讓“視”界充滿愛-世一堂視保中心宣傳片提案

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

讓“視”界充滿愛-世一堂視保中心宣傳片提案
讓“視”界充滿愛 世一堂視保中心宣傳片提案 本電視宣傳片提案是應(yīng)哈藥集團(tuán)世一堂視保中心(加盟機(jī)構(gòu))宣傳要求所作,宣傳 片目的是開拓市場、建立品牌、誠招加盟商、進(jìn)行視保健宣傳并迎接2005年蒙交會,本 提案共分三個部分,分別是營銷戰(zhàn)略、廣告市場分析以及創(chuàng)意說明。 營銷戰(zhàn)略 1. 我們要建立什么樣的品牌? 品牌是指所有可以區(qū)分公司和競爭對手的產(chǎn)品的信息和經(jīng)驗(yàn)的綜合并為人所感知的 內(nèi)容。品牌可以給你建構(gòu)抵御競爭者的鞏固堡壘,品牌可以給你增加無限的附加值,品 牌可以為你建立與客戶長期交往的關(guān)系,品牌可以為你的渠道建設(shè)節(jié)省多種資源…… 哈藥集團(tuán)世一堂視保中心(加盟機(jī)構(gòu))的品牌是借助哈藥集團(tuán)世一堂建立的,但建 立的并非是哈藥集團(tuán)世一堂這個品牌,而是“哈藥集團(tuán)世一堂視保中心”,這其實(shí)是一個 全新的品牌,只是站在了巨人的肩上,如果要實(shí)現(xiàn)品牌的作用,就需要付出更多的努力 ,才能在市場中立于不敗之地,并為哈藥集團(tuán)世一堂增光。 2. 我們是推銷產(chǎn)品還是服務(wù)? 視保中心的經(jīng)營是以銷售產(chǎn)品為盈利手段的,但由于法規(guī)和消費(fèi)者的心理影響,我 們不能以銷售產(chǎn)品為外在經(jīng)營形式,我們是將產(chǎn)品作為醫(yī)療保健服務(wù)的輔助工具進(jìn)行銷 售的,也正是這個定位使得我們獨(dú)創(chuàng)出“立體防治理論體系”并成為最大的優(yōu)勢。所以我 們要說我們是在銷售服務(wù),我們也應(yīng)該樂于這樣說。 3. 我們?nèi)绾谓⑵放疲?品牌是用行動建立的,我們的經(jīng)營活動(前臺)就是服務(wù),所以我們用服務(wù)建立品 牌。當(dāng)我們評論服務(wù)質(zhì)量時是用具體的行動作論點(diǎn)闡述的,因此我們通過要把服務(wù)行動 很好的呈現(xiàn)在顧客眼前來建立品牌是最有效的。 4. 為什么是整合營銷傳播? 整合營銷傳播,是一個提高品牌價值、管理客戶關(guān)系的過程。是通過戰(zhàn)略性的控制 或影響相關(guān)團(tuán)體所接受到的信息,鼓勵數(shù)據(jù)發(fā)展導(dǎo)向,有目的地和他們進(jìn)行對話,從而 創(chuàng)造并培養(yǎng)與顧客和其他利益相關(guān)者之間可獲利關(guān)系的一個跨職能的過程。有效溝通是 各種關(guān)系的核心。 整合營銷傳播將傳統(tǒng)營銷從4P(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)發(fā)展到4C(顧客、成本 、方便、傳播),為營銷活動帶了新的方法和指導(dǎo)理論。 |從內(nèi)到外的4P |整合營銷傳播 |從外到內(nèi)的4C | |產(chǎn)品 Product |→ |顧客 Customer | |價格 Price |→ |成本 Cost | |渠道 Place |→ |方便 Convenience | |促銷 Promotion |→ |傳播 Communication | 整合營銷傳播的核心是溝通,這與過去的營銷方式有所不同,過去的營銷是基于產(chǎn) 品的交換,而整合營銷傳播則是成功的把品牌所帶來的優(yōu)勢與顧客的需要、欲望和需求 有機(jī)的聯(lián)系起來,使顧客立即購買這種產(chǎn)品。特別是對服務(wù)內(nèi)容提供商,需要更良好的 溝通,因?yàn)轭櫩驮u判服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)要比評判物質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)更為敏感和細(xì)節(jié)化。 