勞動關(guān)系管理
勞動關(guān)系管理 主要內(nèi)容：勞動合同的文本、簽訂與解除；集體合同的協(xié)商與履行；勞動爭議處理；員 工溝通系統(tǒng)；職業(yè)安全衛(wèi)生管理、擬訂勞動關(guān)系管理制度等六個方面。 基礎(chǔ)知識： （一）、勞動關(guān)系管理的定義 通過規(guī)范化、制度化的管理，使勞動關(guān)系雙方（企業(yè)與員工）的行為得到規(guī)范，權(quán) 益得到保障，維護穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系，促使企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定運行。 企業(yè)勞動關(guān)系主要指企業(yè)所有者、經(jīng)營管理者、普通員工和工會組織之間在企業(yè)的 生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的各種責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。 （二）、勞動法律關(guān)系的三要素：主體、內(nèi)容、客體。 勞動法律關(guān)系主體：勞動法律關(guān)系的參與者，即勞動者、勞動者組織(工會、職工代 表委員會)和用人單位。 勞動法律關(guān)系管理的主要內(nèi)容：企業(yè)人力資源管理工作中的員工招收、錄用、企業(yè)內(nèi) 部人力資源的配置與協(xié)調(diào)等項事務(wù)在勞動關(guān)系管理中表現(xiàn)為：勞動合同的訂立、履行 、變更、解除和終止的勞動法律行為。具體的說就是保障與實現(xiàn)主體雙方各自依法享 有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。 我國《勞動法》第三條規(guī)定 勞動者享有的主要權(quán)利有：勞動權(quán)，民主管理權(quán)，休息權(quán)，勞動報酬權(quán)，勞動保護權(quán) ，職業(yè)培訓(xùn)權(quán)，社會保險，勞動爭議提請?zhí)幚頇?quán)等。 勞動者承擔(dān)的義務(wù)有：按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù)，學(xué)習(xí)知識，遵守勞動紀(jì) 律和規(guī)章制度，保守國 家和企業(yè)的機密。 用人單位的主要權(quán)利有：依法錄用、調(diào)動和辭退員工，決定企業(yè)的機構(gòu)設(shè)置，任免企 業(yè)的行政管理人員，制定工資、報酬和福利方案，依法獎懲員工等。 用人單位的主要義務(wù)有：依法錄用、分配、安排員工工作，保障工會和職代會行使其 職權(quán)，按照員工的勞動質(zhì)量、數(shù)量支付勞動報酬，加強員工思想、文 化和業(yè)務(wù)的教育、培訓(xùn)，改善勞動條件，搞好勞動保護和環(huán)境保護。 勞動法律關(guān)系的客體是指主體的勞動權(quán)力和勞動義務(wù)共同指向的事物，例如：勞動時 間、勞動報酬、勞動紀(jì)律、安全衛(wèi)生、福利保險、教育培訓(xùn)、勞動環(huán) 境等。 （三）、勞動關(guān)系管理的基本原則： 1. 兼顧各方利益原則； 2. 協(xié)商解決爭議原則； 3. 以法律為準(zhǔn)繩的原則； 4. 勞動爭議以預(yù)防為主的原則。 （四）、勞動關(guān)系管理的基本要求 基本要求 1. 規(guī)范化—合法性、統(tǒng)一性（全體員工執(zhí)行的統(tǒng)一，在同一時期內(nèi)的統(tǒng)一）， 2. 制度化—明確性（明確職責(zé)、權(quán)限、標(biāo)準(zhǔn)）、協(xié)調(diào)性（隨企業(yè)的發(fā)展進行階段性調(diào)整） 。 （五）、正確處理與不斷改善勞動關(guān)系的意義就在于： 1. 保障企業(yè)與員工的互擇權(quán)，通過適當(dāng)?shù)牧鲃訉崿F(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合； 2. 保障企業(yè)內(nèi)部各方面的正當(dāng)權(quán)益，開發(fā)資源潛力，充分調(diào)動積極性； 3. 改善企業(yè)內(nèi)部勞動關(guān)系，尊重、信任、合作，創(chuàng)造心情舒暢的工作環(huán)境。 （六）、改善勞動關(guān)系的途徑： 1. 依法制定相應(yīng)的勞動關(guān)系管理規(guī)章制度，進行法制宣傳教育；明確全體員工各自的 責(zé)、權(quán)、利； 2. 培訓(xùn)經(jīng)營管理人員。