經(jīng)典案例：廣州碧桂園
經(jīng)典案例：廣州碧桂園 拿了四個(gè)第一的碧桂園 　　最近，廣州市對(duì) 1998－1999年度房地產(chǎn)綜合實(shí)力 30強(qiáng)企業(yè)和 1999年度單項(xiàng)實(shí)力排名20的企業(yè)進(jìn)行了通報(bào)表彰，番禹市碧桂園物業(yè)發(fā)展有限公司即廣 州等枝園，以雄厚實(shí)力良好的信譽(yù)名列前茅：綜合實(shí)力排名第二，僅次于廣州市城市建 設(shè)開發(fā)集團(tuán)公司：五個(gè)單項(xiàng)實(shí)力排名，拿了四個(gè)第一。此次綜合實(shí)力 30強(qiáng)評(píng)比是根據(jù) 1998、 1999年度廣州市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)實(shí)際完成的開發(fā)投資、商品房施工面積、竣工面積、銷 售面積、企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入、實(shí)現(xiàn)利稅 等6項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，采用科學(xué)的企業(yè)評(píng)價(jià)方法進(jìn)行評(píng)分，并結(jié)合經(jīng)營(yíng)信譽(yù)度進(jìn)行綜合考慮評(píng) 選出來的；單項(xiàng)實(shí)力 20強(qiáng)排序是根據(jù) 1999年度廣州市房地產(chǎn)企業(yè)完成開發(fā)投資、商品房 竣工面積、銷售面積、銷售收入以及竣工面積、銷售面積、銷售收入以及實(shí)現(xiàn)利稅等5個(gè) 單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)選出來的。廣州碧桂園所獲得的五個(gè)單項(xiàng)實(shí)力評(píng)比中的四個(gè)第一分別是：房 地產(chǎn)投資第一名，商品房竣工面積第一名、商品房銷售面積第一名、商品房銷售收入第 一名。 　　從性格看碧桂園巨無霸 　　性格特色之一：大氣 　　人們?cè)谡劦綄?duì)碧桂園的印象時(shí)，常常這樣感嘆：“碧桂園就是大氣”。這里的“大氣” 指的是大家風(fēng)范，不小家子氣，做人處事有氣度、有氣魄。有調(diào)查公司對(duì)碧桂園品牌印 跡進(jìn)行分析時(shí)，大氣、雍容大度、華貴等‘印跡”也十分明顯，有人甚至把碧桂園描述為 一個(gè)高大威猛、聲音宏亮、衣著華麗、豪氣十足的大漢。人們 何以對(duì)碧桂園會(huì)有如此“感覺”，社會(huì)上也有各種各樣的說法。有的說碧枝園的告牌塑造 就是如此，有的說碧桂園的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)就是這樣，有的則說僅看樓盤的規(guī)劃布局、綠化建 設(shè)就能感覺到。人們根據(jù)一鱗半爪的印象，有感而發(fā)，其‘憾”不一定正確而完整，但一 斑之見，有時(shí)也能窺“全豹“。人們所以覺得碧枝園大氣，大 概與碧桂園的一貫作風(fēng)有關(guān)。碧桂園屬下物業(yè)，每一個(gè)盤都堪稱大型，自前的幾個(gè)盤都 在千畝以上，大盤必須要大投入，還需大配套，大投入往往會(huì)有大 風(fēng)險(xiǎn)，但碧桂園的決策者具有百戰(zhàn)百勝的的氣魄，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制充滿信心，人們對(duì)碧桂 園這種“風(fēng)格”嘆服之余，難免頓生感慨。