國(guó)內(nèi)某知名服飾企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究
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國(guó)內(nèi)某知名服飾企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究
XXX服飾公司 供應(yīng)鏈管理研究 XXX中小企業(yè) GULOUXIA 二??五年一月九日 目錄: 1. XXX為什么要加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理 1、供應(yīng)鏈管理的基本思想 2、加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理對(duì)XXX的重要性 2. XXX當(dāng)前的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)及亮點(diǎn) 1、XXX當(dāng)前的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) 2、XXX供應(yīng)鏈管理的亮點(diǎn) 3. XXX供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)與現(xiàn)在所處的階段 1、XXX供應(yīng)鏈管理的目標(biāo) 2、XXX供應(yīng)鏈管理現(xiàn)在所處的階段 4. 問(wèn)題與建議 1. 外部供應(yīng)鏈 1. 買(mǎi)手機(jī)制問(wèn)題 1. 什么是買(mǎi)手機(jī)制 2. XXX的買(mǎi)手機(jī)制及其問(wèn)題 3. 建議 2. 外部資源整合問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX外部資源整合問(wèn)題與建議 3. 采購(gòu)、生產(chǎn)提前期問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX的采購(gòu)、生產(chǎn)提前期問(wèn)題與建議 4. “期貨”機(jī)制與客戶(hù)定制問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX的“期貨”機(jī)制、客戶(hù)定制問(wèn)題與建議 5. 永不打折、促銷(xiāo)與100%退換貨問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX永不打折、促銷(xiāo)與100%退換貨方面的問(wèn)題與建議 6. 運(yùn)輸問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX的運(yùn)輸問(wèn)題與建議 7. 強(qiáng)化終端問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX的強(qiáng)化終端問(wèn)題與建議 8. 配送效率問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX的配送效率問(wèn)題與建議 2. 內(nèi)部供應(yīng)鏈 1. 市場(chǎng)快速反應(yīng)機(jī)制問(wèn)題 1) 基本思路 2) XXX的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制問(wèn)題與建議 2. 單品管理問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX的單品管理問(wèn)題與建議 3. 多品種、小批量趨勢(shì)問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX多品種小批量趨勢(shì)方面的問(wèn)題與建議 4. 庫(kù)存問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX的庫(kù)存問(wèn)題與建議 5. 物流成本問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX的物流成本問(wèn)題與建議 6. 信息化問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX的信息化問(wèn)題與建議 7. 部門(mén)協(xié)調(diào)問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX的部門(mén)協(xié)調(diào)問(wèn)題與建議 8. 強(qiáng)化物流計(jì)劃功能問(wèn)題 1. 基本思路 2. 強(qiáng)化XXX物流計(jì)劃方面的問(wèn)題與建議 鳴謝 正文: 一、XXX為什么要加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理 當(dāng)今企業(yè)無(wú)一不關(guān)注成本的控制、運(yùn)作的效率、服務(wù)的改善。這一切的基礎(chǔ)就是建立 一個(gè)高效的供應(yīng)鏈管理體系。這是一個(gè)快速變革的時(shí)代對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的要求,也是企業(yè)生 死存亡的戰(zhàn)略依托之所在。 1. 供應(yīng)鏈管理的基本思想 供應(yīng)鏈管理在80年代最早起源于服裝行業(yè)的應(yīng)用,當(dāng)時(shí)的管理策略叫做快速響應(yīng)或快 速反應(yīng),90年代后半期又發(fā)展成為賣(mài)方管理庫(kù)存或廠家管理庫(kù)存的思路。供應(yīng)鏈管理的 基本形式就是從原輔料的供應(yīng)商到最終消費(fèi)者的所有環(huán)節(jié)的有效管理,以達(dá)到事先確定 的客戶(hù)服務(wù)水平??蛻?hù)服務(wù)水平是指在正確的時(shí)間和正確的地點(diǎn),以正確的價(jià)格把正確 的商品提供給正確的顧客。 服裝供應(yīng)鏈由服裝面料供應(yīng)商、服裝制造商、服裝分銷(xiāo)商、服裝零售商、服裝物流與 配送商及服裝消費(fèi)者組成。服裝企業(yè)的產(chǎn)品能否通過(guò)供應(yīng)鏈快速地分銷(xiāo)到目標(biāo)市場(chǎng)上, 這取決于供應(yīng)鏈上物流、配送網(wǎng)絡(luò)的健全程度及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)狀況等,物流、配送網(wǎng)絡(luò)是供 應(yīng)鏈存在的基礎(chǔ)。