哈佛MBA 精粹42 條
《哈佛MBA 精粹42 條》 精粹1：弱音板 在彈鋼琴時，有時你必須這樣做。同樣在公司里也不例外。任何一個公司都有它的 優(yōu)點和缺點，但不停地張揚它的缺點是無濟于事的。強調(diào)它的優(yōu)點，避免它的缺點， 這樣才能鼓起工作中的士氣。 精粹2：揚在先 批評人之前應(yīng)該這樣做。先把他的優(yōu)點提出來，就是鋪平了批評的道路。切記： 即使最有涵的人，也不喜歡指出他做錯了事。先進行表揚，讓他知道上級是賞識他 的，他就會誠心接受批評，否則，他就會憋一肚子怨氣。 精粹3： 以身做則 上級的言行舉止、外表衣著、私人生活，以及如何對待妻子兒女等，都會成為 下屬談?wù)摰脑掝}。有時你會覺得事情怪得很，但的確是好事不出門，壞事傳千里。 “聽說了嗎？他上星期把妻子打了?！鳖愃瞥舐労芸鞎鞒鋈ァＫ?，身為領(lǐng)導，必 須做出榜樣，要言行一致。領(lǐng)導的行為值得模仿，下級就會做得好；反過來，領(lǐng)導 的行為不佳，下級也不會有好行為。 精粹4：無旁貸 在一單位里，人際關(guān)系是最令人頭疼的事。今天的問題解決了，明天又產(chǎn)生新 的問題，而且類似的問題過幾個月后還會出現(xiàn)。這就是領(lǐng)導者天天所面臨的問題， 但他必須正視它，因為這是他的本職工作。 精粹5：象蓋房子 應(yīng)不斷培養(yǎng)人才。下級知道你誠心給他們鍛煉機會，提拔他們，他們會自覺為 你出力。尚且每個單位都要求上級要不斷培養(yǎng)人才。必須讓下級對工作精益求精， 這樣做你自己也有被提升的機會。 精粹6：能斷章取義 搞好人事關(guān)系不僅要讀工商管理課本中的某一章，應(yīng)該讀整本書。要使合作者 都心情舒暢地合作，不僅是管理部門的工作，而且也是領(lǐng)導者要用全力去做的事。 不可以把這方面的工作交給別人做，或認為這只是人事部門的工作，它恰恰是你自 己份內(nèi)的工作。因為人事關(guān)系理不順，你的全部計劃也就無法實現(xiàn)。 精粹7：抉 擇 在一個村莊里，住著一位睿智的老人，村里有什么疑難問題都來向他請教。 有一天聰明又調(diào)皮的孩子，想要故意為難那位老人。他捉了一只小鳥，握在手掌中， 跑去問老人：“老爺爺，聽說您是最有智慧的人，不過我卻不相信。如果您能猜出我 手中的鳥是活還是死的，我就相信了?！?老人注視著小孩子狡黠的眼晴，心中 有數(shù)，如果他回答小鳥是活的，小孩會暗中加勁把小鳥掐死；如果他回答是死的， 小孩就會張開雙手讓小鳥飛走。 老人拍了拍小孩的肩膀笑著說：“這只小鳥的 死活，就全看你的了！” 每個人的前途與命運，就像那只小鳥一樣，完全掌握 在你自己的手中。升學也罷，就業(yè)也好，創(chuàng)業(yè)亦如此，只要奮發(fā)努力，均會成功。 一位哲人說： 人生就是一連串的抉擇，每個人的前途與命運，完全掌握在自己手中，只要努 力，終會有成。 精粹8：目標要明確 有一位父親帶著三個孩子，到沙漠去獵殺駱駝。 他們到達了目的地。 父親問老大：“你看到了什么呢？” 老大回答：“我看到了獵槍、駱駝，還有一望無際的沙漠”。 父親搖搖頭說： “不對?！?父親以相同的問題問老二。 老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟，獵槍、駱駝、還有一望無際的沙漠。” 父親又搖搖頭說：“不對?！?父親又以相同問題問老三。 老三回答：“我只看到了駱駝?！?