各國(guó)商務(wù)習(xí)俗
亞洲 MALAYSIA 馬來亞由馬來半島的西馬及位于北婆羅州的東馬所組成。在英國(guó)統(tǒng)治的時(shí)期，西馬都 被稱為馬來亞。 馬來西亞是東南亞這個(gè)地區(qū)其中一個(gè)最早有人類居住的地方。大約50,000年前，東馬 砂勞越州的古老尼亞（NahCave〕洞里，已經(jīng)開始有人類居住了。 在西馬，即馬來半島，內(nèi)陸山區(qū)的原住民比馬來人更早就在這里居住了。 位于柬埔寨的Funan王朝，于公元初期曾經(jīng)延伸其影響力到馬來半島。到了第七世紀(jì) ，蘇門答臘的室里弗遜（SriVijaya〕王朝則在南中國(guó)海的區(qū)域崛起成為最大的王朝。第 十三世紀(jì)后半期，滿者伯夷（Majapahit〕王朝取代室里弗遜，馬來半島也跟著落入滿者 伯夷王朝的掌控中。室里弗遜王朝的王子拜里米蘇拉，于大約1403年逃出滿者伯夷王朝 的勢(shì)力范圍后，落腳在馬來半島的馬六甲，并在這里建立了歷史上聞名的馬六甲王朝。 也是在這個(gè)時(shí)候，大約于十五世紀(jì)初，回教被引進(jìn)馬六甲王朝。 馬六甲王朝在全盛時(shí)期，是個(gè)聞名于世的港口及經(jīng)貿(mào)中心。由于其位置處于航海及經(jīng) 貿(mào)的中心，又有良好的深水港口，東去資源豐饒的東方文明古國(guó)，西接印度、阿拉伯世 界及歐洲西方列強(qiáng)，使到馬六甲不僅成為繁榮一時(shí)的商業(yè)中心，它也同時(shí)成為東西方多 種文化互相碰面及交流的地方。中國(guó)明朝的鄭和就曾在七度下南洋的時(shí)候，到過馬六甲 。為了促進(jìn)兩國(guó)之邦交，明朝的公主漢麗寶更是被遠(yuǎn)嫁到馬六甲來。 西方列強(qiáng)于十六世紀(jì)相繼而來，葡萄牙人于1511年消滅了馬六甲王朝，開始了馬來半 島的殖民史。葡萄牙統(tǒng)治馬六甲到1641年，被荷蘭人所擊敗，馬六甲又由荷蘭人所統(tǒng)治 。英國(guó)人于十八世紀(jì)開始展延它對(duì)馬來半島的控制。1786年，萊特首登檳城，1819年萊 佛斯占領(lǐng)新加坡，1819年英國(guó)人和荷蘭人的交換殖民地，使到英國(guó)人也獲得了馬六甲， 并于較后成立了馬六甲海峽殖民地。 英國(guó)人和馬來蘇丹于1895年簽署的邦咯島協(xié)約，使到英國(guó)人的勢(shì)力進(jìn)一步從馬六甲海 峽殖民地延伸到內(nèi)陸的馬來州屬。通過律政司（ResidentSystem〕的制度，英國(guó)人逐漸 全面的控制了整個(gè)馬來半島及新加坡。 在英國(guó)人殖民的時(shí)期，英國(guó)人為了大量開發(fā)錫礦及樹膠園，從中國(guó)及印度大量的引進(jìn) 勞工，使到馬來西亞的多元種族的社會(huì)特征開始形成。 1942年第二次世界大戰(zhàn)，日本軍入侵馬來亞，把英殖民政府擊潰并統(tǒng)治了馬來亞三年零 八個(gè)月。日本投降后，英軍回歸馬來亞繼續(xù)其殖民。1948年，英殖民政府宣布全國(guó)進(jìn)入 緊急狀況以對(duì)付馬來亞共產(chǎn)黨。 1940年代末期及1950年代所掀起的爭(zhēng)取獨(dú)立運(yùn)動(dòng)，終于使到英殖民政府讓馬來亞于1 955年進(jìn)行了第一次的全國(guó)選舉，由代表馬來人的巫統(tǒng)、代表華人的馬華公會(huì)及代表印度 人的印度國(guó)大黨所組成的聯(lián)盟（現(xiàn)在稱為國(guó)陣〕，橫掃了52議席中的51席。 　1957年8月31日，聯(lián)盟主席東姑阿都拉曼宣布馬來亞獨(dú)立。馬來文成為國(guó)語(yǔ)，回教 成為國(guó)教。東姑阿都拉曼出任第一屆的首相，并被稱為國(guó)父。 