檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求
中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB/T 15481—2000 Idt ISO/IEC 17025:1999 檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求 2000年12月27日發(fā)布 2001年09月01日實(shí)施 國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 前言 本標(biāo)準(zhǔn)等同采用ISO/IEC 17025:1999第1版《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》。 本標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)GB/T 15481—1995《校準(zhǔn)和檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》的修訂。 與1995版標(biāo)準(zhǔn)相比,本標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了如下主要變化: ——名稱改為“檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求”; ——主體結(jié)構(gòu)改為“管理要求”(第4章)和“技術(shù)要求”(第5章)兩大部分; ——內(nèi)容上,在管理方面引入GB/T 19000族標(biāo)準(zhǔn)的要求,技術(shù)方面則強(qiáng)化了評(píng)定測(cè)量不確定度和抽樣的要求。 本標(biāo)準(zhǔn)的附錄A和附錄B都是提示的附錄。 本標(biāo)準(zhǔn)自實(shí)施之日起代替GB/T 15481—1995。 本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)提出。 本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)歸口。 本標(biāo)準(zhǔn)的主要起草單位:中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)、中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 物質(zhì)研究中心。 本標(biāo)準(zhǔn)的主要起草人:劉安平、喬?hào)|、施昌彥、于亞東、毛祖興、張斌、翟培軍、齊曉 。 ISO/IEC前言 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)和國(guó)際電工技術(shù)委員會(huì)(IEC)是為全球標(biāo)準(zhǔn)化而組成的專門體 系。作為 ISO和 IEC成員的國(guó)家機(jī)構(gòu),通過從事特定技術(shù)領(lǐng)域活動(dòng)的各組織組成的技術(shù)委員會(huì),參與國(guó)際 標(biāo)準(zhǔn)的制定。ISO和 IEC各技術(shù)委員會(huì)在共同感興趣的領(lǐng)域中相互協(xié)作,而其他政府和非政府的國(guó)際組織通過 與 ISO和IEC的聯(lián)系也參與此項(xiàng)工作。 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)遵照ISO/IEO導(dǎo)則第3部分中的規(guī)定起草。 技術(shù)委員會(huì)采用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案將傳送給各成員機(jī)構(gòu)進(jìn)行表決,需至少得到75%參加投票 的成員機(jī)構(gòu)的贊同,方可作為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)予以發(fā)布。 考慮到本標(biāo)準(zhǔn)中的某些條款可能涉及專利權(quán),ISO和IEC不負(fù)責(zé)對(duì)任何該類專利權(quán)的鑒別 。 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO/IEC 17025由ISO/合格評(píng)定委員會(huì)(CASCO)制定。 ISO/IEC 17025第1版代替 ISO/IEC指南 25:1990。 本標(biāo)準(zhǔn)中的附錄A和附錄B僅為提示的附錄。 引言 ISO/IEC 17025:1999是在ISO/IEC 指南 25和EN 45001廣泛的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上制定的,并代替這兩個(gè)文件。本標(biāo)準(zhǔn)包含了希望證明運(yùn)作著 質(zhì)量體系、具有技術(shù)能力并能出具技術(shù)上有效結(jié)果的檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)滿足的所有要 求。 對(duì)檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力進(jìn)行承認(rèn)的認(rèn)可機(jī)構(gòu)應(yīng)利用本標(biāo)準(zhǔn)作為其認(rèn)可的基礎(chǔ)。本標(biāo)準(zhǔn) 的第4章規(guī)定了健全管理的要求,第5章規(guī)定了從事檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)能 力的要求。 隨著質(zhì)量體系日益廣泛的應(yīng)用,對(duì)作為較大組織的組一部分或提供其他服務(wù)的實(shí)驗(yàn)室, 要求其確保所運(yùn)作的質(zhì)量體系符合ISO 9001或ISO 9002以及本標(biāo)準(zhǔn)的需求也在增長(zhǎng)。因此,本標(biāo)準(zhǔn)注意結(jié)合了ISO9001和ISO 9002中與實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系所覆蓋的檢測(cè)和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)范圍有關(guān)的所有要求。 符合本標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室,其運(yùn)作也符合ISO 9001 或ISO 9002。 依據(jù)ISO 9001或ISO 9002進(jìn)行的認(rèn)證,并不證明實(shí)驗(yàn)室具有出具技術(shù)上有效數(shù)據(jù)和結(jié)果的能力。 