崗位評價因素與定義分級
目 錄 一、崗位評價要素與定義分級表 2 A-知識水平與能力 總權(quán)重10分 2 B-職位所要求經(jīng)驗經(jīng)歷的豐富程度 總權(quán)重10分 2 C-工作復雜程度 總權(quán)重15分 3 D-職位涉及人際關(guān)系的頻度與難度 總權(quán)重15分 5 E-對組織目標的影響程度和工作中的責任 總權(quán)重50分 5 二、打分工具：崗位評價打分表 7 三、員工能力素質(zhì)評價模型 8 表一 各類人員能力素質(zhì)指標表 8 表二 員工能力素質(zhì)表 9 表三 能力素質(zhì)評分對應(yīng)表 11 表四 結(jié)果等級對應(yīng)表 11 一、崗位評價要素與定義分級表 A-知識水平與能力 總權(quán)重10分 |評估要素 |權(quán)重 |要素定義 |5 |4 |3 |2 |1 | |A1-專業(yè)知識 權(quán)重-25 | |A1-1 | |A2-1 | |A3-1 |語言應(yīng)|15 |工作所要求實際運用 | | |用能力| |的文字知識程度，演 | | | | |講與口才的能力 | |A4-綜合能力 權(quán)重-25 | |A4-1 |綜合 |25 |順利履行工作 |非常規(guī)性工作，|工作多樣化靈活|工作偶爾須處理|工作規(guī)范化、程| | |能力 | |職責具備的多 |需在復雜多變的|處理問題要求高|一定非常規(guī)問題|序化，僅需某方| | | | |種知識素質(zhì)、 |環(huán)境中處理事務(wù)|，需綜合使用多|，需要綜合較少|(zhì)面的專業(yè)知識和| | | | |經(jīng)驗和能力的 |，需要高度綜合|種知識和技能 |知識和技能完成|技能 | | | | |總體要求 |能力 | |工作 | | |B1-工作經(jīng)歷豐富程度 權(quán)重-30 | |B1-1 | |B2-1 | |B3-1 | |B4-1|工作的 |15 |工作需要靈活處理事情的| | |靈活性 | |程度。判斷基準取決于工| | | | |作職責要求 | C-工作復雜程度 總權(quán)重15分 |評估要素 |權(quán)重 |要素定義 |5 |4 |3 |2 |1 | |C1-工作內(nèi)容復雜程度 權(quán)重-30 | |C1-1 | |C2-1 | |C3-1 | |C4-1 |工作 |15 |工作每天忙閑不| |工作時常忙閑不|有忙閑不均的現(xiàn)|偶爾會忙閑不均| | |均衡 | |均和處理突發(fā)事| |均，經(jīng)常需要處|象，偶爾需要處|，但有規(guī)律性，| | |性 | |件的頻度 | |理重大突發(fā)事件|理重大突發(fā)事件|需要處理一些突| | | | | | | | |發(fā)事件 | |D1-與公司外界人士交往的頻度與重要性 權(quán)重-30 | |D1-1|外部協(xié)調(diào) | |在正常工作中需維| |需要與外部單位|需要與外界發(fā)生|需要與外界保持|不需要與外界保| | |的責任 | |持密切工作關(guān)系，| |負責人保持密切|特別性聯(lián)系 |日常性、常規(guī)性|持密切聯(lián)系 | | | | |以便順利開展工作| |聯(lián)系，聯(lián)系的原| |聯(lián)系 | | | | | |方面所負有的責任| |因往往涉及重大| | | | | | | |，其責任大小由對| |問題或影響決策| | | | | | | |方工作重要性作為| | | | | | | | | |判斷標準 | | | | | | |D2-與其他部門的配合頻度與重要性 權(quán)重-40 | |D2-1|部門間協(xié) |20 |在正常工作中，需|與各部門的經(jīng)理|幾乎與本公司所|與本部門和其他|僅與本部門職工|不需要與任何人| | |調(diào)責任 | |要與之合作共同順|及負責人有密切|有一般職工有密|部門職工有密切|進行工作協(xié)調(diào)，|進行協(xié)調(diào)，若有| | | | |利開展業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)|的工作聯(lián)系，在|切工作聯(lián)系，或|的工作聯(lián)系，協(xié)|偶爾與其他部門|，也是偶爾與本| | | | |活動。