提高其業(yè)務(wù)知識與法律意識，樹立良好的管理作風(fēng)，增強經(jīng)營 管理人員的勞動關(guān)系管理意識，掌握相關(guān)的原則與技巧； 3. 提高員工的工作生活質(zhì)量，進行員工職業(yè)生涯設(shè)計，使其價值觀與企業(yè)的價值觀重 合，這是改善勞動關(guān)系的根本途徑。 4. 員工參與民主管理。企業(yè)的重大決策，尤其涉及員工切身利益的決定，在員工的參 與下，可以更好地兼顧員工的利益。 5. 發(fā)揮工會或職代會及企業(yè)黨組織的積極作用。通過這些組織協(xié)調(diào)企業(yè)與員工之間的 關(guān)系，避免矛盾激化。 1. 勞動合同的管理 本節(jié)要點：掌握勞動合同的法定條款和基本內(nèi)容，以及草擬合同的程序和方法。 現(xiàn)場問題：簽訂勞動合同對誰最有利？ 案例分析： 無合同員工在正常情況下被辭退時，該員工依據(jù)什么要求企業(yè)發(fā)給經(jīng)濟補償金？ 無合同員工嚴(yán)重違規(guī)時，如何解除該員工的勞動合同才能更好地維護企業(yè)利益？ 第一單元 勞動合同文本的準(zhǔn)備 1. 勞動合同和專項協(xié)議的概念 1. 勞動合同的含義 《勞動法》第十六條規(guī)定：“勞動合同是用人單位與勞動者確立勞動關(guān)系、明確雙 方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。” 《勞動法》第十七條規(guī)定：“勞動合同依法訂立立即具有法律約束力，當(dāng)事人必須 履行勞動合同規(guī)定的義務(wù)?！?2. 專項協(xié)議的含義 是勞動關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動關(guān)系中特定權(quán)利義務(wù)，在平等自愿、協(xié)商一致的基 礎(chǔ)上達(dá)成的契約。 3. 勞動合同的特點 1) 勞動合同主體的特定性：一方是自然人，即勞動者；另一方是法人或非法人經(jīng) 濟組織，即用人單位。 2) 勞動合同為雙方合同：即是權(quán)利主體，又是義務(wù)主體。 3) 勞動合同為法定要式合同：是由法律直接規(guī)定的，必須具備特定形式或履行一 定手續(xù)方能具備法律效力的合同。 2. 草擬勞動合同文本 勞動合同的內(nèi)容是當(dāng)事人雙方經(jīng)過平等協(xié)商所達(dá)成的關(guān)于權(quán)利義務(wù)的條款，《勞 動法》第十九條規(guī)定勞動合同中包括：法定條款與約定條款。 1. 法定條款 法定條款是依據(jù)法律規(guī)定勞動合同雙方當(dāng)事人必須遵守的條款，不具備法定條款 ，勞動合同就不成立?！秳趧臃ā芬?guī)定勞動合同必須具備以下條款： 1) 勞動合同期限； 2) 工作內(nèi)容； 3) 勞動保護和勞動條件； 4) 勞動報酬； 5) 社會保險； 6) 勞動紀(jì)律； 7) 勞動合同終止的條件； 8) 違反勞動合同的責(zé)任。 2. 約定條款 勞動合同除以上法定條款外，雙方當(dāng)事人可以根據(jù)實際需要在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上 ，規(guī)定其他補充條款。常見的內(nèi)容如下： 1) 試用期限； 2) 培訓(xùn)； 3) 保密事項； 4) 補充保險和福利待遇； 5) 當(dāng)事人協(xié)商約定的其他事項。 沒有協(xié)商約定的條款，不影響合同的成立。 3．草擬專項協(xié)議 專項協(xié)議可以在訂立勞動合同同時協(xié)商確定，也可以在勞動合同履行期間因滿足主 客觀情況變化的需要而訂立。 與合同同時訂立的內(nèi)容通常包括：服務(wù)期限協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、保守商業(yè)秘密協(xié)議 、競業(yè)禁止協(xié)議、聘任協(xié)議書、崗位協(xié)議書、補充保險協(xié)議等； 在合同履行中確定的內(nèi)容通常是：因勞動制度變化、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，拖欠勞動者 工資、應(yīng)報銷的醫(yī)療費或是離崗及下崗后的保險交納及津貼等專項協(xié)議。 3. 草擬勞動合同注意事項 1. 依據(jù)當(dāng)?shù)貏趧雍贤痉段谋?一般是推薦使用當(dāng)?shù)厥痉段谋?，因其是依法根?jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟文化發(fā)展的一般水平和 企業(yè)管理的一般狀況制訂的。企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)自身的具體情況以示范文本為基 礎(chǔ)訂立勞動合同的具體內(nèi)容。 