如果實(shí)驗(yàn)室滿足本標(biāo)準(zhǔn)并獲得了某認(rèn)可機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,并且該認(rèn)可機(jī)構(gòu)已與其他國(guó)家采用 本標(biāo)準(zhǔn)的同等機(jī)構(gòu)達(dá)成了互認(rèn)協(xié)議,這將會(huì)促進(jìn)國(guó)家之間對(duì)檢測(cè)和校準(zhǔn)結(jié)果的相互承認(rèn) 。 本標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用將會(huì)促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室和其它機(jī)構(gòu)間的合作,并有助于信息和經(jīng)驗(yàn)的交流以及標(biāo) 準(zhǔn)和程序的協(xié)調(diào)。 1.范圍 1.1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了實(shí)驗(yàn)室從事檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)的能力(包括抽樣能力)的通用要求。這 些檢測(cè)和校準(zhǔn)包括標(biāo)準(zhǔn)方法、非標(biāo)準(zhǔn)方法和實(shí)驗(yàn)室制定方法進(jìn)行的檢測(cè)和校準(zhǔn)。 1.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于所有從事檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)的組織,包括諸如第一方、第二方和第三方 實(shí)驗(yàn)室,以及將檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)作為檢查和產(chǎn)品認(rèn)證工作一部分的實(shí)驗(yàn)室。 本標(biāo)準(zhǔn)適用干所有實(shí)驗(yàn)室,不論其人員數(shù)量的多少或檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)活動(dòng)范圍的大小 。當(dāng)實(shí)驗(yàn)室不從事本標(biāo)準(zhǔn)所包括的一種或多種活動(dòng),例如抽樣和新方法的設(shè)計(jì)(制定) 時(shí),可不采用本標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)條款的要求。 1.3文中的注是對(duì)正文的說明、舉例和指導(dǎo)。它們既不包含要求,也不構(gòu)成本標(biāo)準(zhǔn)的主體 部分。 1.4本標(biāo)準(zhǔn)用于實(shí)驗(yàn)室建立質(zhì)量、管理和技術(shù)體系并控制其運(yùn)作。實(shí)驗(yàn)室的客戶、法定管 理機(jī)構(gòu)和認(rèn)可機(jī)構(gòu)也可使用本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的能力進(jìn)行確認(rèn)或承認(rèn)。 1. 1. 5本標(biāo)注不包含實(shí)驗(yàn)室運(yùn)作中應(yīng)符合的法規(guī)和安全要求。 1.6如果檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求,當(dāng)他們從事新方法的設(shè)計(jì)(制定)和(或 )結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)的和非標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)和校準(zhǔn)方法制定工作計(jì)劃時(shí),其檢測(cè)設(shè)校準(zhǔn)所運(yùn)作的質(zhì)量 體系也符合GB/T 19001(idt ISO 9001)的要求;在實(shí)驗(yàn)室僅使用標(biāo)準(zhǔn)方法時(shí),則符合GB/T 19002(idt ISO 9002)的要求。本標(biāo)準(zhǔn)包含了GB/T 19001(idt ISO 9001)和 GB/T 19002(idt ISO 9002)中未包含的一些技術(shù)能力要求。附錄A提供了ISO/IEC 17025與ISO 9001和ISO 9002的條款對(duì)照。 注1:為確保這些要求應(yīng)用的一致性,或許有必要對(duì)本標(biāo)注的某些要求進(jìn)行說明或解釋。 附錄B結(jié)出了制定特定領(lǐng)域應(yīng)用細(xì)則的指南,尤其適用于認(rèn)可機(jī)構(gòu)(見GB/T 15486—1996 idt ISO/IEC指南 58:1993,4.1.3)。 注2如果實(shí)驗(yàn)室希望對(duì)其部分或全部檢測(cè)和校準(zhǔn)活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)可,宜選擇一個(gè)依據(jù)GB/T 15486—1996 (idt ISO/IEC指南 58)運(yùn)作的認(rèn)可機(jī)構(gòu)。 2.引用標(biāo)準(zhǔn) 下列標(biāo)準(zhǔn)中所包含的條文,通過在本標(biāo)注中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。本標(biāo)注出版時(shí) ,所示版本均為有效。所有標(biāo)注都會(huì)被修訂,使用本標(biāo)注的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)注最 新版本的可能性。 GB/T 19001—1994 質(zhì)量體系 設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式(idt ISO 1990:1994) GB/T 19002—1994 質(zhì)量體系 生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式(idt ISO 9002:1994) ISO/IEC指南2 標(biāo)準(zhǔn)化及其相關(guān)活動(dòng)的一般術(shù)語和定義 VIM,國(guó)際通用計(jì)量學(xué)基本術(shù)語,由國(guó)際計(jì)量局(BIPM)、國(guó)際電工委員會(huì)(ICE)、國(guó) 際臨床化學(xué)和實(shí)驗(yàn)醫(yī)學(xué)聯(lián)合會(huì)(IFCC)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)、國(guó)際理論化學(xué)和應(yīng)用 化學(xué)聯(lián)合會(huì)(IUPAC)、國(guó)際理論物理和應(yīng)用物理聯(lián)合會(huì)(IUPAP)和國(guó)際法制計(jì)量組織 (OIML)發(fā)布。 注:JJF 1001—1998《通用計(jì)量術(shù)語及定義》包含了VIM的全部?jī)?nèi)容。 