旅游景區(qū)環(huán)境管理程序文件范例
|文 件 名 |旅游景區(qū)環(huán)境管理程序文件范例 | |電子文件編碼 |HJAL004 |頁 碼 |17-1 | |旅游景區(qū)環(huán)境因素識(shí)別與評價(jià)控制程序 | |1.0目的 | | | |識(shí)別組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能夠控制或可望它施加影響的環(huán)境因素， | |并判定那些對環(huán)境具有或可能具有重大影響的因素。 | |2.0范圍 | |本程序適用于景區(qū)行政管轄范圍內(nèi)的環(huán)境因素識(shí)別與評價(jià)。 | |3.0定義 | |●環(huán)境：景區(qū)各部門活動(dòng)運(yùn)行的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源| |、植物、動(dòng)物、人，以及他們之間的相互關(guān)系。 | |●環(huán)境因素：景區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)中與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。 | |●重要環(huán)境因素：具有或能夠產(chǎn)生重大影響的環(huán)境因素。 | |●環(huán)境影響：景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)給環(huán)境造成的有益或有害的影響。 | |4.0職責(zé) | |●環(huán)境管理者代表負(fù)責(zé)環(huán)境因素識(shí)別與評價(jià)的領(lǐng)導(dǎo)工作及 | |文 件 名 |旅游景區(qū)環(huán)境管理程序文件范例 | |電子文件編碼 |HJAL004 |頁 碼 |17-2 | |重要環(huán)境因素的批準(zhǔn)。 | |●各科、室應(yīng)由內(nèi)審員負(fù)責(zé)對本部門的環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別、更新、初始評價(jià)| |，并將結(jié)果報(bào)管理科。 | |●管理科負(fù)責(zé)環(huán)境因素的匯總、登記、核定和重要環(huán)境因素的評價(jià)組織工作| |。 | |5.0工作程序 | |●環(huán)境因素的識(shí)別 | |(1)各科、室根據(jù)以下步驟進(jìn)行環(huán)境因素的識(shí)別，并填寫環(huán)境因素排查表，| |上報(bào)管理科。 | |①確認(rèn)服務(wù)或活動(dòng)的過程； | |②確定該過程伴隨的可控制的環(huán)境因素和相關(guān)方環(huán)境因素； | |③確定服務(wù)或活動(dòng)造成的環(huán)境影響，要考慮過去、現(xiàn)在、將來三種時(shí)態(tài)，正| |常、異常、緊急三種狀態(tài)，以及以下方面： | |a．大氣排放； | |b．水體排放； | |c．噪聲排放； | |d．固體廢棄物廢棄； | |e．土地污染； | |f．植被和自然生態(tài)的破壞； | |g．資源能源消耗； | |h．相關(guān)方環(huán)境問題。 | |文 件 名 |旅游景區(qū)環(huán)境管理程序文件范例 | |電子文件編碼 |HJAL004 |頁 碼 |17-3 | |(2)管理科負(fù)責(zé)對各部門識(shí)別出來的環(huán)境因素進(jìn)行匯總、分析和補(bǔ)充，負(fù)責(zé)| |公園通用環(huán)境因素及相關(guān)方環(huán)境因素的識(shí)別，并填寫環(huán)境因素清單。 | |●重要環(huán)境因素的評價(jià) | |(1)管理科負(fù)責(zé)組織成立環(huán)境因素評審小組，小組成員可由環(huán)境管理者代表| |、總工程師、全體內(nèi)審員及有關(guān)環(huán)保專家組成。 | |(2)評審小組確定重要環(huán)境因素的評價(jià)準(zhǔn)則。 | |(3)評審小組進(jìn)行討論，確定重要環(huán)境因素。 | |●重要環(huán)境因素的確定 | |(1)重要環(huán)境因素的確定要綜合考慮以下評價(jià)準(zhǔn)則： | |①不符合環(huán)境法律法規(guī)及其他要求的確定為重要環(huán)境因素； | |②發(fā)生環(huán)境投訴案件或環(huán)境污染事故較多的； | |③現(xiàn)實(shí)或潛在具有重大惡性影響的； | |④破壞景區(qū)景觀的； | |⑤影響景區(qū)效益及競爭力的。 | |(2)環(huán)境因素評審小組識(shí)別和評價(jià)的結(jié)果要文件化，填寫《重要環(huán)境因素清 | |單》，并形成報(bào)告。 | |(3)評審小組組長要向環(huán)境管理者代表匯報(bào)環(huán)境因素識(shí)別和評價(jià)的結(jié)果，以| |確保識(shí)別出的重大環(huán)境因素在制訂目標(biāo)、指標(biāo)時(shí)得以考慮。 | |(4)環(huán)境因素的識(shí)別和評價(jià)結(jié)果應(yīng)作為管理評審過程的重要內(nèi)容，在評價(jià)結(jié)| |果的基礎(chǔ)上，景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)消除重大環(huán)境影響所需的資金、技術(shù)難度和 | |區(qū)域發(fā)展的整體 | |文 件 名 |旅游景區(qū)環(huán)境管理程序文件范例 | |電子文件編碼 |HJAL004 |頁 碼 |17-4 | |規(guī)劃來確定環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)，及是否改進(jìn)重大環(huán)境因素的評估方法、是否 | |需要改變各部門的活動(dòng)或服務(wù)過程等各種因素。 | |●環(huán)境因素的更新與重新評價(jià) | |(1)對環(huán)境因素和影響的識(shí)別與評價(jià)一般每年要評審一次。