國際電信業(yè)分析

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

國際電信業(yè)分析
國際電信業(yè)分析 (上)技術更替與業(yè)務創(chuàng)新 2000年信息技術泡沫破滅后,電信運營商們從盲目擴大投資的浪潮中清醒過來, 普遍開始理性地節(jié)省資本性支出,大規(guī)模削減設備支出甚至凍結(jié)硬件采購訂單。權威咨 詢機構加特納公司的國際電信業(yè)市場調(diào)查報告顯示,從2001年到2006年,電信 設備的年復合增長率僅為6.1%,而電信服務的年復合增長率達到10.2%。在充 分利用現(xiàn)有設備改進服務的同時,電信運營商更加關注那些可以帶來高附加價值的技術 和業(yè)務。   作為最傳統(tǒng)的電信業(yè)務,目前全球話音業(yè)務收入中有一半被無線運營商占據(jù),而1 0年前這個比率只有9%。但是根據(jù)美國揚基公司的報告,移動通信運營商同樣面臨著 話音業(yè)務ARPU(每用戶平均收入)日漸下滑的問題,2004年全球移動通信市場 的平均ARPU為49.37美元,2005年將下降到47.64美元,平均降幅3 .88%。可見雖然由“固定”到“移動”的轉(zhuǎn)移傾斜確實存在,但問題的根源是隨著聯(lián)絡 方式的多樣化,人們對話音服務的依賴性已經(jīng)大大下降,面臨同樣的挑戰(zhàn),固定和移動 通訊商采取了一致的對策--進行技術更替與業(yè)務創(chuàng)新,開發(fā)出滿足用戶多方面需求的 增值項目。   一、固定通訊商--大力發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務   隨著互聯(lián)網(wǎng)的日趨普及和寬帶接入用戶數(shù)量的增長,固定通訊運營商越來越多地開 發(fā)并依賴數(shù)據(jù)業(yè)務。分析專家認為,在移動通訊飛速發(fā)展的今天,數(shù)據(jù)業(yè)務是唯一能讓 固定運營商保持地位和增長的動力。  ?。?、寬帶業(yè)務成為“火車頭”       這幾年來全球?qū)拵в脩魯?shù)以年均70%左右的幅度增長,與各國固定線路通訊商對 寬帶的大力扶持密不可分,寬帶已經(jīng)成為帶動固定通訊收益的最大動力。從上表可以清 楚地看出,數(shù)據(jù)服務的年復合增長率高達17.4%,遠遠高于話音業(yè)務5.1%的增 長率,數(shù)據(jù)從總量上超越話音也只是時間的問題。   與移動網(wǎng)絡相比,由于技術特點、用戶界面、用戶行為方式等諸多方面的差異,固 定線路運營商提供的網(wǎng)絡服務帶寬更高,終端設備功能先進、輸入方式便利、界面屏幕 大,更適合于提供各種高級數(shù)據(jù)業(yè)務,如網(wǎng)上瀏覽和下載,在辦公室中大受青睞的無線 寬帶到廣/局域網(wǎng)的無縫切換和連接等,有些固定運營商甚至開始將固話資費和寬帶增 值業(yè)務、移動電話等捆綁銷售,提供一條龍服務。   寬帶的普及同時為語音服務的發(fā)展做出了貢獻。通過DSL技術,運營商可以提供 從語音通信到網(wǎng)絡娛樂的各種電信業(yè)務,在很大程度上彌補了語音業(yè)務收入,使固定電 路運營商的收入仍然保持較高速度的增長。通過DSL技術提供的語音業(yè)務,也就是I P電話,近年對傳統(tǒng)長途業(yè)務的替代效應最為明顯。對用戶而言,撥打IP電話更為便 宜,對運營商而言,新型IP交換設備的價值只有傳統(tǒng)設備的十分之一,而且運營維護 費用也只有原來的一半,成本大幅度降低。   根據(jù)咨詢公司Ovum的數(shù)據(jù),2004年全球DSL用戶數(shù)據(jù)翻番,達到360 0萬戶,到2007年,這一數(shù)字有望突破1.6億。