父親高興地點點頭說：“答對了?！?這個故事告訴我們： 一個人若想走上成功之路，首先必須有明確的目標。目標一經(jīng)確立之后，就要 心無旁騖，集中全部精力，勇住直進。 精粹9：管仲病榻論相 管仲病重，齊桓公親往探視。君臣就管仲之后擇相之事，有一段對話，發(fā)人深 省。　 桓公：“群臣之中誰可為相?”　 管仲：“知臣莫如君?！薄?桓公：“易牙如何?”　 管仲：“易牙烹其子討好君主，沒有人性。這種人不可接近?！薄?桓公：“豎 刁如何?”　 管仲：“豎刁閹割自己伺侯君主，不通人情。這種人不可親近。”　 桓公： “開方如何?”　 管仲：“開方背棄自己的父母侍奉君主，不近人情。況且他本來是千乘之封的太 子，能棄千乘之封，其欲望必然超過千乘。應(yīng)當遠離這種人，若重用必定亂國?！薄?桓公：“鮑叔牙如何?”　 管仲：“鮑叔牙為人清廉純正，是個真正的君子。但他對于善惡過于分明，一旦 知道別人的過失，“終身不忘，這是他的短處，不可為相。”　 桓公：“隰朋如 何?”　 管仲：“隰朋對自己要求很高，能做到不恥下問。對不如自己的人哀憐同情；對 于國政，不需要他管的他就不打聽；對于事務(wù)，不需要他了解的，就不過問；別人 有些小毛病，他能裝作沒看見。不得已的話，可擇隰朋為相。”(慶)　　 精粹10：從“情侶蘋果”談目標市場定位營銷 　 元旦，某高校俱樂部前，一老婦守著兩筐大蘋果叫賣，因為天寒，問者寥寥。 一教授見情形，上前與老婦商量幾句，然后走到附近商店買來節(jié)日織花用的紅彩帶， 并與老婦一起將蘋果兩兩一扎，接著高叫道：“情侶蘋果喲!兩元一對!”經(jīng)過的情侶 們甚覺新鮮，用紅彩帶扎在一起的一對蘋果看起來很有情趣，因而買者甚眾。不肖 一會，盡賣光。老婦感激不盡，賺得頗豐。 這是一個成功進行目標市場定位營 銷的案例。目前市場營銷即首先分清眾多細分市場之間的差別，并從中選擇一個或 幾個細分市場，針對這幾個細分市場開發(fā)產(chǎn)品并制定營銷組合?！?那位教授 對俱樂部前來往的人群進行的市場細分可謂別出心裁，占比例很大的成雙成對的情 侶給了他突發(fā)靈感，使其覺察到情侶們將是最大的蘋果需求市場，而其對產(chǎn)品定位 更是心跡奇巧，用紅彩帶兩個一扎，喚為“情侶”蘋果，對情侶非常具有吸引力， 即使蘋果不好銷的大冷天也高價暢銷了。 精粹11：上帝的評判 西方國家流傳著一個故事：三個商人死后見上帝時，討論他們在塵世中的功績。 一個商人說：“盡管我經(jīng)營的生意接近于倒閉，但我和我的家人并不在意，我們生活 得 非?？鞓??！鄙系勐犃T，給他打了50 分。 第二個商人說：“我很少有時間和家人呆在起，我只關(guān)心我的生意。你看，我死 之前，是一個億萬富翁!”上帝聽罷默不作聲，也給他打了50 分。 這時，第三 個商人開口了：“我在塵世時，雖然每天忙著賺錢，但我同時也盡力照顧我的家人， 朋友們和我很談得來，我們經(jīng)常在釣魚或打高爾夫球時，就談成了一筆生 意。活著 的時候，人生多么有意思啊!”上帝聽他講完，立刻給他打了滿分。 　 精粹12：愛若和布若 愛若和布若差不多同時受雇于一家超級市場，開始時大家都一樣，從最底層 干起?？刹痪脨廴羰艿娇偨?jīng)理的青睞，一再被提升，從領(lǐng)班直到部門經(jīng)理。布若卻 像被人遺忘了一般，還在最底層混。終于有一天布若忍無可忍，向總經(jīng)理提出辭呈， 并痛斥總經(jīng)理用人不公平。 　 