跨國飯店集團(tuán)在中國
跨國飯店集團(tuán)在中國 胡氏企劃 制作 zphuma@hotmail.com 目 錄 跨國飯店集團(tuán)在中國之一：洲際----------------------------------------------- 3 跨國飯店集團(tuán)在中國之二：香格里拉-----------------------------------------6 跨國飯店集團(tuán)在中國之三：萬豪----------------------------------------------- 10 跨國飯店集團(tuán)在中國之四：圣達(dá)特-------------------------------------------- 14 跨國飯店集團(tuán)在中國之五：雅高----------------------------------------------- 17 跨國飯店集團(tuán)在中國之六：喜達(dá)屋-------------------------------------------- 21 跨國飯店集團(tuán)在中國之七：凱悅----------------------------------------------- 24 跨國飯店集團(tuán)在中國之八：卡爾森-------------------------------------------- 26 跨國飯店集團(tuán)在中國之九：希爾頓-------------------------------------------- 27 跨國飯店集團(tuán)在中國之十：凱賓斯基-----------------------------------------29 跨國飯店集團(tuán)在中國：四季、馬瑞卡、最佳西方--------------------------30 跨國飯店集團(tuán)在中國：文華、豪華、萊佛士--------------------------------32 跨國飯店集團(tuán)在中國：泛太平洋、格林豪泰--------------------------------34 跨國飯店集團(tuán)在中國：THL、PANPACIFIC、輝盛-----------------------36 跨國飯店集團(tuán)在中國：環(huán)球、安國、瑞雅-----------------------------------37 跨國飯店集團(tuán)在中國：德利薩特、博馳路、索梅麗亞--------------------38 跨國飯店集團(tuán)在中國：龍都、悅榕、名人------------------------------------39 跨國飯店集團(tuán)在中國：飯店聯(lián)合體-------------------------------------------- 40 跨國飯店集團(tuán)在中國之一：洲際 【內(nèi)容提要】根據(jù)2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統(tǒng)計，洲際集團(tuán)（英）在1 00多個國家有酒店3540座、房間534202間；2003年列第1位，酒店3520座、房間536918間 。英國洲際酒店集團(tuán) PLC (倫敦股票交易所：IHG，紐約股票交易所：IHG（ADRs）)，擁有多個酒店品牌，包括洲 際(R)酒店、皇冠假日(R)酒店、假日(R)酒店、假日快捷(R)酒店、Staybridge Suites(R)、Candlewood Suites(R) 和 Hotel Indigo(TM)。　 1、洲際 根據(jù)2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統(tǒng)計，洲際集團(tuán)（英）在100多個國家 有酒店3540座、房間534202間；2003年列第1位，酒店3520座、房間536918間。英國洲際 酒店集團(tuán) PLC (倫敦股票交易所：IHG，紐約股票交易所：IHG（ADRs）)，擁有多個酒店品牌，包括洲 際(R)酒店、皇冠假日(R)酒店、假日(R)酒店、假日快捷(R)酒店、Staybridge Suites(R)、Candlewood Suites(R) 和 Hotel Indigo(TM)。特許經(jīng)營約占88.9％、 委托管理約占6％、帶資管理及其它5.1％。集團(tuán)同時管理著全球最大的酒店忠實客戶計 劃優(yōu)悅會(R)，該計劃在全球擁有超過2500萬名會員。此外，集團(tuán)還擁有英國第二大軟性 飲料生產(chǎn)商 Britvic 公司47.5%的控股權(quán)。洲際酒店集團(tuán)亞太地區(qū)酒店數(shù)量位居國際酒店公司之首。在中國均 委托管理，投資極少。 1946年，洲際酒店集團(tuán)（Inter-Continental）成立。 1952年，假日酒店集團(tuán)（Holiday Inn）成立。 1981年，大都會（Grand Metropolitan）兼并洲際酒店集團(tuán)。 