工業(yè)工程中成功者的準(zhǔn)則
|工業(yè)工程中成功者的準(zhǔn)則 | | | | | | | | | |摘要：公司創(chuàng)新勢在必行，這主要取決于信息流自動化，例如計(jì)算機(jī)集成的| |能力。其成功應(yīng)用的關(guān)鍵是使員工具備合格條件和適應(yīng)新的要求，以及繼續(xù)| |培訓(xùn)。換言之，人員的素質(zhì)和主動性，并對此作及早考慮是非常重要的。有| |鑒于此，建立了使公司得以成功的10條準(zhǔn)則。 | | | |關(guān)鍵詞：準(zhǔn)則、信息流自動化、組織、人員素質(zhì) | | | |越來越多的公司認(rèn)識到它們的生產(chǎn)和組織結(jié)構(gòu)已到了非改不可的地步。發(fā)展| |到這一步的主要原因是，來自外部不斷增長的需求對于工廠內(nèi)部增值過程的| |影響。 | | | |如果我們捫心自問，在過去幾年內(nèi)公司的創(chuàng)新被公認(rèn)為是成功的話，則得到| |的結(jié)論是，真正的新事物是與物流并駕齊驅(qū)的信息流自動化的能力。然而，| |工業(yè)中計(jì)算機(jī)集成的意義遠(yuǎn)不只是技術(shù)問題，它的成功應(yīng)用關(guān)鍵是，使員工| |具備合格條件和適合新的要求，以及繼續(xù)培訓(xùn)。 | | | |在創(chuàng)新技術(shù)計(jì)劃中，人員的素質(zhì)問題從一開始就應(yīng)予考慮。當(dāng)一個(gè)新技術(shù)已| |經(jīng)被引人或者一個(gè)機(jī)構(gòu)已經(jīng)被建立并即將定局時(shí)才開始使員工具備合格條件| |，這就為時(shí)太遲了。因此，我們需要一種計(jì)劃概念，它保證在技術(shù)體系確定| |之前就己有合格的員工。 | | | |鑒于這個(gè)理由，作者試圖建立使公司得以成功的具有重要意義的10條準(zhǔn)則：| | | |1．信息作為生產(chǎn)要素； | | | |2．生產(chǎn)即服務(wù)； | | | |3．如何選擇恰當(dāng)?shù)膬?yōu)先考慮事項(xiàng)； | | | |4．整體觀點(diǎn)； | | | |5．加強(qiáng)概念規(guī)劃階段； | | | |6．跨專業(yè)的團(tuán)隊(duì)組織； | | | |7．?dāng)U展傳統(tǒng)的目標(biāo)系統(tǒng)； | | | |8．系統(tǒng)優(yōu)化取代局部優(yōu)化； | | | |9．根據(jù)對工作單元的通盤考慮建立機(jī)構(gòu)； | | | |10．繼續(xù)培訓(xùn)作為長遠(yuǎn)投資。 | | | |1．信息作為生產(chǎn)要素 | | | |信息流的自動化始于生產(chǎn)計(jì)劃。它支持了計(jì)算機(jī)集成計(jì)劃過程，包括：產(chǎn)品| |設(shè)計(jì)、研究與開發(fā)、工藝計(jì)劃、調(diào)度、控制和計(jì)算機(jī)集成質(zhì)量保證系統(tǒng)?？磡 |來，一個(gè)公司的任何一個(gè)業(yè)務(wù)功能無不由于采用CIM方法而得到了改善。 | | | |但是，如果仔細(xì)觀察一下當(dāng)前的情況，我們會發(fā)現(xiàn)應(yīng)用CIM的數(shù)量仍然與發(fā) | |表文章的頻數(shù)不成比例。通常，對于一個(gè)小公司或中型公司，要花好幾年來| |引進(jìn)集成生產(chǎn)控制系統(tǒng)。于是一些人開始懷疑。 | | | |CIM能否很快地按它的全部功能建立起來。但是。從長遠(yuǎn)觀點(diǎn)看，這些懷疑 | |和反映不會使信息流自動化停滯不前。 | | | |如果要問公司為什么要引人CIM系統(tǒng)的理由，我們知道，他們需要縮短生產(chǎn) | |時(shí)間以及使公司更具有柔性以獲得競爭優(yōu)勢。 | | | |對于我們作為一個(gè)主要研究人員素質(zhì)的研究所而言，兩個(gè)根本性的問題是：| | | |──組織結(jié)構(gòu)、工作內(nèi)容以及最后的但并非不重要的人員素質(zhì)意味著什么？ | | | |──哪些參量確定了CIM對一個(gè)公司通向成功之路的正面效應(yīng)？ | | | |對德國公司的調(diào)查表明，現(xiàn)在他們最大的障礙既不是縮短生產(chǎn)時(shí)間，也不是| |解決公司軟件系統(tǒng)中的接口向題。意想不到的是，超過30％的公司將以下諸| |問題排在最前面：人員素質(zhì)、樂于接受新事物和主動性。 | | | |這意味著在引進(jìn)CIM系統(tǒng)時(shí)，必須盡早考慮組織方面的問題。技術(shù)和組織必 | |須與對員工的需求相適應(yīng)，這就是對員工主動性和素質(zhì)的要求。 | | | |2．生產(chǎn)即服務(wù) | | | |作者提出的第二條準(zhǔn)則涉及在一個(gè)企業(yè)內(nèi)結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)要考慮的事情是什么| |。工業(yè)界越來越認(rèn)識到生產(chǎn)即服務(wù)。 | | | |市場上劇烈的競爭條件迫使公司面臨如何改組的問題，從而使傳統(tǒng)的企業(yè)轉(zhuǎn)| |變成為面向客戶的眼務(wù)機(jī)構(gòu)。將公司改建成較小的組織單元是一種趨勢，這| |種趨勢已與功能信息、通信系統(tǒng)并行地走在前頭。 | | | |顯然，較小的組織單元更富有柔性以及易于管理。但是，信息和通信網(wǎng)絡(luò)的| |有效配合如果得不到保證的話，這也將無濟(jì)于事。例如，一個(gè)柔性制造單元| |是指能實(shí)現(xiàn)面向產(chǎn)品和技術(shù)的組織單元。不斷增加的柔性及較短的響應(yīng)時(shí)間| |就是我們所贏得的。這里，我們看到了一個(gè)值得注意的動向。 | | | |3．如何選擇恰當(dāng)?shù)膬?yōu)先考慮事項(xiàng) | | | |遺憾的是許多公司還沒有達(dá)到這樣一個(gè)階段，即由戰(zhàn)略來支配規(guī)劃，而是將| |組織機(jī)構(gòu)和人員素質(zhì)問題引向技術(shù)問題。就多數(shù)而言，規(guī)劃受技術(shù)所支配。| |這就產(chǎn)生了圍繞技術(shù)而組成的機(jī)構(gòu)－－這個(gè)機(jī)構(gòu)必然受到不利的和無柔性的| |條件的牽制。 | | | |看來，所需要的人員素質(zhì)各方面協(xié)調(diào)的集成，且與新工作內(nèi)容相適應(yīng)，幾乎| |是不可能的。 | | | |將來，員工必需的素質(zhì)應(yīng)于事先明確。組織應(yīng)該包括這一方面的內(nèi)容，然后| |相應(yīng)選定新的技術(shù)，當(dāng)然這將是一件困難的任務(wù)。但是這種優(yōu)先考慮應(yīng)該是| |有可能做到的。與過去相比，對人員的要求必須從更高的高度上成為公司戰(zhàn)| |略的組成部分（圖1）。 | |[pic] | | | | | |4/5．整體觀點(diǎn)和加強(qiáng)概念規(guī)劃階段 | | | |為了將這些想法付諸實(shí)踐，整體觀點(diǎn)是必不可少的。將系統(tǒng)中技術(shù)規(guī)劃從組| |織與人事方面分離開來已到時(shí)間了。 | | | |為避免誤解，要指出的是，這里并不在談?wù)撨@樣一個(gè)概念，即每一個(gè)部門都| |要任命一位代表，致使問題復(fù)雜化，而是在規(guī)劃時(shí)盡可能早地考慮來自各個(gè)| |部門的推動力和建議，然后發(fā)展成一個(gè)適應(yīng)性好的規(guī)劃體系（圖2）。 | |[pic] | | | | | | | |加強(qiáng)概念規(guī)劃階段的優(yōu)越性是明顯的。因?yàn)橹灰切薷募埳系臇|西，其耗費(fèi)| |就低得多，可以忍受。在各種不同的項(xiàng)目中已經(jīng)采用了IAO模式。此IAO模式| |是基于這樣一種想法：為了在以后能獲得快速進(jìn)展和較高利潤的更大利益，| |在規(guī)劃早期階段的附加投資應(yīng)是可以接受的 |
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