評(píng)估中心
|評(píng)估中心 | |　　評(píng)估中心是借助多種選拔手段以增加作出正確決策的可能性。這些方法| |包括面試、心理測(cè)試，像角色實(shí)習(xí)或任務(wù)模擬這類的個(gè)人或小組實(shí)習(xí)，也包| |括情景模擬、筆紙智力測(cè)驗(yàn)、問(wèn)卷、系列問(wèn)題、投射測(cè)驗(yàn)、見象帶聯(lián)系等。| |評(píng)估采用個(gè)人接受心理測(cè)試，應(yīng)聘者被單獨(dú)面試的方式。 | | | |評(píng)估中心的測(cè)驗(yàn)方法是： | |１、 評(píng)價(jià)員通常由６至１２人組成。他們來(lái)自組織的內(nèi)部，包括人事、職 | |能部門和直線管理部門的代表。評(píng)價(jià)員實(shí)現(xiàn)經(jīng)過(guò)為期幾天至幾周的培訓(xùn)，培| |訓(xùn)方式可以是集訓(xùn)，也可以充當(dāng)受試者進(jìn)行測(cè)驗(yàn)式培訓(xùn)。 | |２、 評(píng)價(jià)內(nèi)容涉及與工作績(jī)效相關(guān)的若干方面。 | |評(píng)估中心的選拔依據(jù)是很重要的，各個(gè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不同。 | |美國(guó)電報(bào)電話公司的項(xiàng)目有下列２５項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：組織和計(jì)劃能力、決策能力、| |創(chuàng)造力、人際關(guān)系技能、行為的靈活性、個(gè)人活力、對(duì)事物變化的忍受力、| |應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、興趣廣泛性、內(nèi)心的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作績(jī)效、口頭表達(dá)| |能力、社會(huì)角色知覺能力、自我努力目標(biāo)、精力、對(duì)期望的現(xiàn)實(shí)主義態(tài)度、| |堅(jiān)定遵守貝爾系統(tǒng)價(jià)值方針的程度、社會(huì)目標(biāo)、需要的提高、忍受延遲報(bào)酬| |的能力、受到上級(jí)稱贊的需要、受到同事稱贊的需要、目標(biāo)的靈活性和安全| |需要。 | |３、 采用多種測(cè)驗(yàn)方法進(jìn)行混合評(píng)價(jià)。 | |４、 受試者的測(cè)驗(yàn)結(jié)果由評(píng)價(jià)員集體逐項(xiàng)評(píng)定。先是由若干評(píng)價(jià)員通過(guò)討 | |論，對(duì)受試者的每一特性或變量的行為表現(xiàn)分別做出評(píng)價(jià)，并用文字描述或| |等次表示評(píng)價(jià)結(jié)論；然后在逐項(xiàng)做出評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，再對(duì)每一位受試者的測(cè)| |驗(yàn)結(jié)果做出總體評(píng)價(jià)。 | | | |評(píng)估中心的重要作用是： | |（１）對(duì)應(yīng)試者的互動(dòng)性和在團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系進(jìn)行評(píng)價(jià)。具體由幾個(gè)經(jīng)過(guò)| |良好培訓(xùn)的評(píng)估人員進(jìn)行，他們中許多人是組織中的專業(yè)部門經(jīng)理。動(dòng)用多| |名評(píng)估人員的原因之一，是希望將過(guò)程中的個(gè)人偏見影響減少到最低程度。| |此外，要仔細(xì)觀察多個(gè)應(yīng)試者的行為和相互作用，也需要多位評(píng)估人員的參| |與。由于要用到多種多段，過(guò)程又要求深入細(xì)致，所以可以說(shuō)這是一個(gè)費(fèi)時(shí)| |費(fèi)錢的過(guò)程（一般需要求2-3天）。 | |　　（２）向參與測(cè)試的應(yīng)聘人提供應(yīng)試表現(xiàn)的反饋信息，幫助他們了解自| |己的優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。 | | | |考評(píng)的時(shí)間安排： | |一般而言，評(píng)價(jià)中心用來(lái)評(píng)選管理人員的典型評(píng)價(jià)項(xiàng)目，需要花一天時(shí)間，| |而衡量中級(jí)管理人員需要三天時(shí)間，評(píng)價(jià)中心一次評(píng)價(jià)六到十二個(gè)被評(píng)者，| |由六個(gè)評(píng)價(jià)員進(jìn)行測(cè)評(píng)。 | |考評(píng)時(shí)間安排可參見下表： | |考評(píng)時(shí)間安排 | |（六人組） | |[pic] | | | | | |----摘自《工商管理精要--人力資源管理》、《人員的招聘、考核、培訓(xùn)》 |
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