碧枝園每開發(fā)一個(gè)樓盤都是一次大手筆，為使 業(yè)主真正擁有一個(gè)“五星級(jí)的家”，只要能力許可，碧桂園總是主 動(dòng)盡一切努力，滿足住戶的需要，在順德碧枝園為使住戶生活方便，已建的大型會(huì)所有 三個(gè)，西苑還有一個(gè)正在建的大型會(huì)所；原來可用來建房出售的碧江邊，留 。竟出寬達(dá)9米長(zhǎng)達(dá)3／公里的江岸，建設(shè)成綠樹婆婆的江濱公園，為此少賺了 4000 多萬元；在碧江邊投入6000萬元，修整建成了獨(dú)一無二的沙灘泳池。花重金征用7 半個(gè)不能建房出售的桂山，專門建成讓住戶晨運(yùn)或散步的山頂公園。而在廣州碧桂圓． 要?jiǎng)澇?100畝用地，建設(shè)成一個(gè)有豐富多彩活動(dòng)項(xiàng)目的公共場(chǎng)所，廣州碧桂圓會(huì)所建筑面積就達(dá) 4萬多平方米。廣州城門下的兩個(gè)盤的會(huì)所——一廣州碧桂園，華南碧桂園會(huì)所泳池，面積 都在50加平方米以上，華南碧桂園僅網(wǎng)球場(chǎng)就達(dá)20 個(gè)，這在廣州樓盤中是絕無僅有的。所有這些，都表現(xiàn)出碧桂園的做事風(fēng)格，當(dāng)人 們了解到體驗(yàn)到這一切時(shí)，心中油然而生的大概就是這么幾個(gè)字——一“真大氣”。 　　是的，這就是碧桂園所追求的大家風(fēng)范。只要有益于業(yè)主住戶、只要有利于營(yíng)造 高尚社區(qū)、營(yíng)造完善生活方式，碧桂園就不惜重金。碧桂園的大氣與闊氣不同，擺多闊 大多是做樣子給人看，碧桂園追求的大氣則是以實(shí)實(shí)在在、誠(chéng)心誠(chéng)意為基礎(chǔ)，目 的不是給人看，而是為他人著想。他人之所想之所求，就是碧枝園之所為，碧桂 園歷來就有這么一種服務(wù)的精神、利他的思想，這種精神與思想同碧枝園“用心建設(shè)、關(guān) 懷住戶、感謝社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念一脈相承。 　　性格特點(diǎn)二： 踏實(shí) 　　碧桂圓實(shí)施的“統(tǒng)一規(guī)劃、綜合開發(fā)、配套建設(shè)同步到位”的開發(fā)模式，使業(yè)主、住 戶免入住后“開門七件事”的生活煩憂，已被市場(chǎng)證明極其成功。對(duì)房地產(chǎn)業(yè)界的貢獻(xiàn)是 不可忽視的。但回過頭來看，若沒有等掛園創(chuàng)業(yè)者們非凡的膽略與眼光以及踏踏實(shí)實(shí)的 實(shí)干精神，就沒有今天“碧桂園”這一環(huán)宇震響的名字。在連夜趕工、燈火通明的工地上 ，碧桂園公司董事長(zhǎng)帶著一干人馬在察看建筑情況；在售樓部大堂里，董事們和他們的 助手仍在聽取購(gòu)房者的想法，在某一住戶的家里，你也能發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者為解決業(yè)主投訴的 問題而親自登門拜訪，決策層不分日夜，認(rèn)真地分析、策劃如何貼近市場(chǎng)．、…．多少個(gè) 日日夜夜，多少次日出日落，就是這樣的微不足道的小事，一件件一樁樁積累起來，才 有今天“碧桂園”這一響當(dāng)當(dāng)?shù)牡禺a(chǎn)名牌。