某外商超市員工管理手冊(cè)（上）
某外商超市員工管理手冊(cè)（上） 第一章總 則 第一條 范圍 1．本員工手冊(cè)指導(dǎo)與本商場(chǎng)的一切工作及與工作有關(guān)的事項(xiàng)。 2．本員工手冊(cè)適用于本商場(chǎng)的全體員工，員工必須嚴(yán)格遵守本手冊(cè)的規(guī)定。 第二條 目 的 本員工手冊(cè)旨在通過(guò)確立良好的工作秩序和員工之間的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)本商場(chǎng)宗旨，竭誠(chéng) 為賓客服務(wù)。 第三條 生效與解釋 本員工手冊(cè)自公布之日起生效，由本商場(chǎng)管理部門負(fù)責(zé)解釋。 第四條 修改與補(bǔ)充 本商場(chǎng)管理部門有權(quán)對(duì)本員工手冊(cè)的條件及規(guī)則進(jìn)行修改和補(bǔ)充。修改和補(bǔ)充應(yīng)通過(guò)布 告欄內(nèi)張貼通知的方式進(jìn)行公布。 第五條手冊(cè) 1．本員工手冊(cè)印制成冊(cè)，全體員工人手一冊(cè)。 2．員工守則是本商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)，員工應(yīng)在完成或終止雇用時(shí) 還交人事部門，否則將處50元人民幣的罰款。 第二章　雇用的條件和程序 第一條 體 檢 1．所有員工在開(kāi)始試用朗以前都必須在本商場(chǎng)指定的醫(yī)院 進(jìn)行體檢，并向人事部門出示體檢證明。只有經(jīng)過(guò)證明其健康狀況適合工作，才可依照 勞動(dòng)合同被公司錄用。 2．員工每年都應(yīng)進(jìn)行體檢，以保證本商場(chǎng)的全面衛(wèi)生質(zhì)量。 如員工患傳染病，將被調(diào)任其他職位或在治療期間暫停工作。 第二條 雇用程序 員工試用期開(kāi)始之前應(yīng)與本商場(chǎng)簽署勞動(dòng)合同，并向人事部 門提交以下列文件： ——身份證復(fù)印件； ——體檢證明(本商場(chǎng)將在員工試用期滿后憑發(fā)票報(bào)銷體檢 費(fèi))以及相關(guān)其他證明。 ——一張半身照片。 第三條 試用期 1．正常情況下員工的試用期不超過(guò)三個(gè)月。但是本商場(chǎng)根 據(jù)具體情況及其需要有權(quán)將試用期延長(zhǎng)三個(gè)月。在這種情況下本 商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)提前七天以書(shū)面的形式通知員工試用期的延長(zhǎng)，并向其 說(shuō)明理由。 2．試用期內(nèi)，本商場(chǎng)和員工都可提前七天書(shū)面通知對(duì)方終 止雇用關(guān)系。 3．如果在試用期內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)前述終止通知，則當(dāng)試用期結(jié) 束后，員工將自動(dòng)按照勞動(dòng)合同規(guī)定的條件和條款被公司雇用。 第四條 員工檔案 1.職員必須在試用期的第一個(gè)月的將個(gè)人檔案(包括文件、證書(shū)和本商場(chǎng)要求的資料)提 交給本商場(chǎng)。 2.所有的員工如住址、婚姻狀況；生育狀況、緊急情況或其他情況發(fā)生變化，應(yīng)于七日 之內(nèi)通知人事部門。 3.在雇用期間所受到的全部違紀(jì)處分都將保留在員工的檔案中，直到雇用關(guān)系結(jié)束或終 止。 第五條 工作態(tài)度 1.本商場(chǎng)要求每位員工都積極主動(dòng)遵守規(guī)章。員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)真、主動(dòng)地進(jìn)行工作。 2．每位員工都應(yīng)禮貌對(duì)待本商場(chǎng)的賓客。 3.本商場(chǎng)的管理部門將根據(jù)需要向員工示范正確工作方法。 第六條 專有服務(wù)和專職工作 1．為本商場(chǎng)工作期間，員工不得為其他機(jī)構(gòu)或商業(yè)活動(dòng)從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ?，即使是?費(fèi)的。 2.本商場(chǎng)是員工惟一雇主，員工應(yīng)當(dāng)盡最大努力為本商場(chǎng)工作。 第七條 親屬的雇用 1．一般情況下員工的親屬(如父母、子女、兄弟姐妹等) 不得被本商場(chǎng)雇用。