加特納公司預測,2007年全 球DSL的總規(guī)模將達到466億美元,從2003年到2007年,運營商在IP網(wǎng) 絡設備上的投資將達到447億美元,而在傳統(tǒng)網(wǎng)絡設備上的投資將以每年12.5% 的幅度削減,總投資僅為41億美元。可以預見,將傳統(tǒng)電路交換網(wǎng)絡轉(zhuǎn)換為IP分組 網(wǎng)絡會是今后十年全球運營商所要面臨的首要技術問題。  ?。病ⅲ危牵问袌鰧⒃冢玻埃埃的昃`放  ?。危牵危ㄏ乱淮W(wǎng)絡)是近年來全球通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的焦點,它關系到未來整個通信 信息網(wǎng)的架構。   面對移動通訊的迅猛發(fā)展,固定運營商也開始嘗試使服務“移動”起來。NGN的概 念自1997年問世以來,以快速發(fā)展的態(tài)勢在世界范圍內(nèi)不斷推廣、應用,以軟交換 為核心技術的NGN在全球的發(fā)展呈現(xiàn)四個階段:嘗試階段(從1996年到1998 年)、規(guī)模部署階段(預計從2005年到2009年)、軟交換試驗階段(從199 9年到2004年)和穩(wěn)定發(fā)展階段(2010年以后)。  ?。玻埃埃茨?,NGN全球標準化工作取得了顯著成果,但全球NGN的實施比較緩 慢,大多數(shù)運營商停留在試驗階段,真正實施NGN的運營商屈指可數(shù),其中美國最大 的固網(wǎng)運營商Verizon、英國電信等公司表現(xiàn)較為突出,在NGN方面取得了實 質(zhì)性的進展。2004年年初,Verizon宣布引入NGN整體解決方案,全面啟 動固網(wǎng)變革,停止一切TDM(分組網(wǎng)絡傳輸)的再投資,將所有新增的、改造的以及 擴容的局所一律采用NGN的解決方案。英國電信發(fā)布了“21世紀網(wǎng)絡”戰(zhàn)略白皮書, 指出將逐漸放棄現(xiàn)有的ATM網(wǎng)絡和PSTN電話網(wǎng),采用純粹的IP網(wǎng)絡傳送語音和 數(shù)據(jù),并且支持MPLS。  ?。危牵文芴峁┌娦艠I(yè)務在內(nèi)的多種業(yè)務,能夠利用多種寬帶和具有QoS(即 聯(lián)網(wǎng)服務質(zhì)量,具體是指在整個網(wǎng)絡連接上應用的各種通信或程序類型優(yōu)先技術,可以 獲得更好的聯(lián)網(wǎng)服務質(zhì)量,使實時應用程序最有效地使用網(wǎng)絡帶寬)的傳送技術,實現(xiàn) 業(yè)務功能與底層傳輸技術的分離,它使用戶可以自由介入不同的業(yè)務提供商網(wǎng)絡,并支 持通用移動性,實現(xiàn)用戶對業(yè)務使用的一致性和統(tǒng)一性。下一代網(wǎng)絡只是提供了一個手 段和平臺,下一代服務才是目的,融合電話及其他傳統(tǒng)業(yè)務、高速寬帶接入、視像、多 媒體等功能,具備能與傳統(tǒng)業(yè)務互通的移動性是NGN的業(yè)務發(fā)展方向。   總的來說,NGN所提供的下一代服務有三大特征:多媒體化、個性化和多樣化。  ?。危牵挝磥淼陌l(fā)展必然是實現(xiàn)網(wǎng)絡的融合。融合網(wǎng)絡的目標是實現(xiàn)寬帶NGN、家 庭網(wǎng)絡、固定網(wǎng)絡和移動網(wǎng)絡的融合。融合后的網(wǎng)絡實現(xiàn)了對固定資源、移動資源、寬 帶資源和家庭網(wǎng)絡資源的有效利用;實現(xiàn)了用戶及業(yè)務在固定、移動和寬帶網(wǎng)絡環(huán)境下 的移動;實現(xiàn)了用戶虛擬的駐地網(wǎng)絡環(huán)境并建立了家庭多終端業(yè)務環(huán)境。