美國(guó)通用電器公司總裁韋爾奇說過：“沒身體力 行的領(lǐng)導(dǎo)者，我們所有的計(jì)劃、夢(mèng)想、承諾，都是空想而已”。沒有嘩眾取龐，沒有空洞 的宣傳，仍然是“八年抗戰(zhàn)”，埋頭苦干，把一個(gè)又一個(gè)實(shí)實(shí)在在的，美麗的碧桂園凸現(xiàn) 在人們面前，請(qǐng)大家欣賞，給大家挑選，讓大家評(píng)論。著看華南碧桂園的推盤手段，那 才叫大發(fā)展商風(fēng)范。 　　性格特點(diǎn)之三：專心 　　正如“潔爾瑪創(chuàng)業(yè)法則”第一條專心于自己的事業(yè)。經(jīng)營(yíng)企業(yè)需要專注，非洲的獅子 追捕羚羊的時(shí)候，只盯住一只羚羊不停地追，即便追趕中遇到很近的羚羊，也從來不改 換目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)企業(yè)同樣需要這種專注。碧桂園總裁曾經(jīng)對(duì)部下說：我是怎樣走過來的， 打個(gè)比方，我明天有很重要的事 一定要去廣州，那我肯定會(huì)提前準(zhǔn)備，我一定會(huì)趕到。如果沒車，我就開摩托車去，如 果沒摩托車，我就踩單車去，如果沒單車，就走路去，如果前面河流擋道，沒有渡船， 我就游過運(yùn)河，走得累倒，我爬都要爬去。我有今天，靠的就是這種精神。 　　對(duì)于一個(gè)房地產(chǎn)公司老總來說，韌性不僅僅指精力和體力的持久性；它還包括對(duì)誘 惑、過分自信以及輕率的時(shí)時(shí)警醒，是明察天下大勢(shì)的胸懷與寸土不讓的決心的有機(jī)結(jié) 合。 　　另外，韌性與慎重在某種意義上講也是謙遜的一種表現(xiàn)形式。我們?cè)谡f一個(gè)人有韌 性或很慎重通常也是指很含蓄、不外露，于不聲不響中增長(zhǎng)自己的才能，發(fā)揮自己的特 長(zhǎng)。 　　碧枝園公司始終堅(jiān)持房地產(chǎn)開發(fā)為主，專注于本業(yè)發(fā)展，并在這一戰(zhàn)略方向的指引 下，走上一條目標(biāo)明確，定位清晰、動(dòng)作規(guī)范的道路。 　　性格特點(diǎn)之四：靈活 　　最可怕的企業(yè)是像恐龍一樣龐大卻象跳蚤一樣敏捷地跳來跳去的企業(yè)。 　　1998年7月底，碧桂園的建筑大軍開進(jìn)南浦島現(xiàn)場(chǎng)工地，到年底，近50萬平方米建筑 面積的180棟花園洋房便進(jìn)行內(nèi)裝修階段；春節(jié)期間，當(dāng)人們還沉浸在節(jié)日氣氛之中，廣 州碧枝園以迅雷不及掩耳之勢(shì)，在大規(guī)模廣告攻勢(shì)和各種促銷手段的配合下強(qiáng)勢(shì)推出市 場(chǎng)，在接著兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)，3000多個(gè)單位一掃而光；1999年9月，住戶入伙，建筑面積近 4萬平方米的大型會(huì)所同時(shí)投入使用…… 　　這一連串快速敏捷的攻取動(dòng)作，讓人看得眼花繚亂。 　　同概念到現(xiàn)金的時(shí)間最小化，這一點(diǎn)是碧桂園頗為自豪的“獨(dú)家政規(guī)章”。 　　由于競(jìng)爭(zhēng)使快速反應(yīng)成為必要。在許多情況下，速度成為競(jìng)爭(zhēng)取勝的決定性因素。 特別重要的是，要最大限度地縮短從新產(chǎn)品、新服務(wù)概念的產(chǎn)生到通過銷售形成現(xiàn)金流 的時(shí)間。 　　借著快速的變化，魯帕特．