但是特殊情況下，經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)可以雇用。 2．如員工與公司另一名職員結(jié)婚，則管理部門可調(diào)動(dòng)任何一方的工作部門或商場(chǎng)。 第八條調(diào) 動(dòng) 本商場(chǎng)有權(quán)調(diào)動(dòng)員工的工作，這可能改變其工作時(shí)間、工作條件、工作部門、工作地點(diǎn) 及與員工與住所的距離。 第九條晉升 1．本商場(chǎng)的政策是根據(jù)需要隨時(shí)晉升合適的人員至更高或更合適的職位。 2．公司嚴(yán)格按照以下條件進(jìn)行晉升： ——適應(yīng)性。 ——對(duì)本商場(chǎng)的忠誠(chéng)。 ——表現(xiàn)。 第十條培訓(xùn) 1．本商場(chǎng)在雇用合同的期限內(nèi)將根據(jù)需要為員工安排必要的培訓(xùn)。 2．如果員工在服務(wù)期內(nèi)按本員工管理手冊(cè)規(guī)定被違紀(jì)辭退，則員工必須在被辭退后的兩 個(gè)月內(nèi)償還公司為其付出的培訓(xùn)費(fèi)。但最多不超過(guò)兩個(gè)月的工資總額。 第十一條辭職 員工如果辭職，必須在最后工作前30天書(shū)面通知本商場(chǎng)，本商場(chǎng)將不支付辭職的員工任 何補(bǔ)償金。 第十二條辭退 1．違紀(jì)辭退。 如員工違反本商場(chǎng)規(guī)章制度，本商場(chǎng)有權(quán)辭退員工，違紀(jì)辭退的理由及程序參見(jiàn)本手冊(cè) 第六章的有關(guān)規(guī)定，在這種情況下，本商場(chǎng)將不支付辭退的任何補(bǔ)償金。 2．正常辭退。 本商場(chǎng)在某些確實(shí)需要裁員的情況下，包括但不限于經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，本商場(chǎng)終止在中國(guó)經(jīng)營(yíng) 、公司機(jī)構(gòu)重組等，可以辭退員工。 但是本商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)提前30天向員工或工會(huì)說(shuō)明情況，并書(shū)面通知被辭退的員工，向其解釋 被辭退的理由。 在這種情況下，本商場(chǎng)還將按規(guī)定向被辭退的員工支付其三個(gè)月的基本工資和補(bǔ)貼作為 補(bǔ)償金。 按照本款規(guī)定被辭退助員工不需要償還任何本商場(chǎng)為其付出的培訓(xùn)費(fèi)用。 第三章工資及福利 第一條工資總額 員工的工資總額由基本工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、加班工資構(gòu)成。 第二條基本工資 1．每位員工的基本工資按照其與本商場(chǎng)簽訂的勞動(dòng)合同規(guī) 定。 2．每位員工的平均小時(shí)工資為將上述基本工資除以170(員工人均每月工時(shí))。 第三條獎(jiǎng)金 如果員工按時(shí)出勤，并履行其工作職責(zé)、完成工作任務(wù)、遵守總經(jīng)理或其他上級(jí)的指示 ，則本商場(chǎng)將根據(jù)公司效益情況給予員工一定數(shù)額的獎(jiǎng)金，是否給予獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)金的具體 數(shù)額將由部門負(fù)責(zé)人決定。 第四條補(bǔ)貼 本商場(chǎng)將按照中國(guó)的法律、法規(guī)和政策的要求每月發(fā)給員工補(bǔ)貼，補(bǔ)貼的具體數(shù)額或占 基本工資的比例按照每位員工與本商場(chǎng)簽訂的勞動(dòng)合同規(guī)定。 第五條 加班工資 1．員工如果在每周休息日加班，則本商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)在當(dāng)月給予其一天加班補(bǔ)貼，否則本商場(chǎng) 應(yīng)當(dāng)向員工支付加班工資。 2．公司按以下標(biāo)準(zhǔn)向員工支付加班工資。 ——通常按平均小時(shí)工資的150％支付。 ——休息日工作而無(wú)法補(bǔ)休的，按平均小時(shí)工資的200％支付。 ——法定休息日工作的按平均小時(shí)工資的300％支付。 第六條 工資的支付 本商場(chǎng)于每月五日通過(guò)員工的銀行賬戶向其支付工資，本商場(chǎng)不為每位員工開(kāi)設(shè)銀行賬 戶，開(kāi)戶費(fèi)在員工工資中扣除。 第四章工作時(shí)間和假期 第一條 工作時(shí)間 1．