在北婆羅洲方面，沙巴從1882年就被英北婆羅公司統(tǒng)治，直到日本軍隊(duì)在第二次世界 大戰(zhàn)攻入占領(lǐng)為止。砂勞越則是英人查爾斯布洛克和汶萊蘇丹協(xié)議下所建立起來的白人 拉惹布洛克的天下。從1840年直到1942年，它都由布洛克家族所控制。在世界大戰(zhàn)過后 ，沙巴及砂勞越正式成為英國(guó)殖民地。 1963年，馬來亞聯(lián)同新加坡、沙巴及砂勞越組成了馬來西亞聯(lián)邦。但1965年，由于東 姑阿都拉曼及李光耀的政治分裂，新加坡宣布退出馬來西亞。 1969年的全國(guó)大選成績(jī)，顯示人民對(duì)聯(lián)盟的支持急劇下降，反對(duì)黨所獲得的席位劇增 。雖然聯(lián)盟仍然控制聯(lián)邦政府，但失去了吉蘭丹州政權(quán)，并在多個(gè)州議會(huì)里面對(duì)強(qiáng)大的 反對(duì)黨勢(shì)力。1969年5月13日，反對(duì)黨的勝利游行在不同種族的相互嘲諷及挑釁的過程中 ，演變成種族沖突及流血事件，造成百多人喪失生命，無數(shù)財(cái)產(chǎn)被摧毀。此歷史事件被 成為513事件。 1970年，馬來西亞宣布實(shí)施為期廿年的新經(jīng)濟(jì)政策，其目的是要消除貧窮，重組社會(huì) ，以拉近貧富的鴻溝。但這項(xiàng)政策所實(shí)行的固打制，也使到非馬來人社會(huì)非常不滿。 1972年，第二任首相敦拉薩改變了外交政策，開始和共產(chǎn)國(guó)家接觸，并致力使東南亞 成為和平、自由及中立的區(qū)域。1974年，敦拉薩訪問中國(guó)，兩國(guó)的邦交自此一直密切發(fā) 展至今。 1970年代，馬來西亞開始其工業(yè)化計(jì)劃。新經(jīng)濟(jì)政策廿年的成果，已經(jīng)使到馬來人的 經(jīng)濟(jì)地位大大提升。1991年，第四任首相馬哈迪醫(yī)生宣布推行為期三十年的2020宏愿計(jì) 劃，致力使馬來西亞在2020年成為先進(jìn)國(guó)。 直到目前為止，馬來西亞仍然以每年超過8％的成長(zhǎng)率發(fā)展，成為其中一個(gè)世界上成 長(zhǎng)得最快的國(guó)家。目前馬來西亞共有十三個(gè)州，兩個(gè)聯(lián)邦直轄區(qū)。其首都為吉隆坡，是 其中一個(gè)聯(lián)邦直轄區(qū)。 The Socialist Republic of Vietnam 越南社會(huì)主義共和國(guó)（The Socialist Republic of Vietnam)稱越南，位于亞洲東南部。面積32．9萬平方公里。人口6927萬，89％是越族（ 京族），華人約200多萬。主要宗教為佛教、天主教。官方語(yǔ)言為越南語(yǔ)。首都河內(nèi)（H anoi）。 越南民主共和國(guó)成立于1945年9月2日。1976年7月南北方統(tǒng)一，改國(guó)名為越南社會(huì)主義共 和國(guó)。1950年1月18日與我國(guó)建交。 越南自然資源豐富，主要工業(yè)有采煤、電力、冶金、食品、水泥、機(jī)器制造、紡織等。 1989年人均收入約130美元。 越南進(jìn)出口公司全部屬中央、各省和特別市管轄。目前，進(jìn)出口公司有10個(gè)是屬于對(duì)外 經(jīng)濟(jì)關(guān)系部，其他各部如國(guó)防部、電信與運(yùn)輸部也有自己的公司。越南是外匯管制嚴(yán)格 國(guó)家。 貨幣越南盾Dong。外國(guó)人在當(dāng)?shù)赝顿Y的資本利潤(rùn)可以完全匯出。 越南鄰近我國(guó)，華僑多，廣東菜館在這里早有開設(shè)，越南人受廣東口味影響深。