默多克不斷地在新聞業(yè)和娛樂業(yè)擊敗勢(shì)力龐大的對(duì)手。 默多克主管電信和電視的總裁普雷斯頓．帕頓說，“我們沒有五年計(jì)劃，我們沒有戰(zhàn)略現(xiàn) 劃小組。它只是以罕見規(guī)模經(jīng)營(yíng)的個(gè)人事業(yè)。默多克不需要召集一個(gè)委員會(huì)，也不需要 像在時(shí)代華納公司那樣與那些喜歡辯論的委員們爭(zhēng)論。他確信他對(duì)企業(yè)的控制為，因此 他可以很快將好的想法付諸現(xiàn)實(shí)。如果一個(gè)叢林動(dòng)物感覺到其它的捕食者的逼近，卻又 不得不在行動(dòng)之前召集委員會(huì)，它是活不長(zhǎng)的。 　　對(duì)松鼠而言，靈活不是一件太難的事。然而碧桂園擁有15000名員工，是一個(gè)擁有設(shè) 計(jì)、建設(shè)、裝修、物業(yè)管理、營(yíng)樁廠等為一體的大型準(zhǔn)集團(tuán)化企業(yè)，但龐大的團(tuán)體生活 費(fèi)并沒有使公司變得臃腫遲鈍，那么，該公司是如何在運(yùn)作中收發(fā)自如的呢 ？ 　　碧桂園奇跡的延續(xù)之作 　　碧掛園麾下已有順德碧枝園、廣州碧桂園、華南碧桂園，正在開發(fā)的樓盤還3個(gè)，碧 桂園仿佛是一支大部隊(duì)，各樓盤猶如一個(gè)集團(tuán)軍，目前各集團(tuán)軍有的占輝煌準(zhǔn)備再戰(zhàn)， 有的旗開得勝，整個(gè)局面令人鼓舞。 　　華南碧桂圓：開盤一個(gè)月銷售四億元 　　華南碧枝園是碧桂園公司繼廣州碧桂園之后又一力作，該盤占地超過千畝，別及復(fù) 式單位所占比重大，物業(yè)檔次高，該盤與廣州碧桂園順德望桂園互為呼應(yīng)，成一個(gè)“金三 角”。華南碧掛園在碧枝園的整體發(fā)展戰(zhàn)略中，承上啟下，作用舉輕重，成敗得失，將直 接影響碧枝園的前進(jìn)步伐。 　　令人欣喜的是，華南碧桂園的銷售實(shí)現(xiàn)了開門紅。 5月 1日開盤第一天，九條睇樓專線上百部大巴齊開動(dòng)，華南碧掛園會(huì)所的售樓大廳一時(shí)人頭 涌涌，樣板房也．聲鼎沸，川流不息。這片沉睡千年的山地，第一次迎來了萬千睇樓人 士匯成的．流，宣告了了作為人居旺地歷史的正式開啟。接下來的幾天是公眾假期，華 南碧枝園天天車水馬龍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，5月份一個(gè)月，華南碧桂園迎來送往人數(shù)達(dá)30多萬，暢 旺的人氣帶來的是不凡的銷售業(yè)績(jī)，僅半個(gè)月，一期推出的100萬以下的別墅全部售磬， 緊接著又加推了50 幢最受歡迎的C型別墅洋房銷售也令人興奮，利連比較擔(dān)心的建筑面積 200多平方米的復(fù)式單位也銷得較好。開盤第一個(gè)月，華南碧枝園售了4個(gè)多億。 　　如今的房地產(chǎn)市場(chǎng)，是買方市場(chǎng)，買家的的要求越來越高，眼光越來越挑剔，新樓 盤開售，落訂者往往猶疑謹(jǐn)慎，十天半月銷量也難如人意，何以華南等掛園能艷出群芳 呢？華南碧桂園承續(xù)了碧枝園的開發(fā)模式，一期推出時(shí)全部都是現(xiàn)樓， 綠化環(huán)境有目共睹，配套也 　　綠化環(huán)境有目共睹，配套也已到位，這種一次性成型的魄力，讓人感動(dòng)?，F(xiàn)樓雖說 不象期樓那樣富有想象，卻很實(shí)在，買家心中有底有數(shù)；華南等桂園的出品，無論別墅 、洋房，無論平面還是復(fù)式都經(jīng)反復(fù)的市場(chǎng)分析，盡量符合市場(chǎng)要求，建造中又用心盡 力， 　　精益求精，用公司董事的話說，就是盡力“做到最好”。