1984年，進(jìn)入中國。 1989年，英國巴斯有限公司（Bass）對假日集團(tuán)（1989年）和洲際集團(tuán)（1998年）收 購兼并。 2002年9月24日，六洲宣布斥資不于3. 5億美元，在中國區(qū)翻新洲際酒店及并購新酒店。 2003年，洲際酒店集團(tuán)（前六洲）收購兼并了美國的蠟?zāi)揪频晔焦⒓瘓F(tuán)（Candlew ood Suite）。 2004年，率先開出簡體中文網(wǎng)站，網(wǎng)站中的客戶獎勵計劃可以在一百個國家、地區(qū)使 用。洲際為這件事已經(jīng)準(zhǔn)備了一年，僅僅在人員培訓(xùn)和市場宣傳方面就投入了35萬美元 。根據(jù)洲際集團(tuán)的統(tǒng)計，客戶網(wǎng)上訂房的比例3年前只有2%至3%，而現(xiàn)在已經(jīng)上升到8%， 5%的增長成了洲際客源增長的新亮點。 2005年2月，洲際飯店集團(tuán)中國區(qū)總部開始從北京遷移到上海陸家嘴。 4月18日，上海浦東的外高橋皇冠假日酒店開業(yè)，由上海外高橋保稅區(qū)開發(fā)股份有限 公司全額投資，有398間客房及套房。 4月28日，洲際中國區(qū)總部遷到上海，其亞太區(qū)董事總經(jīng)理A.PatrickImbardelli透露 ，目前在中國擁有48家酒店的洲際將在未來2至3年內(nèi)增加30家酒店，2年內(nèi)將快捷假日引 入上海，以超過4家的速度快速發(fā)展。 4月30日，廣東海景企業(yè)集團(tuán)與洲際簽約，由國家旅游局批準(zhǔn)的廣州天河第一家民營 白金五星級大酒店皇冠假日酒店啟動，酒店總投資超過8億人民幣，計劃于2007年底營業(yè) 。 5月1日，洲際北京金融街洲際酒店開業(yè)。 2005年5月，洲際集團(tuán)舉行了進(jìn)入中國市場20年的慶功大會，并與9家業(yè)主單位簽署了 酒店管理合同。 2005年6月，開業(yè)的北京金融街洲際酒店是洲際集團(tuán)在中國開業(yè)的第3家豪華酒店，同 時也使集團(tuán)在中國的酒店數(shù)量增至48家，還已與超過50個酒店業(yè)主簽署了酒店管理合同 。 6月11日，寧波太平洋皇冠假日酒店開工，由香港立泰國際有限公司、香港品豪發(fā)展 有限公司、香港美聯(lián)投資有限公司共同投資，總投資約7000萬美元，為五星級酒店，有 500間客房，由洲際管理。 2005年1至7月，有8家新酒店正式開業(yè)，共增加2500個以上的房間。其中包括1家洲際 酒店(Inter Continental)、3家皇冠假日酒店(Crowne Plazas)、3家假日酒店(HolidayInns)和1家快捷假日酒店(Expressby Holiday Inn)。在這8家酒店中，有5家均落戶在中國。 8月2日，洲際透露，到2006年底，洲際集團(tuán)在中國的酒店數(shù)將再翻一番，超過100家 。這是該集團(tuán)進(jìn)入中國21年后，首次進(jìn)行大規(guī)模的擴(kuò)張計劃。2005年1至7月，該集團(tuán)共 有8家新酒店正式開業(yè)，其中包括1家洲際酒店(Inter Continental)、3家皇冠假日酒店(Crowne Plazas)、3家假日酒店(HolidayInns)和1家快捷假日酒店(Expressby Holiday Inn)。在這8家酒店中，有5家均落戶在中國。2005年6月開業(yè)的北京金融街洲際酒店是洲 際集團(tuán)在中國開業(yè)的第3家豪華酒店，同時也使集團(tuán)在中國的酒店數(shù)量增至48家，還已與 超過50個酒店業(yè)主簽署了酒店管理合同。 8月2日，洲際管理的中國第14家皇冠假日酒店昌平區(qū)北京龍城皇冠假日酒店改名為北 京龍城麗宮國際酒店，于7月份正式脫離洲際集團(tuán)管理。酒店開業(yè)近兩年來，經(jīng)營狀況沒 有達(dá)到業(yè)主方的希望，酒店難于承受每年營業(yè)額的3％－5％的管理費(fèi)。 8月9日，洲際和江陰申達(dá)集團(tuán)簽約，在江陰建設(shè)一家五星級的皇冠假日酒店，投資5 .5億元，有330間客房，這將是五星級標(biāo)準(zhǔn)的“皇冠假日”品牌首次落戶國內(nèi)縣級城市。 8月17日消息，洲際退出北京財富中心洲際酒店項目建設(shè)。2002年4月，洲際與當(dāng)時C BD最大的地產(chǎn)項目北京財富中心簽署協(xié)議，共同組建北京財富中心洲際酒店。財富中心 洲際酒店的項目開發(fā)商香江國際發(fā)展有限公司仍然希望財富中心由洲際管理。 9月11日，洲際在上海為快捷假日（Express By Holiday Inn）的發(fā)展尋求機(jī)會。洲際目前在中國管理的酒店47家，其中僅有一家鄭州的中州快捷 假日（2004年開業(yè)），未來將開業(yè)的28家酒店中，也僅有兩家快捷假日，分別位于香港 （2005年10月開業(yè)）和西安。