哈利的團(tuán)隊(duì)
|哈利的團(tuán)隊(duì) | |哈利檔案 | | | |你好！我叫哈利·馬什，作為一名經(jīng)理，我認(rèn)為自己干得還可以，盡| |管我還可以做得更好些，你呢？ | | | |哈利的自述 | | | |　　大家好！ | |　　我叫哈利－－哈利·馬什。在本練習(xí)中，你們將看到的是我參加| |團(tuán)隊(duì)活動(dòng)課程的一次室外培訓(xùn)課的情況，你們先聽(tīng)聽(tīng)我的敘述，再 | |聽(tīng)聽(tīng)我同事的看法，然后，請(qǐng)你回答幾個(gè)簡(jiǎn)短的問(wèn)題。這不是測(cè)驗(yàn) | |，只是一個(gè)請(qǐng)你思考的小組活動(dòng)。 | |　　但首先讓我向你們自我介紹一下。 | |　　我今年４８歲－－雖說(shuō)我的腰圍還可以減掉幾英寸，但我的身 | |體還很結(jié)實(shí)，我的婚姻美滿，有兩個(gè)孩子，一個(gè)剛讀大學(xué)。我的事 | |業(yè)心并不特別強(qiáng)。我有我的缺點(diǎn)。我不是一個(gè)很好的策劃人。我可 | |能會(huì)有點(diǎn)沖動(dòng)－－我常常不把事情考慮徹底，但總的說(shuō)來(lái)，我干得 | |還不錯(cuò)，而且我認(rèn)為大多數(shù)人和我相處得還不錯(cuò)。至少我希望如此 | |。 | |　　在過(guò)去３年左右時(shí)間里，我為馬洛斯公司工作，你可能聽(tīng)說(shuō)過(guò) | |，他們生產(chǎn)并銷售凈水設(shè)備，八十年代他們?cè)谑雄馅A得了相當(dāng)聲 | |譽(yù)。 | |　　作為銷售及市埸部主任，我的工作是保證整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn) | |行。我們部門(mén)要和很多顧客打交道，因而工作會(huì)很緊張。 | |　　和大多數(shù)經(jīng)理一樣，我必須做好自己份內(nèi)的管理工作，然而， | |雖說(shuō)我單獨(dú)有一間辦公室，但我并不想使自己高高在上。大部分時(shí) | |間，我在外間不是接電話，就是對(duì)付那些難弄的顧客，再就是解決 | |一些技術(shù)上的問(wèn)題，自己呆在一邊，工作全叫別人去做，我可不是 | |這樣的人，我喜歡和他們一起干，“雙手不?！钡墓@就是我 | |。 | |　　現(xiàn)在要說(shuō)的是本周末各部門(mén)在湖泊區(qū)集中活動(dòng)一事，我從那兒 | |回來(lái)后，人象散了架似的－－但我還是認(rèn)為在這次活動(dòng)中我們受益 | |非淺，不知你們?cè)趺纯础? | | | |哈利的敘述 | | | |　　“組織者是在上午１０時(shí)把任務(wù)說(shuō)明發(fā)給我的，而在給團(tuán)隊(duì)介紹| |任務(wù)情況之前，我自己只有１５分鐘的時(shí)間來(lái)熟悉一下任務(wù)的具體 | |內(nèi)容，組織者強(qiáng)調(diào)這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)練習(xí)項(xiàng)目，我最主要的工作是要向 | |全隊(duì)傳達(dá)這次任務(wù)的重點(diǎn)。 | |　　 | |如果你看看那張地圖，你就能明白我們的處境，我們的任務(wù)是從地 | |點(diǎn)Ａ出發(fā)，在當(dāng)天下午３點(diǎn)全隊(duì)人馬（包括６只小塑料桶中的東西 | |）到達(dá)地點(diǎn)Ｂ，我們?cè)谄瘘c(diǎn)有一輛輕便汽車，在威吉列農(nóng)埸有一些 | |建筑材料，我們還被告知除了輕便汽車的駕駛員外，那些塑料桶及 | |任何人都不得跨越橋梁，我馬上想到有３點(diǎn)很清楚： | |　?。?