序產品、工裝設備、工位器具、計量器 具。 ⑺協(xié)助經營部、出口部了解市場需求，評審訂貨合同和供應商，處理客戶投訴， 做好技術支持工作。 ⑻收集、整理、歸檔、保管技術資料。分類采集、分析、整理、歸檔、保管日常 工作中的各種技術試驗、事故調查等技術資料。 7.財務部工作職責 ⑴根據(jù)國家財稅法律和國際通用會計準則，結合公司實際，建立公司會計核算和 財務管理的制度、體系，確保核算正確和公司資金、財產安全和股東合法利益。 。 ⑵按期上報年、季、月度財務報表。做到使政府財稅部門滿意，確保公司利益不 受損失。 ⑶組織公司全面預算工作，負責成本、費用、利潤、資金等計劃的制定和實施。 ⑷對公司經濟活動按月進行財務分析，向總經理提供綜合性財務分析報告，并針 對影響預期計劃指標的主要問題，組織有關人員調查研究，向總經理提出改進經 營管理的措施和建議。 ⑸及時清理核對往來帳戶，處理差異數(shù)據(jù)，制定結算計劃，督促相關部門按計劃 回款。 ⑹嚴格執(zhí)行財經紀律，審核把關各項資金收付。 8.人事部工作職責 ⑴負責公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機構設置、部門工作職 責、部門人員編制與內設機構、崗位工作標準和人員素質要求（職務說明書）的 制定、實施及檢討、改善、修訂。 ⑵根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定人力資源招聘、調配、培訓開發(fā)計劃并組織實施。 ⑶組織督促各部門編制工作計劃、工作總結、業(yè)務管理程序制度和落實辦公例會、 總經理交辦工作，并負責跟進、檢查、監(jiān)督、考核。 ⑷辦理員工招聘、錄用、薪資獎金、調動、職務任免、考勤、考核、獎懲、辭職辭 退、離職、人事檔案等業(yè)務事項。 ⑸調查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀案件；調查處理員工投訴；調處勞資糾紛 。 ⑹規(guī)劃設計企業(yè)文化體系，協(xié)助綜合辦開展宣傳推廣工作；協(xié)助綜合辦做好員工保 險、福利工作；協(xié)助綜合舉辦公司大型慶典活動。 9.綜合辦工作職責 ⑴負責文控中心的工作。登記、校對、審核、報批、編號、印制、發(fā)放、回收、更 改公司行文；收集、備案各部門行文；轉發(fā)外來文件；收集整理、歸檔、保管所 有文件資料；管理公司印章；審查備案經濟合同。 ⑵負責辦公用品和勞保用品定額、標準制定、采購計劃編制、采購（采購部組建后 由采購部負責）、發(fā)放。 ⑶負責警衛(wèi)、消防、衛(wèi)生、宿舍、工作餐、文娛室、圖書室管理。 ⑷負責宣傳工作，推廣企業(yè)文化；負責公司形象建設；負責公司各種福利規(guī)劃的制 定實施；負責慶典活動、娛樂活動的策劃、組織。 ⑸負責辦理員工社會保險；協(xié)助人事部調處勞資糾紛，查處違規(guī)違紀案件。 ⑹負責公共關系事務，處理公司與社區(qū)、與地方政府關系、安排接待客人的來訪。 ⑺負責公司環(huán)境、環(huán)境改造的規(guī)劃和環(huán)境規(guī)劃、環(huán)境改造的具體實施。 ⑻負責通訊、辦公設備管理。 附：組織機構圖 ----------------------- 董事會 總經理 副總經理 營銷中心 生 產 部 技術質保部 人 事 部 綜 合 辦 經 營 部 出 口 部 供 應 部 財 務 部
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