培訓(xùn)管理
培訓(xùn)管理 |文件編號： |生效日期： |受控編號： | |NP609100 |2000.3.20 | | |密級：秘密 |版次：Ver2.1 |修改狀態(tài)： | |總頁數(shù) |5 |正文 |5 |附錄 |0 | |編制：馬喜明 |審核：榮新杰、孟 |批準(zhǔn)：孟莉 | | |莉 | | 沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司 （版權(quán)所有，翻版必究） 文件修改控制 |修改記錄編號 |修改 |修改頁碼及條款 |修改人|審核人|批準(zhǔn)人|修改日期 | | |狀態(tài) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 目錄 1. 目的 2. 適用范圍 3. 職責(zé) 1. 培訓(xùn)部門 2. 行政總監(jiān) 3. 各職能部門 4. 術(shù)語和縮略語 5. 工作程序 1. 培訓(xùn)策劃 2. 培訓(xùn)范圍 3. 培訓(xùn)計(jì)劃 4. 培訓(xùn)的實(shí)施、考核與記錄 6. 引用文件 1. NW609101《培訓(xùn)管理規(guī)范》 7. 質(zhì)量記錄 1. 目的 使公司員工培訓(xùn)工作規(guī)范化，以不斷提高員工的知識水平和工作技能，保證員工勝 任相應(yīng)的工作。 2. 適用范圍 適用于公司全體員工的培訓(xùn)活動。 3. 職責(zé) 3.1 培訓(xùn)部門：負(fù)責(zé)制定且實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織培訓(xùn)考核及培訓(xùn)評估。 3.2 行政總監(jiān)：負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的審核批準(zhǔn)。 3.3 各職能部門：負(fù)責(zé)向培訓(xùn)部門提交本部門的培訓(xùn)需求或培訓(xùn)計(jì)劃。 4. 術(shù)語和縮略語 （無） 4. 工作程序 1. 培訓(xùn)策劃 1 培訓(xùn)部門應(yīng)根據(jù)公司各業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求或計(jì)劃，并結(jié)合公司人力資源的現(xiàn)狀 和公司未來發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行培訓(xùn)策劃。 2 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)員工的現(xiàn)有水平及其工作崗位對員工的資格要求確定。 3 策劃培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)明確培訓(xùn)所需的條件和資源，如培訓(xùn)所需的設(shè)施、培訓(xùn)的組織 及實(shí)施方式、培訓(xùn)人員、受培訓(xùn)人員等。 2. 培訓(xùn)范圍 1 企業(yè)文化培訓(xùn)包括公司的理念、歷史、組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品及公司發(fā)展戰(zhàn)略等。 2 企業(yè)規(guī)章制度培訓(xùn)包括人事制度、工資福利制度、財(cái)務(wù)制度、考勤制度等。 3 質(zhì)量保證培訓(xùn)包括質(zhì)量意識和質(zhì)量管理的培訓(xùn)。 4 管理培訓(xùn)包括工作方法和工作技巧的培訓(xùn)、管理知識、技巧及方法的培訓(xùn)。 2 技術(shù)培訓(xùn)包括開發(fā)工具、開發(fā)能力、設(shè)計(jì)方法、解決方案及新技術(shù)培訓(xùn)等。 3 銷售培訓(xùn)包括銷售技巧、銷售管理、客戶服務(wù)、銷售策略等培訓(xùn)。 3. 培訓(xùn)計(jì)劃 1 培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)人員 、受培訓(xùn)人員、培訓(xùn)的考核和培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)等。崗前培訓(xùn)和定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)必須進(jìn) 行培訓(xùn)考核，專題講座可不進(jìn)行考核，其他形式的培訓(xùn)根據(jù)需要進(jìn)行考核。 2 培訓(xùn)計(jì)劃或其他形式的培訓(xùn)策劃文件由公司行政總監(jiān)審核后實(shí)施，必要時(shí)經(jīng)總經(jīng) 理批準(zhǔn)后實(shí)施。 3 公司各職能部門可依據(jù)工作需要組織安排部門內(nèi)的培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃并提交培 訓(xùn)部門備案。 4. 培訓(xùn)的實(shí)施、考核與記錄 1 根據(jù)批準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃或培訓(xùn)策劃文件實(shí)施培訓(xùn)。 2 對每次培訓(xùn)及培訓(xùn)的考核結(jié)果要進(jìn)行記錄。由培訓(xùn)部門填寫和保存培訓(xùn)記錄。 3 對每一位員工建立員工培訓(xùn)履歷表，記錄員工在工作中接受的各項(xiàng)培訓(xùn)。員工培 訓(xùn)履歷表可用于證明員工是否具有從事某項(xiàng)專門工作的能力或資格。由培訓(xùn)部 門填寫和保存員工培訓(xùn)履歷表。 4 具體工作參見NW609101《培訓(xùn)管理規(guī)范》。 6. 引用文件 1 NW609101《培訓(xùn)管理規(guī)范》 7. 質(zhì)量記錄 （無） ----------------------- [pic]
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