管理評(píng)審程序
⒈目的: 對(duì)質(zhì)量體系定期進(jìn)行評(píng)審，確保質(zhì)量體系的有效性、充分性和適宜性，并適合公司 質(zhì)量方針和目標(biāo)的要求，使質(zhì)量體系不斷地完善和發(fā)展。 ⒉范圍: 適用于總經(jīng)理對(duì)整個(gè)質(zhì)量體系所有要素的評(píng)審。 ⒊職責(zé): 3·1 總經(jīng)理主持管理評(píng)審（以下簡(jiǎn)稱(chēng)評(píng)審）活動(dòng)。 3·2 管理者代表負(fù)責(zé)制訂評(píng)審計(jì)劃并組織實(shí)施。 3·3 資料員負(fù)責(zé)管理評(píng)審的資料準(zhǔn)備與收發(fā)。 3·4 各部門(mén)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并提供與本部門(mén)工作有關(guān)的評(píng)審所需資料。 3·5 各部門(mén)負(fù)責(zé)落實(shí)評(píng)審中提出的糾正和預(yù)防措施的實(shí)施工作。 3·6 質(zhì)保部負(fù)責(zé)評(píng)審后行動(dòng)的跟蹤檢查和報(bào)告工作。 ⒋工作程序: 4·1 評(píng)審計(jì)劃 4·1·1 總經(jīng)理提出評(píng)審要求，管理者代表制訂評(píng)審計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 4·1·2 評(píng)審計(jì)劃內(nèi)容: ①評(píng)審目的、內(nèi)容； ②評(píng)審時(shí)間； ③提供評(píng)審資料的部門(mén)； ④參加人員。 4·1·3 評(píng)審一般每年十二月份進(jìn)行一次，評(píng)審也可依據(jù)顧客要求、審核結(jié)果、公司自身發(fā)展需 要等要求，由總經(jīng)理決定增加評(píng)審次數(shù)。 4·1·4 管理評(píng)審由資料員提前一個(gè)星期通知有關(guān)部門(mén)。 4·2 各部門(mén)負(fù)責(zé)人以書(shū)面形式對(duì)上次評(píng)審后本部門(mén)的質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)和分析，并 收集質(zhì)量記錄和文件等資料，上報(bào)資料員，資料員匯總后交管理者代表。 4·3 評(píng)審會(huì)議 4·3·1 管理者代表組織有關(guān)人員參加評(píng)審會(huì)議，包括: ①總經(jīng)理； ②管理者代表、副總經(jīng)理； ③各部門(mén)負(fù)責(zé)人； ④管理者代表指定的其他人員。 4·3·2 評(píng)審會(huì)議由總經(jīng)理主持，管理評(píng)審必須覆蓋 QS- 9000體系的所有要素，其內(nèi)容為: ①分析質(zhì)量體系的有效性 ——對(duì)產(chǎn)品特性、質(zhì)量方針目標(biāo)的貫徹實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行分析，對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行的業(yè)績(jī)進(jìn)行分 析; ②分析質(zhì)量體系的適應(yīng)性 ——對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部質(zhì)量管理中的持續(xù)改進(jìn)、顧客抱怨、顧客滿(mǎn)意度的要求和變化進(jìn)行 分析； ③分析質(zhì)量體系的符合性 ——對(duì)管理職責(zé)、內(nèi)部審核、糾正與預(yù)防措施進(jìn)行分析，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃及控制計(jì)劃 、過(guò)程FMEA的執(zhí)行等所有要素進(jìn)行分析； ④分析體系資源與質(zhì)量活動(dòng)的充分性 ——對(duì)人員結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)及測(cè)量系統(tǒng)、過(guò)程能力、橫向協(xié)調(diào)小組活動(dòng)等進(jìn)行分析。 4·4 評(píng)審報(bào)告: 每次評(píng)審后由總經(jīng)理作評(píng)審報(bào)告并作出決策性意見(jiàn)。 4·5 管理評(píng)審后由資料員起草會(huì)議記錄，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。 4·6 評(píng)審中出現(xiàn)的不合格按《糾正和預(yù)防措施控制程序》執(zhí)行，并由質(zhì)保部跟蹤驗(yàn)證。 4·7 評(píng)審后使用的跟蹤驗(yàn)證質(zhì)量記錄由質(zhì)保部上報(bào)管理者代表，資料員按《質(zhì)量記錄控制程序 》進(jìn)行歸檔。 ⒌相關(guān)文件: 5·1 QS/TSB21401—2002 《糾正和預(yù)防措施控制程序》 5·2 QS/TSB21601－2002 《質(zhì)量記錄控制程序》 ⒍相關(guān)表單: 見(jiàn)清單。
管理評(píng)審程序