柯達會被數(shù)碼技術淘汰嗎
柯達會被數(shù)碼技術淘汰嗎? 人們已聽慣了雅虎、亞馬遜平地起高樓的神話，其實技術變革時代的主角，更有參 照意義的是那些在舊技術中不可一世的“霸主”如何應變。 ■　任薇君《中外管理》 在市場競爭極度激烈的今天，國外一些著名企業(yè)憑借其敏銳的嗅覺對最新技術做了 充分的利用、對自己的發(fā)展方向也及時做了調(diào)整，這些使用全球戰(zhàn)略的企業(yè)對我國 企業(yè)造成了極大的威脅。面對這一切、我國的企業(yè)怎樣才能同國外企業(yè)相抗衡，求 得生存與發(fā)展呢?與外國一些實力強大的企業(yè)相比，我國大部分企業(yè)在戰(zhàn)略經(jīng)營和 管理方面是極其欠缺的，這方面的欠缺往往造成我國企業(yè)在經(jīng)營策略和決策上缺乏 前瞻性和長遠性，往往是“無戰(zhàn)略經(jīng)營”，削弱了企業(yè)競爭力，阻礙了企業(yè)的長期發(fā) 展。 在化學感光行業(yè)，隨著信息時代的來臨，新技術不斷被應用，歷經(jīng)幾十年的傳統(tǒng)技 術面臨淘汰，數(shù)碼成像的時代即將到來。國外企業(yè)對此已有所準備，調(diào)整了經(jīng)營戰(zhàn) 略，如果我國的企業(yè)還不能對經(jīng)營戰(zhàn)略做出重大調(diào)整，用戰(zhàn)略管理的思想來應對瞬 息萬變的市場，那么就很難逃脫在競爭中敗退而被迫將很大一部分市場拱手讓給國 外企業(yè)的噩運。 形勢正在發(fā)生變化 傳統(tǒng)的照相技術基于光化學過程，感光材料從最初的蠟板發(fā)展到今天的彩卷經(jīng)歷了 一百多年的歷史，然而今天，化學成像作為一種產(chǎn)業(yè)，其壽命也許將不到十年。這 是因為，一個產(chǎn)業(yè)的興衰沉浮，最大的現(xiàn)實依據(jù)是社會的需求結(jié)構(gòu)與消費結(jié)構(gòu)。信 息時代的到來，技術將極大地改變我們的需求與消費，這必然使產(chǎn)業(yè)的興衰更迭日 益加速。九十年代數(shù)碼技術的迅猛發(fā)展，使電子成像成為可能，照相正經(jīng)歷著從化 學成像向電子成像的轉(zhuǎn)變。就像電燈的普及及淘汰了煤油燈一樣，電子成像技術也 將把化學成像的技術(傳統(tǒng)相機、沖曬機械等)變成古董，趕進博物館。 在中國的化學成像市場上，國外企業(yè)似乎是真正的主角：柯達始終處于霸主地位， 富士、愛克發(fā)、柯尼卡等在其強大攻勢下始終沒有良好表現(xiàn)。樂凱，幾乎是中國唯 一可在這個市場上分一杯羹的企業(yè)，盡管用自己的低價牽制著霸主柯達，但因代價 過高，仍是在苦苦支撐著。 柯達選擇了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 面臨著數(shù)碼成像時代的巨變，柯達及時地實施了其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，即重點發(fā)展芯片、軟 件和打印設備這個“新三件”，逐步取代膠卷、相紙和沖曬套藥這個“老三件“。當然 ，柯達的芯片主要是用來存儲圖像信息的，它的軟件主要是用來處理圖像信息的， 而它的打印技術從功能上說，則類似于化學成像中的沖曬?？逻_的三大主打產(chǎn)品全 變了，雖然其行業(yè)結(jié)構(gòu)沒變，核心業(yè)務及業(yè)務定位都沒變，新三件與老三件之間也 有明顯的繼承關系，但是功能價值的載體變了，未來照相技術及應用功能不再是建 立在光化學基礎上，而是建立在微電子與數(shù)碼技術基礎上。 從柯達的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型來看，它緣于對技術改變?nèi)祟惿罘绞降臍v史有所了解，對技術 的最新進展有起碼的前瞻，因而才能根據(jù)外部經(jīng)濟、技術環(huán)境的變化及時地調(diào)整自 己的發(fā)展戰(zhàn)略。