管 理 定 律 點(diǎn) 評
管 理 定 律 點(diǎn) 評 第一編·領(lǐng)導(dǎo) 素養(yǎng) 　　　　　藍(lán)斯登原則 　　在你往上爬的時(shí)候，一定要保持梯子的整潔，否則你下來時(shí)可能會(huì)滑倒。 　　提出者：美國管理學(xué)家藍(lán)斯登 　　點(diǎn)　評：進(jìn)退有度,才不至進(jìn)退維谷；寵辱皆忘,方可以寵辱不驚。 　　　　　盧維斯定理 　　謙虛不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。 　　提出者：美國心理學(xué)家H·盧維斯 　　點(diǎn)　評：如果把自己想得太好，就很容易將別人看到很糟。 　　　　　本特利論斷 　　領(lǐng)導(dǎo)并不是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)人的事務(wù)，從根本上說，它是集團(tuán)的事務(wù)。 　　提出者：美國政治學(xué)家阿瑟·本特利 　　點(diǎn)　評：職為公職，當(dāng)奉公盡職；權(quán)非私權(quán)，勿行私害權(quán)。 　　　　　皮爾斯定理 　　意識到無知才使我們充滿活力提出者：美國貝爾電話電報(bào)公司實(shí)驗(yàn) 　室著名科學(xué)家,“衛(wèi)星通訊之父”約翰·皮爾斯。 　　點(diǎn)　評：意識到無知,是有知的開始。 　　　　　懷特定律 　　領(lǐng)導(dǎo)在群體外的聲望有助于鞏固他在群體中的地位，而他在群體中的地位又提高了 他在外界的聲望。 　　提出者：美國社會(huì)學(xué)家S·懷特 　　點(diǎn)　評：內(nèi)得外無失，遠(yuǎn)服近自安。 　　　　　蛻皮效應(yīng) 　　許多節(jié)肢動(dòng)物和爬行動(dòng)物，生長期間舊的表皮脫落，由新長出的表皮來代替，通常 每蛻皮一次就長大一些。 　　點(diǎn)　評：能不斷超越自己，才有希望最終超過別人。 　　　　　克里奇定理 　　沒有不好的組織，只有不好的領(lǐng)導(dǎo)。 　　提出者：美國軍事家克里奇 　　點(diǎn)　評：好領(lǐng)導(dǎo)是好組織的塑造者。 　　　　　忠誠定律 　　忠誠起自上層。 　　提出者：英國德爾塔工業(yè)金融公司前總裁L·凱特寇德 　　點(diǎn)　評：沒有相互信任,不可能有相互忠誠。 　　　　　特里法則 　　承認(rèn)錯(cuò)誤是一個(gè)人最大的力量源泉。 　　提出者：美國田納西銀行前總經(jīng)理L·特里 　　點(diǎn)　評：改正錯(cuò)誤是走向正確的第一步。 　　　　　比倫定律 　　若是你在一年中不曾有過失敗的記載,你就未曾勇于嘗試各種應(yīng)該把握的機(jī)會(huì)。 　 提出者:美國考皮爾公司前總栽F·比倫 　 點(diǎn)　評：害怕失敗,即等于拒絕成功。 統(tǒng)御 克里夫蘭法則 　　成功的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的標(biāo)志是，當(dāng)事成之后，被領(lǐng)導(dǎo)者均認(rèn)為"事情是我們自己做的" 。 　　提出者：美國政治學(xué)家H·克里夫蘭 　　點(diǎn)　評：最高明的領(lǐng)導(dǎo)，能使下屬自己領(lǐng)導(dǎo)自己。 　　　　　例外原則 　　為了提高效率和控制大局，上級只保留處理例外和非常規(guī)事件的決定權(quán)和控制權(quán)， 例行和常規(guī)的權(quán)力由部下分享。 　　提出者：美國管理學(xué)家泰羅 　　點(diǎn)　評：分權(quán)可調(diào)動(dòng)積極性，執(zhí)要?jiǎng)t不失主導(dǎo)權(quán)。 　　　　　古狄遜定理 　　一個(gè)累壞了的主管，是一個(gè)最差勁的主管。 　　提出者：英國證券交易所前主管N·古狄遜 　　點(diǎn)　評：領(lǐng)導(dǎo)者的最大本事，是能讓下屬發(fā)揮最大本事。 　　　　　沃特曼定律 　　重視就是一切。 　　提出者：美國管理學(xué)家B·沃特曼 　　點(diǎn)　評：一心不重，萬事皆輕。 　　　　　艾德華定理 　　高級主管如果不能互相信任，任何集體領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)有好的效果。 　　