講義：訓練團隊精英
講義：訓練團隊精英
(德隆)
《如何打造高績效團隊》

如何挑選團隊成員

1.如何挑選團隊成員

(1)據(jù)角色理論挑選，團隊缺什么樣的角色，候選人擅長什么，欠缺什么，什么樣的人與團隊現(xiàn)有成員的個人能力和經(jīng)驗是互補的。

(2)候選人的綜合素質(zhì)。

2.挑選團隊成員的具體步驟

(1)在開始選人前通常要細致分析崗位的要求，包括所需人員的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗等；

(2)注意候選人的能力、成就和失敗，他對其他人員的依賴性。主要指候選人過去的歷史、能力、在未來團隊中的合作能力，尤其是對待工作、同事、顧客的態(tài)度。

(3)他過去團隊中領導的建議。他有哪些優(yōu)點，哪些不足，忠告和建議。

(4)向候選人描述一下他的工作職責、對他的期望、要達到的業(yè)績標準?？纯此姆磻?，他能接受的挑戰(zhàn)？

【練習】 假如要你為所在的團隊補充新成員，請根據(jù)你的團隊特點選出你所需要的角色類型并說明原因。
培訓團隊成員的意義

1.Team新解

　　任何對改進團隊工作業(yè)績感興趣的管理者，都會想方設法確保每一個團隊成員受到恰當?shù)挠柧?，因為只有擁有真正的技能才能達成團隊的目標。對于團隊的英文“Team”，有一個新的解釋：
圖12-1 Team新解

Ｔ——target，目標；

Ｅ——educate，教育、培訓；

Ａ——ability,能力；

Ｍ——moral，士氣。

Ｔｅａｍ代表的是：按團隊的目標對團隊成員進行適當?shù)挠柧?，提升他的能力，從而提高他們的士氣?

2．團隊的績效方程式

績效=F（知，愿，能，行）

績效的方程式是知、愿、能、行組成的一個函數(shù)關系。

(1) 團隊的績效與團隊成員是否擁有足夠的專業(yè)知識有關。

(2)團隊的績效與團隊成員個人良好的愿望，或者工作士氣有關。

(3) 團隊的績效與團隊成員個人的能力有關，除了知識之外，還包含的是技能、經(jīng)驗。

(4) 除了有足夠的專業(yè)知識、良好的愿望和個人的能力之外，還要有行動，最終只有通過行動才能付諸實施。
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