總經(jīng)理耐心地聽著，他了解這個小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了點什么， 缺什么呢?..他忽然有了個主意。 　 “布若先生，”總經(jīng)理說：“請您馬上到集市上去，看看今天有什么賣的。”　布 若很快從集市回來說，剛才集市上只有一個農(nóng)民拉了車土豆賣。 “一車大約有多少袋，多少斤?”總經(jīng)理問?！?布若又跑去，回來說有10 袋?！?“價格多少?”布若再次跑到集上。　 總經(jīng)理望著跑得氣喘吁吁的他說：“請休息一會吧，你可以看看愛若是怎么做 的?！闭f完叫來愛若對他說：“愛若先生，請你馬上到集市上去，看看今天有什么賣 的?！?愛若很快從集市回來了，匯報說到現(xiàn)在為止只有一個農(nóng)民在賣土豆，有10 袋， 價格適中，質(zhì)量很好，他帶回幾個讓經(jīng)理看。這個農(nóng)民過一會兒還將弄幾筐西紅柿 上市，據(jù)他看價格還公道，可以進一些貨。這種價格的西紅柿總經(jīng)理可能會要，所 以他不僅帶回了幾個西紅柿作樣品，而且還把那個農(nóng)民也帶來了，他現(xiàn)在正在外面 等回話呢?　 總經(jīng)理看了一眼紅了臉的布若，說：“請他進來。”　 愛若由于比布若多想了幾步，于是在工作上取得了成功。 精粹13：沒問題和有問題 有一個企業(yè)家坐在餐廳的角落里，獨自一個人喝著悶酒。一位熱心人走上前去， 問到：“您一定有什么難解的問題，不妨說出來，讓我給您幫幫忙吧！” 企業(yè)家看了他一眼，冷冷地說：“我的問題太多了，沒有人能幫我的忙?！?這位熱點心人立刻掏出名片，要企業(yè)家明天到他的辦公室去一趟。 第二天，企業(yè)家依約前往，這位熱心人說：“走，我?guī)闳ヒ粋€地方?！逼髽I(yè)家 不知道他葫蘆里賣的是什么藥。 熱心人用車子把企業(yè)家?guī)У交慕家暗?，二人下了車，熱心人指著前面的墳場?企業(yè)家說：“你看看吧，只有躺在這里的人才統(tǒng)統(tǒng)是沒有問題的。” 企業(yè)家恍然大悟。請記住這樣一句話： 只要有問題，就有存活的希望。只要敢于正視問題，解決問題，就可以前進。 精粹14：垃圾變黃金 二十年代的時候，有一位歐洲的神父到山東傳教。他看到當?shù)厝嗣裆罘浅？啵?動了惻隱之心，他苦思良策想改善教友們的生活。 有一天，神父走過一戶人家，看見婦人在門口梳頭，有些頭發(fā)掉在地上。這一 幕觸發(fā)了他的靈感。 神父想起了他的家鄉(xiāng)歐洲，從工業(yè)革命后，工廠紛紛設(shè)立，廠內(nèi)的女工都必須 戴發(fā)網(wǎng)上工，一來避免頭發(fā)卷入機器，二來也是一種裝飾。如果把婦女掉在地上的 頭發(fā)撿起來，然后編織成發(fā)網(wǎng)銷到歐洲去，不是可以改善教友們的生活嗎？ 于是，神父就告訴婦女們，在梳頭時，務(wù)必把落發(fā)收集起來。另一方面，他又 告訴商人，拿些針線與洋火交換婦人的零碎頭發(fā)，編織成發(fā)網(wǎng)，外銷歐洲。他的計 劃果然實現(xiàn)了。 企業(yè)家們有句名言： 不怕口袋空空，只怕腦袋空空。只要肯動腦筋，垃圾也能變成黃金。 精粹15：選定目標不放棄 有一位老師在講臺上諄諄勉勵學生做事要專心，將來才會有成就。 為了具體說明專心的重要，老師叫一名學生上臺，雙手各持一支粉筆，命其在 黑板上同時用右手畫方，左手畫圓，結(jié)果學生畫得一團糟。 