對于新建、擴(kuò)建| |的項(xiàng)目要 | |在項(xiàng)目進(jìn)行環(huán)境影響評價(jià)時(shí)和項(xiàng)目建成后分別進(jìn)行環(huán)境因素的識(shí)別與評價(jià) | |，并按“環(huán)境因素的識(shí)別”、“重要環(huán)境因素的確定”操作。 | |(2)出現(xiàn)下列情況時(shí)，各部門對部門環(huán)境因素應(yīng)及時(shí)重新識(shí)別，評審小組對| |重要環(huán)境 | |因素應(yīng)進(jìn)行重新評價(jià)和確認(rèn)。 | |a．相關(guān)環(huán)境法律、法規(guī)及其他要求新頒布、修改或廢止時(shí)； | |b．景區(qū)的組織機(jī)構(gòu)發(fā)生較大變化時(shí)； | |c．相關(guān)方有嚴(yán)重的信訪投訴時(shí)； | |d．審核時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境因素識(shí)別有遺漏時(shí)； | |e．景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃作出重大調(diào)整時(shí)； | |f．發(fā)生重大環(huán)境事故后。 | |6.0支持性文件 | |●《適用環(huán)境法律法規(guī)獲取與識(shí)別程序》 | |7.0相關(guān)記錄 | |●《環(huán)境因素排查表》 | |文 件 名 |旅游景區(qū)環(huán)境管理程序文件范例 | |電子文件編碼 |HJAL004 |頁 碼 |17-5 | |●《環(huán)境因素臺(tái)賬》 | |●《重要環(huán)境因素臺(tái)賬》 | |文 件 名 |旅游景區(qū)環(huán)境管理程序文件范例 | |電子文件編碼 |HJAL004 |頁 碼 |17-6 | |旅游景區(qū)信息交流控制程序 | |1.0目的 | |為了保證環(huán)境管理體系的內(nèi)部和外部信息交流的暢通和有效性，確保景區(qū) | |有關(guān)環(huán)境信息的及時(shí)、有效聯(lián)絡(luò)，避免因信息的不暢產(chǎn)生的影響，特制定 | |本程序。 | |2.0適用范圍 | |本程序適用景區(qū)內(nèi)部、外部各類環(huán)境信息的傳遞和處理。 | |3.0職責(zé) | |●管理科是環(huán)保信息的綜合管理部門，負(fù)責(zé)內(nèi)外部信息的收集、處理、反饋| |。 | |●各科室負(fù)責(zé)相應(yīng)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的內(nèi)、外部環(huán)境信息交流。 | |4.0工作程序 | |●總則 | |(1)信息交流的途徑可以是口頭或書面文件，以及其他可利用的通訊、宣傳| |工具； | |文 件 名 |旅游景區(qū)環(huán)境管理程序文件范例 | |電子文件編碼 |HJAL004 |頁 碼 |17-7 | |(2)環(huán)境信息分內(nèi)部信息和外部信息； | |(3)信息內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確可靠； | |(4)各部門做好各自的信息記錄。 | |●內(nèi)部信息交流 | |(1)內(nèi)部信息包括以下內(nèi)容： | |①景區(qū)的環(huán)境方針、內(nèi)部審核與管理評審報(bào)告、監(jiān)測與測量信息、目標(biāo)、指| |標(biāo)及環(huán)境管理方案的執(zhí)行情況、環(huán)境管理體系運(yùn)行情況、員工的意見和建 | |議。 | |②環(huán)境管理體系運(yùn)行中產(chǎn)生的信息由產(chǎn)生單位及時(shí)傳送到相關(guān)部門和人員，| |并填寫《信息交流記錄表》。 | |③獲取和更新法律及其他要求，要及時(shí)地傳遞到相關(guān)部門。 | |(2)內(nèi)部信息交流的實(shí)施 | |①環(huán)境方針可用發(fā)放材料、宣傳欄等形式公布； | |②環(huán)境管理體系運(yùn)行中的信息，產(chǎn)生單位及時(shí)傳遞到管理科，要求答復(fù)必須| |在三日之內(nèi)予以答復(fù)； | |③緊急狀態(tài)下的信息由產(chǎn)生部門立即傳遞到景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)(或辦公室、保衛(wèi)科)或| |撥打119或110； | |④不符合糾正與預(yù)防措施必須在整改過程中將信息傳遞到管理科； | |⑤傳遞接收方必須做好記錄。 | |●外部信息 | |(1)外部信息主要包括： | |①景區(qū)的其他部門若收到有關(guān)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，如資源、能源、消防| |等法規(guī)，主管科室應(yīng)及時(shí)傳遞給 | |文 件 名 |旅游景區(qū)環(huán)境管理程序文件范例 | |電子文件編碼 |HJAL004 |頁 碼 |17-8 | |管理科(復(fù)印件)； | |②相關(guān)方的信息(包括環(huán)保部門、社區(qū)居民、駐景區(qū)單位、施工隊(duì)、游客、 | |顧客意見 、抱怨)由管理科、主管科、隊(duì)分別接收。 | |(2)外部信息處理 | |對外部相關(guān)方提出的抱怨或申訴，管理科應(yīng)會(huì)同相關(guān)的部門提出處理意見 | |或建議，報(bào)主管領(lǐng) | |導(dǎo)批準(zhǔn)，形成處理決定后三日內(nèi)答復(fù)。信息提供者要求答復(fù)時(shí)，由管理科 | |或相應(yīng)的部門在三 | |日之內(nèi)給予答復(fù)，并做好記錄。對環(huán)境信息交流記錄由管理科保存，保存 | |期為一年。 | |5.0支持性文件 | |無 | |6.0相關(guān)記錄 | |●《信...
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