民營企業(yè)核心競爭力的再創(chuàng)造

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

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民營企業(yè)核心競爭力的再創(chuàng)造
民營企業(yè)核心競爭力的再創(chuàng)造   第一章、 序論    民營企業(yè)屬于私營企業(yè)的體制范疇。按照廣義的劃分方法,我國的所有私營企業(yè),包括 國有民營、以及多數(shù)上市公司(按照控股權(quán)劃分),均屬于民營企業(yè)范疇。   民營經(jīng)濟相對于國營經(jīng)濟而言,它是一種不同于計劃經(jīng)濟的市場經(jīng)營機制,而不是 對某種所有制的標定。它顯著的特征是:“二不四自四權(quán)”,即:不要國家編制、不要國 家經(jīng)費;自愿結(jié)合、自籌資金、自主經(jīng)營、自負盈虧;獨立決策權(quán)、自主經(jīng)營權(quán)、與效 益掛鉤的分配權(quán)、擇優(yōu)錄用的人事權(quán)。這“四權(quán)”有機結(jié)合,比較徹底地實現(xiàn)了政企分開 ,確立了企業(yè)作為市場競爭主體的獨立法人地位。這是民營企業(yè)經(jīng)營機制的核心。   民營企業(yè)的興起,得益于我國改革開放基本國策 的實施,黨的十五大進一步確立了民營企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位,把民營經(jīng)濟由作為公 有制經(jīng)濟必要的有益的補充提升到我國社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分的高度,表明 了我國民營經(jīng)濟經(jīng)過改革開放二十年的不斷發(fā)展,從無到有、從小到大,已形成越來越 強的經(jīng)濟實力,在我國的國民經(jīng)濟宏觀格局中占有著越來越重要的地位。   我們來分析一下民營企業(yè)的宏觀狀況。據(jù)統(tǒng)計:1998年,我國個體、私營企業(yè)從業(yè) 人員已達7700多萬人,注冊資金為1.1萬億元,產(chǎn)值近1.4萬億元。   1998年,非公有制企業(yè)的產(chǎn)值、注冊資金、利潤比上年分別增長67.2%、58.3%、60 %。到今年上半年,個體工商戶從業(yè)人員6001萬人,注冊資金3182億元,估計年總產(chǎn)值接 近6100億元;私營企業(yè)128萬家,同期增比為23.8%,其中獨資企業(yè)占35%,從業(yè)人員178 4萬人,注冊資金為8177億元,同期增比為24.76%,產(chǎn)值為3705億元,估計年產(chǎn)值在800 0億元左右,出口創(chuàng)匯123億元。上半年個體、私營企業(yè)共安置下崗職工72萬人,生產(chǎn)總 值為7000多億元,約占全國國民生產(chǎn)總值3 .6萬億元的近20%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè):到1998年底共有2000萬家,從業(yè)人員有1.25億人,GDP增 加值2.2萬億元。民營科技企業(yè):到1998年底有近11萬家。據(jù)對7萬家民營科技企業(yè)的抽 樣調(diào)查:從業(yè)人員400萬人,資產(chǎn)總額為10625億元,比1997年增長 41.59%;資產(chǎn)總額超億元的企業(yè)有1630家,出口創(chuàng)匯174.73億美元,比上年增長28%,上 繳稅金368億元,比上年增長48.44%,技工貿(mào)銷售總收入為7670億元。全國11萬家民營科 技企業(yè),1998年技工貿(mào)總收入、工業(yè)總產(chǎn)值、利潤總額、上繳國家稅金、出口創(chuàng)匯分別 比1997年增長了46%、40%、84%、52%、50%左右。民營科技企業(yè)是最富活力的企業(yè)群體。   民營企業(yè)作為“國民經(jīng)濟的重要組成部分“近幾年來得到了前所未有的發(fā)展。但是, 隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,水平的提高,影響企業(yè)再發(fā)展的深層次矛盾逐漸凸現(xiàn)出來。   民營企業(yè)的劣勢分析:   1. 缺乏科學經(jīng)營的頭腦和思路,決策急躁。非公有制經(jīng)濟的發(fā)展與成功,在很大程度上是 享受國家優(yōu)惠政策的結(jié)果,但成功的經(jīng)營者們卻會往往因此而淡化了風險意識。