關(guān)于收集信息資料的通知
關(guān)于收集信息資料的通知 省內(nèi)外業(yè)務(wù)員： 我廠的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）平臺已建立兩年了，但其中的很多信息還沒有建立起來 。今年廠部要求逐步建立健全客戶數(shù)據(jù)庫，為此，要求各業(yè)務(wù)員收集所轄片區(qū)的如下信 息： 1. 零售商檔案： 省內(nèi)：零售商檔案已基本收集完畢，個(gè)別不齊的我們將另行通知。 省外：零售商檔案大部分還沒收集齊全。要求于2004年4月底前全部收集完畢，以拷盤 或打印稿的形式。 我們將于近期請專門錄入人員錄入。 2. 客戶信息： 要求各業(yè)務(wù)員按CRM的格式（如下格式）收集并修改保存。 編號、客戶、地址、省份、郵編、地市、縣區(qū)、網(wǎng)址、電話、傳真、員工數(shù)、級別、 類型、年銷量（箱）、龍煙年銷量（箱）、省外年銷量（箱）、注釋。 說明：A編號、客戶唯一，不可修改。如有缺少的請告知zjj86@lyyc.com.cn。 B其它各項(xiàng)如實(shí)填寫，沒有的空著。 C年銷量（箱）、龍煙年銷量（箱）、省外年銷量（箱）為必填項(xiàng)。 3. 聯(lián)系人信息 因網(wǎng)站還沒改好，要求先按如下格式收集： 客戶、姓名、性別、出生日期、職務(wù)、主管、電子郵件、手機(jī)、工作電話、傳真、 家庭電話、助手、助手電話。 市場部 2004-3-16
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