管理學(xué)小游戲
管理學(xué)小游戲 在一次中、美、日三國青年游戲比賽中，各隊出16名男隊員，1名女隊員，共設(shè)三個比 賽項目。 第一個項目是走原木。各隊16名男隊員站在一根原木上，然后，要想辦法讓本隊的女 隊員通過這根原木，從原木的一端走到另一端。注意事項上：以最快到者為勝，但是女 隊員和男隊員都不允許從原木是掉下來。 美國隊率先表演，他們的16名男隊員整齊排列在原木上，那名女隊員走原木，來到第一 名男隊員面前，她要通過這名男隊員，兩個人必須配合默契地抱在一起保持平衡，然后 女隊員再小心謹慎地轉(zhuǎn)到第二個男隊員的懷里，結(jié)果這些男隊員就像傳籃球一樣，順利 地把女隊員從原木的一端傳到了另一端，惹得在場的觀眾哈哈大笑。 隨后是日本隊出場，他們的男隊員整齊地站在原木上，然后躬著腰雙手扶原木，把他們 的脊梁對接成一條路，那名女隊員爬上男隊員的脊背，晃晃悠悠走到了另一端。日本隊 的表演，引來了觀眾們一片感嘆之聲。 最后出場的是中國隊，男隊員們兩個人一組，面對面，手拉手，腳對腳站在原木上，身 體則向兩側(cè)傾斜，把中間空當讓出來，8對男隊員在原木上組成了一條通道，那名女隊員 迅速從通道的一端跑到了另一端，中國隊的出色表演，贏得了在場觀眾的熱烈的掌聲。 第一項比賽結(jié)束，中國隊以最快的速度贏得第一名，日本隊第二，美國隊第三。裁判給 予中國隊最佳技巧獎，給予日本隊最佳協(xié)作獎，美國隊獲得最佳娛樂獎。 裁判宣布第二個比賽項目是過河。樹林中有一條齊腰深湍急的小河，男隊員要想盡一切 辦法讓女隊員走過河去，比賽的規(guī)則是女隊員的腳不能濕，也不能抬著女隊員過河。給 予他們的工具是繩子、斧頭、鋸，還有像手臂長的短木板。 裁判的哨音一響，三國的隊員迅速行動起來。日本隊16名男隊員一起跑下河，排成一隊 ，把短木板反搭在他們的肩頭，準備讓女隊員從男隊員肩膀上的木板走過河去。 美國隊拿起斧頭和鋸，要把河邊一棵樹鋸倒，讓女隊員人獨木橋上過河去。 中國隊則派出兩名隊員，拿著繩子的一端，飛快游過河去，把繩子系在河兩邊的樹上， 架起空中繩索。 日本隊女隊員站在男隊員的肩膀上，一步三晃，提心吊膽地向前邁進，女隊員每走過一 名男隊員，這名男隊員則抽身迅速走到前面排隊，繼續(xù)向?qū)Π朵佋O(shè)這條用肩膀搭成的板 橋。 中國隊男隊員把繩索系好之后，迅速在河里站成一排給女隊員搭成人橋，女隊員穩(wěn)穩(wěn)抓 住繩索，從男隊員的肩膀上順利走到了河對岸。日本姑娘由于沒有扶手保持平衡，兩次 從男隊員的肩膀上掉下來墜入水中。不過最終，他們還是到達了對岸，美國小伙子手下 鋒利的斧頭和鋸很快就把樹砍倒了，美國的姑娘輕松自如地從獨木橋上過了河了。 這項游戲競賽，中國隊獲得了第一名，并給予最佳創(chuàng)新獎，日本女隊員獲得憂患獎。美 國隊獲得了消耗自然資源獎。 第三項游戲競賽比較復(fù)雜。這項游戲是給女隊員各自了一只漏桶，里面要求裝2000克水 ，跑一百米，看看誰余下的的水多，誰跑得最快，男隊員可以用身體輔助女隊員想辦法 不讓水漏掉，除了身體之外，不允許用其他的辦法堵漏桶，但可以利用身體和衣物運送 水。 中國隊男隊員脫掉鞋，把2000克水分裝在鞋里，迅速抵達了終點，贏得了在場觀眾一片 掌聲。但是水卻被鞋消化了300克。 日本隊把水含在嘴里，跟隨在中國隊的后面，那扭捏的姿態(tài)和欲吞不能欲吐不行的神態(tài) ，讓觀眾們?nèi)炭〔唤?