經(jīng)理常犯八種錯(cuò)誤
經(jīng)理常犯八種錯(cuò)誤 美國(guó)財(cái)星顧問(wèn)集團(tuán)的總裁史蒂文·布朗在總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，十分精辟地 指出了企業(yè)經(jīng)理常犯的八種管理錯(cuò)誤。 1.拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。 史蒂文·布朗認(rèn)為：“管理者如果想發(fā)揮管理效能，各個(gè)就得勇于承擔(dān)責(zé)任。”杜魯門(mén)任美 國(guó)總統(tǒng)后，便在自己的辦公室掛了一條醒目的條幅：“扯皮到此為止?！泵恳晃唤?jīng)理都應(yīng) 該效法杜魯門(mén)總統(tǒng)的格言。假若你對(duì)所在單位的工作成績(jī)和效益不滿意，請(qǐng)不要怪罪通 貨膨脹，請(qǐng)嚴(yán)格謹(jǐn)慎地檢討你采用的管理方式。 2.只控制工作成果。 經(jīng)理如果只想控制工作成果而不想試圖去影響職員的思想，這也是管理上的一項(xiàng)錯(cuò)誤。 因?yàn)槊總€(gè)人的工作習(xí)慣不同，他們的行動(dòng)也會(huì)不一樣，所以，布朗指出：“經(jīng)理只有了解 人性因素，并且能夠?qū)β殕T的心理了如指掌，生產(chǎn)力才會(huì)逐漸地得到提高。” 3.不能因人施管。 凡是試圖以同一種方法去管理每個(gè)職員的經(jīng)理，一定沒(méi)有希望成功。優(yōu)秀的經(jīng)理擅長(zhǎng)掌 握職員的個(gè)性差異，認(rèn)清每位職員的優(yōu)缺點(diǎn)，因人而異，因材施教，對(duì)職員采取個(gè)別管 理原則。很多的經(jīng)理都想在同一時(shí)間里處理絕大多數(shù)人的問(wèn)題，而盡量避免一對(duì)一的談 話，由于沒(méi)有談話的針對(duì)性，所以這并不是一種有效的管理方法。 4.經(jīng)理僅僅是職員的伙伴。 如果經(jīng)理只試圖成為職員的伙伴，那么說(shuō)明了他不諳管理之道，因?yàn)樵谶@種思想的指導(dǎo) 下比較容易形成委員式管理，而委員式管理通常只等同于管理，而不是領(lǐng)導(dǎo)，久而久之 ，職員會(huì)覺(jué)察到經(jīng)理毫無(wú)工作業(yè)績(jī)卻照拿薪水。 5.附和錯(cuò)誤的一方。 布朗認(rèn)為：“忠誠(chéng)并不意味著你必須去附和上級(jí)的不正確意見(jiàn)或觀點(diǎn)?！苯?jīng)理要想克服附 和錯(cuò)誤一方的方法就是充分發(fā)揮管理階層的作用及職責(zé)，促使自己和職員都能有正確的 工作態(tài)度。 6.忘卻利潤(rùn)的重要性。 企業(yè)的每一位經(jīng)理都應(yīng)該竭力防止利潤(rùn)的下跌。經(jīng)理只有不斷地提醒職員注意他的個(gè)人 活動(dòng)與公司的因果關(guān)系，才能確保利潤(rùn)不致下降。 7.專注業(yè)務(wù)問(wèn)題。 史蒂文·布朗認(rèn)為，把90％的時(shí)間花在處理業(yè)務(wù)問(wèn)題上，而解決這些問(wèn)題只能影響到10％ 的生產(chǎn)力，這同樣是一種管理錯(cuò)誤。經(jīng)理如果太過(guò)于注重業(yè)務(wù)問(wèn)題，以致會(huì)完全失去工 作目標(biāo)。因此，好的管理者在自己及他人遇到問(wèn)題時(shí)也絕不會(huì)忘記自己的主要目標(biāo)。 8.未能培育人才。 管理的主要目標(biāo)是使企業(yè)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)功能持續(xù)長(zhǎng)久。一位優(yōu)秀的經(jīng)理必須能做到就是沒(méi) 有你，公司的業(yè)務(wù)仍能有效地進(jìn)行。假如做不到這一點(diǎn)，那么你一定是忽略了自己的重 大責(zé)任———培育人才。布朗認(rèn)為：“對(duì)經(jīng)理的最大考驗(yàn)不在于經(jīng)理的工作成效，而在于經(jīng) 理不在時(shí)職工的工作成效。”
經(jīng)理常犯八種錯(cuò)誤