管理評審
管理評審 |文件編號： |生效日期： |受控編號： | |NP401100 |2000.3.20 | | |密級：秘密 |版次：Ver2.1 |修改狀態(tài)： | |總頁數(shù) |5 |正文 |5 |附錄 |0 | |編制：李民 |審核：孟莉 |批準：孟莉 | 沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司 （版權所有，翻版必究） 文件修改控制 |修改記錄編號 |修改 |修改頁碼及條款 |修改人|審核人|批準人|修改日期 | | |狀態(tài) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 目錄 1. 目的 2. 適用范圍 3. 職責 1. 管理者代表 2. 質量保證部門 3. 總經(jīng)理 4. 術語和縮略語 5. 工作程序 1. 管理評審的內容 2. 管理評審的準備 3. 管理評審的實施 6. 引用文件 7. 質量記錄 1. 目的 保證本公司質量體系的持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。 2. 適用范圍 適用于公司內部管理評審工作。 3. 職責 3.1 管理者代表：負責組織、實施管理評審工作。 3.2 質量保證部門：協(xié)助組織、實施管理評審工作。 3.3 總經(jīng)理：參加管理評審，并審批管理評審報告。 4. 術語和縮略語 本程序采用NQ402100《質量手冊》中的術語和縮略語及其定義。 5. 工作程序 5.1 管理評審的內容 管理評審每年應至少實施一次，也可依據(jù)公司質量管理體系運行的具體情況增 加管理評審的舉行次數(shù)。 評審內容通常包括如下幾點： 1. 資源配置的適合性，質量體系運行的有效性； 2. 質量問題和采取的措施； 3. 顧客的意見和申訴以及顧客的滿意度； 4. 質量方針實施情況及評價，質量方針和目標與當前顧客需求的相關性； 5. 根據(jù)內部質量體系審核結果與質量目標確定糾正、預防和改進措施的結果。 2. 管理評審的準備 5.2.1 管理者代表責成質量保證部門制定管理評審工作計劃，評審計劃中應明確規(guī)定 評審時間、地點、參加人員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理必須參加）和評審議題等。 2. 質量保證部門負責準備管理評審的輸入資料，包括但不限于：審核報告、開發(fā)過 程及產品和/或服務的度量統(tǒng)計與分析報告、糾正與預防措施報告、市場調研 資料等。 3. 質量保證部門應至少提前三天通知管理評審的參加人員，并提交評審的輸入資料 。 5.3 管理評審的實施 1. 管理者代表主持管理評審會議。 2. 與會者按5.1條各項內容進行評審。 3. 管理評審針對各項評審議題進行評價，確定需進行改進/改變的范圍。 4. 評審結果由質量保證部門整理編寫“管理評審報告”，經(jīng)總經(jīng)理審批后下發(fā)各職能 部門指導改進的實施。 5. 質量保證部門負責改進實施的監(jiān)督與結果的驗證。 6. 引用文件 （無） 7. 質量記錄 （無）
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