老師說：“這兩種圖形都畫得不像，那是因為分心的緣故。追逐兩兔，不如追逐 一兔。一個人同時有兩個目標的話，到頭來一事無成。” 這個小故事告訴我們，要成功，只能一次選定一個目標，咬住不放，鍥而不舍。 再冷的石頭，坐上三年也會暖。 所以，不論就業(yè)或創(chuàng)業(yè)，一定要選好自己的目標，在選定了目標之后，萬萬不 可操之過急，要勤奮努力，遭到挫折也不放棄。 請記住這樣一句名言： 成功最大的障礙，就在于放棄。人生就象爬階梯一樣，必須一步一階，絲毫取 巧不得；只要一步一階，終必抵達山頂。 精粹16： 學歷和實力 臺灣有一個著名的企業(yè)家陳茂榜，他的講演經(jīng)常折服所有的聽眾。尤其是他計 數(shù)字的本事超人一等，舉凡中國和世界各國的面積、人口、國民所得貿(mào)易額等，他 都如數(shù)家珍。 事實上，陳茂榜的學歷只有小學畢業(yè)，但他卻榮獲了美國圣諾望大學頒發(fā)的名 譽商學博士學位。 一個只有小學文化學歷的人，能夠榮獲名譽博士學位，主要憑持他的實力，這 個實力就是一輩子堅持每天晚上不間斷的自修。 陳茂榜十五歲輟學到一家書店當?shù)陠T，他每天從早到晚工作十二個小時。但是 下班以后，讀書就成了他的享受，書店變成了他的書房，或坐或臥，任他遨游。 日子一久，他養(yǎng)成了每晚至少讀兩小時書的習慣。他在書店工作了八年，也讀 了八年書。 陳茂榜說：“學歷固然有用的，但更有用的是真才實學?！?記住這樣一句話吧： 一個人的命運，決定于晚上八點到十點之間。 精粹17：勤于思考 在全世界IBM 管理人員的桌上，都擺著一塊金屬板，上面寫著“Think”（想）。 這個字的精粹，是IBM 創(chuàng)始人華特森（Thomas J·watson）創(chuàng)造的。 有一天，寒風刺骨，陰雨霏霏，華特森一大早就主持了一項銷售會議。會議一 直進行到下午，氣氛沉悶，無人發(fā)言，大家逐漸顯得焦躁不安。 突然，華特森在黑板上寫了一個很大的“Think”，然后對大家說：“我們共同缺 的是，對每一個問題充分地去思考，別忘了，我們都是靠腦筋賺得薪水的?！?從此，“Think”成為了華特森和公司的座右銘。 人類的腦細胞約有165 億個，一般人只用了不到1000 萬個，專家認為最少也要 用1/10，即1 億千錘百煉百萬個，所以我們真應(yīng)該動動腦，好好地去思考。 古人早就告誡我們： 心之官則思，不思則不得也。 精粹18：膽 量 日本三洋電機的創(chuàng)始人井植歲男，成功地把企業(yè)越辦越好。 有一天，他家的園藝師傅對井植說：“社長先生，我看您的事業(yè)越做越大，而我 卻象樹上的蟬，一生都坐在樹干上，太沒出息了。您教我一點創(chuàng)業(yè)的秘訣吧？” 井植點點頭說：“行！我看你比較適合園藝工作。這樣吧。在我工廠旁有兩萬坪 空地，我們合作來種樹苗吧！樹苗1 棵多少錢能買到呢？” “40 圓。” 井植又說：“好！以一坪種兩棵計算，扣除走道，2 萬坪大約種2 萬千棵，樹苗 的成本是不是100 萬元。3 年后，1 棵可賣多少錢呢？” “大約3000 元?！?“100 萬元的樹苗成本與肥料費由我支付，以后3 年，你負責除草和施肥工作。 3 年后，我們就可以收入600 多萬元的利潤。到時候我們每人一半?！?聽到這里，園藝師傅卻拒絕說：“哇？我可不...
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