提出者：英國BL有限公司前總裁M·艾德華 　　點(diǎn)　評：有好的領(lǐng)導(dǎo)集體，才會(huì)有好的集體領(lǐng)導(dǎo)。 　　　　　刺猬理論 　　刺猬在天冷時(shí)彼此靠攏取暖，但保持一定的距離，以免互相刺傷。 　　點(diǎn)　評：保持親密重要方法，乃是保持適當(dāng)?shù)木嚯x。 　　　　　拜倫法則 　　授權(quán)他人后就完全忘掉這回事，絕不去干涉。 　　提出者：美國內(nèi)陸銀行總裁D·拜倫 　　點(diǎn)　評：既信之，則用之；既用之，則由之。 　　　　　吉爾伯特定律 　　人們喜歡為他們喜歡的人做事。 　　提出者：美國管理學(xué)家瑟夫·吉爾伯特 　　點(diǎn)　評：一個(gè)喜歡下屬的領(lǐng)導(dǎo)，下屬?zèng)]理由不喜歡他。 　　　　　架空效應(yīng) 　　房屋、器物下面用柱子等撐住而離開地面。喻指對某人表面推崇卻暗中排擠，使人 失去實(shí)權(quán)。 　　點(diǎn)　評：愈是沒分量的人，往往也愈怕被別人架空。 　　　　　布朗法則 　　有意義的對立是一種管理技巧。 　　提出者：美國財(cái)星集團(tuán)管理顧問S·布朗 　　點(diǎn)　評：只為對立而對立，無異于故意制造矛盾。 溝通 　　　　　拉吉舍夫定律 　　我們之所以會(huì)得到某些人的青睞，是由于我們的思想和行為能與他們的思想和行為 彼此相似。 　　提出者：前蘇聯(lián)經(jīng)濟(jì)學(xué)家A·H·拉吉舍夫 　　點(diǎn)　評：情與情能相融,心與心易相通 　　　　　白德巴定理 　　能管住自己的舌頭是最好的美德。 　　提出者：印度古代哲學(xué)家白德巴 　　點(diǎn)　評：善于約束自己嘴巴的人，會(huì)在行動(dòng)上得到最大自由。 　　　　　布朗定律 　　一旦找到了打開某人心鎖的鑰匙，往往可以反復(fù)用這把鑰匙去打開他的某些心鎖。 　　提出者：美國職業(yè)培訓(xùn)專家史蒂文·布朗 　　點(diǎn)　評：知道別人最在意什么，別人的意愿就會(huì)在你的把握之中。 　　　　　溝通的位差效應(yīng) 　　來自領(lǐng)導(dǎo)層的信息只有20%- 25%被下級知道并正確理解，從下到上反饋的信息不超過10%，平行交流的效率則可達(dá)到 90%以上。 　　提出者：美國加利福尼亞州立大學(xué) 　　點(diǎn)　評：平等造就信任,信任增進(jìn)交流 　　　　　喬治定理 　　有效地進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊庖娊涣鲗σ粋€(gè)組織的氣候和生產(chǎn)能力會(huì)產(chǎn)生有益的和積極的影 響。 　　提出者:美國管理學(xué)家小克勞德·喬治 　　點(diǎn)　評：上能通,下情可致；下不隱，上令必達(dá)。 　　　　　共振效應(yīng) 　　兩個(gè)振動(dòng)頻率相同的物體，當(dāng)其中有一個(gè)發(fā)生振動(dòng)時(shí)，另一個(gè)即被引起振動(dòng)。 　　點(diǎn)　評：沒同向就沒同步,有共振才有共鳴。 　　　　　歐弗斯托原則 　　說服一個(gè)人的時(shí)候，開頭就讓他不反對，是實(shí)在要緊不過的事。 　　提出者：英國心理學(xué)家E·S·歐弗斯托 　　點(diǎn)　評：要使人不反對,先令人不反感 　　　　　威爾德定理 　　人際溝通始于聆聽，終于回答。 　　提出者：英國管理學(xué)家L·威爾德 　　點(diǎn)　評：說的功夫有一半在聽上。 　　　　　古德曼定理 　　沒有沉默就沒有溝通。 　　提出者：美國加州大學(xué)心理學(xué)教授古德曼 　　點(diǎn)　評：當(dāng)能夠心領(lǐng)神會(huì)的時(shí)候，沉默便勝過千言萬語?！? 　　　　　古德定律 　　應(yīng)付人的成功，靠的是同情地把握別人的觀點(diǎn)。 　　提出者：美國心理學(xué)家P·F·古德 　　點(diǎn)　評：不知道別人想什么，你想什么也會(huì)不著邊際。 協(xié)調(diào) 　　　　　史提爾定律 　　合作是一切團(tuán)體繁榮的根本。 　　提出者：英國前自由黨領(lǐng)袖D·史提爾 　　點(diǎn)　評：力量的團(tuán)結(jié)，牢不可破；團(tuán)結(jié)的力量，無堅(jiān)不摧。 　　　　　