管理員手冊(車間主任)1
管理員手冊 (車間主任) 姓名： 車間： 義烏市華靈拉鏈有限公司行政人事部編印 (內(nèi)部資料 嚴禁外傳) 目 錄 1. 部門職責 2. 管理人員規(guī)范 3. 5S規(guī)范 4. 公司部門及人員常用電話號碼 5. 部門人員花名冊 6. 部門人員異動情況 7. 新招員工登記表 8. 部門人員懲罰記錄 9. 部門人員獎勵記錄 10. 部門人員請假記錄 11. 部門人員工傷記錄 12. 年度工作計劃 13. 重要任務執(zhí)行情況 14. 部門內(nèi)部主要活動記錄表 15. 車間現(xiàn)場自查表 車間主任月度自查表 16. 會議記錄 17. 培訓記錄 18. 班前會記錄 19. 年度總結(jié) 一、部門職責 部門名稱：行政人事部（兼） 上級部門：分管副總經(jīng)理 下屬部門：綜合辦公室、保衛(wèi)科 1. 負責公司思想、文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，籌劃各種廣告、宣傳和教育活動； 2. 負責擬定和修改各部門人員編制，報總經(jīng)理批準后組織實施； 3. 負責規(guī)范公司員工的行為舉止、樹立良好的公司對外形象； 4. 組織規(guī)劃和組織公司的重大活動。 5. 負責保障公司的各種后勤服務工作，包括宿舍、辦公設(shè)施、勞保、培訓、衛(wèi)生環(huán)境等； 6. 負責工會、黨團等工作； 7. 組織、安排公司內(nèi)部會議及辦公室日常管理。 8. 行使各部門日常行政監(jiān)督權(quán)力，對違法亂紀、違反公司規(guī)章制度、盜竊和破壞公司財產(chǎn) 的有關(guān)人員進行調(diào)查和處罰； 9. 負責公司人力資源的調(diào)配，及時填補崗位空缺，把合適的人調(diào)配到最合適的崗位，負責 企業(yè)內(nèi)部人員考核； 10. 負責員工的崗前培訓和素質(zhì)培訓； 11. 對外聯(lián)絡(luò)相關(guān)政府職能管理部門； 12. 起草公司的重要文件； 13. 公司的行政檔案文書保管。 14. 起草公司的重要文件。 15. 員工工作服管理（采購、保管、發(fā)放）。 16. 公司安全、消防、衛(wèi)生管理。 17. 負責辦理政府有關(guān)部門交辦的事務； 18. 協(xié)助處理公司各種突發(fā)事件。 19. 上級領(lǐng)導安排的其他工作。 部門名稱：外貿(mào)部 上級部門：總經(jīng)理 下屬部門： 無 1. 拓展公司產(chǎn)品出口業(yè)務。 2. 外貿(mào)訂單的評審 3. 外貿(mào)合同管理 4. 外貿(mào)訂單的跟進管理 5. 外貿(mào)訂單的出貨管理 6. 外貿(mào)訂單回款管理 7. 外貿(mào)市場信息收集、匯總、上報 8. 外貿(mào)客戶管理 9. 外貿(mào)相關(guān)單證管理 10. 上級領(lǐng)導安排的其他工作。 部門名稱：生產(chǎn)部 上級部門：分管副總經(jīng)理 下屬部門：各生產(chǎn)車間、外包分廠（除壓鑄、噴漆車間外）、打包組、運輸組 1. 生產(chǎn)計劃的設(shè)立與修訂； 2. 訂單的審核、登記及分發(fā) 3. 訂單交貨期核定及異常反應； 4. 生產(chǎn)負荷統(tǒng)計及產(chǎn)銷平衡調(diào)度； 5. 生產(chǎn)人員的調(diào)度； 6. 勞動紀律的監(jiān)督檢查 7. 生產(chǎn)進度安排及控制（含樣品制作進度）； 8. 用料管理及異常的追蹤、改善； 9. 交貨期異常反應及處理； 10. 產(chǎn)銷、交貨期、質(zhì)量等有關(guān)事項協(xié)調(diào)； 11. 