旅游業(yè)發(fā)展背景分析
第一章 旅游業(yè)發(fā)展背景分析 一、旅游業(yè)發(fā)展的宏觀背景分析 （一）世界及我國旅游業(yè)發(fā)展的特點和新趨勢 1.世界旅游業(yè)發(fā)展的趨勢 世界旅游業(yè)的快速發(fā)展已經(jīng)成為現(xiàn)代世界經(jīng)濟的一大特征。在過去的16年里，全球 旅游業(yè)年平均增長率高達9%，成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。根據(jù)世界旅游組織公布的數(shù)字，20 02年全球旅游人次超過7億，較2001年增長了3.1%。在各種旅游形式中，休閑度假開始成 為旅游的一種主要形式，相關(guān)的旅游產(chǎn)品已逐漸成為當今世界旅游產(chǎn)業(yè)中檔次最高的產(chǎn) 品，并引領(lǐng)著當今世界旅游業(yè)的發(fā)展。 在今后相當長的一段時期內(nèi)，世界性的旅游消費需求將保持持續(xù)增長的勢頭。到20 20年，全球僅國際旅游人數(shù)將達到16億人次，國際旅游收入將達2萬億美元。21世紀既是 旅游業(yè)發(fā)展的“黃金時代”，更是“亞太世紀”。 2.我國旅游業(yè)發(fā)展的方向和趨勢 我國旅游業(yè)發(fā)展迅速，現(xiàn)在已成為中國第三產(chǎn)業(yè)中最具活力的新興產(chǎn)業(yè)、國民經(jīng)濟 新的增長點，在第三產(chǎn)業(yè)優(yōu)先發(fā)展序列中位居第一，并已被各地列為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的支 柱行業(yè)、先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和龍頭行業(yè)。 中國國內(nèi)旅游現(xiàn)已成為世界上數(shù)量最大、增速最快、潛力最強的旅游市場?，F(xiàn)階段 我國國民旅游活動的特點是短程、短時、少花費、周末休閑；旅游需求是休閑、觀光、 游覽和度假為主；在游程及空間上，旅游空間集中在以中心城市或城市的周邊地區(qū)。我 國旅游需求的地域空間表現(xiàn)出以大城市或著名景區(qū)為中心的圈層結(jié)構(gòu)。在旅游發(fā)展形式 上，近距離的康體休閑型的游憩活動在都市居民的旅游結(jié)構(gòu)中的地位越來越重要，日常 游憩與近程旅游的規(guī)模和潛力十分可觀；觀光旅游在近期內(nèi)仍是旅游的主體，文化和生 態(tài)旅游是近階段熱點；但度假旅游必將蓬勃發(fā)展，個性化旅游需求也必然會推動旅游業(yè) 走向主題化。 2003年10月，世界旅游及觀光業(yè)理事會（World Travel and Tourism Council, WTTC）對中國旅游業(yè)發(fā)展評估如下：預(yù)計2004－2013年的10年間，中國旅游業(yè)年增長率 將達到10.9%，至2013年底，可直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益882億美元。不少世界旅游業(yè)內(nèi)人士及 世界旅游組織都預(yù)言，中國未來將成為世界最大的旅游接待地國家和世界第四大的旅游 輸出國。 （二）加入“WTO”后我國旅游業(yè)發(fā)展迎來了新的歷史時機 1.相關(guān)行業(yè)的擴大開放，將為旅游業(yè)的發(fā)展提供有利條件。目前已明確開放的三個 領(lǐng)域，即金融業(yè)的擴大開放（有助于于旅游服務(wù)的現(xiàn)代化）、信息產(chǎn)業(yè)的擴大開放（將 推動電子商務(wù)和銷售網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，從而促進旅游營銷方式的現(xiàn)代化）、關(guān)稅的降低，對 旅游業(yè)的進一步發(fā)展都有直接的好處。 2.加入WTO、擴大開放有利于促進我國旅游業(yè)按國際慣例和市場經(jīng)濟規(guī)律來組織生產(chǎn) 經(jīng)營活動，提高旅游企業(yè)整體素質(zhì)，進一步提高旅游業(yè)的經(jīng)濟和社會效益。 3.入世將進一步促使我國和世界的經(jīng)濟交往更加頻繁和密切，從而帶動商務(wù)游客和 觀光游客的增長。 4.有利于吸引外商投資，促進旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提高旅游業(yè)的管理服務(wù)水平， 促進旅游業(yè)經(jīng)濟效益的提高，推動旅游產(chǎn)業(yè)的形成，增加我國的外匯儲備，促進國內(nèi)外 收支平衡。 