術(shù)語和定義 本標(biāo)準(zhǔn)采用下列定義。 3.1檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室 testing laboratory 從事檢測(cè)工作的實(shí)驗(yàn)室。檢測(cè)是按照規(guī)定程序,由確定給定產(chǎn)品的一種或多種特性、進(jìn) 行處理或提供服務(wù)所組成的技術(shù)操作。(ISO/IEC 指南 2:1996) 注:test在某些場(chǎng)合也譯為測(cè)試、試驗(yàn)和檢驗(yàn)。 3.2校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室 calibration laboratory 從事校準(zhǔn)工作的實(shí)驗(yàn)室。校準(zhǔn)是指在規(guī)定條件下,為確定測(cè)量?jī)x器或測(cè)量系統(tǒng)所指示的 量值,或?qū)嵨锪烤呋驑?biāo)準(zhǔn)物質(zhì)所代表的量值,與對(duì)應(yīng)的由標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的量值之間關(guān)系的 一組操作。(JJF 1001—1998) 鑒于本標(biāo)準(zhǔn)的目的,使用ISO/IEC 指南 2和VIM中給定的術(shù)語和定義。 注:GB/T 6583 (idt ISO 8402)規(guī)定了與質(zhì)量有關(guān)的一般定義,ISO/ICE指南2則專門規(guī)定了與標(biāo)準(zhǔn)化、認(rèn)證和實(shí) 驗(yàn)室認(rèn)可有關(guān)的定義。若GB/T 6583 (idt ISO 8402)與ISO/ICE指南2和VIM中給出的定義有差異,優(yōu)先使用ISO/IEC指南2和VIM中的 定義。 4.管理要求 4.1組織 4.1.1實(shí)驗(yàn)室或其所在組織應(yīng)是一個(gè)能承擔(dān)法律責(zé)任的實(shí)體。 4.1.2實(shí)驗(yàn)室的職責(zé)是以符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求的方式從事檢測(cè)和校準(zhǔn),并能滿足客戶、法定 管理機(jī)構(gòu)或提供承認(rèn)的組織的需求。 4.1.3實(shí)驗(yàn)室的管理體系應(yīng)覆蓋實(shí)驗(yàn)室在其固定設(shè)施內(nèi)、離開其固定設(shè)施的場(chǎng)所,或在有 關(guān)的臨時(shí)或可移動(dòng)設(shè)施中進(jìn)行的工作。 4.1.4如果實(shí)驗(yàn)室所在的組織還從事檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)以外的活動(dòng),為了鑒別潛在的利益 沖突,應(yīng)界定該組織中與檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)有影響的關(guān)鍵人員的責(zé)任。 注1:如果實(shí)驗(yàn)室是某個(gè)較大組織的一部分,該組織應(yīng)使其有利益沖突的部分,如生產(chǎn)、 商貿(mào)營(yíng)銷或財(cái)務(wù)部門,不對(duì)實(shí)驗(yàn)室滿足本標(biāo)準(zhǔn)的要求產(chǎn)生不良影響。 注2:如果實(shí)驗(yàn)室希望作為第三方實(shí)驗(yàn)室得到認(rèn)可,應(yīng)能證明其公正性。并且實(shí)驗(yàn)室及 其員工能夠抵御任何可能影響其技術(shù)判斷的、不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其它方面的壓力。 第三方檢測(cè)或校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室不應(yīng)參與任何損害其判斷獨(dú)立性和檢測(cè)或校準(zhǔn)誠信度的活動(dòng)。 4.1.5實(shí)驗(yàn)室應(yīng): a)有管理人員和技術(shù)人員。他們具有所需的權(quán)力和資源以履行其職責(zé)、識(shí)別對(duì)質(zhì)量體系 或檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)程序的偏離,以及采取措施預(yù)防或減少這類偏離(另見5.2.); b) 有措施保證其管理層和員工不受任何對(duì)其工作質(zhì)量有不良影像的、來自內(nèi)、外部的不正 當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的壓力和影響; c) 有保護(hù)客戶的機(jī)密信息和所有權(quán)的政策和程序,包括保護(hù),電子儲(chǔ)存和傳輸結(jié)果的程序: d) 有政策和程序以避免卷入任何可能會(huì)降低其在能力、公正性、判斷或運(yùn)作誠實(shí)性的可信 程度的活動(dòng): d) 確定實(shí)驗(yàn)室的組織和管理結(jié)構(gòu)、其在母體組織中的地位,以及質(zhì)量管理、技術(shù)工作和支 持服務(wù)之間的關(guān)系; f) 規(guī)定對(duì)檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)質(zhì)量有影響的所有的管理、操作和核查人員的職責(zé)、權(quán)力和相 互關(guān)系; g) 由熟悉各項(xiàng)檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)的方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的人員對(duì)檢測(cè)和校準(zhǔn)人員 包括在培員工進(jìn)行足夠的監(jiān)督; h) 有技術(shù)管理層,全面負(fù)責(zé)技術(shù)運(yùn)作和確保實(shí)驗(yàn)室運(yùn)作質(zhì)量所需的資源; i) 指定一名工作人員作為質(zhì)量主管(無論如何稱謂),不管現(xiàn)在的其他職責(zé),應(yīng)賦予其在任 何時(shí)候都能保證質(zhì)量體系得到實(shí)施和遵循的責(zé)任和權(quán)利。質(zhì)量主管應(yīng)有直接渠道接觸決 定實(shí)驗(yàn)室政策和資源的最高管理層; j) 指定關(guān)鍵管理人員的代理人(見注)。 注:個(gè)別人可能有多項(xiàng)職能,對(duì)每項(xiàng)職責(zé)都指定代理人可能是不現(xiàn)實(shí)的。 4.2質(zhì)量體系 4.2.1實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立、實(shí)施和維持與其活動(dòng)范圍相適應(yīng)的質(zhì)量體系。