服裝企業(yè)要想建立供應(yīng)鏈,就必須考慮這個(gè)過(guò)程中的所有方面,并對(duì) 所有的環(huán)節(jié)加以控制和管理,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),很可能導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的中斷, 給企業(yè)帶來(lái)不可估計(jì)的損失。 供應(yīng)鏈中的物流是指從產(chǎn)品供應(yīng)到銷(xiāo)售的物資流通過(guò)程,包括產(chǎn)品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存 、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)。有資料顯示,在產(chǎn)品整個(gè)生產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中,僅有5%的時(shí)間用于加 工和制造,其余95%的時(shí)間都用于儲(chǔ)存、裝卸、等待加工和運(yùn)輸。在供應(yīng)鏈中,物流是 被動(dòng)的,它受信息流的支配,因而,供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題,很大程度上可以歸結(jié)為,在一 定管理理念下對(duì)流程信息化的問(wèn)題。 供應(yīng)鏈管理從靜態(tài)看,強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)網(wǎng)絡(luò);從動(dòng)態(tài)看,強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)過(guò)程,是對(duì)物流 、信息流、資金流進(jìn)行協(xié)同計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及控制。 供應(yīng)鏈管理依據(jù)動(dòng)力方式的不同分為:推式和拉式。當(dāng)企業(yè)重視的是如何更快更好地 生產(chǎn)出產(chǎn)品并把它推向市場(chǎng)時(shí),就是一種“推式”的供應(yīng)鏈管理,管理的出發(fā)點(diǎn)是從原材 料推到產(chǎn)成品、市場(chǎng)、一直推至客戶(hù)端; 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,為了贏得客戶(hù)、贏得市場(chǎng),企業(yè)管理進(jìn)入了以客戶(hù)及客戶(hù)滿(mǎn)意度 為中心的管理,因而企業(yè)的供應(yīng)鏈管理,即由推式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻?hù)需求為原動(dòng)力的拉式。 這種供應(yīng)鏈管理將企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信息化孤島連接在一起,使得各種業(yè)務(wù)和信息能 夠?qū)崿F(xiàn)集成和共享。 供應(yīng)鏈管理現(xiàn)在有和CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)結(jié)合的趨勢(shì)。如果僅僅有SCM,沒(méi)有 CRM,物流雖然通暢,但并不能滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求; 如果只有CRM,沒(méi)有SCM,由于后臺(tái)的跟單、運(yùn)輸、配送、庫(kù)存調(diào)撥(入庫(kù)、出庫(kù) )等不能很好的銜接,千辛萬(wàn)苦記錄和分析客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),但客戶(hù)滿(mǎn)意度卻得不到提升, 達(dá)不到使用CRM的初衷。 XXX目前正在做和下一步就要做的工作有兩點(diǎn):一是利用信息技術(shù)對(duì)進(jìn)銷(xiāo)存各個(gè)物流 的流程進(jìn)行整合,使商品以最快的速度到達(dá)最終用戶(hù)。二是利用管理和業(yè)務(wù)規(guī)則把業(yè)務(wù) 伙伴納入自己的體系,贏得協(xié)作優(yōu)勢(shì)。 2. 加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理對(duì)XXX的重要性 通過(guò)供應(yīng)鏈信息的實(shí)時(shí)傳遞和交換,企業(yè)可以更為科學(xué)合理地安排企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活 動(dòng),從而最大限度地減少資源的浪費(fèi),提高貨品的周轉(zhuǎn)率,減少資金的占用,有效地提 高服飾的產(chǎn)銷(xiāo)率。 供應(yīng)鏈管理對(duì)XXX來(lái)說(shuō),具體有如下意義: 1. 提高運(yùn)營(yíng)效率,加快響應(yīng)速度; 2. 均衡安排生產(chǎn); 3. 讓供應(yīng)鏈上的各個(gè)業(yè)務(wù)伙伴快速了解信息,以?xún)?yōu)化決策; 4. 能有效降低庫(kù)存,避免信息誤差帶來(lái)的“牛鞭效應(yīng)”; 5. 減少企業(yè)信息工作的從業(yè)人員; 6. 有效利用專(zhuān)賣(mài)店的展示空間。 1. XXX當(dāng)前的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)及亮點(diǎn) 1. XXX當(dāng)前的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) XXX當(dāng)前的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)如下圖所示,其中實(shí)線表示物流方向,虛線表示信息流方向: XXX供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)圖 1. XXX供應(yīng)鏈管理的亮點(diǎn) 1. 供應(yīng)商管理庫(kù)存VMI (Vendor Managed Inventory) 即由XXX來(lái)負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)商貨品的庫(kù)存管理,這樣,公司通過(guò)主動(dòng)對(duì)專(zhuān)賣(mài)商進(jìn)行配貨和 調(diào)貨,以使自己能十分高效地安排自己的生產(chǎn)計(jì)劃和配送計(jì)劃,減少安全庫(kù)存和周轉(zhuǎn)庫(kù) 存,提升產(chǎn)銷(xiāo)率。 2. 連續(xù)補(bǔ)貨CRP(Continuous Replenishment Program) XXX通過(guò)由專(zhuān)職的專(zhuān)管員和區(qū)域調(diào)貨員,持續(xù)跟蹤各專(zhuān)賣(mài)商的庫(kù)存和銷(xiāo)貨,來(lái)連續(xù)不斷地 對(duì)專(zhuān)賣(mài)商進(jìn)行有針對(duì)性的補(bǔ)貨,這樣,可以提高貨品運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。 