經(jīng)理崗位職責
經(jīng)理崗位職責 1．全面負責超市的經(jīng)營管理工作。 2．負責向集團公司領導匯報工作，接受監(jiān)督。 3．負責制訂年度經(jīng)營計劃和管理目標。 4．保證超市在信守道德、提高服務質量的同時，全面實行服務規(guī)范化，提高企業(yè)社會效 益。 5．保證超市的安全，教育員工牢固樹立法制觀念，增強安全意識。 6．兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟指標，否則按協(xié)議處罰。 7．完成公司領導交辦的其它任務。 業(yè)務員崗位職責 1．負責超市進貨及管理工作。 2．負責編制進貨計劃，檢查商品銷售和商品適銷情況。 3．負責招商廠家進店資格的初審把關。 4．負責商品結構調整和經(jīng)營品種的檢查，保證經(jīng)營品種類別齊全，品種豐富。 5．負責客戶檔案。 6．根據(jù)進貨計劃和市場情況，及時了解市場動態(tài)，解決進貨中的問題。 7．如違反以上條例者，視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金。（之一） 保管員崗位職責 1．負責商品的分類、登記、入庫、保管工作。 2．負責所管商品帳物的核對。 3．負責庫存商品的安全，防止變質、蟲蛀、污染等。 4．隨時向經(jīng)理提供庫存商品數(shù)量、結構變化情況。 5．合理堆碼商品，最大限度的利用倉庫。 6．負責商品收、存、付過程中發(fā)生的問題，及時反映并協(xié)助處理。 7．保持庫區(qū)衛(wèi)生。 8．完成經(jīng)理交辦的其它工作。 9．如違反以上條例者，視情節(jié)輕重處以10——100元的罰金。 門店現(xiàn)場管理崗位職責 1．在經(jīng)理領導下，負責現(xiàn)場管理工作。 2．負責對現(xiàn)場的服務質量、勞動紀律、商品陳列、現(xiàn)場安全和環(huán)境衛(wèi)生的檢查、監(jiān)督。 3．負責對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件的處理，并做好現(xiàn)場工作記錄。 4．負責對員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的考核。 5．負責對現(xiàn)象制度提出建設性修改意見。 6．完成經(jīng)理交辦的其它任務。 7．如違反以上條例者，視情節(jié)輕重處以10——100元的罰金。 （之二） 收銀員崗位范圍 一、正確迅速結賬 1．熟練收銀機的操作，價格的登打； 2．熟悉促銷商品的價格以及促銷內容。 二、親切待客 1．熟練收銀員的應對用語、應對態(tài)度、應對方法等待客之道。 2．適宜的儀容儀表。 三、迅速服務 1．為顧客提供咨詢和禮儀服務 2．熟練迅速而正確的裝袋服務。 3．不犯收銀員服務禁忌，如：儀容儀表不整，出言不遜等。 4．如違反以上條例者，視情節(jié)輕重除以10——100元的罰金。 四、熟練收銀員的基本作業(yè) 1．站立工作，堅持唱收、唱付、唱找，準確迅速點收貨款。 2．妥善保管好營業(yè)款，在規(guī)定時間內交款，確保貨款安全。 3．做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設備。 4．配合賣場安全管理工作。 5．工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向領班或上級匯報。 理貨員崗位職責 1．嚴格執(zhí)行賣場服務規(guī)范，做到儀容端莊、儀表整潔，禮貌待客、誠實服務，嚴格遵守 各項服務紀律。 2．熟識產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應有的標志，以及自己責任區(qū)內商品的基本知識。 3．掌握商品標價知識，能熟練使用標價機。 4．注意查看商品有效期，防止過期商品上架銷售。 5．了解賣場布局和商品陳列的基本方法，熟識賣場內商品擺放位置，并對陳列商品進行 整理。 6．隨時注意商品銷售動態(tài)，及時提出補貨建議或按規(guī)范操作要求完成領貨補貨上架作業(yè) 。 7．要求有強烈的責任心，注意商品安全，努力防止商品損壞和失竊。 8．完成經(jīng)理交辦的其它工作。 9．如違反以上條例者，視情節(jié)輕重除以10——100元的罰金。 收銀員崗位范圍 一、正確迅速結賬 1．熟練收銀機的操作，價格的登打； 2．熟悉促銷商品的價格以及促銷內容。 二、親切待客 1．熟練收銀員的應對用語、應對態(tài)度、應對方法等待客之道。 2．適宜的儀容儀表。 三、迅速服務 1．為顧客提供咨詢和禮儀服務 2．熟練迅速而正確的裝袋服務。 3．不犯收銀員服務禁忌，如：儀容儀表不整，出言不遜等。 4．如違反以上條例者，視情節(jié)輕重除以10——100元的罰金。 四、熟練收銀員的基本作業(yè) 1．站立工作，堅持唱收、唱付、唱找，準確迅速點收貨款。 2．妥善保管好營業(yè)款，在規(guī)定時間內交款，確保貨款安全。 3．做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設備。 4．配合賣場安全管理工作。 5．工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向領班或上級匯報。 理貨員崗位職責 1．嚴格執(zhí)行賣場服務規(guī)范，做到儀容端莊、儀表整潔，禮貌待客、誠實服務，嚴格遵守 各項服務紀律。 2．熟識產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應有的標志，以及自己責任區(qū)內商品的基本知識。 3．掌握商品標價知識，能熟練使用標價機。 4．注意查看商品有效期，防止過期商品上架銷售。 5．了解賣場布局和商品陳列的基本方法，熟識賣場內商品擺放位置，并對陳列商品進行 整理。 6．隨時注意商品銷售動態(tài)，及時提出補貨建議或按規(guī)范操作要求完成領貨補貨上架作業(yè) 。 7．要求有強烈的責任心，注意商品安全，努力防止商品損壞和失竊。 8．完成經(jīng)理交辦的其它工作。 9．如違反以上條例者，視情節(jié)輕重除以10——100元的罰金。
經(jīng)理崗位職責