海爾模式
海爾模式 ★課程提綱 ——通過(guò)本課程，您能學(xué)到什么？ 第一講 海 海爾特色的企業(yè)文化 1.海爾的主要業(yè)績(jī) 2.什么是企業(yè)文化 3.企業(yè)文化的作用 第二講 企業(yè)文化的內(nèi)容及特征 1.企業(yè)文化測(cè)評(píng)指數(shù) 2.企業(yè)文化的內(nèi)容 第三講 如何創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化 1.海爾企業(yè)文化的三個(gè)層面 2.三個(gè)層面的相互關(guān)系 3.海爾核心價(jià)值觀的建設(shè) 第四講 企業(yè)文化的傳播方式及傳播系統(tǒng) 1.企業(yè)文化建設(shè)的第一倡導(dǎo)者 2.企業(yè)文化的傳播方式及傳播系統(tǒng) 3.企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng) 第五講 海爾管理的四個(gè)發(fā)展階段 1.海爾管理的第一階段 2.海爾管理的第二階段 3.海爾管理的第三階段 4.海爾管理的第四階段 第六講 OEC管理法 1.海爾發(fā)展定律——斜坡球體論 2.現(xiàn)代管理思想與管理思維 3.OEC管理法的基本思想 4.OEC管理法構(gòu)成 第七講 OEC管理法表現(xiàn)形式與運(yùn)行程序 1.OEC管理法的表現(xiàn)形式 2.日清工作三個(gè)原則 3.日清工作的兩個(gè)目的 4.OEC管理法運(yùn)行程序 第八講 OEC管理法運(yùn)作效果分析 1.OEC管理法中方法小結(jié) 2.可移植的OEC管理法 3.OEC管理法激活“休克魚(yú)” 4.OEC面臨的問(wèn)題 5.學(xué)習(xí)海爾OEC注意點(diǎn) 第九講 品牌制勝 1.海爾增長(zhǎng)的三個(gè)背景 2.海爾的成長(zhǎng)特點(diǎn) 第十講 海爾的發(fā)展戰(zhàn)略 1.發(fā)展歷程 2.發(fā)展戰(zhàn)略 3.國(guó)際化的秘訣 第十一講 核心的管理體系 1.管理的發(fā)展階段 2.什么是企業(yè)管理 3.戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 4.核心管理體系 第十二講 品牌戰(zhàn)略 1.品牌作為基本戰(zhàn)略 2.服務(wù)提升品牌價(jià)值 3.以市場(chǎng)為導(dǎo)向建立品牌價(jià)值的管理體系 4.立美譽(yù)度為核心的品牌推廣與維護(hù)體系 第十三講 現(xiàn)代人力資源管理的比較和研究 1.企業(yè)真正的資源是人 2.人力資源管理與開(kāi)發(fā) 第十四講 海爾人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基本形式 1.人人是人才，賽馬不相馬 2.公平競(jìng)爭(zhēng)，任人唯賢 3.人力資源配置 4.人力資源管理 5.人力資源激勵(lì) 6.配置與管理原則 第十五講 動(dòng)態(tài)晉升體制 1.設(shè)立各種獎(jiǎng)項(xiàng) 2.三工并存 動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換 3.農(nóng)民合同工的發(fā)展之路 4.管理干部的晉升之路 第十六講 培訓(xùn)體系 1.立體的人才培訓(xùn)體系 2.多種培訓(xùn)形式 3.培訓(xùn)內(nèi)容 4.培訓(xùn)特色 5.建立互動(dòng)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 第十七講 大企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造模式的提出背景 1.1999年以前的組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)流程 2.流程再造以前的組織機(jī)構(gòu)圖 3.規(guī)避和醫(yī)治大企業(yè)病 4.國(guó)際化戰(zhàn)略 第十八講 企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造工程 1.企業(yè)流程再造的定義 2.適用業(yè)務(wù)流程再造的企業(yè) 3.企業(yè)流程再造的基本觀念 4.基本原則與策略 5.新流程的特點(diǎn) 6.企業(yè)流程再造的問(wèn)題及預(yù)防 第十九講 海爾流程再造模式的內(nèi)容與特征 1.