3. 集中型配送系統(tǒng) 在相同總庫(kù)存量的條件下,集中型配送系統(tǒng)比分散型配送系統(tǒng),能達(dá)到更高的顧 客服務(wù)水平,因?yàn)榧行团渌拖到y(tǒng)是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)吸收池(RISK POOLING),雖然來(lái)自各個(gè)專(zhuān)賣(mài)商的需求是隨機(jī)的,波動(dòng)有可能很大,但總需求量的變化 波動(dòng)相對(duì)而言是穩(wěn)定的,有一個(gè)平均值。在集中型系統(tǒng)的條件下,某一個(gè)專(zhuān)賣(mài)商高于平 均值的需求與另一個(gè)專(zhuān)賣(mài)商低于平均值的需求累加,就有可能產(chǎn)生一種互補(bǔ)效應(yīng),從而 總需求量仍然接近于平均值。 直營(yíng)部門(mén)和分公司的分散配送系統(tǒng),由于存在多級(jí)倉(cāng)庫(kù),減少了需求波動(dòng)的吸收效應(yīng) ,同時(shí)還存在終端需求的逐級(jí)放大效應(yīng)(牛鞭效應(yīng)),不利于提高產(chǎn)銷(xiāo)率、降低公司庫(kù) 存。 4. 組織扁平化 公司的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系,基本無(wú)分公司和辦事處,公司銷(xiāo)售部直接對(duì)專(zhuān)賣(mài)店,這樣,信息 流和物流經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)減少,相應(yīng)的差錯(cuò)率降低、時(shí)間延遲縮短。 5. 第三方物流 公司自己的運(yùn)輸力量投入很少,主要利用第三方物流,利于公司集中精力做好自己擅長(zhǎng) 的事。 2. XXX供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)與現(xiàn)在所處階段 1. XXX供應(yīng)鏈管理的目標(biāo) 供應(yīng)鏈管理追求的目標(biāo)不是供應(yīng)鏈上局部效益的最大,而是要實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的效益 最大化。在某種意義上說(shuō),現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),不僅僅是單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),更重 要的是各自所處的鏈與鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。 XXX供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是追求精益采購(gòu)(JIT:Just in time)、精益生產(chǎn)、精益配送和精益銷(xiāo)售。具體來(lái)講,供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)主要包括:快 速反應(yīng)、最小變異、最低庫(kù)存、整合運(yùn)輸及完美質(zhì)量等;具體到營(yíng)銷(xiāo)上有以下指標(biāo)來(lái)衡 量:產(chǎn)銷(xiāo)率、動(dòng)銷(xiāo)日數(shù)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、訂貨周期、配送頻率、配送可靠性(及時(shí)配送率 )、送貨完好性、訂貨狀況信息、單據(jù)質(zhì)量、配送差錯(cuò)率、貨物殘損率、信息準(zhǔn)確率、 存貨可獲性、訂單完整性、資金周轉(zhuǎn)率、平均毛利率乃至整個(gè)價(jià)格控制水平,客戶(hù)滿(mǎn)意 度、客戶(hù)忠誠(chéng)度及客戶(hù)服務(wù)的投訴率等。 2. XXX供應(yīng)鏈管理現(xiàn)在所處的階段 這里有8個(gè)評(píng)價(jià)企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平的問(wèn)題,對(duì)比一下XXX實(shí)際,就可看出現(xiàn)在XXX的 狀況,這些問(wèn)題是: 1. POS信息被及時(shí)地用來(lái)對(duì)需求上的快速變化作出預(yù)警嗎? 2. 精確的需求預(yù)測(cè),被用來(lái)從顧客到分銷(xiāo)系統(tǒng)、到生產(chǎn)、到采購(gòu),以適當(dāng)?shù)?數(shù)量、品類(lèi)和時(shí)刻拉動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈嗎? 3. 重要客戶(hù)能經(jīng)常提供他們的需求計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃嗎? 4. 重要供貨商能經(jīng)常提供業(yè)務(wù)計(jì)劃和需求計(jì)劃嗎? 5. 采購(gòu)、生產(chǎn)、貨流、庫(kù)存和交易信息在整個(gè)供應(yīng)鏈中是連續(xù)不間斷地交互 式快速傳遞嗎? 6. 和所有的重要客戶(hù)在需求確定、預(yù)測(cè)、補(bǔ)貨、電子資金轉(zhuǎn)帳等方面是電子 化連接嗎? 7. 服務(wù)與績(jī)效檢測(cè)是否在供應(yīng)鏈的每個(gè)階段進(jìn)行,以監(jiān)控供應(yīng)鏈績(jī)效? 8. 供應(yīng)鏈過(guò)程是否貫穿各部門(mén)并有效地協(xié)調(diào)與管理,以將節(jié)點(diǎn)的交接工作減 到最少和縮短周期? 通過(guò)對(duì)比,可看出XXX還有很多路要走。 一般來(lái)說(shuō),供應(yīng)鏈管理的建設(shè)分五個(gè)階段:基礎(chǔ)建設(shè)階段、職能集成階段、內(nèi)部供應(yīng) 鏈集成階段、外部供應(yīng)鏈集成階段和供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟階段。 目前XXX的供應(yīng)鏈管理,總體上處于基礎(chǔ)建設(shè)階段,局部處于職能集成階段(如DRP分 銷(xiāo)系統(tǒng),OA系統(tǒng)),距離真正系統(tǒng)化的供應(yīng)鏈管理相差還很遠(yuǎn)。 由于XXX供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)尚未建立起來(lái),所以,這次供應(yīng)鏈管理的研究,重點(diǎn)放在供 應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)目前存在的問(wèn)題,以及解決該問(wèn)題的建議上。 