汽車俱樂部管理信息系統(tǒng)需求分析

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

汽車俱樂部管理信息系統(tǒng)需求分析
汽車俱樂部管理信息系統(tǒng) 需求分析說明書 項(xiàng)目建設(shè)背景： 汽車俱樂部面向個(gè)體和集體俱樂部會(huì)員提供新駕手培訓(xùn)、新車上牌，救援服務(wù)、代辦車 務(wù)手續(xù)和保險(xiǎn)，各種車務(wù)提醒等。 隨著會(huì)員的增多，會(huì)員信息以及相關(guān)的各種車務(wù)信息等數(shù)據(jù)量越來(lái)越大，為了有效 地管理這些數(shù)據(jù)并向會(huì)員提供更及時(shí)更多種的服務(wù)，提高工作效率，特開發(fā)本系統(tǒng)。 本俱樂部現(xiàn)有職工十余名，多數(shù)具有上網(wǎng)和OFFICE操作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)操作能力較高 。系統(tǒng)適合采用微軟標(biāo)準(zhǔn)界面規(guī)范。 建設(shè)方案： 用戶現(xiàn)有計(jì)算機(jī)3臺(tái)，近期將連接形成局域網(wǎng)。用戶要求將來(lái)設(shè)置專用的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù) 器進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，多臺(tái)單機(jī)都可運(yùn)行該管理系統(tǒng)。因此計(jì)劃采用如下結(jié)構(gòu)： 系統(tǒng)一期建設(shè)主要完成會(huì)員管理中的會(huì)員登記、續(xù)會(huì)、查詢等功能；服務(wù)管理中的新 車上牌落戶、年檢、救援服務(wù)記錄、以及保險(xiǎn)等車務(wù)提醒功能；身份驗(yàn)證、系統(tǒng)數(shù)據(jù)配 置等。 在維護(hù)階段和后續(xù)開發(fā)中進(jìn)一步完善旅行服務(wù)、代辦驗(yàn)車、過戶、維修等服務(wù)流程管 理，業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)考核，數(shù)據(jù)傳輸?shù)裙δ堋?功能要求： 1. 會(huì)員管理 1. 個(gè)體會(huì)員登記 個(gè)體會(huì)員申請(qǐng)加入俱樂部成為會(huì)員時(shí)首先進(jìn)行登記。登記內(nèi)容主要包括： 1．1．1個(gè)人信息 |項(xiàng)目名稱 |具體內(nèi)容 |備注 | |姓名 |5個(gè)漢字 |包括少數(shù)民族名 | |性別 |男/女 |選擇 | |出生日期 |YYYYMMDD | | |工作單位 |30個(gè)漢字 | | |職業(yè) |教師/農(nóng)民/醫(yī)療/保險(xiǎn)/金融/郵電/ |選擇 | |證件類別 |身份證/學(xué)生證/軍官證/工作證 |選擇 | |證件號(hào)碼 |20位數(shù)字 | | |辦公電話 |20位數(shù)字或- | | |住宅電話 |20位數(shù)字或- | | |手機(jī) |11位數(shù)字 | | |*呼機(jī) |20位數(shù)字- |不要 | |傳真 |20位數(shù)字或- | | |E-mail |20位數(shù)字或字母 | | |通訊地址1 |50個(gè)漢字 | | |郵編1 |6位數(shù)字 | | |駕駛證號(hào) | |？位 | |駕駛證驗(yàn)證日期 |YYYYMMDD | | | | | | | | | | 1. 2車輛信息（每人可能多輛） |項(xiàng)目名稱 |具體內(nèi)容 |備注 | |牌照號(hào)碼 |一個(gè)漢字+8位字母或數(shù)字 | | |車型 |奧迪/豐田/捷達(dá)/桑塔那/富康/夏利/其它 |選擇 | |型號(hào) |10位字母或數(shù)字 | | |車身顏色 |紅/白/黃/綠/藍(lán)/黑/銀灰/紫/其它 |選擇 | |發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào) |20位數(shù)字或字母 | | |車架號(hào) |20位數(shù)字或字母 | | |燃油種類 |0號(hào)柴油/93號(hào)汽油/97號(hào)汽油/90號(hào)汽油/無(wú)|選擇 | | |鉛 | | |車輛歸屬 |私車/公車/其它 |選擇 | |產(chǎn)地 |合資/進(jìn)口/國(guó)產(chǎn) |選擇 | |車船稅到期日|YYYYMMDD | | |養(yǎng)路費(fèi)到期日|YYYYMMDD | | |驗(yàn)車到期日 |YYYYMMDD | | |落戶到期日 |YYYYMMDD | | | | | | 1. 