，他們到達終點后水卻多出400克。 最讓觀眾笑破肚皮的美國隊。他們14個人站成兩排，肩膀?qū)绨蛐纬梢桓睋?dān)架，讓女隊 員平躺在這副擔(dān)架上，然后把漏桶放在女隊員的肚皮上，讓肚皮堵住桶底兒。再由兩名 隊員把水倒進桶里，并負責(zé)穩(wěn)固，然后他們優(yōu)哉游哉地向目的地進發(fā)，樂得全場觀眾前 仰后合。自然美國隊是最后一個到達終點，但是他們的水卻幾乎沒有遺失。 這回美國隊贏得了最佳游戲獎和最佳節(jié)約獎；給予了中國了最快速度獎；日本隊只得到 了最佳忍耐獎。 工具: 打印 價值觀大拍賣 活動目標：1.協(xié)助學(xué)生澄清自己的價值觀。2.協(xié)助學(xué)生了解自己的個性對行動力的影響 。活動程序：（一）活動前教師先制作「價值觀項目表」（如附錄一），并將這些項目 另書寫于墻報紙上。（二）教師發(fā)給每位學(xué)生一張「價值觀項目表」及一張A4影印紙。 1.教師請學(xué)生將A4影印紙做成總金額為一萬元的紙鈔，面額為5000元、2000元、1000元 及500元（亦可為其它面值，只是單位愈小，所花時間愈多），張數(shù)不限，但總金額須為 一萬元。2.請學(xué)生預(yù)想：若一萬元代表人的一生之所有時間及精力，他會花多少錢來買 「價值觀項目表」的那些項目？教師可給予五分鐘，讓學(xué)生于「價值觀項目表」上進行 估算。（三）教師的身份轉(zhuǎn)成銀行，擔(dān)任拍賣的工作（拍賣工作亦可讓學(xué)生輪流擔(dān)任） 。1.教師說明拍賣規(guī)則（如可不可向銀行借款、或可不可以將買到之「物品」轉(zhuǎn)賣…等） 。2.進行拍賣。（四）心得分享與討論：1.拍賣完畢可讓學(xué)生分組討論，或于班級里分 享自己在此活動中的心得。2.教師說明價值觀對個人的發(fā)展與人際關(guān)系有極大的影響。 因此，認清自己的價值觀，可增強自己對人、事的辨別與決策能力。而此活動亦可看到 個人是屬于敏銳果斷、眼明手快或是優(yōu)柔寡斷、猶疑不決的個性。教師帶領(lǐng)討論方向： （一）你是否買到自己認為最重要的價值觀項目？1.如果是，買到時的心情如何？2.如 果不是，則因何故沒有買到？沒有買到的心情如何？3.你最想買的項目是什么？其背后 隱含的價值觀為何？為什么它對你而言那么重要？（二）有些人都沒有買到，為什么？ （三）參與拍賣活動時，你的心態(tài)為何？1.你所買的項目是否都是自己喜歡的？還是在 賭氣或不得已的情況下買的？2.在拍賣的過程中，你的心情是緊張的？興奮的？還是…（ 附錄一）項目 優(yōu)先級 預(yù)估價格 成交價格 1.使世上的人對待他人正如個人所希望的方式 2.有一百萬給世界上需要的人 3.有機會成為你所希望的那一科最好的學(xué)生 4.有一年可以盡量做個人愛做的事 5.有一年做全世界最聰明的人 6.有一粒使人說實話的藥丸 7.有機會完全自主 8.有一屋子的錢 9.有機會當總統(tǒng) 10.被班上每個人喜愛 11.在世界上最美的地方有座房子 12.有機會成為世界上最吸引人的人 13.有機會健康地活一百歲 14有顆藥丸可以解決你擔(dān)心的問題 15.