2. 勞動合同的法定條款不可或缺 為使勞動合同當(dāng)事人雙方的權(quán)利和義務(wù)清晰界定，并具有操作性，在避免合同條 文過于繁瑣，可把企業(yè)依法制訂的相關(guān)內(nèi)部管理規(guī)定作為勞動合同的附件。 3. 條款必須統(tǒng)一 勞動合同各項條款，包括專項協(xié)議所協(xié)商的內(nèi)容必須統(tǒng)一，不應(yīng)有內(nèi)在矛盾，否 則該條款極有可能成為無效條款而喪失法律效率。 4. 無效勞動合同 《勞動法》第十八條規(guī)定：下列勞動合同無效： 1. 違反法律、行政法規(guī)的勞動合同； 2. 采取欺詐、威脅等手段訂立的勞動合同。 5. 建立勞動合同管理臺帳 一般應(yīng)包括： 員工登記表 （個人信息資料） 勞動合同臺帳 （勞動關(guān)系的變化） 員工統(tǒng)計表 （組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整） 專項協(xié)議臺帳 （特殊情況管理） 社會保險及醫(yī)療期臺帳 （保障員工權(quán)益） 員工培訓(xùn)臺帳 （保障企業(yè)效益） 終止和解除勞動關(guān)系臺帳 （管理績效） 其他必要的臺帳 （投入產(chǎn)出分析管理，人力資源發(fā)展規(guī)劃管理） 第二單元 勞動合同的訂立、續(xù)訂和變更 勞動合同的訂立、續(xù)訂、變更的原則 1. 平等自愿的原則 （簽定前的明示） 2. 協(xié)商一致的原則：勞動合同期限在6個月以內(nèi)的，試用期不得超過15日；勞動合同 期限在6個月以上1年以內(nèi)的，試用 期不得超過30日；勞動合同期限在1年以上2年以內(nèi)的，試用期不得 超過60日；勞動合同期限在2年 以上的，試用期不得超過6個月。 試用期包括在勞動合同期限內(nèi)。 3. 遵守國家法律、行政法規(guī)的原則：即合法原則； 4. 不得違反公共秩序和良俗的原則。 勞動合同的訂立、續(xù)訂、變更的程序 1. 要約與承諾 ← 一方向另一方提出訂立勞動合同的建議——要約 ← 被要約方接受要約方的建議并表示完全同意——承諾 2. 相互協(xié)商 3. 雙方簽約 三、法人授權(quán)書 □ 授權(quán)代理證書是委托授權(quán)的書面形式，是由法人代表機關(guān)制作的證明代理人的代理 權(quán)及其權(quán)限范圍的證明，在勞動合同管 理中通常稱為法人授權(quán)書。 □ 法人授權(quán)書應(yīng)包括代理人的姓名或名稱，代理事項、權(quán)限范圍、有效期限、被代理 人的簽名蓋章等。 □ 法人授權(quán)書應(yīng)詳盡具體，不應(yīng)產(chǎn)生歧義。（市場策劃經(jīng)營、處理勞動爭議、人力資 源管理） 四、勞動合同的續(xù)訂與變更 1. 勞動合同的續(xù)訂 勞動合同續(xù)訂是指有固定期限的勞動合同到期，雙方當(dāng)事人就勞動合同的有 效期限進行商談，經(jīng)過平等協(xié)商一致而續(xù)延勞動合同期限的法律行為； 1) 提出續(xù)延勞動合同的一方應(yīng)在合同到期前30天書面通知對方； 2) 在續(xù)訂的勞動合同中不得約定試用期； 3) 在同一單位工作滿十年，雙方同意續(xù)延勞動合同的，用人單位根據(jù)勞動者提出 的要求，簽訂無固定期限的勞動合同； 4) 有固定期限的勞動合同期限屆滿，既未終止又未續(xù)訂，其勞動關(guān)系依然存在； 不少于一年或按原條件履行。 2. 勞動合同的變更 勞動合同的變更是指勞動合同雙方當(dāng)事人就已經(jīng)訂立的合同條款達(dá)成修改與補充 的法律行為。勞動合同變更的條件是： 1) 訂立勞動合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章制度發(fā)生變化，應(yīng)變更相關(guān)的內(nèi) 容； 2) 訂立勞動合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，應(yīng)變 更相關(guān)的內(nèi)容； 3) 提出勞動合同變更的一方應(yīng)提前書面通知對方，并要平等協(xié)商一致方能變更合 同。 第三單元 勞動合同的解除和終止 一、勞動合同的解除 勞動合同的解除是指勞動合同簽訂以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出 現(xiàn)，提前終止勞動合同的法律行為。 1. 勞動合同雙方約定解除勞動關(guān)系； 2. 一方依法解除勞動關(guān)系； 1) 用人單位單方解除合同
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