他們常 會忽視市場既可讓你賺錢成功,也會令你折戟沉沙的兩面性。常犯的錯誤,就是上項目 之前忘了起碼的市場前景調(diào)查分析,投資之前不作必須的未來收益回報預測,總認為只 要耕耘定有回報,其結(jié)局可想而知。   2. 管理方面的家族化,用人缺少戰(zhàn)略思想。習慣于在管理層中,自己的事情自己人干,自 家的財產(chǎn)自己人管,非嫡系不用形成了一種慣例。這種家族色彩極濃的管理模式固然有 一種較強的“向心力”,但對企業(yè)的發(fā)展卻是極為有害的。民營企業(yè)在用人上的隨機性, 親情化,缺少完整合理的人才結(jié)構(gòu)設(shè)計,沒有人才戰(zhàn)略思想,忌諱“能人”,只會制約自 己的發(fā)展,這與其處于市場經(jīng)濟競爭前沿的地位是很不相稱的。   2.設(shè)備科技含量低,更新慢,技術(shù)改造難以進行,束縛著生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展。在資金 短缺、設(shè)備難以更新、科技人員匱乏、技術(shù)難以提高、觀念陳舊、缺少長遠發(fā)展思路的 情況下,企業(yè)簡單再生產(chǎn)都難以維持,又談何發(fā)展呢?   3.政策上的某些歧視行為,現(xiàn)實生活中的諸多冷遇。管理變成了提防,監(jiān)督變成了 嚴懲等等。這些歧視性的做法,使得個體、私營企業(yè)在生產(chǎn)上采取短期行為,資產(chǎn)規(guī)模 日趨見小,最后歇業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn),這些行為制約著民營經(jīng)濟的正常發(fā)展。   4. 融資體系遭受非國民待遇。在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的過程中,由于人們思想觀念和 政策體制的原因,民營企業(yè)的融資比其他企業(yè)的融資更困難,也是導致民營企業(yè)難以壯 大的重要原因。尤其是高科技民營企業(yè),不能及時地融得資金就更難于生存和發(fā)展。   從上面的分析可以知道,制約民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的瓶頸來自于國家在制定有關(guān)民 營企業(yè)發(fā)展基本政策上的不完善和民營企業(yè)內(nèi)部自身與生俱來及發(fā)展過程中衍生出來的 若干缺陷兩大方面的因素。而我們主要討論的是克服民營企業(yè)的不足之處,再次創(chuàng)造民 營企業(yè)的核心競爭力。   民營企業(yè)如何在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟并取得快速發(fā)展,成為一個當前迫切需要解 決的問題。民營企業(yè)的出路在哪里?筆者認為民營企業(yè)只有走創(chuàng)新一條路。企業(yè)的創(chuàng)新 包括技術(shù)、管理、經(jīng)營(營銷)等幾個方面。民營企業(yè)在塑造自身競爭優(yōu)勢的時候應該 根據(jù)自身狀況選取一定的創(chuàng)新組合方式,從而達到不斷創(chuàng)造自身核心競爭力的目的。暫 時我們把這種組合方式稱之為企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)。    這種全方位創(chuàng)新應該是在正確的企業(yè)經(jīng)管理念指導下,切實配合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和資源配 置的要求.對企業(yè)整體活動進行的創(chuàng)新,包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新三個大的 方面,是旅彼特創(chuàng)新理論在企業(yè)運作領(lǐng)域的延伸與應用。      第二章、民營企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新       技術(shù)創(chuàng)新是技術(shù)與經(jīng)濟的聯(lián)合:用技術(shù)手段來獲取經(jīng)濟上的成功,以市場接受為技術(shù)創(chuàng) 新完成的標志。技術(shù)創(chuàng)新能為企業(yè)帶來豐厚的利潤;更重要的是企業(yè)可以通過技術(shù)創(chuàng)新 確立自己的競爭優(yōu)勢,通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新可以達到企業(yè)核心競爭力的多次創(chuàng)造。   