環(huán)球整體建議規(guī)劃
[pic] 目 錄 1.項目的目的 1 2.項目背景及展望 2 3.項目范圍 2 4.項目組織架構(gòu) 4 5.項目導(dǎo)入方法 7 6.項目實施 7 7.項目風(fēng)險分析及績效指針 14 8.環(huán)球電器SAP/R3應(yīng)用軟件功能 18 財務(wù)會計系統(tǒng)–Finance (FI) 20 成本管理系統(tǒng)–Controlling ﹙CO﹚ 21 物料管理系統(tǒng)-Material Management﹙MM﹚ 22 生產(chǎn)計劃管理系統(tǒng)-(Production and Planning) 24 銷售與配銷系統(tǒng)-Sales & Distribution (SD) 24 品質(zhì)管理（可選）- Quality Management(QM) 27 9.服務(wù)范圍 27 10. 本建議方案優(yōu)勢介紹 28 附錄： 1. UTIC與SAP公司優(yōu)勢介紹 2. UTIC顧問群介紹 3. UTIC案例 4. UTIC實施心得 1.項目的目的 環(huán)球電器有限公司(簡稱“環(huán)球電器”)正選擇一個完全整合的，包括采購管理、銷售管理 、庫存管理、計劃管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、應(yīng)收應(yīng)付款管理，成本利潤管理在內(nèi)， 功能強大，技術(shù)先進的，完全整合工廠生產(chǎn)部門之間業(yè)務(wù)運做的制造管理信息系統(tǒng)（簡 稱“ERP系統(tǒng)”），以解決其目前面臨的諸多管理問題和對將來的管理模式有一個預(yù)期：進 一步改善內(nèi)部運營效率和增強與鞏固公司在激烈市場競爭中的優(yōu)勢地位，以適應(yīng)公司業(yè) 務(wù)的高速發(fā)展和公司規(guī)模的持續(xù)壯大。此建議書提供環(huán)球電器管理階層對批準(zhǔn)ERP系統(tǒng)項 目進行之參考依據(jù)。聯(lián)合安達(dá)信息有限公司在此建議書中對整個ERP系統(tǒng)項目的執(zhí)行建議 做出全面概述，其中包括系統(tǒng)功能規(guī)劃、項目實施計劃、實施時程和實施范圍。環(huán)球電 器管理高層已經(jīng)意識在競爭及變化快速的市場中，精確和適時的商業(yè)信息是取得競爭優(yōu) 勢的一個關(guān)鍵因素。為了最佳化資源利用及適時完成項目目標(biāo)，此建議書是集合我們實 際對制造業(yè)豐富的實施經(jīng)驗及有效率的實施方法設(shè)計而成。概括的說，我們的任務(wù)是協(xié) 助環(huán)球電器取得競爭優(yōu)勢進而獲得市場上的成功。 2.項目背景及展望 環(huán)球電器制造有限公司位于廣州海珠區(qū)，是專業(yè)從事燈飾產(chǎn)品生產(chǎn)及加工的企業(yè)。廣州 環(huán)球電器公司現(xiàn)有職員600來人。產(chǎn)品供以內(nèi)銷為主。環(huán)球電器的業(yè)務(wù)規(guī)模和人員規(guī)模的 快速增長勢必要求公司管理水品在全面的領(lǐng)域有質(zhì)的提高。為了適應(yīng)快速變化的市場， 更好地提升管理水平，環(huán)球電器公司管理層預(yù)見到一個功能強大，技術(shù)先進，靈活和富 有擴展性，能夠處理公司復(fù)雜的生產(chǎn)管理和業(yè)務(wù)運作的ERP系統(tǒng)之執(zhí)行將是長期成長和邁 向成功之路的重要商業(yè)決策。為此，環(huán)球電器公司做出決定選擇一家專業(yè)的制造業(yè)應(yīng)用 軟件供貨商定制實施一套以生產(chǎn)管理為核心目標(biāo)的制造管理信息系統(tǒng)，以適應(yīng)環(huán)球電器 公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略。環(huán)球電器公司實施生管系統(tǒng)將是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步提升管理水 平的關(guān)鍵一步。另外，環(huán)球電器公司管理層也察覺到，供應(yīng)鏈的管理也非常重要，業(yè)務(wù) 上的整合、企業(yè)間的合作、電子商務(wù)等供需鏈將提升企業(yè)盈利，降低營運成本和強化客 戶服務(wù)。因此，與供貨商和客戶間的供應(yīng)鏈的管理也將成為環(huán)球電器公司未來在電子商 務(wù)方面發(fā)展的一個商業(yè)策略。 3.