評估交流
|評估交流 | |評估交流是給予雇員過去業(yè)績的反饋或?qū)頋摿Φ臉I(yè)績復(fù)核過程。評估者可| |以通過多種方式提供反饋；“命令和說服法”、“講述和說服法”、“問題解決 | |法”。 | |“命令和說服法”回顧雇員過去的業(yè)績表現(xiàn)，說服雇員使其保證以后會干得更| |好，多用于新雇員?！爸v述和傾聽法”允許雇員解釋、辯論關(guān)于業(yè)績的感受，| |它試圖克服強(qiáng)硬說服雇員要干得更好帶來的負(fù)面效應(yīng)?！皢栴}解決法”先確定| |業(yè)績重的問題，然后通過培訓(xùn)、教練、咨詢、樹立將來的目標(biāo)等辦法來解決| |。 | |不管使用哪種反饋方式都應(yīng)該遵循下表所示的原則，這些原則會使得業(yè)務(wù)交| |流成為積極的、促進(jìn)業(yè)績進(jìn)步的對話。 | |[pic] |
評估交流