培訓(xùn)準(zhǔn)備工作要點(diǎn)
培訓(xùn)準(zhǔn)備工作要點(diǎn) □ 教學(xué)計(jì)劃的重要性 授課之前作好教學(xué)計(jì)劃的話，會(huì)有下列的優(yōu)點(diǎn)。 1．對(duì)授課內(nèi)容具有自信 講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計(jì)劃的過程，教學(xué)內(nèi)容或?qū)嵗玫?檢查，資料的收集等過程都會(huì)使自信更加強(qiáng)。 2．在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到教育的目的 考慮內(nèi)容和重點(diǎn)的組成，減少多余和不相關(guān)的話題，明確地強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，使聽講者接收到 強(qiáng)而有力的內(nèi)容。 3．控制授課時(shí)間 內(nèi)容和實(shí)例引用可以分開來，以實(shí)例引用來調(diào)整時(shí)間。 4．可以應(yīng)用在各種對(duì)象上 做成一次教學(xué)計(jì)劃后，以后的授課也可以再使用，實(shí)例引用略做改變的話，也可以應(yīng)用 在別的授課上。 5．有利于講師的自我啟發(fā) 制作教學(xué)計(jì)劃時(shí)，必須有充分的準(zhǔn)備，對(duì)內(nèi)容的融匯貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并 且借著對(duì)教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢查，可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標(biāo)。 □ 各部門主管擔(dān)任的講課題目 教學(xué)計(jì)劃可分為個(gè)人用和定型(指南)的計(jì)劃兩種，由講師自己作成的計(jì)劃屬于個(gè)人用的 教學(xué)計(jì)劃。 接下來以新進(jìn)員工的教育為例來介紹部門主管的講義內(nèi)容，這個(gè)內(nèi)容是由擔(dān)任的講師自 己制作的教學(xué)計(jì)劃。 1．高級(jí)干部：致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學(xué)中的地位、經(jīng)營(yíng)思 想等。 2．總務(wù)經(jīng)理：公司的組織、人事管理及各項(xiàng)規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、 就職合同。 3．業(yè)務(wù)經(jīng)理：公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)路、商品構(gòu)成、業(yè)務(wù)員心得、銷售技術(shù)。 4．生產(chǎn)經(jīng)理：公司的生產(chǎn)管理、研究開發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門的概要。 5．教育部主管：職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關(guān)系、公司活動(dòng)心得、各種手續(xù) 、命令報(bào)告、電腦技術(shù)等。 □ 教學(xué)計(jì)劃的制作順序 決定擔(dān)任講師之后，接著就要以下列的基本順序來制作教學(xué)計(jì)劃。 1．確定講義目的： 確定課程整體的評(píng)鑒和重要性，明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。 2．決定授課題目(教學(xué)名稱)： 題目最好能清楚明白并具有彈性。例如以“公司的生產(chǎn)管理”代替“生產(chǎn)管理體制的概要” 。 3．檢查教材內(nèi)容： 要例舉能包含教材全部的內(nèi)容，并將重點(diǎn)項(xiàng)目列舉出來。內(nèi)容要以聽講者能夠接受的程 度為準(zhǔn)，稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)比較好。 4．決定教學(xué)方法： 以教材為主進(jìn)行還是以邊教邊討論的方式進(jìn)行。 5．選定教材和輔助工具： 為了提高教育效果，使用輔助工具和教材是必要的。在這個(gè)階段就必須決定要使用幻燈 片或錄放影機(jī)。 6．設(shè)計(jì)進(jìn)行方式： 這是整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的重心，所以必須多花一些時(shí)間來討論。 7．時(shí)間的分配： 完成所有程序之后，最后就是計(jì)算分配時(shí)間。使整個(gè)課程能很順利地進(jìn)行，最好在課程 結(jié)束前5分鐘做總結(jié)，使時(shí)間不會(huì)顯得太緊或過多。 □ 教學(xué)計(jì)劃書的寫法 范圍和每個(gè)項(xiàng)目都決定之后，最后就是添入教學(xué)計(jì)劃書中，可以將這計(jì)劃書當(dāng)做是講義 的筆記。其寫法如下。 1．項(xiàng)目欄里寫上講座名稱，訓(xùn)練名欄里寫上新進(jìn)員工教育，或女性員工教育等名稱。 2．時(shí)間欄里寫上所需要的時(shí)間，形式欄里寫上授課或討論，或是事例研究等形式。 3．強(qiáng)調(diào)點(diǎn)欄里寫上這次講義中所強(qiáng)調(diào)的幾點(diǎn)。 4．內(nèi)容按照每個(gè)要點(diǎn)、項(xiàng)目(細(xì)項(xiàng))分類記入左邊的欄里，中間欄寫上說明。項(xiàng)目前面的 數(shù)字是所需要的時(shí)間，和下一個(gè)項(xiàng)目之間要空一行。 5．要強(qiáng)調(diào)的地方劃紅線。 6．每個(gè)項(xiàng)目的事例寫在右邊空欄里。講課時(shí)間多出來時(shí)可利用這些事例來控制時(shí)間。 □ 講義資料的整理 完成教育計(jì)劃的同時(shí)也要開始整理講義資料。整理資料有一些原則，為了提高教學(xué)效果 ，希望能照此原則來整理。 1．資料的種類 資料分類的方法：有按照目的來區(qū)分，也有用顏色來區(qū)分的，目的是為了更容易區(qū)別。 (1)整理資料 又稱為作業(yè)資料。通常所謂的資料就是指整理資料，就是將講義的要點(diǎn)或補(bǔ)充說明經(jīng)過 整理寫出來的資料。又可分為寫上所有講義內(nèi)容和只寫重點(diǎn)的資料兩種。 (2)課題資料 又稱作業(yè)資料。是假設(shè)性案例或思考問題的資料，在授課途中發(fā)給大家，當(dāng)作習(xí)題。 (3)資訊資料 又稱情報(bào)資料?？恐v課無法完全說明的內(nèi)容或?qū)ｉT用語的解說資料，用來補(bǔ)充講課的不 足，所以多在事前分發(fā)。 (4)摘要 所謂摘要就是只記下講義的項(xiàng)目名稱的資料。不寫具體的內(nèi)容，項(xiàng)目和項(xiàng)目之間可以記 錄講義內(nèi)容，可以當(dāng)做筆記簿兼資料。摘要也有資料之外的講義目錄的意思。 2．講義資料制作的原則 資料的制作與活用要根據(jù)以下的原則。 (1)在教學(xué)中使用呢？還是教學(xué)后當(dāng)參考資料呢？按照使用方法來決定內(nèi)容的量與組合。 (2)教學(xué)中使用的資料最好是整理成一頁(yè)。 (3)在上面寫上標(biāo)題或項(xiàng)目名。以40～100字左右的短文來作說明。 (4)分項(xiàng)目來寫，越簡(jiǎn)潔越好。 (5)資料不要在事前全部一次分發(fā)，說明的時(shí)候才分發(fā)。 (6)附上裝訂夾，使大家便于保管。
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