員工平均每周工作40小時(shí)，不包括用餐時(shí)間和加班時(shí) 間。 2．由于本商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，周日和周六為正常工作日，員 工每周的休息日由部門負(fù)責(zé)人決定，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)提前通知員工 對(duì)其休息日的安排，如果需要變動(dòng)員工的休息日，則提前一周通 知。 3．員工應(yīng)當(dāng)按照部門負(fù)責(zé)人制定的值班表所規(guī)定的一班、輪班或不規(guī)定的值班時(shí)間工作 ，拒不遵守的員工將受到違紀(jì)處分。 第二條加班 1．本商場(chǎng)有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營(yíng)需要要求員工加班。 2．員工是否加班及加班時(shí)數(shù)由部門負(fù)責(zé)人決定，如果要求員工加班時(shí)間超過(guò)30分鐘，應(yīng) 當(dāng)提前通知員工。 第三條缺勤 1．經(jīng)允許的缺勤。 員工應(yīng)當(dāng)提前七天向部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)不帶薪缺勤，缺勤期間的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼和其他 福利將相應(yīng)予以扣除。 2．未經(jīng)允許缺勤。 任何員工未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)而缺勤，將處以三日基本工資的罰款，并停發(fā)獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼 等其他福利。 如員工未經(jīng)許可連續(xù)三天以上缺勤，則本商場(chǎng)終止與該員工的勞動(dòng)合同。 第四條 年休假 1．員工為公司連續(xù)工作滿一年以后，每年享有12天帶薪休假，休假期間將支付基本工資 、獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼。 2．年休假不能累積或推至下一年度； 3．員工在未得到本商場(chǎng)事先同意的情況下不得自行以年休 假為理由離開(kāi)工作崗位。 4．為保證本商場(chǎng)的日常有效運(yùn)作，部門負(fù)責(zé)人將提前為每 一位員工計(jì)劃和安排年休假日程。 第五條 法定休假日 1．員工每年應(yīng)享有下述共七天的法定休假日： ——元旦 一天 ——春節(jié) 三天 ——?jiǎng)趧?dòng)節(jié) 一天 ——國(guó)慶節(jié)二天 2．從本商場(chǎng)開(kāi)始連續(xù)營(yíng)運(yùn)開(kāi)始，可要求員工于法定休假日進(jìn)行工作，并按有關(guān)法律、本 員工手冊(cè)與勞動(dòng)合同的規(guī)定支付加班工資。 第六條病假 1．員工每月有一天帶薪病假，如果員工該月未休病假，則既不能累積，也無(wú)任何補(bǔ)償， 如果員工該月的病假超過(guò)一天，則相應(yīng)扣除其超過(guò)期間的工資、獎(jiǎng)金和其他補(bǔ)貼。 2．員工應(yīng)于病后24小時(shí)內(nèi)憑醫(yī)院出具的醫(yī)療證明向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)休病假并取得批準(zhǔn)，否 則將視為未經(jīng)許可的缺勤。 3．員工如反復(fù)請(qǐng)病假，本商場(chǎng)可以要求員工到指定的醫(yī)院進(jìn)行體檢。 第七條婚假 1．員工結(jié)婚時(shí)可以享有三天帶薪婚假，晚婚(男員工晚于 25歲，女員工晚于23歲，或晚于政府規(guī)定的年齡)員工另外享有七天的婚假。 2．婚假只能在結(jié)婚日前或后一個(gè)月內(nèi)。 3．試用期的員工不享有婚假。 第八條產(chǎn)假 1．女員工生育享有產(chǎn)假９０天，從預(yù)產(chǎn)期前10天至預(yù)產(chǎn)期后 75天，休產(chǎn)假必須于預(yù)產(chǎn)期前十周向人事部門申請(qǐng)，并出示醫(yī)生出具的妊娠證明。 2．所有女員工必須于孕后一個(gè)季度內(nèi)通知部門負(fù)責(zé)人其懷孕狀況。 第九條喪假 1．如員工的祖父母、父母、配偶或子女去世，本商場(chǎng)將給予最長(zhǎng)三天的喪假。 2．員工如家中有喪事，應(yīng)當(dāng)立即通知人事部門。
某外商超市員工管理手冊(cè)（上）