應(yīng)將其政策、制定、 計(jì)劃、程序和指導(dǎo)書制定成文件,并達(dá)到確保實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)結(jié)果質(zhì)量所需的 程度。體系文件應(yīng)傳達(dá)至有關(guān)人員,并被其理解、獲取和執(zhí)行。 4.2.2實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系的方針和目標(biāo)應(yīng)在質(zhì)量手冊(cè)(無論如何稱謂)中予以規(guī)定,總體目 標(biāo)應(yīng)以文件形式寫入質(zhì)量方針聲明;質(zhì)量方針聲明應(yīng)由首席執(zhí)行者授權(quán)發(fā)布,至少包括 下列內(nèi)容: a) 實(shí)驗(yàn)室管理層對(duì)良好職業(yè)行為和為客戶提供檢測(cè)和校準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量的承諾; b) 管理層關(guān)于實(shí)驗(yàn)室服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的聲明; c) 質(zhì)量體系的目標(biāo); d) 要求實(shí)驗(yàn)室所有與檢測(cè)和校準(zhǔn)活動(dòng)有關(guān)的人員熟悉與之有關(guān)的質(zhì)量文件,并在工作中執(zhí) 行這些政策和程序; e) 實(shí)驗(yàn)室管理層關(guān)遵守本標(biāo)準(zhǔn)的承諾。 注:質(zhì)量方針聲明宜簡(jiǎn)明,可包括應(yīng)始終按照規(guī)定的方法和客戶需要來進(jìn)行檢測(cè)和(或 )校準(zhǔn)的要求。當(dāng)檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室是某個(gè)大組織的一部分時(shí),某些質(zhì)量方針要 素可以列入其他文件當(dāng)中。 4.2.3質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)包含或注明含技術(shù)程序在內(nèi)的支持性程序,并概述質(zhì)量體系中所用文件 的架構(gòu)。 4.2.4質(zhì)量手冊(cè)中應(yīng)界定技術(shù)管理層和質(zhì)量主管的作用和責(zé)任,包括確保遵循本標(biāo)準(zhǔn)的職 責(zé)。 4.3文件控制 4.3.1總則 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立和維持程序來控制構(gòu)成其質(zhì)量體系的所有文件(內(nèi)部制定或來自外部的) ,諸如規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、其它規(guī)范化的文件、檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)方法,以及圖紙、軟件、規(guī) 范、指導(dǎo)書和手冊(cè)。 注1:本文中的“文件”可以是方針聲明、程序、規(guī)范、校準(zhǔn)表格、圖表、教科書、張貼品 、通知、備忘錄、軟件、圖紙、計(jì)劃等,這些文件可能承載在各種載體上,無論是硬拷 貝或是電子媒體,并且可以是數(shù)字的、模擬的、攝影的或書面的形式。 注2:有關(guān)檢測(cè)和校準(zhǔn)數(shù)據(jù)的控制在5.4.7條中規(guī)定,記錄的控在4.12條中規(guī)定。 4.3.2文件的批準(zhǔn)和發(fā)布. 4.3.2.1凡作為質(zhì)量體系組成部分發(fā)給實(shí)驗(yàn)室人員的所有文件,在發(fā)布之前應(yīng)由授權(quán)人員 審核并批準(zhǔn)使用。應(yīng)建立識(shí)別質(zhì)量體系中文件當(dāng)前的修訂狀態(tài)和分發(fā)的控制清單或等同 的文件控制程序并易于查閱,以防止使用無效和(或)作廢的文件。 4.3.2.2所用的程序應(yīng)確保: a) 在對(duì)實(shí)驗(yàn)室有效運(yùn)作起重要作用的所有作業(yè)場(chǎng)所,都能得到相應(yīng)文件的授權(quán)版本; b)定期審查文件,必要時(shí)進(jìn)行修訂,以保證持續(xù)適用和滿足使用的要求; c)及時(shí)地從所有使用和發(fā)布處撤除無效或作廢的文件,或用其他方法確保防止誤用; d)出于法律和知識(shí)保存目的而保留的作廢文件,應(yīng)有適當(dāng)?shù)臉?biāo)記。 4.3.2.3實(shí)驗(yàn)室制定的質(zhì)量體系文件應(yīng)有唯一性標(biāo)識(shí)。該標(biāo)識(shí)應(yīng)包括發(fā)布日期和(或)修 訂標(biāo)識(shí)...
檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求
中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB/T 15481—2000 Idt ISO/IEC 17025:1999 檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求 2000年12月27日發(fā)布 2001年09月01日實(shí)施 國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 前言 本標(biāo)準(zhǔn)等同采用ISO/IEC 17025:1999第1版《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》。 本標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)GB/T 15481—1995《校準(zhǔn)和檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》的修訂。 與1995版標(biāo)準(zhǔn)相比,本標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了如下主要變化: ——名稱改為“檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求”; ——主體結(jié)構(gòu)改為“管理要求”(第4章)和“技術(shù)要求”(第5章)兩大部分; ——內(nèi)容上,在管理方面引入GB/T 19000族標(biāo)準(zhǔn)的要求,技術(shù)方面則強(qiáng)化了評(píng)定測(cè)量不確定度和抽樣的要求。 本標(biāo)準(zhǔn)的附錄A和附錄B都是提示的附錄。 本標(biāo)準(zhǔn)自實(shí)施之日起代替GB/T 15481—1995。 本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)提出。 本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)歸口。 