生產(chǎn)車間的安全生產(chǎn)管理； 12. 運輸車輛的安排和調(diào)配 13. 上級領(lǐng)導安排的其他工作。 部門名稱：質(zhì)量技術(shù)部 上級部門：分管副總經(jīng)理 下級部門：品檢科、品管科、機修科、研發(fā)中心、壓鑄車間、噴漆車間 1. 原材料入廠質(zhì)量檢驗的執(zhí)行及異常的反應與處理； 2. 過程質(zhì)量檢查及記錄； 3. 成品檢查及記錄； 4. 成品各項功能檢測； 5. 檢驗器具的使用及保管； 6. 質(zhì)量異常處理及追蹤： 7. 質(zhì)量投訴的協(xié)同處理； 8. 各項質(zhì)量有關(guān)工作協(xié)調(diào)； 9. 執(zhí)行質(zhì)量管理的各種活動； 10. 質(zhì)量不良原因分析報告； 11. 外協(xié)質(zhì)量檢驗； 12. 生產(chǎn)車間產(chǎn)品工藝文件建立，并保證實施的有效性。 13. 工藝紀律管理和工序質(zhì)量控制。 14. 提高員工工效，降低生產(chǎn)成本，保證安全生產(chǎn) 15. 實現(xiàn)無重大人身設(shè)備火災事故和質(zhì)量事故。 16. 完成公司下達的新產(chǎn)品開發(fā)試制工作，搞好產(chǎn)品更新和技術(shù)改進換代。 17. 完成公司臨時下達的各項任務。 18. 研發(fā)中心管理（參照生產(chǎn)部職責） 19. 壓鑄車間管理（參照生產(chǎn)部職責） 20. 噴漆車間管理（參照生產(chǎn)部職責） 21. 上級領(lǐng)導安排的其他工作。 部門名稱：物料部 上級部門：分管副總經(jīng)理 下級部門：倉庫 1. 責物料管理制度的制訂和修訂。 2. 制訂物料采購計劃。 3. 制訂生產(chǎn)任務的物料計劃 4. 負責生產(chǎn)訂單的物料控制、分析和匯總 5. 負責原輔包備品備件及低值易耗品采購申請 6. 負責物料的驗收、入庫、貯存、保管。 7. 負責原材料入庫前的報驗 8. 上級領(lǐng)導安排的其他工作。 部門名稱：總務部 上級部門：總經(jīng)理 下級部門：無 1. 負責公司工程建設(shè)、維修和維護 2. 臨時外協(xié)勞務的安排； 3. 工具配件、后勤用品、安全消防設(shè)施、勞保用品及日常用品的購買、管理和維修維護 4. 下腳品的處理銷售； 5. 公司食堂管理； 6. 上級領(lǐng)導安排的其他工作。 部門名稱：綜合辦公室 上級部門：行政人事部 下級部門：無 1. 負責外部文件和報刊雜志的收取、編號、傳送、催辦、歸檔； 2. 公司印信管理。 3. 負責文件的打印、復??； 4. 負責通知公司各種會議 5. 負責來客的接待； 6. 負責電話的記錄、傳達、傳真的收發(fā)； 7. 負責生產(chǎn)產(chǎn)量的統(tǒng)計； 8. 負責員工工資的核算和結(jié)算； 9. 負責會計賬目管理 10. 負責辦公室衛(wèi)生環(huán)境的管理； 11. 辦公室人員的勞動紀律監(jiān)督管理； 12. 辦公用品管理（采購、領(lǐng)用登記、控制）。 13. 辦理公司各種證照及年檢、年審。 14. 完成總經(jīng)理及主管領(lǐng)導交代的其他事務 部門名稱：保衛(wèi)科 上級部門：行政人事部 下級部門：無 1. 貫徹執(zhí)行國家有關(guān)保衛(wèi)工作的法律、法規(guī)； 2. 開展法制和治安保衛(wèi)工作的宣傳教育，增強職工群眾的法制觀念和自覺維護本企業(yè)治安 秩序的意識； 3. 制定和組織落實應由企業(yè)承擔的各項治安保衛(wèi)工作制度； 4. 