有座藏有你喜愛的書的圖書館 6-21(00:00) “聽與說”游戲 角色分配： 1、 孕婦：懷胎八月 2、 發(fā)明家：正在研究新能源（可再生、無污染）汽車 3、 醫(yī)學(xué)家：經(jīng)年研究愛滋病的治療方案，已取得突破性進展 4、 宇航員：即將遠征火星，尋找適合人類居住的新星球 5、 生態(tài)學(xué)家：負責(zé)熱帶雨林搶救工作組 6、 流浪漢 游戲背景：私人飛機墜落在荒島上，只有6人存活。這時逃生工具只有一個只能容納一人 的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。 游戲方法：針對由誰乘坐氣球先行離島的問題，各自陳訴理由。先復(fù)述前一人的理由再 申述自己的理由。最后，由大家根據(jù)復(fù)述別人逃生理由的完整與陳述自身理由充分的人 ，自行決定可先行離島的人。 游戲說明的道理（可以請學(xué)員一起談看法）： 1、認真聆聽別人的話，記住別人的想法，這樣別人才會相信你，才會讓你去求救。由此 可見，聆聽非常重要。 2、根據(jù)學(xué)員的表現(xiàn)評價：好的表達/壞的表達?！　?啤酒游戲 背景 　　啤酒游戲，是 1960 年代，MIT 的 Sloan 管理學(xué)院所發(fā)展出來的一種類似「大富翁」的策略游戲。 Sloan 管理學(xué)院的學(xué)生們，各種年齡、國籍、行業(yè)背景都有，有些人甚至早就經(jīng)手這類的產(chǎn)／ 配銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)。然而，每次玩這個游戲，相同的危機還是一再發(fā)生，得到的悲慘結(jié)果也 幾乎一樣：下游零售商、中游批發(fā)商、上游制造商，起初都嚴重缺貨，后來卻嚴重積貨 ，然而，消費者的需求變動，卻也只有第二周那一次而已！如果成千成萬、來自不同背 景的人參加游戲，卻都產(chǎn)生類似的結(jié)果，其中原因必定超乎個人因素之上。這些原因必 定藏在游戲本身的結(jié)構(gòu)里面。 啤酒游戲 　　在這游戲里，有三種角色可讓你來扮演。從產(chǎn)／配銷的上游到下游體系，依序為： 　　1.「情人啤酒」制造商 　　2.啤酒批發(fā)商 　　3.零售商 　　這三個個體之間，透過訂單／送貨來溝通。也就是說，下游向上游下訂單，上游則 向下游供貨。 　　游戲是這樣進行的：由一群人，分別扮演制造商、批發(fā)商和零售商三種角色，彼此 只能透過訂單／送貨程序來溝通。各個角色擁有獨立自主權(quán)，可決定該向上游下多少訂 單、向下游銷出多少貨物。至于終端消費者，則由游戲自動來扮演。而且，只有零售商 才能直接面對消費者。 零售商的常態(tài)： 　　1、銷售、庫存、進貨　　 　　2、訂貨時間約為4周 　　3、每次訂貨4箱啤酒 安份守己的零售商 　　首先，先假設(shè)你扮演的是零售商這個角色。你是個安份守己的零售商，店里賣了許 多貨品，啤酒是其中一項頗有利潤的營業(yè)項目。平均來說，每一個禮拜，上游批發(fā)商的 送貨員都會過來送貨一次，順便接收一次訂單。你這個禮拜下的訂單，通常要隔 4 個禮拜才會送來。 「情人啤酒」是其中一個銷量頗固定的品牌。雖然這品牌的廠商似乎沒做什么促銷動作 ，但相當規(guī)律的，每周總會固定賣掉約 4 箱的情人啤酒。顧客多半是 20 來歲的年輕人。 　　為了確保隨時都有足夠的情人啤酒可賣，你嘗試把庫存量保持在 12 箱。