、這一安排計(jì)劃得相當(dāng)緊湊。 | |　　２、我當(dāng)過(guò)兵后的經(jīng)驗(yàn)將派上用埸。 | |　?。场⑷w隊(duì)員要過(guò)河，并將塑料桶也運(yùn)過(guò)河，我們就必須自己 | |搭一座橋。 | |　　我很快就吃透了情況，在１０點(diǎn)２０分與全隊(duì)碰頭，到１０點(diǎn) | |３０分，每個(gè)人都已十分明白該做什么，我則開(kāi)始出發(fā)去威吉列農(nóng) | |埸取建筑材料。 | |　　在事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)，回顧一下，我可以找到我們失敗的原 | |因，正如我在執(zhí)行任務(wù)情況報(bào)告會(huì)上所說(shuō)的，這實(shí)在是我們大家的 | |錯(cuò)：大家各管各的，老實(shí)說(shuō)，全隊(duì)并沒(méi)能真正地凝聚在一起，而且 | |對(duì)這種事又毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)，不知該怎么處理，如果換了另一班人馬，情 | |況就會(huì)大不相同了。 | |　　彼得、阿蘭和我在經(jīng)歷了一些困難后最后終于匯合到一起，并 | |在河上搭起了一座橋，由于只有我們?nèi)齻€(gè)人，因此花了很長(zhǎng)的時(shí)間 | |才完工，當(dāng)我們最終全部過(guò)河時(shí)已是兩點(diǎn)鐘了，我是駕車過(guò)河的（ | |由于一位隊(duì)員沒(méi)能搞清楚哪座橋不能過(guò)，因而不得不多浪費(fèi)了一點(diǎn) | |時(shí)間）。 | |　　在２點(diǎn)４０分，我們已過(guò)了半山腰，但這時(shí)彼得卻扭傷了腳踝 | |。他走不了了，而我決定不能把他丟下，他看上去很蒼白，我和阿 | |蘭幾乎是把他背下山的，任務(wù)也就沒(méi)完成，我們這么做也沒(méi)有錯(cuò)， | |因?yàn)楹髞?lái)我們知道他是嚴(yán)重骨折。 | |　　后來(lái)我們知道那些姑娘一直呆在那可恨的酒吧間，我可以告訴 | |你，我對(duì)此很不滿意。 | | | |隊(duì)員們的評(píng)述 | |桑德垃 | |　　“一開(kāi)始哈利干得很出色，他對(duì)當(dāng)時(shí)的形勢(shì)了解透徹，解釋得也| |很清楚，他把整張地圖拿給我們看，然后就給我們每人分配好任務(wù) | |，我和瑪莉的任務(wù)是找到那些塑料桶并把他們運(yùn)到河邊，哈利說(shuō)這 | |些桶很小，對(duì)付它們不會(huì)有問(wèn)題的?！? | | | |彼得 | |　 “哈利的主要想法是：他駕車去收集材料，而我和阿蘭則著手解 | |開(kāi)哈利拿到的那份密碼－－一份詭秘的東西，按計(jì)劃，做完這個(gè)后 | |，我們就要在河邊選一個(gè)合適的過(guò)河地點(diǎn)，然后與哈利連帶輕便汽 | |車在樹(shù)林匯合，哈利認(rèn)為我們應(yīng)該在１１點(diǎn)３０分左右與他匯合， | |但實(shí)際上到那時(shí)我們還沒(méi)能把密碼解開(kāi)，對(duì)這類解迷游戲我是最沒(méi) | |救了，阿蘭也不例外?！? | | | |阿曼達(dá) | |　　“從任務(wù)情況介紹中人們了解到：我們必須過(guò)河，而且至少有一| |座橋是不能走的－－但我們不知道是哪一座，哈利說(shuō)“至少”這個(gè)詞 | |意味著這兩座橋都有可能不能走，但是他又說(shuō)我們不應(yīng)該作任何推 | |測(cè)，因此派我去查看兩座橋的情況，然后在樹(shù)林與哈利、彼得及阿 | |蘭匯合，我發(fā)現(xiàn)右邊的那座橋可以走，但當(dāng)我趕到樹(shù)林去告訴他們 | |時(shí)，卻連個(gè)人影也沒(méi)見(jiàn)著，我等了２０分鐘，然后就沿著河岸往回 | |趕，希望能遇見(jiàn)他們，這時(shí)我遇上了桑德拉和瑪莉。” | | | |阿蘭 | |　　“一開(kāi)始事情就亂了套，哈利發(fā)覺(jué)他一個(gè)人無(wú)法把建筑材料裝到| |車上去－－雖然他努力試了好久，最后他放棄了努力，開(kāi)車到樹(shù)林 | |來(lái)找我和彼得，而那時(shí)我們倆還沒(méi)解開(kāi)密碼，所以還沒(méi)到那里，于 | |是他很理智地開(kāi)車去放塑料桶的地方，但是那里也沒(méi)人，但他還是 | |想到把桶搬上汽車，然后開(kāi)到樹(shù)林，大約在１２點(diǎn)３０分光景我們 | |在那里碰頭了，他直接把我們帶到農(nóng)埸，輕而易舉地把材料裝上車 | |，然后回到樹(shù)林，哈利很高興，雖說(shuō)不知道姑娘們?cè)谀睦?，但他還 | |是認(rèn)為事情進(jìn)展得不錯(cuò)，可要知道我們還沒(méi)有解開(kāi)密碼呢！” | | | |瑪莉 | |　　“我和桑德找到了塑料桶，但它們要比我們預(yù)料的要大一些，我| |們每人只能拿兩個(gè)，所以我們決定去找阿蘭和彼得幫忙，我們以為 | |他們肯定已經(jīng)解開(kāi)了密碼－－要是我來(lái)做這個(gè)工作就好了；我是填 | |字游戲迷，擅長(zhǎng)解碼和猜謎－－而且以為他們已經(jīng)到了樹(shù)林，但在 | |那里沒(méi)有他們的影子，所以我們沿著河岸走了一段路，直到碰到阿 | |曼達(dá)，我們決定三個(gè)人把那些桶全拿來(lái)，但當(dāng)我們回到那里時(shí)，桶 | |全不見(jiàn)了！哪里也找不到那些男士，而那時(shí)１點(diǎn)都過(guò)了，所以我們 | |去了阿曼達(dá)發(fā)現(xiàn)的那家紅獅酒吧”。 | | | | | |練習(xí)題 | |１、列出哈利的一些長(zhǎng)處 | |２、你認(rèn)為哈利屬于下列哪種類型的人？請(qǐng)把它勾出來(lái)（你可以勾 | |幾個(gè)）。 | |出色的隊(duì)長(zhǎng) 善于交際的人 | |出色的隊(duì)員 善于聽(tīng)取他人意見(jiàn)的人 | |出色的經(jīng)理 遇事鎮(zhèn)靜的人 | |出色的策劃人 不耐煩或粗暴的人 | |出色的實(shí)干家 事事操心的人 | |３、你列出一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的七個(gè)特征： | |１、 ５、 | |２、 ６、 | |３、 ７、 | |４、 | | | |４、根據(jù)上述的七個(gè)特征來(lái)一一對(duì)照哈利的團(tuán)隊(duì)，看看他們?cè)谶@七 | |個(gè)方面做得如何？ | | | |５、哈利團(tuán)隊(duì)失敗的主要原因是什么？ | | | |６、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)與其所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)有什么樣的關(guān)系？ | | | |７、如果你是哈利，你會(huì)用什么不同的方法去做這件事？ | |[pic] | |11-28(00:00) | [pic] |[pic] | | |
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