主食以 大米為主，喜喝中國(guó)茶和咖啡，喜歡吃魚、蝦、鮑魚、海參、魚翅、瘦肉和雞，也愛吃 狗肉。吃飯時(shí)菜要多，口味宜清淡。不喜歡吃辣，喜吃糖、醋和蠔油，烹調(diào)上喜炸、清 蒸、燒鹵等。當(dāng)?shù)卮笮头?、圓站糯米粽子獨(dú)具特色。普通餐具為中式碗、筷、盤、勺等 。 越南的傣族人，每遇大事必祭鬼神。傣族人每家每戶。無論是婚喪嫁娶，土木動(dòng)工，還 是遇災(zāi)患病，迎賓送友，總要宰殺牛、豬、雞來舉行祭祀鬼神的儀式，以祈保佑。凡是 已許愿?jìng)渥骷漓胫玫那菪?，不但絕對(duì)不能再賣，還必須精心飼養(yǎng)，以待祭用。 越南的一些民族中，流行著一種收養(yǎng)童養(yǎng)婿的習(xí)俗。一些沒有男孩而只有女兒的家庭， 往往花錢買來別人的男孩做童養(yǎng)女婿。這種女婿必須終生隸屬女家，不得攜妻回歸本家 或另立門戶。 越南人禁忌多：不要隨意摸別人的頭部，包括小孩。當(dāng)村寨路口懸掛有綠色樹枝時(shí)，是 禁入的標(biāo)志，外人不得進(jìn)入。南部高棉人忌用左手行禮、進(jìn)食、送物和接物。越南各族 人民的生活，都離不開竹子。竹筍，是越南人喜吃的菜肴。竹灰，往往用作食鹽。越南 被人們稱為“竹子之邦”。 按照越南的傳統(tǒng)習(xí)俗，臘月23日，是越南民間敬送灶君回西天的日子。從23日開始，就 算進(jìn)入了春節(jié)，臘月下旬為盤古節(jié)。 KOREA 1、隨著關(guān)稅總水平的降低，各種減免稅政策逐步減少或取消，但對(duì)自動(dòng)化設(shè)備、存儲(chǔ)有 高科技軟件的磁盤磁帶等還是保留了免稅政策。對(duì)用于高科技工業(yè)的機(jī)器和設(shè)備實(shí)行臨 時(shí)免稅政策，對(duì)部分中小產(chǎn)業(yè)所需要的設(shè)備、機(jī)器和建筑材料實(shí)行分期付款制度。這些 減免稅政策措施，從1994后開始逐步減少或廢止。 2、1998年前，韓國(guó)每年將降低高科技、船和飛機(jī)的使用等特殊行業(yè)的關(guān)稅稅率，同時(shí)逐 步廢止這些行業(yè)的關(guān)稅減免政策。 3、為符合WTO的規(guī)定，韓國(guó)將改變?cè)葘?duì)特殊行業(yè)實(shí)行減免的做法，代之以對(duì)一些特殊 職能實(shí)行減免關(guān)稅政策，如科研、自動(dòng)化、環(huán)境污染、預(yù)防災(zāi)害等主要的材料和設(shè)備實(shí) 行關(guān)稅減免。 4、加快通關(guān)速度，改革關(guān)稅清算制度。1990年以前，進(jìn)口商在繳付關(guān)稅情況進(jìn)行核查。 核查完畢前，不允許貨物進(jìn)口。從1991年起，進(jìn)口商在繳付關(guān)稅后，即可得到進(jìn)口許可 ，在貨物進(jìn)口以后海關(guān)再?gòu)?fù)核關(guān)稅繳付情況。 1、隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)進(jìn)口量的增加，韓國(guó)已變成世界上一個(gè)主要的貿(mào)易國(guó)。自 1992年起，韓國(guó)已成為應(yīng)用國(guó)際貨幣基金組織第8款和關(guān)貿(mào)總協(xié)定第11款的國(guó)家之一，主 要市場(chǎng)已經(jīng)開放，幾乎全部商品都可自由進(jìn)出口。關(guān)稅調(diào)整作為唯一正常貿(mào)易措施，其 其地位將變得更加重要。今后韓國(guó)經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)外向型增長(zhǎng)策略，追求經(jīng)濟(jì)自由化、開放 化、國(guó)際化。 