落實防火、防盜、防爆炸和防詐騙、防竊密等治安防范措施； 5. 預防和制止違法犯罪行為，維護企業(yè)穩(wěn)定； 6. 及時向公安機關(guān)報告發(fā)生在企業(yè)的刑事案件、治安案件、治安災害事故并保護現(xiàn)場； 7. 調(diào)解疏導企業(yè)內(nèi)部糾紛，協(xié)助公安機關(guān)查處發(fā)生在企業(yè)內(nèi)的刑事案件和治安案件； 8. 幫助、教育本企業(yè)有輕微違法犯罪行為的人員； 9. 協(xié)助公安機關(guān)管理本企業(yè)的暫住人員和其它外來人員； 10. 國家法律、法規(guī)規(guī)定的其它治安保衛(wèi)工作； 完成領(lǐng)導安排的其它工作。 二、管理人員工作規(guī)范 第一部分 目標意識 1. 了解自己的職責和權(quán)力。 2. 盡心盡力做好職責范圍內(nèi)的事，不超越自己的權(quán)限。 3. 為完成你職責范圍內(nèi)的工作，你必須制訂你的工作目標。 4. 為了達成目標，你必須培養(yǎng)自信和信心。 5. 向同事和部屬說明目標的重要性。 6. 你制訂的目標不會太輕松、簡單，也不會太高。 7. 將目標擬定在紙上，并記錄在你的手冊里。 8. 擬定目標實現(xiàn)的日程表后再行動。 9. 假想中途需要報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的重點。 10. 按計劃進程開展工作，當遇到影響計劃進程的因素時，也能隨機應變，達成目標。 11. 為了達成目標，你必須站在最前線指揮。 第二部分 任務的下達 1. 一份清晰的任務書應包含如下因素： 1. 任務的執(zhí)行人 2. 命令的詳細內(nèi)容，包括：時間、地點、人員、行動、對象等 3. 完成的標準 4. 完成任務的標志（有關(guān)人員簽字認可） 5. 復命的時間和期限 2. 下達的任務書的要求： 1. 精煉、準確 2. 使用專業(yè)術(shù)語，概念清楚，避免誤解 3. 有可操作性 4. 使下級能正確下達到自己的下級 3. 下達任務后，必須對下屬的執(zhí)行任務情況進行檢查，記錄檢查結(jié)果，耐心聽取意見，解 決下屬遇到的困難，必要時，調(diào)整任務的內(nèi)容 第三部分 任務的執(zhí)行 1. 接受任務時，必須了解任務的全部真實內(nèi)容，包括： 1. 任務的重要性 2. 完成的期限、地點、人員、行動和對象 3. 完成任務的標準 4. 及時報告任務完成情況 2. 在執(zhí)行任務過程中遇到困難時： 1. 首先要努力去克服困難 2. 在第一時間復命，陳述遇到的困難 3. 與上級商討解決困難的方法 4. 絕對不允許將上級的命令簡單地傳達給你的下級，以示你完成任務 第四部分 工作態(tài)度 1. 隨時檢查每日、每周、每月、每年的目標達成進度 2. 若預定進度發(fā)生偏差，能早日采取休整對策 3. 具有進展中隨時報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)的概念 4. 預定進度發(fā)生偏差時，能徹底分析原因 5. 為了達成目標，你不妨進行橫向?qū)Ρ?，把工作出色的部門作為你的競爭對手 第五部分 領(lǐng)導能力 1. 領(lǐng)導部屬時，必須自己率先垂范 2. 遇到困難時，能沉著果斷地指揮部屬 3. 公平且冷靜地對待部屬 4. 讓你領(lǐng)導的團隊充滿活潑朝氣 5. 努力爭取讓你的部屬堅定的信任你 6. 能把握部屬的優(yōu)、缺點 7. 給部屬幫助、建議，以發(fā)揮部屬的優(yōu)點 8. 把你的部屬安排到最適合的崗位 9. 仔細聆聽部屬的意見 10. 