本標(biāo)準(zhǔn)的主要起草單位:中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)、中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 物質(zhì)研究中心。 本標(biāo)準(zhǔn)的主要起草人:劉安平、喬?hào)|、施昌彥、于亞東、毛祖興、張斌、翟培軍、齊曉 。 ISO/IEC前言 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)和國(guó)際電工技術(shù)委員會(huì)(IEC)是為全球標(biāo)準(zhǔn)化而組成的專門體 系。作為 ISO和 IEC成員的國(guó)家機(jī)構(gòu),通過從事特定技術(shù)領(lǐng)域活動(dòng)的各組織組成的技術(shù)委員會(huì),參與國(guó)際 標(biāo)準(zhǔn)的制定。ISO和 IEC各技術(shù)委員會(huì)在共同感興趣的領(lǐng)域中相互協(xié)作,而其他政府和非政府的國(guó)際組織通過 與 ISO和IEC的聯(lián)系也參與此項(xiàng)工作。 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)遵照ISO/IEO導(dǎo)則第3部分中的規(guī)定起草。 技術(shù)委員會(huì)采用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案將傳送給各成員機(jī)構(gòu)進(jìn)行表決,需至少得到75%參加投票 的成員機(jī)構(gòu)的贊同,方可作為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)予以發(fā)布。 考慮到本標(biāo)準(zhǔn)中的某些條款可能涉及專利權(quán),ISO和IEC不負(fù)責(zé)對(duì)任何該類專利權(quán)的鑒別 。 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO/IEC 17025由ISO/合格評(píng)定委員會(huì)(CASCO)制定。 ISO/IEC 17025第1版代替 ISO/IEC指南 25:1990。 本標(biāo)準(zhǔn)中的附錄A和附錄B僅為提示的附錄。 引言 ISO/IEC 17025:1999是在ISO/IEC 指南 25和EN 45001廣泛的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上制定的,并代替這兩個(gè)文件。本標(biāo)準(zhǔn)包含了希望證明運(yùn)作著 質(zhì)量體系、具有技術(shù)能力并能出具技術(shù)上有效結(jié)果的檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)滿足的所有要 求。 對(duì)檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力進(jìn)行承認(rèn)的認(rèn)可機(jī)構(gòu)應(yīng)利用本標(biāo)準(zhǔn)作為其認(rèn)可的基礎(chǔ)。本標(biāo)準(zhǔn) 的第4章規(guī)定了健全管理的要求,第5章規(guī)定了從事檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)能 力的要求。 隨著質(zhì)量體系日益廣泛的應(yīng)用,對(duì)作為較大組織的組一部分或提供其他服務(wù)的實(shí)驗(yàn)室, 要求其確保所運(yùn)作的質(zhì)量體系符合ISO 9001或ISO 9002以及本標(biāo)準(zhǔn)的需求也在增長(zhǎng)。因此,本標(biāo)準(zhǔn)注意結(jié)合了ISO9001和ISO 9002中與實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系所覆蓋的檢測(cè)和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)范圍有關(guān)的所有要求。 符合本標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室,其運(yùn)作也符合ISO 9001 或ISO 9002。 依據(jù)ISO 9001或ISO 9002進(jìn)行的認(rèn)證,并不證明實(shí)驗(yàn)室具有出具技術(shù)上有效數(shù)據(jù)和結(jié)果的能力。 如果實(shí)驗(yàn)室滿足本標(biāo)準(zhǔn)并獲得了某認(rèn)可機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,并且該認(rèn)可機(jī)構(gòu)已與其他國(guó)家采用 本標(biāo)準(zhǔn)的同等機(jī)構(gòu)達(dá)成了互認(rèn)協(xié)議,這將會(huì)促進(jìn)國(guó)家之間對(duì)檢測(cè)和校準(zhǔn)結(jié)果的相互承認(rèn) 。 本標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用將會(huì)促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室和其它機(jī)構(gòu)間的合作,并有助于信息和經(jīng)驗(yàn)的交流以及標(biāo) 準(zhǔn)和程序的協(xié)調(diào)。 1.范圍 1.1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了實(shí)驗(yàn)室從事檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)的能力(包括抽樣能力)的通用要求。這 些檢測(cè)和校準(zhǔn)包括標(biāo)準(zhǔn)方法、非標(biāo)準(zhǔn)方法和實(shí)驗(yàn)室制定方法進(jìn)行的檢測(cè)和校準(zhǔn)。 1.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于所有從事檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)的組織,包括諸如第一方、第二方和第三方 實(shí)驗(yàn)室,以及將檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)作為檢查和產(chǎn)品認(rèn)證工作一部分的實(shí)驗(yàn)室。 本標(biāo)準(zhǔn)適用干所有實(shí)驗(yàn)室,不論其人員數(shù)量的多少或檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)活動(dòng)范圍的大小 。