其責任大小|工作中需要保持|與部分部門經(jīng)理|調(diào)不力會影響雙|進行一些個人協(xié)|部門的一般職工| | | | |以所協(xié)調(diào)對象所在|隨時聯(lián)系和溝通|有工作協(xié)調(diào)的必|方的工作 |調(diào)，協(xié)調(diào)不力一|協(xié)調(diào) | | | | |層次、人員數(shù)量及|，協(xié)調(diào)不力對整|要。協(xié)調(diào)不力對| |般不影響自己和| | | | | |頻繁程度和失調(diào)后|個公司有重大影|公司有一定的影| |他人的正常工作| | | | | |果大小作為判斷基|響 |響 | | | | | | | |準 | | | | | | |D2-2|工作的協(xié) |20 |在工作中處理問題|所從事的多種職|工作涉及多方面|從事的各項工作|從事一般標準化|從事固定、單一| | |調(diào)活動范 | |所涉及的和其他部|能有廣泛不同。|的問題并具有相|有一定的復雜性|的簡單工作，工|或重復的工作，| | |圍 | |門或崗位協(xié)調(diào)和溝|負責監(jiān)控、管理|當復雜性。需要|。有時需和一定|作有一定的技能|工作的輸入和輸| | | | |通的復雜性和范圍|不同部門。職責|經(jīng)常和不同的部|的崗位進行聯(lián)系|要求，可能是某|出基本上不涉及| | | | | |相當復雜，具有|門和崗位進行溝|或協(xié)調(diào)。 |一項復雜的流程|其他任何崗位。| | | | | |開創(chuàng)性、戰(zhàn)略性|通、協(xié)調(diào) | |的中間環(huán)節(jié)。 | | | | | | |和決策性。 | | | | | |D3-部門內(nèi)人員協(xié)作頻度與難度性 權(quán)重-30 | |D3-1|部門內(nèi)指 | |在正常權(quán)力范圍內(nèi)|監(jiān)督指導下屬51|監(jiān)督指導下屬21|監(jiān)督指導下屬6-|監(jiān)督指導下屬5 |不監(jiān)督指導任何| | |導監(jiān)督的 | |所擁有的正式指導|人以上 |-50人 |20人 |人以下 |人，只對自己負| | |責任 | |監(jiān)督職責。其責任| | | | |責 | | | | |的大小根據(jù)所監(jiān)督| | | | | | | | | |指導人員的數(shù)量（| | | | | | | | | |所有下屬的數(shù)量）| | | | | | | | | |決定 | | | | | | E-對組織目標的影響程度和工作中的責任 總權(quán)重50分 |評估要素 |權(quán)重 |要素定義 |5 |4 |3 |2 |1 | |E1-職位在公司運作中的重要程度 權(quán)重-60 | |E1-1 | |E2-1 | |E3-1 | |E4-1 |組織人事的責| |指在正常工作|對高層管理人|對經(jīng)理級管理| | |任 | |中，對人員的|員具有分配工|人員的負責人| | | | |考核、工作分|作任務(wù)、考核|有分配工作任| | | | |配、激勵等具|和激勵的責任|務(wù)、考核和激| | | | |有法定的權(quán)力| |勵的責任 | |人際交往能力|建立關(guān)系 |建立關(guān)系 |建立關(guān)系 |建立關(guān)系 |建立關(guān)系 | | |團隊合作 |團隊合作 |團隊合作 |團隊合作 |團隊合作 | | |解決矛盾 |敏感性 |敏感性 |敏感性 | | | |敏感性 | | | | | |影響力 |團隊發(fā)展 |說服力 |說服力 |說服力 | | | |說服力 |影響能力 |影響能力 |影響能力 | | | |應(yīng)變能力 | | | | | | |影響能力 | | | | | |領(lǐng)導能力 |評估 | | | | | | |反饋和訓練 | | | | | | |授權(quán) | | | | | | |激勵 | | | | | | |建立期望、 | | | | | | |責任管理 | | | | | |溝通能力 |口頭溝通 |口頭溝通 |口頭溝通 |口頭溝通 |口頭溝通 | | |傾聽 |傾聽 |傾聽 |傾聽 |傾聽 | | |書面溝通 |書面溝通 |書面溝通 |書面溝通 | | |判斷和決策能|戰(zhàn)略思考 |創(chuàng)新能力 |創(chuàng)新能力 |創(chuàng)新能力 |創(chuàng)新能力 | |力 |創(chuàng)新能力 |解決問題能力|解決問題能力|解決問題能力|解決問題能力| | |解決問題能力|推斷評估能力|推斷評估能力|推斷評估能力| | | |推斷評估能力| | | ...
崗位評價因素與定義分級