市場的結(jié)構(gòu)構(gòu)成與技術(shù)創(chuàng)新之間有著密切的關(guān)聯(lián)。市場結(jié)構(gòu)的組成有四種形態(tài):壟 斷、寡頭、壟斷競爭和自由競爭。其中壟斷具有最強大的資金實力,自由競爭具有最大 的競爭壓力。而這兩點正是技術(shù)創(chuàng)新活動得以進行的必要條件。那么,到底哪一種市場 結(jié)構(gòu)最適合技術(shù)創(chuàng)呢?   首先,讓我們從壟斷開始分析。壟斷是一種沒有相近替代品的產(chǎn)品的唯一賣者的企 業(yè)。他們獨占市場,是價格的制定者。形成壟斷的原因主要有三種:資源壟斷、政府壟 斷和自然壟斷。和所有企業(yè)一樣他們追求的是利潤,然而,不同的是他們一般都具有很 強的經(jīng)濟實力和制定價格的能力。這些構(gòu)成了壟斷的優(yōu)勢。他們的資金為技術(shù)創(chuàng)新提供 了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。我們假設(shè)一個壟斷企業(yè)開發(fā)了一種新產(chǎn)品,并將之投入市場。為了 獲得最大的利潤,他要收取高于邊際成本的價格。但是并不是所有對物品評價高于物品 成本的消費者都買它。因此,壟斷者生產(chǎn)并銷售的數(shù)量低于社會有效率的水平。因此, 該企業(yè)要榨干這項產(chǎn)品的所有“油水”,在此之前,他是不會著手新產(chǎn)品的開發(fā)與投放的 。   壟斷企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動力低還可以從他們的形成原因上分析。資源壟斷者手里把持 著關(guān)鍵的資源,技術(shù)創(chuàng)新對他們而言是額外的開支。南非鉆石公司得比爾控制了世界鉆 石的80%左右,他們基本沒有什么技術(shù)上的創(chuàng)新。因為對該公司而言最重要的是資源,資 源(鉆石)能帶給他們巨額的利潤,而技術(shù)創(chuàng)新不能。政府壟斷者更因為自己的特權(quán), 對于技術(shù)創(chuàng)新冷淡的很。比如中國電信公司,他們更關(guān)心的是對于費用的調(diào)整而不是開 發(fā)新技術(shù)滿足消費者需要。自然壟斷是一種較為原始的壟斷形態(tài),是壟斷勢力最弱小的 ,最終會發(fā)展成為競爭市場。自然壟斷對于技術(shù)創(chuàng)新的投入與動機相對于以上兩種更小 。   壟斷對于技術(shù)創(chuàng)新的熱情不但是有限的,甚至有時是恐懼的。因為新產(chǎn)品的出現(xiàn)可 能會縮短原由產(chǎn)品的生命周期;如果新產(chǎn)品是別人的,甚至可能會威脅自己的壟斷地位 。美國電力公司的全面解體就是因為技術(shù)創(chuàng)新使更清潔、更廉價的電力出現(xiàn)。   下面,下面我們再分析一下自由競爭。因為技術(shù)創(chuàng)新最需要的兩個因素:資本和動 機在這兩種市場結(jié)構(gòu)中體現(xiàn)得最為明顯。   自由競爭,也叫完全競爭。這種市場結(jié)構(gòu)下,賣家是價格的接受者。自由競爭的產(chǎn) 品具有相當大的同質(zhì)性,自由競爭的市場具有類同性。在這種市場結(jié)構(gòu)下,競爭最為激 烈。激烈的競爭可以產(chǎn)生很強烈的技術(shù)創(chuàng)新的動力,但是,技術(shù)創(chuàng)新還需要有一定的經(jīng) 濟實力。自由競爭的企業(yè)一般講規(guī)模較小,技術(shù)創(chuàng)新的瓶頸在于資金。尤其在現(xiàn)代社會 ,新技術(shù)的開發(fā)已經(jīng)走出了個人實驗室和政府指令的時代,技術(shù)創(chuàng)新的主體變成了企業(yè) 。這就需要企業(yè)應該具有較強的經(jīng)濟與研發(fā)能力,而在具有較高類同性的自由競爭市場 ,難以獲得較高的利潤用以投入技術(shù)創(chuàng)新。   由此可見,單純有動機或者單純有資本對于技術(shù)創(chuàng)新來說都不是十分完美的。那么 ,這兩種因素怎樣結(jié)合,才會最適合技術(shù)創(chuàng)新呢?   寡頭是只有少數(shù)幾個賣家的市場。可以說寡頭是引入了競爭的壟斷,所以人們常稱 之為寡頭壟斷。因為競爭的引入,寡頭市場對于技術(shù)創(chuàng)新就產(chǎn)生了較高的動機。但是他 們沒有壟斷那樣的得天獨厚的條件。而且,由于競爭對手數(shù)量較少,寡頭之間容易保持 一定的平衡。