史洛伊特定理 　　只有上下全力以赴,才能達(dá)到預(yù)期的成果。 　　提出者：南非薩默堡國立房屋建筑互助協(xié)會(huì)經(jīng)理董事史洛伊特 　　點(diǎn)　評：只有成為利益的共同體，才易成為力量的聚合體。 　　　　　氨基酸組合效應(yīng) 　　組成人體蛋白的八種氨基酸，只要有一種含量不足，其他七種就無法合成蛋白質(zhì)。 　　點(diǎn)　評：當(dāng)缺一不可時(shí)，“一”就是一切。 　　　　　蘇普拉納定律 　　和諧應(yīng)成為生活中一切事物的基礎(chǔ)。 提出者：印尼企業(yè)家杰亞·蘇普拉納 　　點(diǎn)　評：差異之中顯出來的和諧，往往才是真正的和諧。 　　　　　玉山法則 　　小處尊重個(gè)人，大處重視團(tuán)體。 　　提出者：臺灣玉山銀行總裁黃永仁 　　點(diǎn)　評：如果個(gè)人凌駕于團(tuán)體之上，團(tuán)體就會(huì)成為個(gè)人的工具。 　　　　　狄倫多定律 　　一個(gè)團(tuán)體或機(jī)構(gòu)中所發(fā)生的激烈沖突，往往是因?yàn)槊孀訂栴}引起的。 　　提出者：英國倫敦經(jīng)濟(jì)政治學(xué)院前董事L·狄倫多 　　點(diǎn)　評：與其爭面子，不如掙面子。 　　　　　狄克遜定律 　　有磨擦才有進(jìn)展。 　　提出者：美國迪卡爾財(cái)政公司前總經(jīng)理狄克遜 　　點(diǎn)　評：爭論不是壞事，有爭論卻不爭論才易壞事。 　　　　　同化效應(yīng) 　　不相同的事物逐漸變得相近或相同。 　　點(diǎn)　評；“我們”可使人站到一塊，“咱們”能讓人走在一起。 　　　　　游離效應(yīng) 　　一種物質(zhì)不和其他物質(zhì)化合而單獨(dú)存在，或物質(zhì)從化合物中分離出來。 　　點(diǎn)　評：獨(dú)行行不遠(yuǎn)，單干干不長。 　　　　　介質(zhì)效應(yīng) 　　一種物質(zhì)存在于另一種物質(zhì)內(nèi)部，后者就是前者的介質(zhì)。 　　點(diǎn)　評：要當(dāng)中間人，先知兩頭事。 指導(dǎo) 　　　　　伯恩斯定律 　　下屬在工作中愈感到自己有能力和有效率,則在完成工作時(shí)就愈不想要命令和指揮。 　　提出者：美國歷史學(xué)家J·M·伯恩斯 　　點(diǎn)　評:愈是善于使用自己手腳的人，愈不喜歡別人對他指手劃腳。 　　　　　波特定理 　　　當(dāng)遭受許多批評時(shí)，下級往往只記住開頭的一些，其余就不聽了，因?yàn)樗麄兠τ?思索論據(jù)來反駁開頭的批評。 　　提出者：英國行為科學(xué)家L·W·波特 　　點(diǎn)　評：總盯著下屬的失誤，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的最大失誤。 　　　　　藍(lán)斯登定律 　　跟一位朋友一起工作，要遠(yuǎn)較在“父親”之下工作有趣得多。 　　提出者：美國管理學(xué)家藍(lán)斯登 　　點(diǎn)　評：可敬不可親，終難敬；有權(quán)沒有威，常失權(quán)。 　托伊論斷 　　當(dāng)你發(fā)現(xiàn)下屬處事方針有所偏差時(shí)，抑制干涉的沖動(dòng)實(shí)在不是件容易的事。 　　提出者：美國福特汽車公司前總裁S·托伊 　　點(diǎn)　評：干預(yù)不當(dāng)，必成干擾。 　　　　　輻射效應(yīng) 　　從熱源沿直線向四周發(fā)散出去。 　　點(diǎn)　評：抓好一點(diǎn)，帶動(dòng)一片。 　　　　　矢澤定律 　　誰都想做自己的主宰,而不愿受別人驅(qū)使。 　　提出者：日本管理學(xué)家矢澤清弘 　　點(diǎn)　評：愈是有主見的人，愈想成為自己的主人。 　　　　　吉爾伯特法則 　　工作危機(jī)最確鑿的信號，是沒有人跟你說怎樣做。 　　提出者：英國人力培訓(xùn)專家B·吉爾伯特 　　點(diǎn)　評：真正危險(xiǎn)的事,是沒人跟你談危險(xiǎn)。 　　　　　試點(diǎn)效應(yīng) 　　正式進(jìn)行某項(xiàng)工作之前，先做小型試驗(yàn)，以便取得經(jīng)驗(yàn)。 　　點(diǎn)　評：試中推,推可固試；推中試，試能助推。 　　　　　杜嘉法則 　　你的下屬一看你的行動(dòng)，便明白你對他們的要求。 　　