居民調(diào)研數(shù)據(jù)
第一部分 普遍性調(diào)研結(jié)果 ■ 根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，被訪者選擇購物商場時(shí)最關(guān)注的因素依次為商品質(zhì)量放心、商 品種類豐富齊全及購物環(huán)境好；然后依次為交通方便、價(jià)格合適、服務(wù)質(zhì)量好及 地理位置好。 ■ 在所期望的作為商業(yè)設(shè)施配套的餐飲/休閑娛樂設(shè)施中，中式傳統(tǒng)小吃/快餐 、免費(fèi)休憩場所/休息廳及酒吧/咖啡廳/水吧/冷飲屋依次列在前三位。總體來說 ，被訪者選擇餐飲/休閑娛樂設(shè)施時(shí)最關(guān)注的因素依次為質(zhì)量信譽(yù)好、服務(wù)好及餐 飲環(huán)境好；然后依次為有特色、種類多及價(jià)格合適。 ■ 在各年齡段的比較中，除中式傳統(tǒng)小吃普遍受歡迎外，12至17歲年齡段消費(fèi)群對(duì)于 健身/球類運(yùn)動(dòng)場館/游泳館的期望程度顯著高于其他年齡段； 18至25歲年齡段消費(fèi)群對(duì)酒吧/咖啡廳/水吧/冷飲屋的期望程度最高。 ■ 在各家庭平均月收入階層的比較中，各收入階層對(duì)于中式傳統(tǒng)小吃、快餐的期望均 較高，8001元以上收入階層消費(fèi)群對(duì)于健身/球類運(yùn)動(dòng)場館/游泳館的期望程度高 于其他收入階層。 ■ 總體來說，被訪者最經(jīng)常選擇的消費(fèi)產(chǎn)品種類前三位依次為服裝、鞋帽及餐飲。 ■ 在購物時(shí)間方面，消費(fèi)者最經(jīng)常購物時(shí)間前三位分別為周六周日白天、不確定的時(shí) 間及周一至周五的白天，周六周日的消費(fèi)是最被認(rèn)可的。 ■ 在各年齡段比較中，26－35歲及36－45歲年齡段的消費(fèi)者選擇在晚上（18點(diǎn)以后） 外出購物的比例顯著高于其他所有年齡段，是夜間外出消費(fèi)的主要群體。 o 行動(dòng)方式 ■ 消費(fèi)者外出購物，最經(jīng)常采用的交通方式為公共汽車，其次為自行車及步行。 ■ 在各年齡段比較中，36－45歲年齡段采用自行車外出消費(fèi)的比例最高，而46－55 歲年齡段采用步行方式外出消費(fèi)的比例最高，12－35歲包含的三個(gè)年齡段均以公 共汽車為主要出行方式。 ■ 在家庭平均月收入比較中，各收入階層采用公交車方式外出消費(fèi)的比例均最高，而 6001元以上收入階層采用出租車和私家車外出消費(fèi)的比例明顯高于6000元以下收 入階層。 ■ 假設(shè)外出采用公共汽車，被訪者在外出購買日用消費(fèi)品時(shí)，交通時(shí)間期望不超過1 0分鐘的人數(shù)比例最高。 ■ 在各年齡段的比較中，12－17歲年齡段期望不超過40分鐘的人數(shù)比例最高，而18 －35歲年齡段期望不超過30分鐘的人數(shù)比例最高。 ■ 假設(shè)外出采用公共汽車，被訪者在外出進(jìn)行休閑購物時(shí)，交通時(shí)間期望不超過30 分鐘的人數(shù)比例最高。 ■ 在年齡差異方面，18－45歲年齡段期望不超過20分鐘的人數(shù)比例最高，而12－17 歲年齡段期望不超過10分鐘的人數(shù)比例最高。 o 支出結(jié)構(gòu) ■ 在所有被訪者中，個(gè)人在購物、餐飲及休閑娛樂方面的總消費(fèi)平均約為677元/月。 在所有被訪者中，平均個(gè)人每月在休閑娛樂方面的消費(fèi)約占其購物、餐飲及休閑 娛樂總消費(fèi)的22.7％；平均個(gè)人每月在餐飲方面的消費(fèi)約占其購物、餐飲及休閑 娛樂總消費(fèi)的39.2％ ；而購物方面的比重約為38.1％。 ■ 總體來說，所有被訪者中平均每人每月約在4個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行消費(fèi)（包括百貨、超市、 餐飲及娛樂）。 第二部分 針對(duì)性調(diào)研結(jié)果 1 基本資料 1.1 性別 在這次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中，從3000份調(diào)查問卷中抽取有效樣本量1700余份，其中女性受訪者占 到55.2%，男性受訪者占到44.8%。 1.2 年齡 從年齡結(jié)構(gòu)來看，受訪者的年齡集中在21- 45歲之間，達(dá)到總體90%左右，中青年居多。 [pic] 1.3 教育背景 [pic] 從圖中不難看出，本次調(diào)查受訪者的平均學(xué)歷相當(dāng)高，大專以上學(xué)歷的達(dá)到了90%以上。 1.4 從事行業(yè)種類 [pic] 從行業(yè)種類看,從事電子信息業(yè)的占據(jù)了36.9%的比重，以下依次是政府機(jī)構(gòu)（7.6%）、 金融商貿(mào)（7.5%）、加工制造（6.8%）、建筑地產(chǎn)（5.8%）以及生物制藥（2.4%）。出 現(xiàn)這種情況的主要原因是調(diào)研方式的特殊造成樣本量的部分偏差。 2 消費(fèi)習(xí)慣 2.1 業(yè)余時(shí)間的娛樂活動(dòng)或愛好是 [pic] 通過比較，我們發(fā)現(xiàn)受訪者在業(yè)余時(shí)間的活動(dòng)很豐富，每一項(xiàng)都活動(dòng)參加的人數(shù)分布比 較平均。大都集中在打球、健身、看電影、逛街購物、外出就餐等。 2.2 餐飲 2.2.1 [pic] 從受訪者的要求來看，最希望提供的餐飲場所是普通餐廳、中高檔餐廳、自助餐廳、地 方小吃和大排擋。這可以反映出受訪者既希望餐飲種類多樣化，又對(duì)消費(fèi)價(jià)格很敏感的 矛盾心理，同時(shí)驗(yàn)證了前面對(duì)受訪者消費(fèi) 能力不高的定位。 2.2.2每次用餐的花費(fèi) [pic] 受訪者每次用餐的花費(fèi)集中于100—200元檔（50.2%）和100元以內(nèi)檔（39.2%）。在用餐 上消費(fèi)水平一般。 2.2.3選擇餐飲最看中哪些方面 [pic] [pic] 比較上圖，風(fēng)味和價(jià)格是受訪者外出用餐最為看中的方面，這也反映了人們希望餐飲物 美價(jià)廉的心態(tài)。 2.3 KTV消費(fèi) 2.3.1我最喜歡的KTV是 [pic] 從受訪者的選擇來看，麥樂迪和錢柜的支持綠最高，分別達(dá)到32.7%和30.2%。 2.3.2能承受的消費(fèi)是每次 [pic] 受訪者在KTV的消費(fèi)上所能承受的額度是150元以內(nèi)和150—300元檔。 2.3.3最看中KTV [pic] 受訪者對(duì)KTV最為關(guān)心的依次是音響效果（27.5%）、價(jià)格(23.4%)和服務(wù)(22.8%)。這也 反映了人民對(duì)KTV消費(fèi)性價(jià)比的關(guān)注。 2.3.4去KTV消費(fèi)的人數(shù) [pic] 受訪者進(jìn)行KTV消費(fèi)時(shí)通常是2—3人或4—5人。 2.3.5 KTV的消費(fèi)時(shí)間 [pic] 從受訪者進(jìn)行KTV的消費(fèi)時(shí)間來看，1—2小時(shí)是大家最能接受的，其次是3—4小時(shí)。 2.4 影視消費(fèi) 2.4.1 看電影頻次 [pic] 從受訪者觀看電影的頻次來看，每月1—2次的最多（45.9%）。 