內(nèi)審員培訓(xùn)作業(yè)題1
內(nèi)審員培訓(xùn)作業(yè)題　（2000版ISO9000） 一、選擇題： 1、2000版9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)是　　　。 a）ISO9000、ISO9001、ISO9004 b）ISO9000、ISO9001、ISO9004、ISO19011 c）ISO9000、ISO9001、ISO9004、ISO19011、ISO10012 d）ISO9000、ISO9001 2、貫徹ISO9001：2000可提高組織質(zhì)量管理體系的　　　。 a) 有效性、充分性、符合性、適宜性； b) 有效性、充分性、符合性、適宜性、效率； c) 有效性、符合性、適宜性； 3、“質(zhì)量”的概念是指　　　的質(zhì)量。 a)　產(chǎn)品 　 b)過程　 c)體系　 d) a+b+c 4、“要求”的概念是指　　　需求和期望。 a) 產(chǎn)品的、體系的、過程的、顧客的。 b) 明示的、習(xí)慣上隱含的或必須履行的。 c) 顧客的、法規(guī)規(guī)定的、相關(guān)方的。 d) 產(chǎn)品規(guī)定的 5、內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核是為了評價質(zhì)量管理體系的　　　。 a)有效性、適宜性　　　　　　b)符合性、有效性 c)符合性、有效性、適宜性　　d)符合性、有效性、適宜性和效率　 6、2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定組織最高管理者的職責(zé)包括　　　。 a) 制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，確保顧客滿意 b) 進(jìn)行管理評審 c) 確?？色@得必要的資源　　d)　 a+b+c　 7、2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求的測量和監(jiān)控包括　　　。 a)體系 　b)過程 　 c)產(chǎn)品 　d)a+b+c 8、2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求的溝通包括　　　。 a) 組織內(nèi)部的溝通　b)與顧客的溝通　c)與供方的溝通　d) a+b+c 9、2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)提及的法律法規(guī)要求包括　　　。 a) 與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)　　b) 組織所在國的法律法規(guī) c)　適用的法律法規(guī)　　　　　d) 與質(zhì)量管理日有關(guān)的法律法規(guī) 10、2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定產(chǎn)品要求的評審對象是　　　。 a) 合同　b) 組織滿足規(guī)定要求的能力　c) 產(chǎn)品要求　d) a+b+c 部門：　　　　　　姓名： 11、組織實施質(zhì)量管理體系應(yīng)收集和分析的數(shù)據(jù)一般包括　　　。 a) 與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù)　　b)　與供方有關(guān)的數(shù)據(jù)　 c)　與質(zhì)量管理體系運行能力有關(guān)的數(shù)據(jù)　d)　 a+b+c 12、組織實施質(zhì)量管理體系所需的資源包括　　　。 a) 實施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過程及達(dá)到顧客滿意所需的資源 b)　人力資源　　c)　基礎(chǔ)設(shè)施　　d)信息資源 13、顧客的要求包括　　　。 a) 規(guī)定的要求　b)隱含的要求　c)產(chǎn)品和法律法規(guī)的要求　d) a+b+c 14、測量、分析和改進(jìn)的目的是　　　。 a)及時識別發(fā)現(xiàn)體系運行過程中存在的問題 b)確保產(chǎn)品符合性　　　c)實現(xiàn)改進(jìn)　　　d) a+b+c 15、內(nèi)部溝通方式有　　　。 a)質(zhì)量例會　　b)內(nèi)部簡報　　c)計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)　　d) a+b+c 16、2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量目標(biāo)的要求有　　　。 a) 在組織各相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)　 b) 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測量的，并包括持續(xù)改進(jìn)的承諾　 c) 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容　 d) a+b+c 17、不合格控制的目的是　　　。 a) 使顧客滿意　　　b)減少質(zhì)量損失　 c)　防止不合格品的非預(yù)期使用　　　d) a+b+c 18、持續(xù)改進(jìn)的目的是　　　。 a) 使顧客滿意　　b)　改善產(chǎn)品的特性和提高過程的有效性和效率c)降低質(zhì)量成本　d) 　a+b+c 19、管理評審輸入應(yīng)包括　　　。 a) 內(nèi)部各種質(zhì)量活動信息　b)外部審核結(jié)果 c)　競爭對手的相關(guān)信息　d)　 a+b+c 20、質(zhì)量管理八項原則是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的　　　。 a)附加要求　　b)理論基礎(chǔ)　　c)框架　　d)延伸
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