3. 問(wèn)題與建議 1. 外部供應(yīng)鏈方面 1. “買(mǎi)手機(jī)制”問(wèn)題 (1)什么是買(mǎi)手機(jī)制 買(mǎi)手機(jī)制是指服裝企業(yè)通過(guò)服裝買(mǎi)手,來(lái)解決自身產(chǎn)品既引領(lǐng)時(shí)尚,具有前瞻性,又 契合市場(chǎng)實(shí)際需求的運(yùn)作方式。買(mǎi)手和傳統(tǒng)意義上的采購(gòu)不同,買(mǎi)手的責(zé)任就是使企業(yè) 的服裝的產(chǎn)品符合六個(gè)“R”(RIGHT),即:合適的產(chǎn)品、合適的價(jià)格、合適的數(shù)量、合 適的質(zhì)量、合適的地點(diǎn)和合適的時(shí)間。買(mǎi)手可分為營(yíng)銷(xiāo)買(mǎi)手和銷(xiāo)售買(mǎi)手,營(yíng)銷(xiāo)買(mǎi)手主要 是指產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén),銷(xiāo)售買(mǎi)手主要是指采購(gòu)部門(mén)。買(mǎi)手機(jī)制是服裝企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)行時(shí)連 接內(nèi)外部的起點(diǎn),是世界各服裝大國(guó)(如美、法、意)服裝行業(yè)長(zhǎng)盛不衰,整個(gè)行業(yè)運(yùn) 行暢通無(wú)阻的主要因素。 營(yíng)銷(xiāo)買(mǎi)手承擔(dān)著下一季節(jié)服裝銷(xiāo)售品種構(gòu)成的決策,承擔(dān)著滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的重責(zé)。一 個(gè)老練成熟的營(yíng)銷(xiāo)買(mǎi)手,首先必須具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,能夠及時(shí)觀察和準(zhǔn)確把握流 行趨勢(shì)、市場(chǎng)需求的變化。營(yíng)銷(xiāo)買(mǎi)手主持服裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì),通過(guò)收集與購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)信息, 產(chǎn)生設(shè)計(jì)的靈感,確認(rèn)設(shè)計(jì)稿并參與產(chǎn)品投產(chǎn)的決定,會(huì)同采購(gòu)部門(mén)完成面輔料的購(gòu)買(mǎi) 工作。一般來(lái)說(shuō),服裝公司老板和服裝公司首席設(shè)計(jì)師是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)主要的營(yíng)銷(xiāo)買(mǎi)手。 營(yíng)銷(xiāo)買(mǎi)手的設(shè)計(jì)在一定程度上,要超越“顧客導(dǎo)向”,即引導(dǎo)顧客朝他愿意卻尚不自知 的方向走,顧客接受后會(huì)獲得驚喜。企業(yè)若以顧客為導(dǎo)向,而顧客卻以具有先見(jiàn)的企業(yè) 為導(dǎo)向,則以顧客為導(dǎo)向的企業(yè),只能在具有先見(jiàn)的企業(yè)后面亦步亦趨,苦苦追趕。消 費(fèi)者有時(shí)連他自己都不知道他到底想要什么,而如果你通過(guò)設(shè)計(jì)將產(chǎn)品的內(nèi)涵體現(xiàn)出來(lái) ,讓他一見(jiàn)鐘情,他會(huì)說(shuō):啊,這就是我想要的,甚至超過(guò)他的期望。 銷(xiāo)售買(mǎi)手根據(jù)對(duì)服裝的理解、銷(xiāo)售終端反饋的各類(lèi)信息及自身的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),在統(tǒng) 一的品牌風(fēng)格前提下,直接向“外加工”企業(yè)訂購(gòu)批量的服裝產(chǎn)品,或協(xié)同其他部門(mén)在營(yíng) 銷(xiāo)買(mǎi)手提供的大量單品設(shè)計(jì)中,共同選定最終單品方案。銷(xiāo)售買(mǎi)手同時(shí)還要保持穩(wěn)定、 可靠、合適的供應(yīng)商群體,選擇和購(gòu)買(mǎi)適合目標(biāo)顧客群的產(chǎn)品,并與供應(yīng)商談判,獲得 在運(yùn)輸、價(jià)格、交貨時(shí)間等方面的最優(yōu)惠條件,實(shí)現(xiàn)公司的預(yù)算目標(biāo),保證企業(yè)的利潤(rùn) 。 銷(xiāo)售買(mǎi)手的背景狀況(年齡、生活、地位等)要盡量符合服裝品牌的定位。如果買(mǎi)手 與消費(fèi)者的生活方式不能“門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)”,其產(chǎn)品開(kāi)發(fā)將是高風(fēng)險(xiǎn)的。銷(xiāo)售買(mǎi)手依賴(lài)設(shè)計(jì)師 與市場(chǎng)的落差,或者自身的市場(chǎng)頭腦而生存,他們的法寶是靈敏的市場(chǎng)與消費(fèi)嗅覺(jué),具 備經(jīng)驗(yàn)、膽識(shí)、定位等基本素質(zhì)。 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)在統(tǒng)一的品牌風(fēng)格指導(dǎo)下進(jìn)行,具體開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)全面考慮商品種類(lèi)、數(shù)量、 顧客群、產(chǎn)品線數(shù)目及寬度、深度、時(shí)尚態(tài)度和消費(fèi)水平等因素,使得開(kāi)發(fā)策略的執(zhí)行 能夠?yàn)轭櫩吞峁?R”產(chǎn)品。 服裝企業(yè)在品牌營(yíng)銷(xiāo)中運(yùn)行買(mǎi)手機(jī)制,是對(duì)設(shè)計(jì)師體系進(jìn)一步的安全保障和補(bǔ)充,使 服裝產(chǎn)品在上市前得到設(shè)計(jì)與經(jīng)濟(jì)的雙重監(jiān)護(hù)。 在買(mǎi)手機(jī)制中,品牌是運(yùn)作的核心,企業(yè)一切的一切都要圍繞它來(lái)進(jìn)行。作為塑造品 牌的主要人物--- 首席設(shè)計(jì)師,應(yīng)不僅僅是能設(shè)計(jì)服裝款式、懂服裝工藝基礎(chǔ)的服裝人才,更應(yīng)是能夠?qū)?企業(yè)現(xiàn)有品牌資源進(jìn)行全面的調(diào)整協(xié)調(diào)的核心人物。首席設(shè)計(jì)師是企業(yè)品牌資源從上到 下,各個(gè)部門(mén),各個(gè)環(huán)節(jié)互相合作,互相協(xié)調(diào)的動(dòng)力核心,其中...