有專家預(yù)測，加入世貿(mào)后，外資將會大舉進入我國的旅游市場，2004年至2008年是 高峰期，這些資金將會集中在飯店、景區(qū)、商品和旅行社網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上。 總的說來，加入WTO會使得中國旅游業(yè)完全與全世界各國的旅游業(yè)在同等條件下開展 激烈的競爭，使我國旅游業(yè)在繼續(xù)保持高速發(fā)展勢頭的同時提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)業(yè)素質(zhì)， 促進旅游產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展，使旅游業(yè)發(fā)展更健康、更穩(wěn)定并更具有可持續(xù)性。 （三）我國宏觀政策導(dǎo)向有利于旅游業(yè)的發(fā)展 近年來，在中央經(jīng)濟工作會議上，中共中央和國務(wù)院都把旅游業(yè)的發(fā)展視為國民經(jīng)濟新 增長中的重點，并不斷出臺加快培育旅游業(yè)發(fā)展的新措施、新辦法，不斷加大對旅游業(yè) 發(fā)展的扶持力度。2000年，國家計委首次將旅游基礎(chǔ)設(shè)施納入了長期國債投資計劃，并 安排12億的資金重點支持包括旅游交通、供水供電、垃圾污水處理等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以 改善旅游消費環(huán)境和商業(yè)性投資環(huán)境。為配合投資安排，今后國家計委將和國家旅游局 一起，每年向社會推出一批“中國旅游發(fā)展優(yōu)先項目”，并陸續(xù)開展相關(guān)的招商活動，以 引導(dǎo)社會投資。國家還將陸續(xù)出臺包括給予更大資金支持在內(nèi)的一系列鼓勵旅游業(yè)發(fā)展 的政策，旅游業(yè)的投資和經(jīng)營環(huán)境將會得到進一步改善。 2000年，國家旅游局明確提出了新世紀中國旅游發(fā)展的宏偉目標：在未來二十年加 大中國旅游業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)由亞洲旅游大國向世界旅游強國的歷史性跨越。近年來，國 家制定的大力拉動內(nèi)需和投資向旅游業(yè)傾斜等政策導(dǎo)向，以及全國新的休假制度，為推 動我國旅游業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。 在世界旅游組織第15屆全體大會的開幕式上，中國總理溫家寶也明確表示，21世紀 頭20年是中國全面建設(shè)小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化的重要戰(zhàn)略時期，也是中國 旅游業(yè)發(fā)展的有利時期，中國將把旅游業(yè)培育成為經(jīng)濟發(fā)展中的重要產(chǎn)業(yè)，合理保護和 利用旅游資源，努力實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 （四）現(xiàn)代旅游行為發(fā)展的趨勢 隨著社會生產(chǎn)力的進一步發(fā)展，越來越多的人參與到旅游活動中去。喧囂的都市，高節(jié) 奏、高強度的工作，使越來越多的人把旅游作為一種特殊的生活方式和放松的形式，用 以調(diào)節(jié)身心、恢復(fù)疲憊和增長閱歷，游客渴望 “深入一地”的休閑度假旅游，在了解當?shù)厝宋娘L(fēng)情的同時，又能在藍天碧野、綠水青山 之間忘塵忘憂，徹底放松。目前，旅游者越來越不只滿足于普通的觀光型旅游，而是越 來越強調(diào)一種參與、體驗和放松。因此，生態(tài)田園旅游（如各具特色的“農(nóng)家樂”和多種 形式的“農(nóng)業(yè)觀光”、“鄉(xiāng)村旅游”）、休閑度假旅游和文化旅游將成為當代世界旅游業(yè)發(fā) 展的新潮流。 二.柏泉鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的區(qū)域背景分析 （一）東西湖水鄉(xiāng)旅游區(qū)在武漢市旅游大環(huán)境中的地位 武漢是著名的歷史文化名城，總?cè)丝诩s八百萬，它既是湖北旅游發(fā)展的龍頭，也是華 中旅游重鎮(zhèn)。然而，武漢更多地是旅游者旅游行程中的一個匆匆的過境之地，而不是目 的地；根據(jù)旅游部門統(tǒng)計，外地游客在武漢的平均停留時間僅為0.7天。而西安、北京、 桂林等旅游目的地城市，游客平均逗留時間均在2天以上。另外，武漢每年出游人數(shù)遠遠 超過入境旅游人數(shù)，一向樂山樂水的武漢市民出游人數(shù)一直居國內(nèi)大中城市前5名，且還 在逐年增加。但武漢旅游業(yè)“出游多，入境少”的局面長期未能改變。 