3保險(xiǎn)（設(shè)保險(xiǎn)服務(wù)） 可以增加、刪除保險(xiǎn)記錄，可增加、刪除、修改出險(xiǎn)理賠記錄 |項(xiàng)目名稱 |具體內(nèi)容 |備注 | |車牌號(hào) |1個(gè)漢字+8個(gè)字母 | | |險(xiǎn)種 |第三者險(xiǎn)/車損險(xiǎn)/不計(jì)免賠險(xiǎn)/盜搶險(xiǎn) | | |保險(xiǎn)到期日 |YYYYMMDD | | |出險(xiǎn)日期 |YYYYMMDD | | |理賠日期 |YYYYMMDD | | |賠付金額 |XXXXX．XX | | |經(jīng)辦人 |5個(gè)漢字 | | | | | | | | | | 1. 1.4會(huì)員卡： |項(xiàng)目名稱 |具體內(nèi)容 |備注 | |卡號(hào) |8位字母或數(shù)字 | | |卡類別 |標(biāo)準(zhǔn)卡/貴賓卡/終生卡/協(xié)議卡 |選擇 | |有效期限 |YYYYMMDD至YYYYMMDD |有效期限 | | | | | | | | | 1. 5會(huì)員費(fèi)： |項(xiàng)目名稱 |具體內(nèi)容 |備注 | |繳費(fèi)日期 |YYYYMMDD | | |到期日期 |YYYYMMDD | | |應(yīng)繳費(fèi)用 |XXXX．XX |單位元 | |實(shí)際繳款 |XXXX．XX | | |繳款方式 |現(xiàn)金/支票/其它 |選擇 | |發(fā)票號(hào) |4位數(shù)字 | | |支票號(hào) |4位數(shù)字 |用支票繳款時(shí)用 | | | | | | | | | 2. 團(tuán)體會(huì)員登記 團(tuán)體會(huì)員申請(qǐng)加入俱樂部成為會(huì)員時(shí)首先進(jìn)行登記。登記內(nèi)容主要包括： 1．2．1單位信息 |項(xiàng)目名稱 |具體內(nèi)容 |備注 | |單位名稱 |30個(gè)漢字 | | |通訊地址 |50個(gè)漢字 | | |郵編 |6位數(shù)字 | | |E-mail |20位數(shù)字或字母 | | |電話 |20位數(shù)字或- | | |傳真 |20位數(shù)字或- | | |聯(lián)系人1 |5個(gè)漢字 | | |聯(lián)系人電話1 |20位數(shù)字或- | | |聯(lián)系人2 |5個(gè)漢字 | | |聯(lián)系人電話2 |20位數(shù)字或- | | | | | | | | | | 2. 2車輛信息（每單位一般多量？） |項(xiàng)目名稱 |具體內(nèi)容 |備注 | |牌照號(hào)碼 |一個(gè)漢字+8位字母或數(shù)字 | | |車型 |奧迪/豐田/捷達(dá)/桑塔那/富康/夏利/其它|選擇 | |型號(hào) |10位字母或數(shù)字 | | |車身顏色 |紅/白/黃/綠/藍(lán)/黑/銀灰/紫/其它 |選擇 | |發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào) |20位數(shù)字或字母 | | |車架號(hào) |20位數(shù)字或字母 | | |燃油種類 |0號(hào)柴油/93號(hào)汽油/97號(hào)汽油/90號(hào)汽油/ |選擇 | | |無(wú)鉛 | | |車輛歸屬 |私車/公車/其它 |選擇 | |產(chǎn)地 |合資/進(jìn)口/國(guó)產(chǎn) |選擇 | |車船稅到期日 |YYYYMMDD | | |養(yǎng)路費(fèi)到期日 |YYYYMMDD | | |驗(yàn)車到期日 |YYYYMMDD | | | | | | | | | | a) 3會(huì)員卡： |項(xiàng)目名稱 |具體內(nèi)容 |備注 | |卡號(hào) |8位字母或數(shù)字 | | |卡類別 |標(biāo)準(zhǔn)卡/貴賓卡/終生卡/協(xié)議卡 |選擇 | |有效期限 |YYYYMMDD至YYYYMMDD |有效期限 | | | | | | | | | 2. 4會(huì)員費(fèi)： |項(xiàng)目名稱 |具體內(nèi)容 |備注 | |繳費(fèi)日期 |YYYYMMDD | | |到期日期 |YYYYMMDD | | |應(yīng)繳費(fèi)用 |XXXX．XX |單位元 | |實(shí)際繳款 |XXXX．XX | | |繳款方式 |現(xiàn)金/支票/其它 |選擇 | |發(fā)票號(hào) |4位數(shù)字 | | |支票號(hào) |4位數(shù)字 |用支票繳款時(shí)用 | | | | | | | | | 1. 3協(xié)議會(huì)員 對(duì)通過商業(yè)優(yōu)惠等各種形式（不交納會(huì)費(fèi)）暫時(shí)入會(huì)的會(huì)員，用此項(xiàng)功能登記。除登 記其個(gè)人信息（個(gè)體）/單位信息（團(tuán)體），車輛信息，會(huì)員卡信息外（不用填寫繳費(fèi)信 息），還須登記以下項(xiàng)目： |項(xiàng)目名稱 |具體內(nèi)容 ...
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