在下一代網(wǎng)絡 演進過程中,必然存在多種網(wǎng)絡共存的情況。實現(xiàn)在接入、交換、業(yè)務和運營層的融合 可以有效地減少運營成本,網(wǎng)絡融合及話音、數(shù)據(jù)、多媒體業(yè)務的融合。   二、移動通訊--3G、4G升級不斷   與固定運營商的技術發(fā)展相比,移動通訊技術的變革更快,“一代技術”的壽命更短 ,替換更加迅速。隨著2.5G網(wǎng)絡的成熟和3G網(wǎng)絡的大量投入使用,2005年彩 信(MMS)、移動游戲、移動定位等?^值服務將是移動運營商推廣的重點,增值服務 的開發(fā)和推廣更加迅速。英國咨詢機構Ovum預計,MMS是目前最激動人心、投資 回報潛力最大的業(yè)務之一。2005年亞太地區(qū)的MMS用戶將增長50%以上。此外 ,2005年全球移動娛樂市場的價值將達30億美元,其中最引人注目的業(yè)務是移動 游戲和移動音樂。  ?。薄ⅲ玻埃埃的辏常钦嬲l(fā)   在2004年全年,3G是移動信息產(chǎn)業(yè)里最熱門的名詞了,強勁的發(fā)展勢頭其他 業(yè)務難望項背,而2005年將是3G真正全面實現(xiàn)商業(yè)化的一年。   所謂3G是指第三代數(shù)字通信。1995年問世的第一代數(shù)字手機只能進行語音通 話;而1996到1997年出現(xiàn)的第二代數(shù)字手機便增加了接收數(shù)據(jù)的功能,如接收 電子郵件或網(wǎng)頁;第三代與前兩代的主要區(qū)別是在傳輸聲音和數(shù)據(jù)的速度上的提升,它 能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商 務等多種信息服務。相對第一代模擬制式手機(1G)和第二代GSM、TDMA等數(shù) 字手機(2G),3G網(wǎng)絡容量大,在提供話音服務上占有成本優(yōu)勢和技術優(yōu)勢,但是 大多數(shù)的運營商仍把3G視為數(shù)據(jù)增值服務的平臺,而不是與固定線路運營商爭奪話音 流量的工具,這一做法也說明大部分通訊運營商認識到在多媒體的時代,數(shù)據(jù)業(yè)務遠比 話音業(yè)務更有前途和生命力,增值途徑更加多樣化,可挖掘的利潤空間也更大?!?  經(jīng)歷三年的低潮后,全球3G從2003年開始進入啟動階段。運營商大都抱著務 實的態(tài)度,更多地著眼于如何基于現(xiàn)有的網(wǎng)絡開發(fā)各種新的業(yè)務。設備廠商也調(diào)整自己 發(fā)展策略重點更多展示能給運營商業(yè)務帶來顯著變化的新的技術和解決方案,運營商和 設備廠商注意力不僅是3G技術本身,而是從更高的層面,從整個移動行業(yè)的發(fā)展、技 術業(yè)務的融合、產(chǎn)業(yè)鏈的構建,業(yè)務的開發(fā)等方面來共同推動3G良性發(fā)展。現(xiàn)在3G 的網(wǎng)絡技術日趨成熟,網(wǎng)絡上的大多數(shù)問題都已經(jīng)得到解決。更多的運營商正在組建3 G實驗網(wǎng)進行相關的測試,更多的3G雙模終端逐步進入市場。3G商用的基本條件已 經(jīng)具備。   目前,國際上3G手機有3種制式標準:歐洲通用的由GSM延伸的WCDMA, 美國通用的由CDMA演變的CDMA2000和由中國大唐電信和德國西門子聯(lián)合開 發(fā)的TD-SCDMA。從全球來看,目前獲得3G牌照的運營商中大多采用的是WC DMA,這是GSM運營商的普遍選擇。目前全球開展WCDMA運營的公司中,代表 性的公司包括日本的DoCoMo和香港的和記黃埔。由于CDMA技術升級的平滑性 ,CDMA2000的運營更加順利,在CDMA 2000 標準下的3G運營商中 ,以韓國運營商和日本的KDDI領先全球。