國(guó)內(nèi)某知名服飾企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究
XXX服飾公司 供應(yīng)鏈管理研究 XXX中小企業(yè) GULOUXIA 二??五年一月九日 目錄: 1. XXX為什么要加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理 1、供應(yīng)鏈管理的基本思想 2、加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理對(duì)XXX的重要性 2. XXX當(dāng)前的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)及亮點(diǎn) 1、XXX當(dāng)前的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) 2、XXX供應(yīng)鏈管理的亮點(diǎn) 3. XXX供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)與現(xiàn)在所處的階段 1、XXX供應(yīng)鏈管理的目標(biāo) 2、XXX供應(yīng)鏈管理現(xiàn)在所處的階段 4. 問(wèn)題與建議 1. 外部供應(yīng)鏈 1. 買(mǎi)手機(jī)制問(wèn)題 1. 什么是買(mǎi)手機(jī)制 2. XXX的買(mǎi)手機(jī)制及其問(wèn)題 3. 建議 2. 外部資源整合問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX外部資源整合問(wèn)題與建議 3. 采購(gòu)、生產(chǎn)提前期問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX的采購(gòu)、生產(chǎn)提前期問(wèn)題與建議 4. “期貨”機(jī)制與客戶(hù)定制問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX的“期貨”機(jī)制、客戶(hù)定制問(wèn)題與建議 5. 永不打折、促銷(xiāo)與100%退換貨問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX永不打折、促銷(xiāo)與100%退換貨方面的問(wèn)題與建議 6. 運(yùn)輸問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX的運(yùn)輸問(wèn)題與建議 7. 強(qiáng)化終端問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX的強(qiáng)化終端問(wèn)題與建議 8. 配送效率問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX的配送效率問(wèn)題與建議 2. 內(nèi)部供應(yīng)鏈 1. 市場(chǎng)快速反應(yīng)機(jī)制問(wèn)題 1) 基本思路 2) XXX的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制問(wèn)題與建議 2. 單品管理問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX的單品管理問(wèn)題與建議 3. 多品種、小批量趨勢(shì)問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX多品種小批量趨勢(shì)方面的問(wèn)題與建議 4. 庫(kù)存問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX的庫(kù)存問(wèn)題與建議 5. 物流成本問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX的物流成本問(wèn)題與建議 6. 信息化問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX的信息化問(wèn)題與建議 7. 部門(mén)協(xié)調(diào)問(wèn)題 1. 基本思路 2. XXX的部門(mén)協(xié)調(diào)問(wèn)題與建議 8. 強(qiáng)化物流計(jì)劃功能問(wèn)題 1. 基本思路 2. 強(qiáng)化XXX物流計(jì)劃方面的問(wèn)題與建議 鳴謝 正文: 一、XXX為什么要加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理 當(dāng)今企業(yè)無(wú)一不關(guān)注成本的控制、運(yùn)作的效率、服務(wù)的改善。這一切的基礎(chǔ)就是建立 一個(gè)高效的供應(yīng)鏈管理體系。這是一個(gè)快速變革的時(shí)代對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的要求,也是企業(yè)生 死存亡的戰(zhàn)略依托之所在。 1. 供應(yīng)鏈管理的基本思想 供應(yīng)鏈管理在80年代最早起源于服裝行業(yè)的應(yīng)用,當(dāng)時(shí)的管理策略叫做快速響應(yīng)或快 速反應(yīng),90年代后半期又發(fā)展成為賣(mài)方管理庫(kù)存或廠家管理庫(kù)存的思路。供應(yīng)鏈管理的 基本形式就是從原輔料的供應(yīng)商到最終消費(fèi)者的所有環(huán)節(jié)的有效管理,以達(dá)到事先確定 的客戶(hù)服務(wù)水平??蛻?hù)服務(wù)水平是指在正確的時(shí)間和正確的地點(diǎn),以正確的價(jià)格把正確 的商品提供給正確的顧客。 服裝供應(yīng)鏈由服裝面料供應(yīng)商、服裝制造商、服裝分銷(xiāo)商、服裝零售商、服裝物流與 配送商及服裝消費(fèi)者組成。服裝企業(yè)的產(chǎn)品能否通過(guò)供應(yīng)鏈快速地分銷(xiāo)到目標(biāo)市場(chǎng)上, 這取決于供應(yīng)鏈上物流、配送網(wǎng)絡(luò)的健全程度及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)狀況等,物流、配送網(wǎng)絡(luò)是供 應(yīng)鏈存在的基礎(chǔ)。服裝企業(yè)要想建立供應(yīng)鏈,就必須考慮這個(gè)過(guò)程中的所有方面,并對(duì) 所有的環(huán)節(jié)加以控制和管理,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),很可能導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的中斷, 給企業(yè)帶來(lái)不可估計(jì)的損失。 