廣告市場分析 目前視保健市場剛剛確立,有多家品牌在其中角逐,其中既有單兵作戰(zhàn)的非法診所 、單一產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)下屬部門,也有類似哈藥集團(tuán)世一堂視保中心這樣借助 大品牌展開全國性加盟連鎖作戰(zhàn)的知名企業(yè),但目前各家在市場宣傳上都延續(xù)3、5年前 的方式,基本走著理性訴求的道路,用名人演示(虛假的表演)、科技展示(自編的理 論)、消費(fèi)者證實(shí)(相同的話語)等內(nèi)容來展開,但隨著觀眾的自主意識提高,這種說 教的方式越來越失去效力,特別是在很多產(chǎn)品發(fā)生信譽(yù)危機(jī)之后,說教式宣傳已經(jīng)窮途 末路了。所謂“攻心為上,攻城為下”,用一種親切的關(guān)懷式的表現(xiàn)與受眾溝通勢在必行 。 宣傳片創(chuàng)意說明 1. 宣傳目標(biāo) 本宣傳片創(chuàng)意以情節(jié)故事為主,將視保中心的訴求點(diǎn)融入情節(jié)之中,目的在于首先 讓觀眾在不知不覺中接受世一堂視保中心的服務(wù)理念并不使其產(chǎn)生厭倦感,然后通過對 主人公的感受認(rèn)同對視保中心的服務(wù)產(chǎn)生興趣并主動尋求溝通,在購買產(chǎn)品完成服務(wù)后 強(qiáng)化品牌認(rèn)知,并使其可能達(dá)到幫助推廣的作用。 2. 目標(biāo)市場及訴求對象 世一堂視保中心的非手術(shù)矯正視力及眼保健產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者為青少年近、弱視患 者以及中老年白內(nèi)障、青光眼患者,但這類患者的就醫(yī)意向達(dá)成往往不是其本人達(dá)成的 ,而是關(guān)心他們的長輩或子女,因此,廣告訴求對象應(yīng)為青少年近、弱視患者的父母( 母親為主要訴求對象),以及中老年白內(nèi)障、青光眼患者的子女。 3. 整體思路 借助“讓視界充滿愛”的主題吸引訴求對象關(guān)注家人的視健康,將宣傳片主體的視角 下降,以平等的身份與受眾進(jìn)行對話,一改其他產(chǎn)品宣傳片高高在上的態(tài)度,充分的為 顧客的利益著想,了解顧客的需求,并將世一堂視保中心的服務(wù)全景式的展現(xiàn)在受眾的 眼前,將觀眾從被教育者變?yōu)殛P(guān)注者、體驗(yàn)者甚至是參與者,使觀眾的感情融入片子中 ,不知不覺中接受片子所傳達(dá)的信息。 4. 風(fēng)格及手法 關(guān)懷和理解利用場景再現(xiàn)的方式(行為再現(xiàn))來表達(dá)要比單純用解說(語言描述) 來表達(dá)要直接和有效。通過真實(shí)的場景、親切的態(tài)度、平實(shí)的語言、戲劇的情節(jié)再現(xiàn)優(yōu) 質(zhì)的服務(wù),并通過新穎的拍攝手法、跌宕的音樂節(jié)奏、高科技的電腦動畫、極具視覺沖 擊力的特效增強(qiáng)感染力,抓住觀眾的注意力。 5. 結(jié)構(gòu)說明 宣傳片共分六個章節(jié),其中穿插四類來世一堂視保中心就診的患者,從整體上突出 “立體防治理論體系”,整個故事通過戲劇化的場景設(shè)置保持結(jié)構(gòu)整體性,每個故事又各 有獨(dú)立的脈絡(luò),并重點(diǎn)突出世一堂視保中心的某些服務(wù)特點(diǎn);同時也可以進(jìn)行拆分,以 方便地方電視臺的廣告播出習(xí)慣(廣告文藝或綜藝廣告類節(jié)目中的廣告插播)。同時短 時間的章節(jié)安排可以避免觀眾在收看中產(chǎn)生倦怠情緒,甚至是厭倦情緒,不影響播出效 果。而開放的故事結(jié)構(gòu)也可以為以后豐富服務(wù)內(nèi)容、適應(yīng)地域文化差異、目標(biāo)人群重新 定位等創(chuàng)造條件,增強(qiáng)宣傳效果。 每個故事大約3分鐘,引子1分鐘,結(jié)尾2分鐘,共15分鐘。 6. 宣傳片內(nèi)容(梗概及訴求點(diǎn)說明)15分鐘機(jī)構(gòu)宣傳片 1. 引子 訴求點(diǎn):以眼疾患者生活場景再現(xiàn)引起本人及家人的同感,吸引觀眾并拉近觀眾與宣 傳片距離。 內(nèi)容:模糊的街景,剎車聲;模糊的教室,講課聲;模糊的球場,球賽聲;模糊的居 室,電視聲。 2. 故事一 訴求點(diǎn):非手術(shù)治療,全國連鎖加盟,專家權(quán)威性,立竿見影的治療效果,導(dǎo)醫(yī)員的 服務(wù) 內(nèi)容:一名弱視兒童在父母的陪同下來到世一堂視保中心,導(dǎo)醫(yī)員熱情地接待并給他 們介紹到著名的眼科專家面前,言語中三人透露他們來自千里以外的某地,因眼科醫(yī) 院無法對弱視兒童進(jìn)行手術(shù)治療十分苦惱。