市場(chǎng)鏈的定義 2.流程再造的內(nèi)容與特征 3.負(fù)債經(jīng)營(yíng)理論與企業(yè)流程的重新設(shè)計(jì) 第二十講 海爾流程再造的運(yùn)作程序 1.重塑企業(yè)的價(jià)值觀 2.結(jié)構(gòu)調(diào)整和內(nèi)部流程整合 3.流程再造后的物流 4.流程再造模式的效果評(píng)價(jià) 5.海爾流程再造給我們的啟示 第一講 營(yíng)造奮發(fā)向上的企業(yè)文化 【本講重點(diǎn)】 海爾的主要業(yè)績(jī) 企業(yè)文化的內(nèi)涵 企業(yè)文化的作用 海爾的主要業(yè)績(jī) 【管理名言】 企業(yè)發(fā)展的靈魂是文化，海爾過(guò)去的成功是觀念和思維方式的成功。 ———張瑞敏 海爾的發(fā)展是20世紀(jì)中國(guó)出現(xiàn)的奇跡之一。一個(gè)虧損147萬(wàn)元的小廠，17年之后成為 一個(gè)國(guó)際知名的大型企業(yè)集團(tuán)，年銷售額從1984年的384萬(wàn)元增加到2001年的600億元， 業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)1萬(wàn)多倍，并保持年80%的平均增長(zhǎng)速度。海爾現(xiàn)在一年的產(chǎn)值是600億，每一天 的產(chǎn)值是1．6億多人民幣。也就是它今天一天的產(chǎn)值是當(dāng)年(1984年)一年產(chǎn)值的40倍！ 這個(gè)數(shù)據(jù)是相當(dāng)驚人的。海爾讓全世界的客戶關(guān)注它的品牌、使用它的產(chǎn)品、接受它的 服務(wù)、談?wù)撍奈幕砟?，并且都在研討海爾的管理模式?關(guān)于海爾的業(yè)績(jī)見(jiàn)下表： 表1－1海爾的業(yè)績(jī)表(一) |時(shí)間 |1984～| |1992～ |1996～ |1997～ |1998～ | | |1988年|1988～199|1996年 |1997年 |1998年 |2000年 | | | |2年 | | | | | |階段 |虧損到|快速增長(zhǎng) |快速飛 |快速飛 |快速飛 |快速飛 | |特征 |盈利 | |躍增長(zhǎng) |躍增長(zhǎng) |躍增長(zhǎng) |躍增長(zhǎng) | |年銷售 |－147 |2．6億 |10．48億 |62億 |168億 |268億 | |收入 |萬(wàn)元(1|(1988年) |(1992年) |(1996年)|(1997年|(1999年) | | |984年)| | | |) |406億 | | | | | | | |(2000年) | |主要 |冰箱 |擴(kuò)展：冰 |擴(kuò)展：洗 |房地產(chǎn)、|彩電、 |手機(jī)、通訊| |產(chǎn)品 | |柜、 |衣機(jī) |生物、制|計(jì)算機(jī) | | | | |空調(diào) | |藥 |、微波 | | | | | | | |爐 | | |管理 |嚴(yán)格規(guī)|國(guó)際質(zhì)量 |OEC管理法| 團(tuán)隊(duì)管 |六σ管理|市場(chǎng)鏈SST | |方法 |章制度|論證 | |理 | | | |組織 |直線— |直線— |分事業(yè)部 | 事業(yè)部 |本部制 |平行結(jié)構(gòu)的| |機(jī)構(gòu) |職能制|職能制 |制多利潤(rùn) |制 | |流程網(wǎng)絡(luò) | | | | |中 | | | | 表1－2　海爾的業(yè)績(jī)表(二) (時(shí)間：2000年) |名　稱 |數(shù)　量 |說(shuō)　明 | |全球營(yíng)業(yè)額 |406億元 |2001年銷售額680億元是1984年的1977| | | |0倍 | |年利稅 |30億元 |1995年至2000年累計(jì)為國(guó)家納稅52億 | | | |元 | |職工人數(shù) |3萬(wàn)人 |是1984年人數(shù)的37．5倍 | |品牌價(jià)值 |300億 |是中國(guó)家電行業(yè)第一品牌 | |產(chǎn)品門類 |68大門類 |68大門類共有10800個(gè)規(guī)格品種 | |出口創(chuàng)匯 |2．8億 |產(chǎn)品銷往160個(gè)國(guó)家和地區(qū)，海外3800| | | |0個(gè)網(wǎng)點(diǎn) |
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