培訓(xùn)員指引人員管理
培訓(xùn)員指引 人員管理 (1101) |人事模塊 |人員管理 (1101) | |所需的培訓(xùn)資源 |投影儀、屏幕、白板和筆、白板紙 | | |案例分析練習(xí)紙、香煙和火柴、若干廢紙、絲帶 | |時(shí)間（分鐘 |膠片 |練習(xí) |大綱 |培訓(xùn)指引 | |） |# |# | | | |5 |1-2 | |歡迎詞 |歡迎每一位學(xué)員來(lái)參加培訓(xùn)課程。 | | | | |課堂紀(jì)律要求 |宣布培訓(xùn)要求。 | | | | |課程目標(biāo) | | |15 | |1 |破冰練習(xí) – BINGO |分發(fā)破冰練習(xí)紙給每個(gè)學(xué)員，并要求他| | | | | |們?cè)诰毩?xí)紙的上部寫(xiě)上自己的名字。 | | | | | |宣布練習(xí)要求，每個(gè)學(xué)員需要與其他學(xué)| | | | | |員溝通，了解他們的興趣、愛(ài)好或其他| | | | | |個(gè)人資料，當(dāng)他的情況與表中某項(xiàng)一致| | | | | |時(shí)，請(qǐng)?jiān)搶W(xué)員在該欄目中填寫(xiě)他／她的| | | | | |名字。當(dāng)所有的欄目都被不同的人填寫(xiě)| | | | | |完成后，游戲結(jié)束。完成最快的三個(gè)人| | | | | |可以得到獎(jiǎng)勵(lì)。 | | | | | |當(dāng)所有的人完成練習(xí)時(shí)，請(qǐng)第一位完成| | | | | |的人任意介紹一位學(xué)員，之后，被介紹| | | | | |的學(xué)員再介紹下一位，依此類(lèi)推。 | | | | | |頒獎(jiǎng)給前三位學(xué)員。 | |15 |3-5 | |督導(dǎo)的角色和責(zé)任 |將學(xué)員分組，大致每組4～6人。然后安| | | | | |排不同的小組完成不同的討論題目。 | | | | | |每組5分鐘討論時(shí)間，然后，每個(gè)小組 | | | | | |派一位代表講解他們的討論結(jié)果。 | |5 |6-8 | |授權(quán)定義和益處 |培訓(xùn)員帶領(lǐng)學(xué)員討論授權(quán)的定義和好處| |15 |9 | |授權(quán)的要訣 |培訓(xùn)員通過(guò)圖示介紹作為主管哪些是可| | | | | |以授權(quán)的／哪些是不可以授權(quán)的，讓學(xué)| | | | | |員了解主管的授權(quán)要訣。 | |30 |10-11| |小組討論： |將學(xué)員分組，大致每組4～6人。然后，| | | | |造成授權(quán)不足／過(guò)多的|安排不同的小組完成不同的討論題目。| | | | |原因 |每組10分鐘討論時(shí)間，然后，每個(gè)小組| | | | |授權(quán)不足／過(guò)多對(duì)團(tuán)隊(duì)|派一位代表講解他們的討論結(jié)果。 | | | | |或主管個(gè)人的影響 | | |時(shí)間分鐘 |膠片 |練習(xí) |大綱 |培訓(xùn)指引 | | |# |# | | | |10 |12-15| |總結(jié)： | | | | | |造成授權(quán)不足／過(guò)多的| | | | | |原因 | | | | | |授權(quán)不足／過(guò)多對(duì)團(tuán)隊(duì)| | | | | |或主管個(gè)人的影響 | | |15 |小 休 | |5 |16 | |授權(quán)的六步驟 |重點(diǎn)介紹選擇和準(zhǔn)備被授權(quán)人選 | |35 |17-19| |如何給予指引 |利用香煙讓學(xué)員了解如何給予指引 | |15 |20-23|2 |激勵(lì)理論： |介紹馬斯洛的需要層次論 | | | | |－ 需要層次論 |通過(guò)測(cè)試，帶出雙因素理論 | | | | |－ 雙因素理論 | | |5 |24-25| |激勵(lì)理論在實(shí)際工作中|介紹 | | | | |的應(yīng)用 | | |25 |26 |3 |案例分析：你是張良，|將學(xué)員分組，大致每組4～6人。然后，| | | | |該怎么辦？ |安排不同的小組完成不同的討論題目。| | | | | |每組10分鐘討論時(shí)間，然后，每個(gè)小組| | | | | |派一位代表講解他們的討論結(jié)果。 | | | | | |也可以采取角色扮演的方式 | |1 |午 飯 | |10 |27-28| |激勵(lì)的方法： |說(shuō)明 | | | | |－ 激勵(lì)的工具 | | | | | |－ 激勵(lì)的步驟 | | |25 |29 |4 |案例分析：李莉違規(guī) |將學(xué)員分組，大致每組4～6人。然后，| | | | | |安排不同的小組完成不同的討論題目。| | | | | |每組10分鐘討論時(shí)間，然后，每個(gè)小組| | | | | |派一位代表講解他們的討論結(jié)果。 | | | | | |也可采用角色扮演的方式 | |5 | | |感謝所有學(xué)員，并完成| | | | | |課程調(diào)查 | |
培訓(xùn)員指引人員管理