如何開發(fā)、發(fā)展好武漢旅游業(yè)，留住自己人、吸引外地人來武漢旅游，武漢市政府相 關(guān)部門和業(yè)內(nèi)人士越來越多地在關(guān)注和思考著這樣一個問題。2000年，武漢市人民政府 編制實施了《武漢市旅游業(yè)發(fā)展“十五”計劃及2015年遠景規(guī)劃綱要》，提出了未來15年武 漢旅游資源開發(fā)的總體思路：即立足于自然環(huán)境和生態(tài)資源的保護，加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施 和服務(wù)設(shè)施的建設(shè)力度，建設(shè)包括觀光旅游、生態(tài)旅游、文化旅游、度假旅游和特種旅 游等在內(nèi)的多形式、系列化旅游產(chǎn)品，形成以武漢市為中心的華中大旅游圈，以此支撐 旅游經(jīng)濟強省建設(shè)的格局。而柏泉生態(tài)旅游區(qū)作為東西湖乃至武漢旅游發(fā)展了中重要的 一環(huán)，其發(fā)展好壞直接影響到武漢市旅游發(fā)展目標的實現(xiàn)。 東西湖水鄉(xiāng)旅游區(qū)作業(yè)武漢旅游發(fā)展了中重要的一環(huán)，其發(fā)展好壞直接影響到武漢 市旅游發(fā)展目標的實現(xiàn)。因此，東西湖區(qū)人民政府正在組織制定《武漢市東西湖區(qū)旅游發(fā) 展總體規(guī)劃》，并將東西湖旅游區(qū)納入武漢市發(fā)展地區(qū)旅游的一個重點。 （二）柏泉生態(tài)旅游區(qū)在東西湖旅游區(qū)的地位 柏泉生態(tài)旅游區(qū)位于東西湖旅游區(qū)的北部，是武漢市的西北近郊，東北濱府河與黃 陂、孝感兩地相連。本區(qū)遠在新石器時代就是人群聚集、生活的地方，歷史悠久，人文 旅游資源豐富，自然、生態(tài)基礎(chǔ)較好，是東西湖旅游區(qū)重要的一部分。 基于東西湖旅游區(qū)的基本功能定位，柏泉生態(tài)旅游區(qū)應(yīng)根據(jù)東西湖旅游區(qū)其它景區(qū) 的開發(fā)主題，差異性地選擇“周末家庭度假休閑”“宗教旅游”和“田園旅游”為開發(fā)主題， 將本區(qū)建成武漢市民的周末家庭和田園游樂園，全面實現(xiàn)東西湖旅游區(qū)的功能定位。 第二章 柏泉生態(tài)旅游區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的SWOT分析 一.競爭優(yōu)勢（Strenghts） (一)區(qū)位優(yōu)勢 柏泉生態(tài)旅游區(qū)位于東西湖旅游區(qū)北部，距離中心城市 KM，有 高速公路和 一級公路相連，驅(qū)車不到一小時即可直接到達，交通極為便利。柏泉生態(tài)旅游區(qū)周邊是 武漢市乃至全省開發(fā)項目的熱點地區(qū)，不大的范圍內(nèi)分布著武漢東啤、統(tǒng)一食品、吳家 山臺商開發(fā)區(qū)、等等，區(qū)位優(yōu)勢十分明顯。 (二)市場優(yōu)勢 柏泉生態(tài)旅游區(qū)主要針對的客源市場是武漢市市民，包括武漢市民和來武漢市旅游的旅 游者（如進行商務(wù)會議旅游的旅游者）。武漢市是華中地區(qū)特大城市，同時有近300萬的 流動人口，其旅游消費潛在市場十分龐大。近年來，隨著武漢市的經(jīng)濟發(fā)展速度及人們 收入的提高、生活方式的改變、雙休日的實行，武漢人對休閑、旅游、娛樂的需求與日 俱增。只要抓住武漢人旅游需求的特點，設(shè)計出符合武漢市民旅游消費心理需要的旅游 產(chǎn)品，就必然能盡得“天時”、“地利”、“人和”之便，贏得旅游市場。 隨著武漢市加大對旅游業(yè)的發(fā)展力度，柏泉生態(tài)旅游區(qū)必然會以“后發(fā)優(yōu)勢”搶占時機， 成為東西湖旅游區(qū)中的佼佼者。 (三)資源優(yōu)勢 (四)領(lǐng)導(dǎo)重視、旅游業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好 二.競爭劣勢（Weaknesses） (一)旅游資源較豐富，但知名度不高。 (二)旅游產(chǎn)品比較單一，缺乏品牌產(chǎn)品 (三)旅游人力資源不足，基礎(chǔ)薄弱 （四）旅游產(chǎn)業(yè)體系不健全、產(chǎn)業(yè)管理不統(tǒng)一 （五）資源開發(fā)緩慢，旅游業(yè)發(fā)展的潛力遠未發(fā)揮 三.發(fā)展機遇（Opportunities） （一）武漢市國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展 武漢市乃至東西湖區(qū)國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長，2002年武漢市國內(nèi)生產(chǎn)總值為1493.1 億元，在全國大中城市中排在第四位，比上年增長11.8％，城市人均可支配收入為7820 元，全國大中城市排名為11位，比上年增長12.1％。