教務(wù)職責(zé)
教務(wù)管理職責(zé) 1. 首先應(yīng)認(rèn)真履行《前臺接待職責(zé)》。 2. 根據(jù)市場部制定的銷售計(jì)劃及時(shí)制作/更新課程表（原則上每周考慮更新一次），并根 據(jù)《開課標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》決定開課時(shí)機(jī)，制定出相應(yīng)的上課計(jì)劃表。 3. 負(fù)責(zé)及時(shí)通知學(xué)員開課日程及上課計(jì)劃，為教師準(zhǔn)備好開課計(jì)劃名單。 4. 每個(gè)班正式開課兩天后，必須統(tǒng)計(jì)出試聽學(xué)員發(fā)展?fàn)顩r，并協(xié)助經(jīng)理分析試聽學(xué)員未留 下的真實(shí)原因。 5. 做好學(xué)員檔案的歸類整理工作，并與授課教師協(xié)商，圈定出有繼續(xù)接受更多培訓(xùn)意向的 學(xué)員名單，加強(qiáng)跟蹤，必要時(shí)請教師負(fù)責(zé)跟蹤。對于IT產(chǎn)業(yè)學(xué)員，應(yīng)將名單交給市場 部，協(xié)助市場部開發(fā)大客戶資源。 6. 每月月底之前總結(jié)培訓(xùn)報(bào)表（包括學(xué)費(fèi)收入及書費(fèi)收入），并做好教師課時(shí)統(tǒng)計(jì)，一起 上報(bào)給行政部。 7. 協(xié)助經(jīng)理對教師進(jìn)行考評，每門課的最后一天須將教師調(diào)查表發(fā)給值班前臺人員，安排 學(xué)員考核教師授課質(zhì)量，并及時(shí)對反饋意見進(jìn)行整理及分析，并上報(bào)給經(jīng)理。 8. 認(rèn)真完成公司交辦的其它臨時(shí)事務(wù)。 本制度自公布之日起施行，解釋權(quán)歸行政部。 南京銀河網(wǎng)絡(luò)教育中心 2002年2月28日
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