2、為促進(jìn)工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，建立有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，韓國(guó)關(guān)稅政策重點(diǎn)將放到工業(yè)保 護(hù)和財(cái)政收入方面。工業(yè)保護(hù)的手段，將符合國(guó)際慣例和有關(guān)國(guó)際協(xié)約規(guī)定。 3、繼續(xù)降低關(guān)稅稅率達(dá)到國(guó)家的關(guān)稅水平。適當(dāng)調(diào)整關(guān)稅稅率，增加農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口的自由 度。 4、加強(qiáng)彈性關(guān)稅制度，改變經(jīng)濟(jì)環(huán)境。韓國(guó)將充分運(yùn)用符合WTO保護(hù)條款的緊急關(guān)稅和 符合有關(guān)國(guó)際協(xié)約的關(guān)稅手段，使用國(guó)際協(xié)定的反傾銷稅、反補(bǔ)貼稅、防止不正當(dāng)貿(mào)易 的增長(zhǎng)。運(yùn)用關(guān)稅配額制度，穩(wěn)定物價(jià)水平。 韓國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)院海關(guān)關(guān)稅局由關(guān)稅制度課、產(chǎn)業(yè)關(guān)稅課、海關(guān)協(xié)力課組成。主要負(fù)責(zé)： 1、關(guān)稅政策的計(jì)劃協(xié)調(diào)；2、起草和解釋有關(guān)關(guān)稅法律、法規(guī)；3、提出關(guān)稅稅率調(diào)整方 案；4、多邊和雙邊談判；5、國(guó)際海關(guān)協(xié)定的實(shí)施及運(yùn)用。 1、“海關(guān)法”韓國(guó)在外貿(mào)方面有三個(gè)重要法律：“海關(guān)法”、“外匯管理法”和“外貿(mào)法”其中 “海運(yùn)法”于1949年11月23日頒布，是海關(guān)管理的基本法律。 “海關(guān)法”由11章243條組成、包括總則、估價(jià)和稅收、運(yùn)輸設(shè)備、保稅區(qū)、海關(guān)運(yùn)輸、海 關(guān)清算、海關(guān)當(dāng)局、弄事規(guī)定、調(diào)查與處理等內(nèi)容。海關(guān)關(guān)稅稅率作為“海關(guān)法”的附件 。 2、“海關(guān)退稅特別法”為鼓勵(lì)出口、簡(jiǎn)化通關(guān)手續(xù)，韓國(guó)對(duì)部分 生產(chǎn)出口商品用的原材料實(shí)行退稅制度?！昂ｊP(guān)退稅特別法”頒布實(shí)施于1975年7月1 日。 3、“海關(guān)社法”韓國(guó)有關(guān)海關(guān)經(jīng)紀(jì)人的規(guī)定原設(shè)于“海關(guān)法”中，1996年7 月1日起，將有關(guān)內(nèi)容人“海關(guān)法”中分離出來，頒布實(shí)施了“海關(guān)社法” 4、其他相關(guān)法律：有關(guān)進(jìn)口商品關(guān)稅減免的有“沽免關(guān)稅規(guī)定法”和“外資導(dǎo)向法”還有“ 自由出口區(qū)設(shè)施法”、“檢疫法”、“食品衛(wèi)生保健法”、 “醫(yī)藥法”、“高壓氣體管理法”、“農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)法”、“產(chǎn)品檢驗(yàn)法”等等。 