管制圖
管制圖（control chart） 1924年美國的貝爾電話實(shí)驗(yàn)所的修華特博士（Dr. W.A. Shewart）首先提出管制圖使用以后，管制圖就一直成為科學(xué)管理上的一個(gè)重要的工具， 尤其在品質(zhì)管制里就成了一個(gè)不可缺乏的工具。 在生產(chǎn)的過程中，變異是正常的現(xiàn)象，其來自機(jī)遇原因的變異雖無可避免，但非機(jī) 遇原因大都是人為或人力可以控制的。我們知道在日常的生產(chǎn)里，產(chǎn)品雖在正常的情況 下生產(chǎn)，但其產(chǎn)品仍會隨機(jī)做一上一下的變化，有些人靠經(jīng)驗(yàn)來判斷及處理，但經(jīng)驗(yàn)多 半依靠直覺，當(dāng)直覺不可靠時(shí)，會產(chǎn)生嚴(yán)重后果，何況經(jīng)驗(yàn)是有相當(dāng)長時(shí)間的試誤累積 而來的。而利用管制圖，可以依科學(xué)方法加以管制，并研究制程的變異研判是機(jī)遇原因 或非機(jī)遇原因，適時(shí)地采取對策措施。 1. 管制圖的實(shí)施循環(huán) 1. 在制程中，定時(shí)定量隨機(jī)抽取樣本。 2. 抽取樣本做管制特性的量測。 3. 將結(jié)果繪制于管制圖上。 4. 判別有無工程異?；蚺及l(fā)性事故。 5. 對偶發(fā)性事故或工程異常采取措施。 a.找尋原因。 b.改善對策、應(yīng)急對策。 c.防止再發(fā)根本對策。 NO YES 管制圖的實(shí)施循環(huán) 從上圖可以看出，管制圖的實(shí)施步驟是：抽取樣本，進(jìn)行檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)的結(jié)果畫制 于管制圖上，再從管制圖來判斷，工程是否正常，如為不正常即應(yīng)采取必要的矯正措施 。 2. 管制圖分類 管制圖分為計(jì)量值管制圖和計(jì)數(shù)值管制圖兩種。 1. 計(jì)量值管制圖 用于產(chǎn)品特性可測量的，如長度、重量、面積、溫度、時(shí)間等連續(xù)性數(shù)值的數(shù)據(jù)有 ： (X—R：平均值與全距（幅值）管制圖（表2—9—1） X
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