供應(yīng)鏈中的物流是指從產(chǎn)品供應(yīng)到銷(xiāo)售的物資流通過(guò)程,包括產(chǎn)品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存 、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)。有資料顯示,在產(chǎn)品整個(gè)生產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中,僅有5%的時(shí)間用于加 工和制造,其余95%的時(shí)間都用于儲(chǔ)存、裝卸、等待加工和運(yùn)輸。在供應(yīng)鏈中,物流是 被動(dòng)的,它受信息流的支配,因而,供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題,很大程度上可以歸結(jié)為,在一 定管理理念下對(duì)流程信息化的問(wèn)題。 供應(yīng)鏈管理從靜態(tài)看,強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)網(wǎng)絡(luò);從動(dòng)態(tài)看,強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)過(guò)程,是對(duì)物流 、信息流、資金流進(jìn)行協(xié)同計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及控制。 供應(yīng)鏈管理依據(jù)動(dòng)力方式的不同分為:推式和拉式。當(dāng)企業(yè)重視的是如何更快更好地 生產(chǎn)出產(chǎn)品并把它推向市場(chǎng)時(shí),就是一種“推式”的供應(yīng)鏈管理,管理的出發(fā)點(diǎn)是從原材 料推到產(chǎn)成品、市場(chǎng)、一直推至客戶(hù)端; 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,為了贏得客戶(hù)、贏得市場(chǎng),企業(yè)管理進(jìn)入了以客戶(hù)及客戶(hù)滿(mǎn)意度 為中心的管理,因而企業(yè)的供應(yīng)鏈管理,即由推式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻?hù)需求為原動(dòng)力的拉式。 這種供應(yīng)鏈管理將企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信息化孤島連接在一起,使得各種業(yè)務(wù)和信息能 夠?qū)崿F(xiàn)集成和共享。 供應(yīng)鏈管理現(xiàn)在有和CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)結(jié)合的趨勢(shì)。如果僅僅有SCM,沒(méi)有 CRM,物流雖然通暢,但并不能滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求; 如果只有CRM,沒(méi)有SCM,由于后臺(tái)的跟單、運(yùn)輸、配送、庫(kù)存調(diào)撥(入庫(kù)、出庫(kù) )等不能很好的銜接,千辛萬(wàn)苦記錄和分析客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),但客戶(hù)滿(mǎn)意度卻得不到提升, 達(dá)不到使用CRM的初衷。 XXX目前正在做和下一步就要做的工作有兩點(diǎn):一是利用信息技術(shù)對(duì)進(jìn)銷(xiāo)存各個(gè)物流 的流程進(jìn)行整合,使商品以最快的速度到達(dá)最終用戶(hù)。二是利用管理和業(yè)務(wù)規(guī)則把業(yè)務(wù) 伙伴納入自己的體系,贏得協(xié)作優(yōu)勢(shì)。 2. 加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理對(duì)XXX的重要性 通過(guò)供應(yīng)鏈信息的實(shí)時(shí)傳遞和交換,企業(yè)可以更為科學(xué)合理地安排企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活 動(dòng),從而最大限度地減少資源的浪費(fèi),提高貨品的周轉(zhuǎn)率,減少資金的占用,有效地提 高服飾的產(chǎn)銷(xiāo)率。 供應(yīng)鏈管理對(duì)XXX來(lái)說(shuō),具體有如下意義: 1. 提高運(yùn)營(yíng)效率,加快響應(yīng)速度; 2. 均衡安排生產(chǎn); 3. 讓供應(yīng)鏈上的各個(gè)業(yè)務(wù)伙伴快速了解信息,以?xún)?yōu)化決策; 4. 能有效降低庫(kù)存,避免信息誤差帶來(lái)的“牛鞭效應(yīng)”; 5. 減少企業(yè)信息工作的從業(yè)人員; 6. 有效利用專(zhuān)賣(mài)店的展示空間。 1. XXX當(dāng)前的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)及亮點(diǎn) 1. XXX當(dāng)前的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) XXX當(dāng)前的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)如下圖所示,其中實(shí)線表示物流方向,虛線表示信息流方向: XXX供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)圖 1. XXX供應(yīng)鏈管理的亮點(diǎn) 1. 供應(yīng)商管理庫(kù)存VMI (Vendor Managed Inventory) 即由XXX來(lái)負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)商貨品的庫(kù)存管理,這樣,公司通過(guò)主動(dòng)對(duì)專(zhuān)賣(mài)商進(jìn)行配貨和 調(diào)貨,以使自己能十分高效地安排自己的生產(chǎn)計(jì)劃和配送計(jì)劃,減少安全庫(kù)存和周轉(zhuǎn)庫(kù) 存,提升產(chǎn)銷(xiāo)率。 2. 連續(xù)補(bǔ)貨CRP(Continuous Replenishment Program) XXX通過(guò)由專(zhuān)職的專(zhuān)管員和區(qū)域調(diào)貨員,持續(xù)跟蹤各專(zhuān)賣(mài)商的庫(kù)存和銷(xiāo)貨,來(lái)連續(xù)不斷地 對(duì)專(zhuān)賣(mài)商進(jìn)行有針對(duì)性的補(bǔ)貨,這樣,可以提高貨品運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。 3. 