2.4.2 看電影的單次消費(fèi) [pic] 從受訪者觀看電影的單次消費(fèi)來看，集中在50元以內(nèi)/次和50—100元/次。 2.4.3 最能吸引我去電影院的理由 [pic] [pic] 從圖中我們看到，人們?cè)谶M(jìn)行電影消費(fèi)時(shí)，價(jià)格已經(jīng)不是決定因素了。人們對(duì)影院的要 求無論是硬件方面還是軟件方面都非常專業(yè)，體現(xiàn)了隨著物質(zhì)水平的逐步提高，人們電 影消費(fèi)的層次也在逐步提高。 2.5 大型超市購物消費(fèi) 2.5.1 每周去超市的次數(shù) [pic] 受訪者每周去超市的次數(shù)2次居多（40.5%）。 2.5.2 每次去超市大概的消費(fèi)是 [pic] 受訪者每次去超市的消費(fèi)集中在50—100元檔(55%)和100—300元檔（32.6%）。 2.5.3 大型超市離家距離最遠(yuǎn)可以承受 [pic] 從受訪者的態(tài)度來看，大型超市離家500米之內(nèi)最好，有接近一半支持率。500—1000米之 內(nèi)也是可以接受的（38%）。另外，我們分析受訪者的心理： 不希望離家太近（自家樓下），大量的客流嘈雜的環(huán)境會(huì)影響休息； 更不希望離家太遠(yuǎn)（1000米之外），購物不便。 2.5.4 選擇超市最看重哪些方面 [pic] [pic] 從受訪者的選擇來看，對(duì)于大型超市商品齊全（22.8%）最為看重，反映出社區(qū)居民的特 點(diǎn)，希望一次完成購物；最不重視的是知名度（7.9%）。但觀察柱狀圖，我們發(fā)現(xiàn)每項(xiàng) 的差距其實(shí)不是很大，這說明人們對(duì)在超市購物要求是在不斷提高的，更為注重大型超 市的綜合購物環(huán)境。 2.6 影音及圖書 2.6.1 [pic] 從受訪者的要求來看，最希望提供的影音及圖書配套是書店（35%）和音像店（29.8%） 2.6.2 喜歡的圖片社是哪一家 [pic] 在圖片社的選擇上，傳統(tǒng)三強(qiáng)（柯達(dá)、富士、樂凱）依舊是人們的首選。 2.7 健身消費(fèi) 2.7.1 我喜愛的體育活動(dòng)是 [pic] [pic] 從喜愛的體育活動(dòng)來看，羽毛球和乒乓球由于花費(fèi)低、便于進(jìn)行，所以深得人們喜愛。 而健身悄然躍身三甲，反映了現(xiàn)代社區(qū)居民對(duì)科學(xué)康體的重視。 2.7.2 我選擇的健身中心 [pic] [pic] 從選擇的健身中心看，北京青鳥健身中心占據(jù)了半壁江山，另外其他幾家在市場的占有 率方面不分伯仲。 2.7.3 每月健身頻次 [pic] 從每月健身的頻次看，1次（35%）和2次（27.1%）最多。 2.7.4 每次健身的消費(fèi) [pic] 健身單次消費(fèi)的額度集中于50元以內(nèi)（48.6%）和50—100元(41.9%)兩檔。 2.8媒體感知 2.8.1 喜愛國內(nèi)哪份報(bào)紙 [pic] [pic] 從受訪者的反饋來看，北京青年報(bào)、北京晚報(bào)、精品購物指南和京華時(shí)報(bào)是老百姓最愛 看的幾種報(bào)紙。 2.8.2 獲取產(chǎn)品信息的主要途徑 [pic] [pic] 受訪者了解產(chǎn)品信息的渠道以電視、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙最多。 2.8.3 喜愛的網(wǎng)站 [pic] [pic] 受訪者喜愛的網(wǎng)站支持最多的依次是新浪、搜狐、天朗和google。
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