熱心于管轄范圍內(nèi)部意見的溝通 第五部分 責任感 1. 能隨機應變，達成目標 2. 能以全公司的立場發(fā)表意見和言論 3. 能以長遠的觀點制定你的工作計劃 4. 能以公司利益為出發(fā)點制訂工作計劃 5. 竭盡全力去完成上級下達的任務 6. 勇于面對困難 7. 努力用心處理事情，盡量避免過錯 8. 預測過錯的可能性，并想出預想的對策 9. 決不感情用事 第六部分 溝通 1. 服從上級的命令，不推托，不回避 2. 對上級的命令有意見時，先執(zhí)行，再提出。如你的意見被駁回，你必須不折不扣地執(zhí)行 3. 匯報工作力求簡潔準確，不拖泥帶水，不添油加醋 4. 不傳播小消息，不打小報告，不在員工中議論上級的長短 5. 對下達給部屬的任務，要切實可行，易于操作。 6. 對部屬在執(zhí)行任務中遇到的困難要與部屬商討解決的辦法，切忌態(tài)度強硬，不聞不問 7. 要主動承擔部屬因不能完成任務造成的責任 第六部分 協(xié)調(diào) 1. 作為部門主管，你必須有一顆公平公正的心 2. 對新員工要多培養(yǎng)、多幫帶、多指導、多關(guān)懷 3. 對親屬、朋友、老鄉(xiāng)要嚴格要求。不拉幫結(jié)伙，不包庇、不縱容 4. 多聆聽員工意見，不一意孤行，不專行獨斷，不蠻橫無理 第七部分 自我啟發(fā) 1. 不與和公司有利益關(guān)系的單位和人勾結(jié) 2. 不斷適應新形勢、新觀念、新思路 3. 為了改善，愿意否定從前的自己 4. 樂觀地接受新技術(shù)、新工藝 5. 不斷學習 6. 絕不引起異性問題 三、5S規(guī)程 |5 |5S |規(guī)范 |適用場所 | |S規(guī)| | | | |范 | | | | | |清理|把永遠不可能用到的物品清理掉 | 所有場所| | | | | | | | |把長期不用，但有潛在可用性的物品指定地方| 所有場 | | | |放置 |所 | | | |把經(jīng)常使用的物品放在容易取到的地方 | 所有場所| | | | | | | |整理|應有倉庫場地布置總體規(guī)劃，并畫出規(guī)劃圖 |倉庫 | | | |物料、物品放置應有總體規(guī)劃 |倉庫車間| | | |區(qū)域劃分應有標識 |倉庫車間| | | |物料架應有標識 |倉庫車間| | | |不同物料應有適當?shù)臉俗R來區(qū)分 |倉庫車間| | | |物料放置應整齊、美觀 |倉庫車間| | | |通道要空出、不雜亂 |倉庫車間| | | |不同的生產(chǎn)線、工序應設(shè)牌標識 |車間 | | | |設(shè)備、工作臺面及工位擺放應整齊 |車間 | | | |文件、記錄等物品放置應有規(guī)劃 |辦公場所 | | | |物品放置應整齊、美觀 |辦公場所 | | | |必要時應做一定標識 |辦公場所 | | | |檔案柜應整齊，有必要的標識 |辦公場所 | | | |抽屜應整齊，不雜亂 |辦公場所 | | | |員工應有員工卡 | 所有場 | | | | |所 | | | |要設(shè)置文件布告欄 | 所有場 | | | | |所 | | |清掃|地面、墻面要清潔 | 所有場 | | | | |所 | | | |物料架要清潔 |倉庫 | | | |物料無積塵 |倉庫 | | | |通風要好，保持干燥清爽的環(huán)境 |倉庫 | | | |設(shè)備及工人工作臺面要清潔 |車間 | | | |光線要充足 |車間 | | | |辦公桌面要清潔 |辦公場所 | | | |檔案柜要清潔 |辦公場所 | | | |抽屜要清潔 |辦公...
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