蓬天公司在十五所測試過程中遇到的問題
蓬天公司在十五所測試過程中遇到的問題 硬件環(huán)境 NT Server的配置雖然是512M內(nèi)存，PIII450，但即使重新安裝系統(tǒng)之后，性能依然比相同 檔次機器慢至少一倍。 測試過程中所用到的Client，全部是最老的Pentium Pro, 32M內(nèi)存,硬盤嚴重不足，經(jīng)常出現(xiàn)需要清理磁盤的提示，非常影響測試進度和性能。 系統(tǒng)環(huán)境 第一天測試開始時，蓬天公司技術(shù)人員已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了Sybase有嚴重問題：不知為何只是 刪除了操作系統(tǒng)的數(shù)據(jù)文件，而沒有刪除Device，造成啟動時間非常之長（最少10分 鐘，最長一次達17分鐘，但測試負責(zé)人說正常），系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)莫明奇妙的問題，十 五所的技術(shù)人員可以作證。系統(tǒng)在準備數(shù)據(jù)期間，還奇怪地自動重啟過一次。蓬天公 司技術(shù)人員要求重新安裝系統(tǒng)，以解決問題，但被拒絕，理由是其它公司都在相同環(huán) 境中測試的。但事后證明系統(tǒng)的確存在問題，在老系統(tǒng)中6小時未運行出來的操作，在 系統(tǒng)重裝后只需要40分鐘。但系統(tǒng)的重裝是在蓬天公司技術(shù)人員再三要求下，在第四 天才開始的，白白浪費了許多時間。但既然可以重新安裝，為什么開始時明知道機器 有問題存在，而推說是人行的命令不允許改動任何測試環(huán)境？ 人員的配合 由于從測試一開始，十五所測試人員只是把測試內(nèi)容交給了蓬天公司技術(shù)人員，而未 對其測試內(nèi)容做任何解釋，只是說：“你們應(yīng)該能看懂，不懂再問我們”，但實際情況 是，有疑問問他們時，他們又說，上幾次測試他們沒有參與，只有陳盾清楚，但陳盾 卻是在最后才出現(xiàn)，根本來不及去問一些有疑問的問題，只能根據(jù)自己的猜測去做。 所以，有一項測試內(nèi)容理解與十五所的測試方法有一定偏差。這時，蓬天公司技術(shù)人 員要求修改模型的設(shè)計，但此時十五所測試負責(zé)人卻百般刁難，一會兒說：“設(shè)計工作 只能在第一天做，第二天測試不允許有任何改動”，又說：“你們又不是沒看需求，為 什么不看清楚”，所以一定要將錯誤模型測出的結(jié)果記錄在報告中。為此時雙方爭執(zhí)不 下達三小時之久，嚴重影響了測試的進度（包括十五所內(nèi)部某些測試人員都認為不讓 修改太不合理，存在嚴重分歧）。事實證明，在花了不到一分鐘時間修改模型之后， 速度提高了近500倍！ 測試中無理懷疑 在測試過程中，十五所測試負責(zé)人有非常明顯的人格侮辱。舉例如下： （1）本來重裝機器之后性能已經(jīng)得到了明顯的改善，而且所有的安裝工作都是十五所 技術(shù)人員親自做的，同時有一位技術(shù)人員始終陪同蓬天公司技術(shù)人員完成數(shù)據(jù)的準備 ，但是，卻得到了十五所技術(shù)負責(zé)人的懷疑，認為蓬天公司用了某種方法，加速了數(shù) 據(jù)準備的生成，要求暫緩測試，等他們搞清楚了再說；所以又導(dǎo)致了第二次的機器重 裝！ (2) 在正常測試過程中，十五所技術(shù)負責(zé)人幾乎每半天修改一次系統(tǒng)口令，而且機器不一 會就進入屏幕保護，必須由他們輸口令才能進入，如同防賊，其實他們根本也沒有告 訴蓬天公司技術(shù)人員任何有可能修改數(shù)據(jù)的用戶和口令。就是這樣，依然懷疑蓬天公 司在倒鬼！所以，十五所技術(shù)負責(zé)人修改了數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)（但又沒有修改正確）， 當(dāng)看到蓬天公司快速得到的結(jié)果與他修改的不相符時，興奮異常，馬上要求停止測試 ，說蓬天公司測試作弊，同時將未經(jīng)證實的事情上報了人行，給蓬天公司造成了極壞 的影響。事后，十五所測試負責(zé)人也承認是數(shù)據(jù)庫中修改未全面，蓬天公司的數(shù)據(jù)是 完全正確的！但他們也沒有再次向人行說明此事。
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