根據(jù)德意志銀行的預計,全球WCDMA 業(yè)務規(guī)模將在2007年全面超越GSM業(yè)務,同時也將超過CDMA2000的業(yè)務 規(guī)模。據(jù)CDMA發(fā)展組織(CDG)2004年公布的數(shù)據(jù),截至2004年11月 30日,全球使用WCDMA和CDMA2000服務的無線用戶已經(jīng)超過1.6億, 而一年前這個數(shù)字只有5600萬。  ?。玻埃埃茨辏吩氯颍常怯脩舻募夹g體制情況       來源:3gtoday      截至2004年5月,全球共有17個國家或地區(qū)的25個運營商開通了WCDM A商用服務,另外有20個運營商正在進行WCDMA試驗。截至2004年5月,全 球有40個國家/地區(qū)的73個運營商開通CDMA2000?。保逃梅眨还灿校?個國家/地區(qū)的9個運營商開通了CDMA2000EV-DO的商用服務,另有部分 國家地區(qū)在進行試驗。從2004年年中到年底,更多的運營商將開始提供3G服務, 一系列的價格在300~400美元的3G手機面市,促進了面向個人消費者的3G服 務市場在2005年實現(xiàn)飛躍,而在終端設備廠商方面,截至2004年1月15日, 全球提供3G手機以及終端設備的廠商為46家。   未來幾年,日本、韓國、中國、澳大利亞、馬來西亞和新加坡等地都被認為是3G 服務發(fā)展最為迅猛的市場。其中日本在移動通信市場的發(fā)展,尤其是移動數(shù)據(jù)和多媒體 服務方面,保持了全球領先的地位,在推動全球3G發(fā)展上更是當之無愧的領軍者,2 004年日本3G用戶已超過日本全部手機用戶的25%,保持了月16%的增長勢頭 ,無疑是全球3G商用最成功的國家之一。       來源: IDC      ?。病ⅲ常俏雌剑矗怯制?  在3G還沒有完全鋪開,距離完全實用化還有一段時間的時候,已經(jīng)有不少國家開 始對4G進行研究。  ?。矗堑侥壳盀橹谷詻]有標準化定義,它的技術參數(shù)、國際標準、網(wǎng)絡結(jié)構、乃至業(yè) 務內(nèi)容均未有明確說法。與3G手機相比,4G手機的功能將更強大,應用更廣泛。4 G手機是集3G與WLAN于一體,智能化程度更高,通話只是最基本的功能之一,更 多的功能體現(xiàn)在多媒體應用方面。它除了能像3G手機那樣,實現(xiàn)移動交易、移動下載 、移動多媒體娛樂、多人電視電話會議等應用之外,4G還能更好地滿足每一位用戶的 個性化需求。   4G系統(tǒng)能夠以100Mbps的速度下載,比目前的撥號上網(wǎng)快2000倍,上 傳的速度也能達到20Mbps,并能夠滿足幾乎所有用戶對于無線服務的要求。而在 用戶最為關注的價格方面,4G與固定寬帶網(wǎng)絡在價格方面不相上下,而且計費方式更 加靈活機動,用戶完全可以根據(jù)自身的需求確定所需的服務。此外,4G可以在DSL 和有線電視調(diào)制解調(diào)器沒有覆蓋的地方部署,然后再擴展到整個地區(qū)。很明顯,4G有 著不可比擬的優(yōu)越性。   在4G網(wǎng)絡研究領域,美國AT&T公司已經(jīng)進行4G通信網(wǎng)絡試驗,配合EDG E進行無線上傳,通過OFDM技術達到快速下載。AT&T公司表示,大約還需要5 至10年時間,這項技術即可投入商用。在4G手機研究領域,日本政府將在2005 年的財政預算中撥款12億日元,用于發(fā)展4G手機,將于2010年投入商業(yè)應用。 由日本總務省牽頭,由NTT?。模铮茫铮停?、KDDI、J-PHONE三家移動電 話公司和富士通、NEC聯(lián)手,共同開發(fā)4G網(wǎng)絡系統(tǒng),計劃在20...
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