集中型配送系統(tǒng) 在相同總庫(kù)存量的條件下,集中型配送系統(tǒng)比分散型配送系統(tǒng),能達(dá)到更高的顧 客服務(wù)水平,因?yàn)榧行团渌拖到y(tǒng)是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)吸收池(RISK POOLING),雖然來(lái)自各個(gè)專(zhuān)賣(mài)商的需求是隨機(jī)的,波動(dòng)有可能很大,但總需求量的變化 波動(dòng)相對(duì)而言是穩(wěn)定的,有一個(gè)平均值。在集中型系統(tǒng)的條件下,某一個(gè)專(zhuān)賣(mài)商高于平 均值的需求與另一個(gè)專(zhuān)賣(mài)商低于平均值的需求累加,就有可能產(chǎn)生一種互補(bǔ)效應(yīng),從而 總需求量仍然接近于平均值。 直營(yíng)部門(mén)和分公司的分散配送系統(tǒng),由于存在多級(jí)倉(cāng)庫(kù),減少了需求波動(dòng)的吸收效應(yīng) ,同時(shí)還存在終端需求的逐級(jí)放大效應(yīng)(牛鞭效應(yīng)),不利于提高產(chǎn)銷(xiāo)率、降低公司庫(kù) 存。 4. 組織扁平化 公司的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系,基本無(wú)分公司和辦事處,公司銷(xiāo)售部直接對(duì)專(zhuān)賣(mài)店,這樣,信息 流和物流經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)減少,相應(yīng)的差錯(cuò)率降低、時(shí)間延遲縮短。 5. 第三方物流 公司自己的運(yùn)輸力量投入很少,主要利用第三方物流,利于公司集中精力做好自己擅長(zhǎng) 的事。 2. XXX供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)與現(xiàn)在所處階段 1. XXX供應(yīng)鏈管理的目標(biāo) 供應(yīng)鏈管理追求的目標(biāo)不是供應(yīng)鏈上局部效益的最大,而是要實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的效益 最大化。在某種意義上說(shuō),現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),不僅僅是單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),更重 要的是各自所處的鏈與鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。 XXX供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是追求精益采購(gòu)(JIT:Just in time)、精益生產(chǎn)、精益配送和精益銷(xiāo)售。具體來(lái)講,供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)主要包括:快 速反應(yīng)、最小變異、最低庫(kù)存、整合運(yùn)輸及完美質(zhì)量等;具體到營(yíng)銷(xiāo)上有以下指標(biāo)來(lái)衡 量:產(chǎn)銷(xiāo)率、動(dòng)銷(xiāo)日數(shù)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、訂貨周期、配送頻率、配送可靠性(及時(shí)配送率 )、送貨完好性、訂貨狀況信息、單據(jù)質(zhì)量、配送差錯(cuò)率、貨物殘損率、信息準(zhǔn)確率、 存貨可獲性、訂單完整性、資金周轉(zhuǎn)率、平均毛利率乃至整個(gè)價(jià)格控制水平,客戶(hù)滿(mǎn)意 度、客戶(hù)忠誠(chéng)度及客戶(hù)服務(wù)的投訴率等。 2. XXX供應(yīng)鏈管理現(xiàn)在所處的階段 這里有8個(gè)評(píng)價(jià)企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平的問(wèn)題,對(duì)比一下XXX實(shí)際,就可看出現(xiàn)在XXX的 狀況,這些問(wèn)題是: 1. POS信息被及時(shí)地用來(lái)對(duì)需求上的快速變化作出預(yù)警嗎? 2. 精確的需求預(yù)測(cè),被用來(lái)從顧客到分銷(xiāo)系統(tǒng)、到生產(chǎn)、到采購(gòu),以適當(dāng)?shù)?數(shù)量、品類(lèi)和時(shí)刻拉動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈嗎? 3. 重要客戶(hù)能經(jīng)常提供他們的需求計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃嗎? 4. 重要供貨商能經(jīng)常提供業(yè)務(wù)計(jì)劃和需求計(jì)劃嗎? 5. 采購(gòu)、生產(chǎn)、貨流、庫(kù)存和交易信息在整個(gè)供應(yīng)鏈中是連續(xù)不間斷地交互 式快速傳遞嗎? 6. 和所有的重要客戶(hù)在需求確定、預(yù)測(cè)、補(bǔ)貨、電子資金轉(zhuǎn)帳等方面是電子 化連接嗎? 7. 服務(wù)與績(jī)效檢測(cè)是否在供應(yīng)鏈的每個(gè)階段進(jìn)行,以監(jiān)控供應(yīng)鏈績(jī)效? 8. 供應(yīng)鏈過(guò)程是否貫穿各部門(mén)并有效地協(xié)調(diào)與管理,以將節(jié)點(diǎn)的交接工作減 到最少和縮短周期? 通過(guò)對(duì)比,可看出XXX還有很多路要走。 一般來(lái)說(shuō),供應(yīng)鏈管理的建設(shè)分五個(gè)階段:基礎(chǔ)建設(shè)階段、職能集成階段、內(nèi)部供應(yīng) 鏈集成階段、外部供應(yīng)鏈集成階段和供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟階段。 目前XXX的供應(yīng)鏈管理,總體上處于基礎(chǔ)建設(shè)階段,局部處于職能集成階段(如DRP分 銷(xiāo)系統(tǒng),OA系統(tǒng)),距離真正系統(tǒng)化的供應(yīng)鏈管理相差還很遠(yuǎn)。 由于XXX供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)尚未建立起來(lái),所以,這次供應(yīng)鏈管理的研究,重點(diǎn)放在供 應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)目前存在的問(wèn)題,以及解決該問(wèn)題的建議上。 3. 問(wèn)題與建議 1. 