當(dāng)實(shí)驗(yàn)室不從事本標(biāo)準(zhǔn)所包括的一種或多種活動(dòng),例如抽樣和新方法的設(shè)計(jì)(制定) 時(shí),可不采用本標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)條款的要求。 1.3文中的注是對(duì)正文的說明、舉例和指導(dǎo)。它們既不包含要求,也不構(gòu)成本標(biāo)準(zhǔn)的主體 部分。 1.4本標(biāo)準(zhǔn)用于實(shí)驗(yàn)室建立質(zhì)量、管理和技術(shù)體系并控制其運(yùn)作。實(shí)驗(yàn)室的客戶、法定管 理機(jī)構(gòu)和認(rèn)可機(jī)構(gòu)也可使用本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的能力進(jìn)行確認(rèn)或承認(rèn)。 1. 1. 5本標(biāo)注不包含實(shí)驗(yàn)室運(yùn)作中應(yīng)符合的法規(guī)和安全要求。 1.6如果檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求,當(dāng)他們從事新方法的設(shè)計(jì)(制定)和(或 )結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)的和非標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)和校準(zhǔn)方法制定工作計(jì)劃時(shí),其檢測(cè)設(shè)校準(zhǔn)所運(yùn)作的質(zhì)量 體系也符合GB/T 19001(idt ISO 9001)的要求;在實(shí)驗(yàn)室僅使用標(biāo)準(zhǔn)方法時(shí),則符合GB/T 19002(idt ISO 9002)的要求。本標(biāo)準(zhǔn)包含了GB/T 19001(idt ISO 9001)和 GB/T 19002(idt ISO 9002)中未包含的一些技術(shù)能力要求。附錄A提供了ISO/IEC 17025與ISO 9001和ISO 9002的條款對(duì)照。 注1:為確保這些要求應(yīng)用的一致性,或許有必要對(duì)本標(biāo)注的某些要求進(jìn)行說明或解釋。 附錄B結(jié)出了制定特定領(lǐng)域應(yīng)用細(xì)則的指南,尤其適用于認(rèn)可機(jī)構(gòu)(見GB/T 15486—1996 idt ISO/IEC指南 58:1993,4.1.3)。 注2如果實(shí)驗(yàn)室希望對(duì)其部分或全部檢測(cè)和校準(zhǔn)活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)可,宜選擇一個(gè)依據(jù)GB/T 15486—1996 (idt ISO/IEC指南 58)運(yùn)作的認(rèn)可機(jī)構(gòu)。 2.引用標(biāo)準(zhǔn) 下列標(biāo)準(zhǔn)中所包含的條文,通過在本標(biāo)注中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。本標(biāo)注出版時(shí) ,所示版本均為有效。所有標(biāo)注都會(huì)被修訂,使用本標(biāo)注的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)注最 新版本的可能性。 GB/T 19001—1994 質(zhì)量體系 設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式(idt ISO 1990:1994) GB/T 19002—1994 質(zhì)量體系 生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式(idt ISO 9002:1994) ISO/IEC指南2 標(biāo)準(zhǔn)化及其相關(guān)活動(dòng)的一般術(shù)語和定義 VIM,國(guó)際通用計(jì)量學(xué)基本術(shù)語,由國(guó)際計(jì)量局(BIPM)、國(guó)際電工委員會(huì)(ICE)、國(guó) 際臨床化學(xué)和實(shí)驗(yàn)醫(yī)學(xué)聯(lián)合會(huì)(IFCC)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)、國(guó)際理論化學(xué)和應(yīng)用 化學(xué)聯(lián)合會(huì)(IUPAC)、國(guó)際理論物理和應(yīng)用物理聯(lián)合會(huì)(IUPAP)和國(guó)際法制計(jì)量組織 (OIML)發(fā)布。 注:JJF 1001—1998《通用計(jì)量術(shù)語及定義》包含了VIM的全部?jī)?nèi)容。 術(shù)語和定義 本標(biāo)準(zhǔn)采用下列定義。 3.1檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室 testing laboratory 從事檢測(cè)工作的實(shí)驗(yàn)室。檢測(cè)是按照規(guī)定程序,由確定給定產(chǎn)品的一種或多種特性、進(jìn) 行處理或提供服務(wù)所組成的技術(shù)操作。(ISO/IEC 指南 2:1996) 注:test在某些場(chǎng)合也譯為測(cè)試、試驗(yàn)和檢驗(yàn)。 3.2校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室 calibration laboratory 從事校準(zhǔn)工作的實(shí)驗(yàn)室。校準(zhǔn)是指在規(guī)定條件下,為確定測(cè)量?jī)x器或測(cè)量系統(tǒng)所指示的 量值,或?qū)嵨锪烤呋驑?biāo)準(zhǔn)物質(zhì)所代表的量值,與對(duì)應(yīng)的由標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的量值之間關(guān)系的 一組操作。(JJF 1001—1998) 鑒于本標(biāo)準(zhǔn)的目的,使用ISO/IEC 指南 2和VIM中給定的術(shù)語和定義。 注:GB/T 6583 (idt ISO 8402)規(guī)定了與質(zhì)量有關(guān)的一般定義,ISO/ICE指南2則專門規(guī)定了與標(biāo)準(zhǔn)化、認(rèn)證和實(shí) 驗(yàn)室認(rèn)可有關(guān)的定義。若GB/T 6583 (idt ISO 8402)與ISO/ICE指南2和VIM中給出的定義有差異,優(yōu)先使用ISO/IEC指南2和VIM中的 定義。 4.管理要求 4.1組織 4.1.1實(shí)驗(yàn)室或其所在組織應(yīng)是一個(gè)能承擔(dān)法律責(zé)任的實(shí)體。 4.1.2實(shí)驗(yàn)室的職責(zé)是以符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求的方式從事檢測(cè)和校準(zhǔn),并能滿足客戶、法定 管理機(jī)構(gòu)或提供承認(rèn)的組織的需求。 