中韓兩國(guó)雙邊貿(mào)易歷史悠久，了解韓國(guó)商人從商特點(diǎn)非常重要。 JAPAN 日本國(guó)（Japan），簡(jiǎn)稱日本。它位于亞洲的東部，面積37.77萬平方公里。人口1.236億 ，主要宗教有佛教、神道教、基督教，有許多人兼信兩種以上宗救。日語(yǔ)為國(guó)語(yǔ)，部份 中老年人懂漢語(yǔ)，大部分商人會(huì)英語(yǔ)。首都東京（Tokyo），是世界上人口最多的城市之 一。1972年9月29日同我國(guó)恢復(fù)外交關(guān)系。 日本有“第三經(jīng)濟(jì)大國(guó)”、“櫻花之國(guó)”、“造艙王國(guó)”、“貿(mào)易之國(guó)”、“鋼鐵王國(guó)”等美稱， 日本與中國(guó)一水之隔，兩國(guó)人民的友好往來的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，日本人的許多風(fēng)俗習(xí)慣都 可以從中國(guó)找到根，日本人對(duì)中國(guó)的文化表現(xiàn)出一種特有的尊重。那么與日本人交往， 首先得學(xué)會(huì)日本人的基本禮儀，如互遞名片、握手、打招呼等，如果能夠把其禮儀模仿 得維妙維肖，那么與日本人的會(huì)見就會(huì)顯得輕松自如。 日本人辦事顯得慢條斯理。對(duì)自己的感情常加以掩飾，不易流露，不喜歡傷感的對(duì)抗性 的和針對(duì)性的言行、急躁的風(fēng)格。所以，在與日本人打交道的過程中，沒有耐性的人， 常常會(huì)鬧得不歡而散。 “愛面子”是日本人的共性，它是一個(gè)人榮譽(yù)的記錄，又是自信的源泉，情面會(huì)強(qiáng)烈地影 響日本人的一切，一句有傷面子的言語(yǔ)，一個(gè)有礙榮譽(yù)的動(dòng)作，都會(huì)使事情陷入僵局， “面子”是日本人最重視的東西。因此，與日本人相處，應(yīng)時(shí)時(shí)記住給對(duì)方面子。日本人 講道義，重恩情，在他們看來，“一個(gè)人永遠(yuǎn)報(bào)答不了萬分之一的恩情”。知恩圖報(bào)，對(duì) 他們而言是普通而又相當(dāng)重要的事情。 送禮，在日本更是習(xí)以為常，同事的榮升、結(jié)婚、生孩子、生日、過節(jié)等都會(huì)贈(zèng)送禮物 ，這種禮儀既是歷史的遺風(fēng)，又被賦予了時(shí)代新意。送禮之習(xí)，在商務(wù)交往往中同樣風(fēng) 行。給日本客人送一件禮物，即使是小小的紀(jì)念品，他都會(huì)銘記心中，因?yàn)樗坏砻?你的誠(chéng)意，而且也表明彼此之間的交往已超出了商務(wù)的界限，說明你對(duì)他的友情，重視 了他的面子，他就沒法忘記你的“恩情”。日本人不喜歡在禮品包裝上系蝴蝶結(jié)，用紅色 的彩帶包扎禮品象征身體健康。不要給日本人送有動(dòng)物形象的禮品。 接受日本人的邀請(qǐng)，也有一定的講究。例如應(yīng)邀參加正式的宴會(huì)，則應(yīng)鄭重其事，梳汝 打扮，西裝革履。但如果是參加郊游，或其他的文娛、體育活動(dòng)，即使是首次見面，只 要輕裝打紛…… Tlie Renublic of Singapore 新加坡共和國(guó)（Tlie Renublic of Singapore），簡(jiǎn)稱新加坡。它位于東南亞馬來半島的南端，是個(gè)集國(guó)家、首都、城市、 島嶼為一體的城市型島國(guó)，由53個(gè)島嶼7座礁灘組成。北以柔佛海峽（寬1．2公里）的長(zhǎng) 堤與馬來西亞相連，南臨新加坡海陜，與...
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