項目范圍 3.1 項目進行方式： |行業(yè)模板 |特殊需求（二次開發(fā)） | | | | 3.2 軟件實施范圍： a.ERP（SAP軟件）功能選項： |財務(wù)會計 |管理會計 |固定資產(chǎn) | |FI |CO |AM | | | | | |產(chǎn) |分銷 |電子 |物流 |資 |0A | |品 |系統(tǒng) |采購 |系統(tǒng) |料 |系統(tǒng) | | | | | |交 | | | | | | |換 | | |籌 | | | |調(diào) | | |備 |確定公司遠(yuǎn)景和管理目標(biāo) |分析并記錄調(diào)研結(jié) |選出項目領(lǐng)導(dǎo)人，并指|研 |當(dāng)環(huán)球 | |階 |分析實施風(fēng)險及限制以確 |果和使用者需求 |定合適的人選參與面談|報 |電器指 | |段 |保項目的成功 |對于與系統(tǒng)沖突之 |關(guān)于對用戶需求的了解|告 |導(dǎo)委員 | | |與關(guān)鍵用戶討論，決定他 |事項加以分析，并 |，能提供窗口對聯(lián)合安|書 |會認(rèn)可 | | |們需要的范圍和細(xì)節(jié) |提供系統(tǒng)客戶化之 |達(dá)顧問公司做問題之解| |此調(diào)研 | | |對系統(tǒng)功能外的需要做分 |建議，和進行企業(yè) |答 | |報告書 | | |析，并給予解決的建議項 |流程重組 |因項目之需求，允許聯(lián)| |時， | | |目 |與環(huán)球電器的指導(dǎo) |合安達(dá)顧問公司項目小| |此任務(wù) | | |了解用戶需求的優(yōu)先級 |委員會確認(rèn)調(diào)研報 |組使用參考環(huán)球電器之| |即宣告 | | |建議項目組織架構(gòu)和責(zé)任 |告書 |相關(guān)文件 | |完成 | | |確定培訓(xùn)計劃明細(xì) | |檢閱和確認(rèn)項目報告書| | | | |批準(zhǔn)實施計劃 | | | | | | |確認(rèn)SAP/R3系統(tǒng)模塊 | | | | | |關(guān) | |聯(lián)合安達(dá)顧問公司 | |培 | | |鍵 |使關(guān)鍵用戶熟悉標(biāo)準(zhǔn)SAP/R|將執(zhí)行下列的活動 |確認(rèn)培訓(xùn)方法和時間表|訓(xùn) |依據(jù)培 | |用 |3系統(tǒng)的功能及特色 |和相關(guān)的任務(wù)，來 |提供實施培訓(xùn)地點及所|課 |訓(xùn)期間 | |戶 |結(jié)合現(xiàn)有的公司作業(yè)流程 |完成關(guān)鍵用戶培訓(xùn) |需設(shè)備 |程 |完成 | |培 |到系統(tǒng) |： |指定合適人員參與培訓(xùn)| | | |訓(xùn) |對日常作業(yè)如何應(yīng)用到系 |準(zhǔn)備培訓(xùn)時間表和 |項目領(lǐng)導(dǎo)人于培訓(xùn)課程| | | | |統(tǒng)做建議 |培訓(xùn)教 |完成前給予培訓(xùn)回報 | | | | |對SAP/R3系統(tǒng)的主要領(lǐng)域 |依據(jù)確認(rèn)的培訓(xùn)時 | | | | | |和流程配合到現(xiàn)有作業(yè)流 |間表實施培訓(xùn) | | | | | |程做出最后的決定 |與關(guān)鍵用戶討論系 | | | | | | |統(tǒng)的應(yīng)用和環(huán)球電 | | | | | | |器的作業(yè) | | | | | | |與關(guān)鍵用戶確認(rèn)系 | | | | | | |統(tǒng)中主文件資料和 | | | | | | |系統(tǒng)控制文件 | | | | |企 | | | |作 | | |業(yè) |檢討目前的作業(yè)流程，找 |關(guān)于組織、工作和 |指定項目領(lǐng)導(dǎo)人和合適|業(yè) |當(dāng)環(huán)球 | |流 |出系統(tǒng)與公司流程間是否 |技術(shù)上的重新調(diào)整 |人員參與作業(yè)流程的討|程 |電器指 | |程 |差異 |，提出企業(yè)流程重 |論 |序 |導(dǎo)委員 | |優(yōu) |提出任何企業(yè)流程優(yōu)化重 |組的建議 |檢討、修定和核準(zhǔn)程序|文 |會核準(zhǔn) | |化 |組之建議 |對于系統(tǒng)作業(yè)流程 |書 |件 |作業(yè)程 | |和 |為定義和澄清工作，重新 |給予用戶指點 | | |序文件 | |重 |設(shè)計系統(tǒng)過程及發(fā)展高層 |在與關(guān)鍵用戶討論 | | |后，此 | |組 |次流程圖 |和確認(rèn)后，記錄作 | | |任務(wù)即 | | |于流程重組之后，確認(rèn)新 |為程序 | | |宣告完 | | |的程序需求可符合SAP/R3 |監(jiān)察作業(yè)程序書的 | | |成 | | |系統(tǒng) |進度，并給予任何 | | | | | | |延誤的回報 | | | | |測 | | | |證 | | |試 |依據(jù)作業(yè)程序文件和客戶 |聯(lián)合安達(dá)顧問公司 |指定項目領(lǐng)導(dǎo)人和合適|實 |當(dāng)環(huán)球 | |運 |化程序以及實際的資料， |將執(zhí)行下列的活動 |人員參與測試運行 |和 |電器指 | |行 |在SAP/R3系統(tǒng)統(tǒng)練習(xí)操作 |和所聯(lián)系的任務(wù)， |于標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)中準(zhǔn)備和輸|檢 |導(dǎo)委員 | | |測試和確認(rèn)系統(tǒng)的完整 |來完成測試運行： |入試用資料 |驗 |會認(rèn)可 | | |確認(rèn)主檔設(shè)定無誤 |與用戶定義標(biāo)準(zhǔn)的 |檢討和核準(zhǔn)練習(xí)報告和|標(biāo) |測試運 | | |透過練習(xí)，仿真并行上線 |計劃和目標(biāo) |結(jié)果 |準(zhǔn) |行結(jié)果 | | |狀況，藉此檢討和修正設(shè) |與相關(guān)部門討論時 |由指導(dǎo)委員會決定“要”|結(jié) |后，此 | | |置的流程和公司內(nèi)各部門 |程和測試標(biāo)準(zhǔn)的安 |或“不要”繼續(xù)實施項目|果 |任務(wù)即 | | |之間的流程 |排 | | |宣告完 | | |最終用戶獲得練習(xí)的機會 |檢討和確認(rèn)系統(tǒng)中 | | |成 | | |，并取得對新系統(tǒng)的信心 |的測試資料 | | | | | | |指導(dǎo)使用者依循標(biāo) | | | | | | |準(zhǔn)流程作業(yè) | | | | | | |對系統(tǒng)的測試做評 | | | | | | |估 | | | | |系 | | | |新 | | |統(tǒng) |安排現(xiàn)有系統(tǒng)的移轉(zhuǎn)計劃 |聯(lián)合安達(dá)顧問公司 |指定項目領(lǐng)導(dǎo)人和合適|系 |當(dāng)環(huán)球 | |切 |和新系統(tǒng)上線 |將執(zhí)行下列的活動 |人員準(zhǔn)備未結(jié)案資料，|統(tǒng) |電器確 | |換 |輸入主文件資料和交易資 |和所聯(lián)系的任務(wù)， |和參與系統(tǒng)切換和資料|資 |認(rèn)未結(jié) | |和 |料到新的系統(tǒng)以準(zhǔn)備新系 |來完成系統(tǒng)移轉(zhuǎn)和 |加載到新系統(tǒng) |料 |案資料 | |資 |統(tǒng)上線 |資料轉(zhuǎn)移： |協(xié)調(diào)和監(jiān)督內(nèi)部資料加|確 |存在于 | |料 | |與用戶確認(rèn)系統(tǒng)切 |載工作 |認(rèn) |新系統(tǒng) | |轉(zhuǎn) | |換和資料轉(zhuǎn)移的時 |檢討和確認(rèn)未結(jié)案資料|報 |后，此 | |移 | |程 |的收集，以確保資料轉(zhuǎn)|告 |任務(wù)即 | | | |資料加載方法和執(zhí) |移的完成 | |宣告完 | | | |行輸入/轉(zhuǎn)出所需主|確認(rèn)輸入資料于新系統(tǒng)| |成 | | | |文件資料 |中 | | | | | |準(zhǔn)備系統(tǒng)移轉(zhuǎn)和資 | | | | | | |料切換時核對用的 | | | | | | |清單供使用者確認(rèn) | | | | | | |確認(rèn)從舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)移 | | | | | | |到新系統(tǒng)的交易資 | | | | | | |料平順 | | | | 項目實施任務(wù) 在這個章節(jié)里我們從所有項目實施的經(jīng)驗中，提供給環(huán)球。我們對此項目的實施任務(wù)表 。同時，也列出環(huán)球電器及聯(lián)合安達(dá)顧問公司的資源分配。 實施將涉及到環(huán)球電器業(yè)務(wù)的主要環(huán)節(jié)，如銷售、采購、庫存、生產(chǎn)、計劃、財務(wù)、成 本等，實施范圍將包括環(huán)球電器的主要業(yè)務(wù)部門。 我們依據(jù)實施計劃中，把主要里程碑的階段、任務(wù)重點、產(chǎn)出結(jié)果作一個列表，如下圖 所示： |里程碑 |階段 |項目 |任務(wù) |產(chǎn)出結(jié)果 | |籌備 | |1 |項目啟動會議 |會議記錄 | |（Survey | | | | | |） | | | | | | | |2 |描述項目目標(biāo)給項目委員會和|確認(rèn)實施計劃及目標(biāo) | | | | |項目小組 | | | | |3 |進行調(diào)研訪談及調(diào)研報告書撰|調(diào)研報告草案 | | | ...
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