不過,他們比壟斷更適合技術(shù)創(chuàng)新。這一點我們可以從以下案例看出來: 在AMD形成與英特爾公司的對抗之前,英特爾壟斷著CPU市場。英特爾制定很高的價格, CPU主頻與一、二級緩存(cache)的發(fā)展速度低于摩爾效應所預測的速度,這是因為英 特爾不會為自己形成規(guī)模的成熟產(chǎn)品自掘墳墓。AMD崛起以后,威脅到了英特爾的統(tǒng)治地 位。英特爾為了搶回被占領(lǐng)的市場,加快了技術(shù)開發(fā)的步伐,并且降低了價格,CPU主頻 與一、二級緩存(cache)的發(fā)展速度遠遠超出了摩爾效應的預測。到目前為止P4CPU最 高主頻已經(jīng)超過了2G,緩存模式有了質(zhì)的改變。這些表明了寡頭比壟斷更適合技術(shù)創(chuàng)新 的原因是競爭的作用。   壟斷競爭是有許多出售相似而不相同的產(chǎn)品的企業(yè)的市場結(jié)構(gòu)。壟斷競爭有許多的 賣者,產(chǎn)品具有相當?shù)牟町愋裕⑶移髽I(yè)可以自由地進入(或退出)。由于競爭者數(shù)量 更大,競爭更激烈,壟斷競爭市場結(jié)構(gòu)下的企業(yè)具有很高的技術(shù)創(chuàng)新動機。許多公司視 創(chuàng)新為企業(yè)的生命。全球技術(shù)創(chuàng)新投入率最高的企業(yè)多數(shù)處于這種市場結(jié)構(gòu),如三菱, 索尼,西門子,新加坡創(chuàng)新公司等。這些公司也具有一定的經(jīng)濟實力,很多公司還因為 多產(chǎn)品線組合和跨國經(jīng)營而具有極為強大的經(jīng)濟力量;他們所處的市場瞬息萬變,搶灘 市場技術(shù)前沿陣地等于壓制對手,技術(shù)上落后于對手等于失去生存能力。生產(chǎn)計算機顯 示卡的3dfx公司曾經(jīng)一度領(lǐng)導市場變革,該公司所生產(chǎn)的voodoo系列顯示卡更是游戲顯 卡的開山鼻祖??墒?,后來居上的NVIDIA公司開發(fā)出具有劃時代意義的TNT系列顯示卡, 使畫面更加完善,搶占了顯卡市場的半壁江山。隨后不久,NVIDIA又開發(fā)出集成GPU(相 當于把CPU集成到顯卡上,這樣顯卡就具備了計算能力)的Geforce256,使顯卡具有超強 的處理能力。3dfx幾乎完全失去了市場,當NVIDIA推出Geforce2的時候,3dfx終于被NV IDIA收購。到目前,NVIDIA又推出了Geforce3,Geforce3Ti等一系列新產(chǎn)品。Geforce3 所集成的晶體管有4000多萬個,比P4CPU還要多。顯示卡的發(fā)展速度超過了CPU的發(fā)展速 度,成了PC市場上最亮麗的風景線。這也說明壟斷競爭在技術(shù)創(chuàng)新方面相對于壟斷和寡 頭的優(yōu)勢。   通過以上分析,可以看到市場結(jié)構(gòu)對于技術(shù)創(chuàng)新的影響。那么,技術(shù)創(chuàng)新活動又會 對這些市場結(jié)構(gòu)起到什么作用呢?   讓我們從自由競爭開始。我們知道,自由競爭市場有著類同性的特點,產(chǎn)品很大程 度上同質(zhì)、同價。我們可以設(shè)想,一旦競爭者開發(fā)出新技術(shù),這種平衡就被打破了。很 多自由競爭者被淘汰出局,余下為數(shù)不多的(相對比自由競爭而言)競爭者。由于競爭 減弱,為追求利潤,避免過度競爭(價格競爭,減少利潤),剩下的企業(yè)開始相互之間 避免同質(zhì)。差異性出現(xiàn)了,壟斷競爭也隨之形成。   若干數(shù)量的壟斷競爭者,相互之間不斷以相似(但不相同)的產(chǎn)品搶占市場。最終 ,在技術(shù)上落后的企業(yè)最終破產(chǎn)或被兼并,領(lǐng)先者不斷發(fā)展壯大,削減對手。在這一過 程之中,取得技術(shù)創(chuàng)新突破的企業(yè)就比較容易掌握先機,從而占領(lǐng)市場。于是,競爭者 數(shù)目進一步縮小,只剩極少數(shù)幾家或一家。寡頭或壟斷市場也就形成了。   當壟斷市場中出現(xiàn)代表新技術(shù)的挑戰(zhàn)者后,就有可能再度形成競爭??梢?,技術(shù)創(chuàng) 新在市場結(jié)構(gòu)的變更中,既是舊結(jié)構(gòu)的終結(jié)者,又是新結(jié)構(gòu)形成的促成因素。   以上是我們假想的理想狀況,排除了其他因素的影響。通過這些分析,我們終于可 以看清:市場結(jié)構(gòu)和技術(shù)創(chuàng)新的相互作用...
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