所以，每周訂貨時，你已把「訂 4 箱情人啤酒」視為反射動作。 為了方便起見，我把進貨、訂貨、售出、原本庫存量、結(jié)余庫存量這五項數(shù)字，用圖形 來表示。接下來，就讓我們來看看啤酒游戲的進行，零售商如何應(yīng)對客戶的購買行為、 上游的進貨行為。 零售商 1－6周 　　第一周：風(fēng)平浪靜。第一周，一如往常，賣出 4 箱、進貨 4 箱、結(jié)余 12 箱。所以你也一如往常，向批發(fā)商訂貨 4 箱。 　　第二周：多賣了 4 箱。第二周比較奇怪，情人啤酒突然多賣了 4 箱，變成 8 箱。因此，店里庫存就只剩下 8 箱。雖然你不知道為什么會突然多賣了 4 箱，也許只是有人舉辦宴會、多買了一些啤酒吧！為了讓庫存量恢復(fù)到 12 箱，你這個禮拜向批發(fā)商多訂了 4 箱，也就是訂了 8 箱。 　　第三周：還是一樣。這一周跟上一周一樣，還是賣出了 8 箱。批發(fā)商的送貨員來了，送來的情人啤酒數(shù)量，正是 4 周前向他所訂的 4 箱。現(xiàn)在，情人啤酒的庫存量只剩 4 箱了。如果下個禮拜銷售量還是這樣的話，下個禮拜結(jié)束時，就要零庫存了！為了趕快 補足庫存，你本來打算只訂 8 箱；但是，怕銷售量會再上升，為了安全起見，你多訂了一點，訂了 12 箱。 　　第四周：原來如此 　　這一周，還是跟上一周一樣，賣了 8 箱情人啤酒。有一天，你抽空問了一下買情人啤酒的客人，才知道：原來在第二周時， 有個合唱團的新專輯的主打歌里，結(jié)尾是一句「我喝下最后一口情人啤酒，投向太陽」 的歌詞?？赡芤驗檫@樣，所以銷售量就變多了?！钙婀郑绻@是啤酒制造商或批發(fā)商 的促銷手段，為什么他們沒先通知我一聲呢？」這一周進貨量為 5 箱，嗯，批發(fā)商也開始反應(yīng)我增加的訂單了。你預(yù)期銷售量可能還會上升，而且?guī)齑嬉?只剩下 1 箱了。所以，這一次一口氣訂了 16 箱。 　　第五周：庫存>]了......本周，還是賣了 8 箱。進貨 7 箱，表示上游批發(fā)商真的開始響應(yīng)了。不過，庫存變 0 了。望著空空的貨架，你決定跟上周一樣，訂 16 箱, 以免落得「流行啤酒沒貨」的窘狀，影響商譽。 　　第六周：開始欠貨。真慘！本周只到了 6 箱情人啤酒而已。還是有 8 箱啤酒的顧客需求量，但庫存已然耗盡。你只好跟兩位預(yù)約的老顧客說：下次一有貨， 一定先通知你們......望著空空的貨架，想著：要是還有貨，不知道可以多賺多少筆呀 ......真可惜......好象在方圓百里里頭，只有你這一家才有賣情人啤酒。而且，照顧 客預(yù)約的情況看來，搶手程度好象還會增加；以前可從來沒有人會預(yù)約的......。本來 想再多訂一點，但，一想到前幾周多下的訂單，可能就快送過來了。于是，你抑制住沖 動，還是維持原狀：訂了 16 箱。希望本周欠 2 箱的慘狀能趕快解決掉。 零售商 7－9周 　　第七周：依舊。這一周，還是只進貨五箱。五箱情人啤酒，剛把其中兩箱賣給上周 預(yù)約的顧客，不到兩天，剩下的又賣完了。更慘的是，有五位顧客留下他們的連絡(luò)資料 ，希望你一有貨就通知他們。結(jié)果，本周欠了 5 ...
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