專家在檢測患兒眼睛后給出治療方案,并 告知世一堂視保中心是全國連鎖加盟,各處的醫(yī)療水平都很高,他們可以在家門口進(jìn) 行治療,在初次治療取得良好療效后,三人感激地離開視保中心,啟程回家進(jìn)行下一 步治療。 3. 故事二 訴求點(diǎn):近視危害,眼鏡不便,療程短,公益性,部分產(chǎn)品 內(nèi)容:緊接第一個故事的結(jié)尾,一家三口感激地離開視保中心,出門時遇到一名由母 親陪伴的高中生因?yàn)橐暳Σ粷?jì)又沒帶眼鏡撞在玻璃門上。之后在與眼科專家的交談中 高中生的母親通過場景的回憶訴說了來就診的原委:兒子近視度數(shù)不低,喜歡電腦, 面臨升學(xué)壓力,近視發(fā)展加快,上課看不清黑板,由于身高無法調(diào)座,過高的近視使 得自己喜歡的大學(xué)專業(yè)無法報(bào)考,剛剛又因?yàn)榇蚧@球摔壞了眼鏡險(xiǎn)些傷到眼睛,正好 趕上世一堂視保中心的工作人員去學(xué)校免費(fèi)義診,檢測了視力后,了解到世一堂視保 中心信息后來到這里。由于面臨高考,眼科專家根據(jù)他的用眼習(xí)慣為其制定了一個療 程比較短的治療方案,母子滿意的離去了。 4. 故事三 訴求點(diǎn):親切的服務(wù),完備的客戶檔案,高科技的治療儀器,良好的治療效果,優(yōu)美 的治療環(huán)境,免費(fèi)接診 內(nèi)容:繼續(xù)第二個故事,母子倆人出門前一個漂亮的女孩從免費(fèi)接診車上下來步入中 心,接待護(hù)士與其親切的打招呼(老顧客),并在電腦上調(diào)出她的檔案(電腦動畫方 式進(jìn)入電腦檔案介紹),告知女孩今天的治療方案,并由熱情的導(dǎo)醫(yī)員帶領(lǐng)進(jìn)入治療 區(qū),這時路過部分診療區(qū),見到優(yōu)美的治療環(huán)境,女孩帶上高科技的治療儀器后開始 回想自己過去帶著厚重的眼鏡,得不到男孩青睞的煩惱。治療結(jié)束后,女孩快樂的來 到姥姥家。 5. 故事四 訴求點(diǎn):中老年眼疾的治療,熱線咨詢,上門服務(wù),公益性 內(nèi)容:繼續(xù)第三個故事,女孩來到姥姥家,她的姥姥因?yàn)榘變?nèi)障無法看清孫女,認(rèn)錯 了人,以為是女孩的母親,使得女孩的母親應(yīng)聲前來,女孩告訴母親世一堂視保中心 的治療效果很好,并告訴了母親咨詢電話號碼,女孩的母親撥打了咨詢電話,說明了 自己母親的情況,不久世一堂視保中心的醫(yī)療人員和專家來到女孩姥姥家,為老人進(jìn) 行免費(fèi)檢查和診治。 6. 結(jié)尾 訴求點(diǎn):良好的治療效果,全國連鎖加盟,親切的服務(wù),因病施治 內(nèi)容:一轉(zhuǎn)眼,一個療程過去了,女孩配著姥姥在戶外活動,兩人的視力都已恢復(fù)的 很好,在談?wù)撝h(yuǎn)處花園中的場景,不遠(yuǎn)處男孩早已摘掉了眼鏡,在和同學(xué)們踢足球 ,在世一堂視保中心,服務(wù)人員依然微笑著迎接前來診治的患者,眼科專家接到千里 外的信件,信中的照片上摘掉眼睛的兒童與父母笑得很燦爛,鏡頭定格結(jié)束在哈藥集 團(tuán)世一堂視力保健中心的標(biāo)志上。END 5分鐘招商片概述 以“投資要做明眼人”為宣傳口號,包含兩層意義:項(xiàng)目內(nèi)容和投資理念,以吸引 投資戶選擇加盟世一堂視保中心連鎖。從目前混亂投資的市場、不健全的投資保障入 手,引出哈藥世一堂視保中心加盟的優(yōu)勢:全國著名品牌、良好的市場前景、規(guī)范的 服務(wù)守則、穩(wěn)定的回報(bào)模式、強(qiáng)力的媒體支持、優(yōu)勢的市場份額等等,利用數(shù)據(jù)、加 盟商實(shí)證、消費(fèi)者反饋、專家證實(shí)、政府權(quán)威機(jī)構(gòu)表態(tài)支持等方式證明。 5分鐘科普片概述 將15分鐘宣傳片的情節(jié)刪減,只保留引子、專家咨詢部分和壓縮的結(jié)尾部分,濃縮眼 疾防治理念,保持與15分鐘宣傳片的一貫性。 最后幾點(diǎn)說明:第一,每個故事都會發(fā)生在有世一堂視力保健中心標(biāo)志的場景中, 以便觀眾加深對世一堂視保中心的印象。第二,每次診治時都會通過專家表述或患者詢 問突出因病施治的個性化治療。第三,部分產(chǎn)品只是模糊的提到,為的是不使觀眾感覺 是在推銷產(chǎn)品。
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