華南碧桂園看起來離廣州城 市中心區(qū)有點(diǎn)距離，實(shí)際出城入市只在瞬間，因?yàn)橛泻翢o阻礙的華南大道直達(dá)黃埔大道 ，中山大道等主干道，有捷馳的快意，無塞車之虞，交通確實(shí)方便。業(yè)內(nèi)獎(jiǎng)賞專家認(rèn)為 ，華南碧桂園俏銷，與其規(guī)模大、產(chǎn)品品質(zhì)好、外觀靚、交通便捷、配套齊以及品牌感 召力關(guān)系密切。 　　廣州碧桂圓：一期、二期售罄 　　華南碧桂園、廣州等掛園是廣州城門下的兩個(gè)樓盤，分別扼住華南大橋，洛溪大橋 這兩個(gè)出入廣州城市中心區(qū)的要沖。原來有八分析這兩個(gè)盤的銷售會(huì)互相影響，但從實(shí) 際情形看，不但沒有負(fù)面影響，反而有互相促進(jìn)的作用。廣州等桂園現(xiàn)售出60多萬平方 米，一期、二期已基本售罄。 　　廣州碧桂園被人稱為“樓市恐龍”、“巨鱷”，但碧桂園人并沒有要“稱霸”的意思，碧 枝園人只是忠實(shí)專注于做好自己的事，按公司董事長(zhǎng)的目標(biāo)，盡力做好每一例事?，F(xiàn)在 的廣州碧桂園到處花團(tuán)錦簇，綠樹婆婆，綠草如茵，到各組團(tuán)屋苑去看看，都可見中心 花園美景如畫，私家花園也各呈精彩的花園廣場(chǎng)，滿眼翠綠，風(fēng)荷楊柳（見本版圖）， 意境悠遠(yuǎn)。要知道，一年多以前這里還是荒灘次比一片，這沉寂了千年萬年的土地，不 到兩年就已變成了人間勝境，碧校園改造自然，征服自然的能力與氣魄，令人感嘆不已 。碧桂園的“快”是出了名的，開發(fā)如廣州碧桂園這樣大型的樓盤，從1999年下半年打下 第一根會(huì)所的極開工開始到目前售磬一期、二期，所用時(shí)間還不到兩年。公司董事長(zhǎng)說 ：碧桂園是快速生產(chǎn)價(jià)廉物美房屋的工廠，此言信矣！有人感慨買碧桂園的房子“實(shí)實(shí)在 在”、“報(bào)買”。價(jià)廉又物美．又“又救．哪能不贏得好的口碑？商場(chǎng)賣貨，適銷對(duì)路的產(chǎn) 品，價(jià)格又有吸引力、號(hào)三二、自然貨如輪轉(zhuǎn)。廣州碧桂圓實(shí)際上揭示的還是一條簡(jiǎn)單 而樸素的經(jīng)商之道，怪不得有人要碧掛園董事長(zhǎng)介紹房地、產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，他一語以蔽 之：無它．善待業(yè)主住戶而已。 　　碧桂豪苑：香港市場(chǎng)領(lǐng)風(fēng)騷 　　兩江四岸，已是順德碧桂園新的規(guī)劃，番禺河畔大夫山森林公園旁的碧桂東宛幾上 岸邊與等桂花園相響應(yīng)的一幢幢洋房，現(xiàn)已全部封頂；一橋飛架東西——一鳳儀橋，已然 橫跨兩岸，即將通車；園藝工人正加緊對(duì)這小橋流水布局的屋苑進(jìn)行裝扮，路邊花壇樹 木正抽芽吐綠。這個(gè)戶戶見園景，處處聞花香的嶄新屋村即將呈現(xiàn)在世人面前。 　　東苑吸引人的地方有許許多多，做了業(yè)主，更有許多著數(shù)。規(guī)劃開辟的家莊占地80 余畝，久居高樓大廈的人們，可以在這里種菜栽花植果，耕耘一方屬于自己的田地，享 受收獲的歡樂。5月18日后簽約的業(yè)主，還可得到一年均安高爾夫練習(xí)場(chǎng)會(huì)籍。 　　東苑前銷...
經(jīng)典案例：廣州碧桂園