4.1.3實(shí)驗(yàn)室的管理體系應(yīng)覆蓋實(shí)驗(yàn)室在其固定設(shè)施內(nèi)、離開其固定設(shè)施的場(chǎng)所,或在有 關(guān)的臨時(shí)或可移動(dòng)設(shè)施中進(jìn)行的工作。 4.1.4如果實(shí)驗(yàn)室所在的組織還從事檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)以外的活動(dòng),為了鑒別潛在的利益 沖突,應(yīng)界定該組織中與檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)有影響的關(guān)鍵人員的責(zé)任。 注1:如果實(shí)驗(yàn)室是某個(gè)較大組織的一部分,該組織應(yīng)使其有利益沖突的部分,如生產(chǎn)、 商貿(mào)營(yíng)銷或財(cái)務(wù)部門,不對(duì)實(shí)驗(yàn)室滿足本標(biāo)準(zhǔn)的要求產(chǎn)生不良影響。 注2:如果實(shí)驗(yàn)室希望作為第三方實(shí)驗(yàn)室得到認(rèn)可,應(yīng)能證明其公正性。并且實(shí)驗(yàn)室及 其員工能夠抵御任何可能影響其技術(shù)判斷的、不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其它方面的壓力。 第三方檢測(cè)或校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室不應(yīng)參與任何損害其判斷獨(dú)立性和檢測(cè)或校準(zhǔn)誠信度的活動(dòng)。 4.1.5實(shí)驗(yàn)室應(yīng): a)有管理人員和技術(shù)人員。他們具有所需的權(quán)力和資源以履行其職責(zé)、識(shí)別對(duì)質(zhì)量體系 或檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)程序的偏離,以及采取措施預(yù)防或減少這類偏離(另見5.2.); b) 有措施保證其管理層和員工不受任何對(duì)其工作質(zhì)量有不良影像的、來自內(nèi)、外部的不正 當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的壓力和影響; c) 有保護(hù)客戶的機(jī)密信息和所有權(quán)的政策和程序,包括保護(hù),電子儲(chǔ)存和傳輸結(jié)果的程序: d) 有政策和程序以避免卷入任何可能會(huì)降低其在能力、公正性、判斷或運(yùn)作誠實(shí)性的可信 程度的活動(dòng): d) 確定實(shí)驗(yàn)室的組織和管理結(jié)構(gòu)、其在母體組織中的地位,以及質(zhì)量管理、技術(shù)工作和支 持服務(wù)之間的關(guān)系; f) 規(guī)定對(duì)檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)質(zhì)量有影響的所有的管理、操作和核查人員的職責(zé)、權(quán)力和相 互關(guān)系; g) 由熟悉各項(xiàng)檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)的方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的人員對(duì)檢測(cè)和校準(zhǔn)人員 包括在培員工進(jìn)行足夠的監(jiān)督; h) 有技術(shù)管理層,全面負(fù)責(zé)技術(shù)運(yùn)作和確保實(shí)驗(yàn)室運(yùn)作質(zhì)量所需的資源; i) 指定一名工作人員作為質(zhì)量主管(無論如何稱謂),不管現(xiàn)在的其他職責(zé),應(yīng)賦予其在任 何時(shí)候都能保證質(zhì)量體系得到實(shí)施和遵循的責(zé)任和權(quán)利。質(zhì)量主管應(yīng)有直接渠道接觸決 定實(shí)驗(yàn)室政策和資源的最高管理層; j) 指定關(guān)鍵管理人員的代理人(見注)。 注:個(gè)別人可能有多項(xiàng)職能,對(duì)每項(xiàng)職責(zé)都指定代理人可能是不現(xiàn)實(shí)的。 4.2質(zhì)量體系 4.2.1實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立、實(shí)施和維持與其活動(dòng)范圍相適應(yīng)的質(zhì)量體系。應(yīng)將其政策、制定、 計(jì)劃、程序和指導(dǎo)書制定成文件,并達(dá)到確保實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)結(jié)果質(zhì)量所需的 程度。體系文件應(yīng)傳達(dá)至有關(guān)人員,并被其理解、獲取和執(zhí)行。 4.2.2實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系的方針和目標(biāo)應(yīng)在質(zhì)量手冊(cè)(無論如何稱謂)中予以規(guī)定,總體目 標(biāo)應(yīng)以文件形式寫入質(zhì)量方針聲明;質(zhì)量方針聲明應(yīng)由首席執(zhí)行者授權(quán)發(fā)布,至少包括 下列內(nèi)容: a) 實(shí)驗(yàn)室管理層對(duì)良好職業(yè)行為和為客戶提供檢測(cè)和校準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量的承諾; b) 管理層關(guān)于實(shí)驗(yàn)室服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的聲明; c) 質(zhì)量體系的目標(biāo); d) 要求實(shí)驗(yàn)室所有與檢測(cè)和校準(zhǔn)活動(dòng)有關(guān)的人員熟悉與之有關(guān)的質(zhì)量文件,并在工作中執(zhí) 行這些政策和程序; e) 實(shí)驗(yàn)室管理層關(guān)遵守本標(biāo)準(zhǔn)的承諾。 注:質(zhì)量方針聲明宜簡(jiǎn)明,可包括應(yīng)始終按照規(guī)定的方法和客戶需要來進(jìn)行檢測(cè)和(或 )校準(zhǔn)的要求。當(dāng)檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室是某個(gè)大組織的一部分時(shí),某些質(zhì)量方針要 素可以列入其他文件當(dāng)中。 4.2.3質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)包含或注明含技術(shù)程序在內(nèi)的支持性程序,并概述質(zhì)量體系中所用文件 的架構(gòu)。 