外部供應(yīng)鏈方面 1. “買(mǎi)手機(jī)制”問(wèn)題 (1)什么是買(mǎi)手機(jī)制 買(mǎi)手機(jī)制是指服裝企業(yè)通過(guò)服裝買(mǎi)手,來(lái)解決自身產(chǎn)品既引領(lǐng)時(shí)尚,具有前瞻性,又 契合市場(chǎng)實(shí)際需求的運(yùn)作方式。買(mǎi)手和傳統(tǒng)意義上的采購(gòu)不同,買(mǎi)手的責(zé)任就是使企業(yè) 的服裝的產(chǎn)品符合六個(gè)“R”(RIGHT),即:合適的產(chǎn)品、合適的價(jià)格、合適的數(shù)量、合 適的質(zhì)量、合適的地點(diǎn)和合適的時(shí)間。買(mǎi)手可分為營(yíng)銷(xiāo)買(mǎi)手和銷(xiāo)售買(mǎi)手,營(yíng)銷(xiāo)買(mǎi)手主要 是指產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén),銷(xiāo)售買(mǎi)手主要是指采購(gòu)部門(mén)。買(mǎi)手機(jī)制是服裝企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)行時(shí)連 接內(nèi)外部的起點(diǎn),是世界各服裝大國(guó)(如美、法、意)服裝行業(yè)長(zhǎng)盛不衰,整個(gè)行業(yè)運(yùn) 行暢通無(wú)阻的主要因素。 營(yíng)銷(xiāo)買(mǎi)手承擔(dān)著下一季節(jié)服裝銷(xiāo)售品種構(gòu)成的決策,承擔(dān)著滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的重責(zé)。一 個(gè)老練成熟的營(yíng)銷(xiāo)買(mǎi)手,首先必須具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,能夠及時(shí)觀察和準(zhǔn)確把握流 行趨勢(shì)、市場(chǎng)需求的變化。營(yíng)銷(xiāo)買(mǎi)手主持服裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì),通過(guò)收集與購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)信息, 產(chǎn)生設(shè)計(jì)的靈感,確認(rèn)設(shè)計(jì)稿并參與產(chǎn)品投產(chǎn)的決定,會(huì)同采購(gòu)部門(mén)完成面輔料的購(gòu)買(mǎi) 工作。一般來(lái)說(shuō),服裝公司老板和服裝公司首席設(shè)計(jì)師是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)主要的營(yíng)銷(xiāo)買(mǎi)手。 營(yíng)銷(xiāo)買(mǎi)手的設(shè)計(jì)在一定程度上,要超越“顧客導(dǎo)向”,即引導(dǎo)顧客朝他愿意卻尚不自知 的方向走,顧客接受后會(huì)獲得驚喜。企業(yè)若以顧客為導(dǎo)向,而顧客卻以具有先見(jiàn)的企業(yè) 為導(dǎo)向,則以顧客為導(dǎo)向的企業(yè),只能在具有先見(jiàn)的企業(yè)后面亦步亦趨,苦苦追趕。消 費(fèi)者有時(shí)連他自己都不知道他到底想要什么,而如果你通過(guò)設(shè)計(jì)將產(chǎn)品的內(nèi)涵體現(xiàn)出來(lái) ,讓他一見(jiàn)鐘情,他會(huì)說(shuō):啊,這就是我想要的,甚至超過(guò)他的期望。 銷(xiāo)售買(mǎi)手根據(jù)對(duì)服裝的理解、銷(xiāo)售終端反饋的各類(lèi)信息及自身的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),在統(tǒng) 一的品牌風(fēng)格前提下,直接向“外加工”企業(yè)訂購(gòu)批量的服裝產(chǎn)品,或協(xié)同其他部門(mén)在營(yíng) 銷(xiāo)買(mǎi)手提供的大量單品設(shè)計(jì)中,共同選定最終單品方案。銷(xiāo)售買(mǎi)手同時(shí)還要保持穩(wěn)定、 可靠、合適的供應(yīng)商群體,選擇和購(gòu)買(mǎi)適合目標(biāo)顧客群的產(chǎn)品,并與供應(yīng)商談判,獲得 在運(yùn)輸、價(jià)格、交貨時(shí)間等方面的最優(yōu)惠條件,實(shí)現(xiàn)公司的預(yù)算目標(biāo),保證企業(yè)的利潤(rùn) 。 銷(xiāo)售買(mǎi)手的背景狀況(年齡、生活、地位等)要盡量符合服裝品牌的定位。如果買(mǎi)手 與消費(fèi)者的生活方式不能“門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)”,其產(chǎn)品開(kāi)發(fā)將是高風(fēng)險(xiǎn)的。銷(xiāo)售買(mǎi)手依賴(lài)設(shè)計(jì)師 與市場(chǎng)的落差,或者自身的市場(chǎng)頭腦而生存,他們的法寶是靈敏的市場(chǎng)與消費(fèi)嗅覺(jué),具 備經(jīng)驗(yàn)、膽識(shí)、定位等基本素質(zhì)。 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)在統(tǒng)一的品牌風(fēng)格指導(dǎo)下進(jìn)行,具體開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)全面考慮商品種類(lèi)、數(shù)量、 顧客群、產(chǎn)品線數(shù)目及寬度、深度、時(shí)尚態(tài)度和消費(fèi)水平等因素,使得開(kāi)發(fā)策略的執(zhí)行 能夠?yàn)轭櫩吞峁?R”產(chǎn)品。 服裝企業(yè)在品牌營(yíng)銷(xiāo)中運(yùn)行買(mǎi)手機(jī)制,是對(duì)設(shè)計(jì)師體系進(jìn)一步的安全保障和補(bǔ)充,使 服裝產(chǎn)品在上市前得到設(shè)計(jì)與經(jīng)濟(jì)的雙重監(jiān)護(hù)。 在買(mǎi)手機(jī)制中,品牌是運(yùn)作的核心,企業(yè)一切的一切都要圍繞它來(lái)進(jìn)行。作為塑造品 牌的主要人物--- 首席設(shè)計(jì)師,應(yīng)不僅僅是能設(shè)計(jì)服裝款式、懂服裝工藝基礎(chǔ)的服裝人才,更應(yīng)是能夠?qū)?企業(yè)現(xiàn)有品牌資源進(jìn)行全面的調(diào)整協(xié)調(diào)的核心人物。首席設(shè)計(jì)師是企業(yè)品牌資源從上到 下,各個(gè)部門(mén),各個(gè)環(huán)節(jié)互相合作,互相協(xié)調(diào)的動(dòng)力核心,其中...
國(guó)內(nèi)某知名服飾企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究
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