根據(jù)國際旅游發(fā)展的規(guī)律來看，人 均收入水平達到820美元左右，這是國內(nèi)旅游高速增長時期。近年來，武漢市國民經(jīng)濟的 持續(xù)增長，導(dǎo)致城鎮(zhèn)居民出游率一直保持在90％左右，人均旅游消費也迅速提高。在經(jīng) 濟穩(wěn)定發(fā)展和龐大的人口基數(shù)下，廣闊的客源市場為柏泉生態(tài)旅游區(qū)乃至東西湖旅游區(qū) 的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整又為加快旅游業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的 發(fā)展空間。 （二）國內(nèi)旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展，帶動作用明顯 （三）全區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整的機遇 （四）區(qū)內(nèi)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的機遇 （五）游客好奇、尋求新的旅游目的地之機遇 四.面臨的挑戰(zhàn)（Threats） （一）區(qū)際區(qū)內(nèi)空間競爭日益激烈 東西湖區(qū)柏泉生態(tài)旅游區(qū)面臨著“區(qū)際區(qū)內(nèi)競爭”的挑戰(zhàn)。市內(nèi)周邊地區(qū)以及東西湖 旅游區(qū)內(nèi)其他景區(qū)是柏泉旅游業(yè)的主要競爭對手，有些景區(qū)具有良好的接待設(shè)施和優(yōu)良 的服務(wù)水平、較完善的旅游管理體制對景區(qū)旅游業(yè)構(gòu)成強有力的競爭，景區(qū)與周邊其他 景區(qū)共有相似的旅游環(huán)境和旅游資源，相類似的旅游產(chǎn)品之間空間競爭日益加劇，如何 加強區(qū)際旅游資源的開發(fā)與整合，將是一個值得研究的重要課題。 （二）經(jīng)濟薄弱，招商引資比較困難 旅游業(yè)自身的特點是大投入、大產(chǎn)出。從經(jīng)濟環(huán)境來看，與沿海發(fā)達地區(qū)相比，本 區(qū)與周邊經(jīng)濟相對落后，使旅游業(yè)發(fā)展的地方性旅游支付能力受限，目前過分依賴招商 引資，而經(jīng)濟水平不高，投資比較利益較低，又使招商引資處于不利地位，投資環(huán)境亟 待改善。 （三）中國加入WTO后面臨的挑戰(zhàn) 加入WTO，對中國旅游業(yè)既是機遇又是挑戰(zhàn)。中國旅游企業(yè)，與美國、日本等世界強 國的旅游企業(yè)相比，存在業(yè)務(wù)范圍窄、經(jīng)營規(guī)模小、集團經(jīng)濟弱、內(nèi)部管理散、科技含 量低、自身能力差等問題，特別是像我們這樣剛剛起步的弱小旅游區(qū)企業(yè)，將面臨著外 資旅游企業(yè)的有力競爭。 （四）合理保護與利用資源的限制 柏泉生態(tài)旅游區(qū)處于武漢市的城市邊緣區(qū)，土地資源十分寶貴，開發(fā)旅游資源受多 種因素的限制，必須全面處理好保護和利用的關(guān)系：協(xié)調(diào)好用地與農(nóng)民的關(guān)系；協(xié)調(diào)好 旅游業(yè)與工業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)系，建立與大區(qū)域相協(xié)調(diào)的產(chǎn)業(yè)鏈。 第三章 客源市場分析與預(yù)測 一.客源市場細分與定位 （一）客源市場分級 根據(jù)柏泉生態(tài)旅游區(qū)的旅游資源或旅游產(chǎn)品的稟賦、知名度和吸引力以及區(qū)位條件 ，我們確定其客源市場為區(qū)域旅游市場，客源主要是國內(nèi)旅游者，特別是武漢市市民及 其周邊城市的游客?？驮词袌黾毞秩缦拢?一級客源市場：是以柏泉生態(tài)旅游區(qū)為中心的50KM以內(nèi)的區(qū)域，主要包括武漢市、 黃陂區(qū)、孝感市等城區(qū)，它們是柏泉生態(tài)旅游區(qū)的基本客源市場，也是要大力發(fā)展的客 源市場。 二級客源市場：是以柏泉生態(tài)旅游區(qū)為中心50—200KM以內(nèi)的圈層，主要包括荊州、 天門、仙桃、黃石等地區(qū)。...
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