數(shù)碼相機可以說是數(shù)碼成像時代的較早期的產(chǎn)品，過去幾年中在我 國的銷量直線上升。據(jù)有關資料顯示， 1999年柯達以34％的市場占有率雄居中國 數(shù)碼相機市場第一位。可見，柯達在數(shù)碼相機這個產(chǎn)品上又走在了前面?？逻_的戰(zhàn) 略轉(zhuǎn)型不僅體現(xiàn)在對技術的選擇上，包括管理的選擇也都是為這一戰(zhàn)略服務的。例 如，柯達前任CEO費希爾，是大肆收購感光材料企業(yè)的傳奇人物，他曾在中國一擲 十億美金。但在世紀之交他被攆下了臺，原因很簡單，據(jù)說是柯達董事會認為費希 爾不具備把柯達帶入數(shù)碼時代的能力。由此可以看出，柯達對未來技術變化的發(fā)展 極其敏感和重視，并能迅速做出反應。因此，我們有理由相信，在數(shù)碼成像時代， 像柯達這樣的企業(yè)才能成為真正的贏家。 成功轉(zhuǎn)型緣自戰(zhàn)略管理 柯達面對變化及時地進行了戰(zhàn)略調(diào)整，而我國的化學感光企業(yè)仍是以“求生存”者居 多，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者把精力放在“業(yè)務目標“上，而無暇去關心和承受周期較長的 研究工作。事實證明，企業(yè)必須根據(jù)所處的各種環(huán)境狀況制定戰(zhàn)略規(guī)劃，用戰(zhàn)略的 眼光來看企業(yè)的發(fā)展，這是企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展的必由之路。 戰(zhàn)略是實現(xiàn)長期目標的方法，實施戰(zhàn)略管理可使企業(yè)更主動地、而不是被動地塑造 自己的未來。在制定戰(zhàn)略之前，首先要對企業(yè)進行外部分析，在企業(yè)面臨的諸多外 部因素經(jīng)濟、文化、法律等等當中，技術是非常重要的一個因素。在戰(zhàn)略制定過程 中必須考慮技術因素所帶來的機會與威脅。變革性的技術進步正在對企業(yè)發(fā)生著巨 大的影響：可以極大地影響到企業(yè)的產(chǎn)品、服務及競爭地位，可以創(chuàng)造新的市場， 改變企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對成本及競爭位置等。當今，沒有任何企業(yè)或產(chǎn)業(yè)可以將自 己與發(fā)展中的新技術隔離開來。 企業(yè)對外部技術環(huán)境進行評價以制定戰(zhàn)略，往往需要解決許多關鍵問題，例如：公 司擁有的主要技術是什么?這些技術在未來可能會發(fā)生何種變化?公司在技術上的主 要競爭者以往的和計劃的投資內(nèi)容及投資方式如何?為實現(xiàn)企業(yè)目前經(jīng)營目標需要 增加哪些新技術?公司的技術及業(yè)務組合對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的影響如何?等等。對這些 技術環(huán)境方面的因素有了全面的認識后，企業(yè)就可制定出具有先行性、長遠性的戰(zhàn) 略規(guī)劃，從而為企業(yè)在市場上贏得先機打下基礎。 柯達在歷史上曾經(jīng)積極推動機械相機到電子化傻瓜相機的發(fā)展，從而促進了膠卷、 相紙市場的成長。在電子、數(shù)碼成像技術日漸成熟時，柯達又極力成為數(shù)碼技術市 場化的促進者。由此我們可以看出，在這個技術更替時期，柯達的戰(zhàn)略目標就是， 緊緊抓住化學成像市場的最后機會，同時積極促進數(shù)碼成像市場的成長。因為在數(shù) 碼成像時代，整套游戲規(guī)則全變了，人們不必把膠卷送到彩擴店去，而是把數(shù)碼相 機接上電腦，通過互聯(lián)網(wǎng)讓柯達這樣的專業(yè)服務商去處理成像問題，在自己的郵箱 中或去連鎖店取相片。