4.2.4質(zhì)量手冊(cè)中應(yīng)界定技術(shù)管理層和質(zhì)量主管的作用和責(zé)任,包括確保遵循本標(biāo)準(zhǔn)的職 責(zé)。 4.3文件控制 4.3.1總則 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立和維持程序來控制構(gòu)成其質(zhì)量體系的所有文件(內(nèi)部制定或來自外部的) ,諸如規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、其它規(guī)范化的文件、檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)方法,以及圖紙、軟件、規(guī) 范、指導(dǎo)書和手冊(cè)。 注1:本文中的“文件”可以是方針聲明、程序、規(guī)范、校準(zhǔn)表格、圖表、教科書、張貼品 、通知、備忘錄、軟件、圖紙、計(jì)劃等,這些文件可能承載在各種載體上,無論是硬拷 貝或是電子媒體,并且可以是數(shù)字的、模擬的、攝影的或書面的形式。 注2:有關(guān)檢測(cè)和校準(zhǔn)數(shù)據(jù)的控制在5.4.7條中規(guī)定,記錄的控在4.12條中規(guī)定。 4.3.2文件的批準(zhǔn)和發(fā)布. 4.3.2.1凡作為質(zhì)量體系組成部分發(fā)給實(shí)驗(yàn)室人員的所有文件,在發(fā)布之前應(yīng)由授權(quán)人員 審核并批準(zhǔn)使用。應(yīng)建立識(shí)別質(zhì)量體系中文件當(dāng)前的修訂狀態(tài)和分發(fā)的控制清單或等同 的文件控制程序并易于查閱,以防止使用無效和(或)作廢的文件。 4.3.2.2所用的程序應(yīng)確保: a) 在對(duì)實(shí)驗(yàn)室有效運(yùn)作起重要作用的所有作業(yè)場(chǎng)所,都能得到相應(yīng)文件的授權(quán)版本; b)定期審查文件,必要時(shí)進(jìn)行修訂,以保證持續(xù)適用和滿足使用的要求; c)及時(shí)地從所有使用和發(fā)布處撤除無效或作廢的文件,或用其他方法確保防止誤用; d)出于法律和知識(shí)保存目的而保留的作廢文件,應(yīng)有適當(dāng)?shù)臉?biāo)記。 4.3.2.3實(shí)驗(yàn)室制定的質(zhì)量體系文件應(yīng)有唯一性標(biāo)識(shí)。該標(biāo)識(shí)應(yīng)包括發(fā)布日期和(或)修 訂標(biāo)識(shí)...
檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求
[下載聲明]
1.本站的所有資料均為資料作者提供和網(wǎng)友推薦收集整理而來,僅供學(xué)習(xí)和研究交流使用。如有侵犯到您版權(quán)的,請(qǐng)來電指出,本站將立即改正。電話:010-82593357。
2、訪問管理資源網(wǎng)的用戶必須明白,本站對(duì)提供下載的學(xué)習(xí)資料等不擁有任何權(quán)利,版權(quán)歸該下載資源的合法擁有者所有。
3、本站保證站內(nèi)提供的所有可下載資源都是按“原樣”提供,本站未做過任何改動(dòng);但本網(wǎng)站不保證本站提供的下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性;同時(shí)本網(wǎng)站也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的損失或傷害。
4、未經(jīng)本網(wǎng)站的明確許可,任何人不得大量鏈接本站下載資源;不得復(fù)制或仿造本網(wǎng)站。本網(wǎng)站對(duì)其自行開發(fā)的或和他人共同開發(fā)的所有內(nèi)容、技術(shù)手段和服務(wù)擁有全部知識(shí)產(chǎn)權(quán),任何人不得侵害或破壞,也不得擅自使用。
我要上傳資料,請(qǐng)點(diǎn)我!
管理工具分類
ISO認(rèn)證課程講義管理表格合同大全法規(guī)條例營(yíng)銷資料方案報(bào)告說明標(biāo)準(zhǔn)管理戰(zhàn)略商業(yè)計(jì)劃書市場(chǎng)分析戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)策劃方案培訓(xùn)講義企業(yè)上市采購物流電子商務(wù)質(zhì)量管理企業(yè)名錄生產(chǎn)管理金融知識(shí)電子書客戶管理企業(yè)文化報(bào)告論文項(xiàng)目管理財(cái)務(wù)資料固定資產(chǎn)人力資源管理制度工作分析績(jī)效考核資料面試招聘人才測(cè)評(píng)崗位管理職業(yè)規(guī)劃KPI績(jī)效指標(biāo)勞資關(guān)系薪酬激勵(lì)人力資源案例人事表格考勤管理人事制度薪資表格薪資制度招聘面試表格崗位分析員工管理薪酬管理績(jī)效管理入職指引薪酬設(shè)計(jì)績(jī)效管理績(jī)效管理培訓(xùn)績(jī)效管理方案平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)估績(jī)效考核表格人力資源規(guī)劃安全管理制度經(jīng)營(yíng)管理制度組織機(jī)構(gòu)管理辦公總務(wù)管理財(cái)務(wù)管理制度質(zhì)量管理制度會(huì)計(jì)管理制度代理連鎖制度銷售管理制度倉庫管理制度CI管理制度廣告策劃制度工程管理制度采購管理制度生產(chǎn)管理制度進(jìn)出口制度考勤管理制度人事管理制度員工福利制度咨詢?cè)\斷制度信息管理制度員工培訓(xùn)制度辦公室制度人力資源管理企業(yè)培訓(xùn)績(jī)效考核其它
精品推薦
- 1暗促-酒店玫瑰靜悄悄地開 372
- 2終端陳列十五大原則 383
- 3專業(yè)廣告運(yùn)作模式 345
- 4****主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 377
- 5中小企業(yè)物流發(fā)展的對(duì)策 395
- 6主顧開拓 484
- 7主動(dòng)推進(jìn)的客戶服務(wù) 344
- 8專業(yè)媒體策劃與購買 374
- 9中遠(yuǎn)電視廣告CF 419
下載排行
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 16695
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt 16695
- 3行政專員崗位職責(zé) 16695
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16695
- 5員工守則 16695
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 16695
- 7問卷調(diào)查表(范例) 16695
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 16695
- 9文件簽收單 16695