提出者：美國全國疾病研究中心教授L·杜嘉 　　點(diǎn)　秤：善喻,不言而喻；能求,有求必應(yīng)。 　　　　　基調(diào)效應(yīng) 　　基調(diào)是音樂作品中主要的調(diào)，作品通常用基調(diào)開始或結(jié)束。 　　點(diǎn)　評：把好基調(diào)，不易跑調(diào)。 第二編·激勵(lì) 組織 　　　　　沃森原則 　　就企業(yè)相關(guān)經(jīng)營業(yè)績來說，企業(yè)的經(jīng)營思想、企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比技術(shù)資源 、企業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)明創(chuàng)造及隨機(jī)決策重要得多。 　　提出者：美國IBM公司前總裁沃森 　　點(diǎn)　評：軟件重于硬件，無形制約有形。 　　　　　精簡定律 　　把現(xiàn)有管理人員和組織層次減少50%甚至75%左右才算是精減。 　　提出者：美國哈佛商學(xué)院 　　點(diǎn)　評：事浮于人閑人少,人浮于事廢事多。 　　　　　烏威爾原則 　　每個(gè)組織以及每個(gè)組織的每一部分必須實(shí)現(xiàn)有關(guān)任務(wù)，否則就毫無存在意義。 　　提出者：美國管理學(xué)家H·S·烏威爾 　　點(diǎn)　評：可用不可用，在于管用不管用。 　　　　　印加效應(yīng) 　　歷史上，南美洲的印加帝國在經(jīng)濟(jì)、政治、生活上都在統(tǒng)治者高度而嚴(yán)格的控制之 下，即使小事亦請示最高當(dāng)局，致使擁有20萬軍隊(duì)的印加帝國后來被西班牙征服者比查 羅的168人分遣隊(duì)打敗。 　　點(diǎn)　評：無權(quán)不攬，有事必廢。 　　　　　卡那定理 　　一個(gè)組織不是一臺靜止的機(jī)器，而是一個(gè)演變著的社會(huì)系統(tǒng)。 　　提出者：法國組織學(xué)家N·D·卡那 　　點(diǎn)　評：有健康的機(jī)體,才會(huì)有健全的機(jī)能。 　　　　　板結(jié)效應(yīng) 　　土壤因缺乏有機(jī)質(zhì)，結(jié)構(gòu)不良，灌水降雨后變硬。 　　點(diǎn)　評：僵則不靈，滯則不活。 　　　　　奧尼爾定理 　　所有的政治都是地方的。 　　提出者：美國前眾議院長奧尼爾 　　點(diǎn)　評：只有能切身體會(huì)到的，人們才會(huì)認(rèn)為它是真實(shí)的。 　　　　　法約爾原則 　　凡權(quán)力行使的地方，就有責(zé)任。 　　提出者：法國管理學(xué)家H·法約爾 點(diǎn)　評：責(zé)任一旦等于零，權(quán)力就會(huì)成為負(fù)數(shù)。 利特爾定理 　　第一流的工作往往是在最簡陋的房子里做出來的。 　　提出者：美國企業(yè)管理專家S·H·利特爾 　　點(diǎn)　評：能走艱苦之路，可創(chuàng)卓絕之業(yè)。 　　　　　裂變效應(yīng) 　　原子核分裂成兩個(gè)或更多個(gè)其他元素的原子核，并放出電子。 　　點(diǎn)　評：當(dāng)聚而聚有力，該分即分必活。 培養(yǎng) 　　　　　大榮原則 　　企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才。 　　提出者：日本大榮公司 　　點(diǎn)　評：企業(yè)的發(fā)達(dá)，乃人才的發(fā)達(dá)；人才的繁榮，即事業(yè)的繁榮。 　　　　　吉格勒定理 　　除了生命本身，沒有任何才能不需要后天的鍛煉。 　　提出者：美國培訓(xùn)專家吉格·吉格勒 　　點(diǎn)　評：水無積無遼闊，人不養(yǎng)不成才。 　　　　　布羅克法則 　　跟隨一個(gè)最能干、最有權(quán)力的主管，比較能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，也比較能夠掌握機(jī) 會(huì)。 　　提出者：美國管理學(xué)家D·布羅克 　　點(diǎn)　評：所就者高，所成者大。 　　　　　　漫灌效應(yīng) 　　漫灌是一種粗放的灌溉方式，其法為不平整土地，也不筑畦,讓水順著坡地往里流。 　　點(diǎn)...
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