這一變化也反映出人的認識從蒙昧到聰明、從產(chǎn)品(物質(zhì))萬 歲到服務(非物質(zhì))萬歲的轉(zhuǎn)變過程。針對這一變化，柯達的戰(zhàn)略框架是，將那些沖 印連鎖店改造成依托互聯(lián)網(wǎng)的(照相)電子商務服務站點?？逻_在將來的發(fā)展中，將 面臨著從產(chǎn)品供應商向服務供應商的角色轉(zhuǎn)變。 用戰(zhàn)略的眼光創(chuàng)造未來的技術 企業(yè)家進行的所有重要決策都要涉及技術問題。在這些決策中，重要的是要能夠用 分析的和戰(zhàn)略的方法進行技術規(guī)劃。從柯達的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃來看，我國企業(yè)在這方 面往往是忽視的，這種忽視的后果將是災難性的。因此，我國企業(yè)應逐步培養(yǎng)這種 能力，即根據(jù)經(jīng)營環(huán)境尤其是技術環(huán)境制定經(jīng)營戰(zhàn)略的能力。具體來說，企業(yè)應做 好以下幾點： 1.樹立戰(zhàn)略意識，突破觀念障礙。滿足了營銷和一般財務需求后，僅將有限的資金 用于技術開發(fā)，是我國許多企業(yè)的通病，是“無戰(zhàn)略”意識的反映，對企業(yè)發(fā)展不利 。戰(zhàn)略管理的目標就是使企業(yè)在技術不斷更新的時代能夠持續(xù)而有效地適應變化。 因此，我國企業(yè)急需扭轉(zhuǎn)思維方式，緊緊根隨信息技術的發(fā)展變化，采取那些可以 利用技術優(yōu)勢的戰(zhàn)略，在市場競爭中取得持久的優(yōu)勢。 2.企業(yè)家應具備適應信息時代的能力。企業(yè)家要對社會的變革有深刻的洞察力、對 經(jīng)濟發(fā)展的復雜性要有獨到冷靜的分析力、判斷力和駕馭力，對科學技術的進步有 敏銳的預見力，即信息的掌握要快，要新。只有這樣才能使企業(yè)在不斷變動的因素 中滾動前進，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。 3.企業(yè)應加大科技投入力度。我國企業(yè)應該切實推行面向知識經(jīng)濟的發(fā)展戰(zhàn)略，加 強科技研究，提高產(chǎn)品的科技含量，建立和完善企業(yè)技術創(chuàng)新的動力機制，提高企 業(yè)研究與開發(fā)能力，使技術創(chuàng)新成為企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)常性活動，并作為企業(yè)經(jīng)營的基 礎來運作。 4.企業(yè)的柔性管理變得更加重要。技術創(chuàng)新要靠人來完成，科技成果轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品 也要靠人的智慧和雙手來實現(xiàn)，人是決定性的因素。因此，在知識經(jīng)濟條件下，企 業(yè)管理將更注重人的因素，更強調(diào)以人為中心。通過實施各種行之有效的管理措施 ，最大限度地發(fā)揮人的智慧和潛能，發(fā)揮人在科技創(chuàng)新中的積極性和創(chuàng)造性。 歷史已經(jīng)證明，那些沒能用技術迎接未來的企業(yè)，最終將發(fā)現(xiàn)自己的未來受到了技 術的懲罰，技術的影響范圍正遠遠超出高技術產(chǎn)業(yè)。因此，在知識經(jīng)濟時代，企業(yè) 只有加強戰(zhàn)略意識、利用戰(zhàn)略規(guī)劃，才能應對瞬息萬變的信息技術?！? (責任編輯 孔 龍)
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