管理評審控制程序

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

管理評審控制程序
|管理評審控制程序 |修訂狀態(tài):0 | | |日 期:2000.6.18 | | |第 2 頁 | 1.目的 本程序規(guī)定了最高管理者定期對工廠的質(zhì)量體系實施管理評審的要求、輸入、內(nèi)容和 方法。以確保質(zhì)量體系持續(xù)有效地適宜工廠環(huán)境,保證工廠質(zhì)量方針和目標(biāo)的屆期實現(xiàn) 。 2.適用范圍 適用于工廠最高管理者開展質(zhì)量體系管理評審活動。 3.定義 管理評審:由最高管理者就質(zhì)量方針和目標(biāo),對質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適宜性、有效性進 行的正式評價。 4.職責(zé) 4.1廠長負(fù)責(zé)對工廠質(zhì)量體系的適宜性和持續(xù)有效性主持實施管理評審,并就組織職責(zé), 資源配備、質(zhì)量趨勢、顧客需求等方面進行決策,以改善、提高工廠質(zhì)量體系對實現(xiàn)質(zhì) 量目標(biāo)的保證能力。 4.2管理者代表負(fù)責(zé)向廠長報告質(zhì)量體系的運行情況,收集并提供管理評審所需的資料, 負(fù)責(zé)評審后部門改進期間的協(xié)調(diào)工作。 4.3質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)評審活動后的監(jiān)查、驗證和報告工作。 4.4各相關(guān)職能部門主管負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并提供與本部門工作有關(guān)的評審所需的資料和書面報告 ,并負(fù)責(zé)落實在評審中提出的糾正和預(yù)防措施的實施工作。 4.5廠部辦公室負(fù)責(zé)整擬評審會議紀(jì)要,并形成管理評審報告。 5.工作程序 5.1管理評審要求 5.1.1管理評審以會議形式由廠長主持召開,管理者代表組織相關(guān)部門主管參加。 5.1.2管理評審必須覆蓋質(zhì)量體系的每個要素。 5.1.3管理評審時間一般在年末舉行,在下列情況下應(yīng)適時增加評審頻次。 a.當(dāng)工廠的組織機構(gòu)發(fā)生變化或重大調(diào)整時; b.當(dāng)工廠質(zhì)量體系不能有效運行,引起過程、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定或連續(xù)發(fā)生重 |管理評審控制程序 |修訂狀態(tài):0 | | |日 期:2000.6.18 | | |第 3 頁 | 大事故時; c.當(dāng)市場需求劇變、并影響工廠的經(jīng)營方向時。 5.1.4管理評審報告經(jīng)廠長批準(zhǔn)發(fā)布,各部門必須認(rèn)真執(zhí)行并落實改進。 5.2管理評審的輸入 5.2.1工廠質(zhì)量方針、目標(biāo)的實施情況; 5.2.2工廠產(chǎn)品質(zhì)量和過程改進的結(jié)果; 5.2.3工廠內(nèi)部審核的結(jié)果; 5.2.4顧客對工廠質(zhì)量反饋的信息。 5.3管理評審的內(nèi)容 5.3.1質(zhì)量狀況報告; 5.3.2 與規(guī)定目標(biāo)值相比的質(zhì)量特性值; 5.3.3內(nèi)部質(zhì)量審核報告以及整改措施的有效性; 5.3.4產(chǎn)品和過程分析的結(jié)果以及糾正措施; 5.3.5持續(xù)改進的狀態(tài); 5.3.6有關(guān)顧客滿意度的報告等。 5.4管理評審的方法 5.4.1計劃的編制、審批和下發(fā) a.管理者代表適時編制《管理評審計劃》遞交廠長審批; b.計劃一旦經(jīng)廠長批準(zhǔn)后,由管理者代表負(fù)責(zé)在管理評審會議召開前二周發(fā)放到各部 門主管; c.各部門主管接到計劃后,應(yīng)各自準(zhǔn)備評審所需的相關(guān)資料和書面報告交管理者代表 審閱。 5.4.2實施評審 a.由廠長主持評審會議,闡明管理評審的目的與要求; b.參加評審會議的管理者代表,各部門主管向廠長報告各自責(zé)任范圍內(nèi)質(zhì)量體系運行 情況; |管理評審控制程序 |修訂狀態(tài):0 | | |日 期:2000.6.18 | | |第 4 頁 | c.與會者對管理評審內(nèi)容逐項展開客觀評價; d.廠長對工廠質(zhì)量體系運行情況發(fā)表評審結(jié)論,并針對存在問題或不足責(zé)成相關(guān)部門 或人員制定糾正和預(yù)防措施,組織落實改進。 5.4.3管理評審報告和措施監(jiān)查、驗證 a.辦公室主管根據(jù)評審會議紀(jì)要,整理擬制《管理評審報告》,遞交管理者代表審核, 廠長批準(zhǔn); b.評審報告經(jīng)廠長批準(zhǔn)后,由辦公室主管負(fù)責(zé)發(fā)至各部門主管; c.各部門主管接到評審報告,針對本部門存在的問題擬制糾正和預(yù)防措施,并將具體 措施、完成期限、責(zé)任人等填寫在《糾正和預(yù)防措施實施表》上,遞交質(zhì)量保證部; d.質(zhì)量保證部主管按各部門遞交的實施表實施監(jiān)查,驗證其有效性并納入考核。 5.4.4評審資料、記錄的歸檔 a.管理評審中形成的文件和資料由辦公室負(fù)責(zé)立卷歸檔; b.管理評審中形成的文件和資料保存三年。 6.相關(guān)文件和記錄 QR/SH01.01-01《管理評審計劃》 QR/SH01.01-02《管理評審會議紀(jì)要》 QR/SH01.01-03《管理評審報告》 QR/SH14.01-01《糾正和預(yù)防措施實施表》
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