內(nèi)地的“快捷假日”房價將在300元到400元之間，香港則要 達(dá)到600港幣每晚。香港快捷假日是中國區(qū)的旗艦店，有269間客房?？旖菁偃掌放浦饕?集中在歐洲，全球有1000多家。 9月中旬，洲際與蕭山眾安房產(chǎn)達(dá)成初步協(xié)議，眾安-恒隆廣場將成為假日酒店。 2005年，將在上海、北京、澳門以及西部城市興建9個新的連鎖酒店，在中國的酒店 數(shù)達(dá)到54家。 2006年，計劃擴(kuò)張到80家，新增加的酒店將遍布北京、上海、常熟、重慶、廣州、深 圳、天津、西安等地。 跨國飯店集團(tuán)在中國之二：香格里拉 【內(nèi)容提要】根據(jù)2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統(tǒng)計，香格里拉列43位，酒 店44座，房間21442間；2003年列47位，酒店41座，房間20227間。香格里拉是1971年在 新加坡開出亞洲第一家酒店的。香格里拉亞洲有限公司（股票代碼為Ex69HK）總部設(shè)在 香港，有五星級的香格里拉和四星級的商貿(mào)飯店兩個品牌，飯店分布在澳大利亞、中國 、斐濟(jì)、香港特別行政區(qū)、印度尼西亞、馬來西亞、緬甸、菲律賓、新加坡、臺灣、泰 國和阿聯(lián)酋。有20多個新酒店項目正在籌措中，主要分布在加拿大、中國、印度、英國 、蒙古、馬來西亞、馬爾代夫、阿曼、卡塔爾和泰國。 2、香格里拉 根據(jù)2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統(tǒng)計，香格里拉列43位，酒店44座， 房間21442間；2003年列47位，酒店41座，房間20227間。香格里拉是1971年在新加坡開 出亞洲第一家酒店的。香格里拉亞洲有限公司（股票代碼為Ex69HK）總部設(shè)在香港，有 五星級的香格里拉和四星級的商貿(mào)飯店兩個品牌，飯店分布在澳大利亞、中國、斐濟(jì)、 香港特別行政區(qū)、印度尼西亞、馬來西亞、緬甸、菲律賓、新加坡、臺灣、泰國和阿聯(lián) 酋。有20多個新酒店項目正在籌措中，主要分布在加拿大、中國、印度、英國、蒙古、 馬來西亞、馬爾代夫、阿曼、卡塔爾和泰國。 1971年，投下一億馬幣在新加坡設(shè)立第一家香格里拉酒店。 1984年，香格里拉單列“中國區(qū)”。 1984年，香格里拉在中國內(nèi)地管理的首家酒店杭州香格里拉飯店開業(yè)。 1986年，香格里拉在中國內(nèi)地新建的首家酒店北京香格里拉飯店開業(yè)。 2004年底，常州、福州香格里拉開業(yè)。 1984年到2004年，20年中在華共開出飯店17家，其中自建15家，委托管理2家，總投 資超過10億美元。2004年中，21%的業(yè)務(wù)來自中國內(nèi)地市場。酒店集團(tuán)58%的“金環(huán)會”會 員客戶群位于亞洲，其中18%的會員客戶在中國內(nèi)地注冊。 2005年2月22日，香港嘉里建設(shè)有限公司表示將在廈門投資建設(shè)香格里拉酒店。 3月24日，東莞五星級華南MALL香格里拉大酒店開工，有套房500多間，這是香格里拉 酒店在廣東繼深圳、中山之后的第三個城市。 3月24日，香格里拉在溫州舉行了新酒店的奠基儀式，預(yù)計于2008年初開業(yè)，這是香 格里拉在浙江設(shè)立的第三家酒店，前兩家分別為1984年在杭州開設(shè)的杭州香格里拉飯店 和預(yù)計2007年開業(yè)的寧波香格里拉大酒店。 3月28日，萬豪宣布深圳是麗思- 卡爾頓酒店進(jìn)駐的第4個中國內(nèi)地城市。深圳星河集團(tuán)投資10億在中心福田區(qū)建設(shè)星河麗 思-卡爾頓酒店，酒店將在2005年9月正式動工。 4月1日起，香格里拉與康奈爾網(wǎng)絡(luò)學(xué)院合作，首次為公司管理層員工提供在線遠(yuǎn)程培 訓(xùn)，這個培訓(xùn)計劃將在未來的5年中為香格里拉集團(tuán)提供3000個在線職業(yè)發(fā)展機(jī)會。 4月19日，福州香格里拉大酒店正式開業(yè)，由香港嘉里集團(tuán)投資建設(shè)，占地面積3.68 萬平方米，擁有414間客房，總投資5億元人民幣。這是香格里拉酒店集團(tuán)在中國內(nèi)地的 第19家酒店，也是落戶福州市的第一家國際知名品牌的五星級大酒店。 4月19日，香格里拉投資興建的呼和浩特香格里拉大酒店正式開工，總投資6500萬美 元，總面積7萬多平方米，預(yù)計2007年底開業(yè)，該酒店擁有373間客房和11間酒店式公寓 。 4月，香格里拉推出www.shangri- la.com中文網(wǎng)站和日文網(wǎng)站，擴(kuò)展了功能和服務(wù)，對CHI SPA水療、目的地信息的特殊網(wǎng)頁進(jìn)行了鏈接。CHI Spas網(wǎng)頁部分對香格里拉集團(tuán)的首個豪華SPA品牌做出了整體的介紹，包括其治療理論、 現(xiàn)場實景等內(nèi)容，其最顯著的治療原理是基于金、木、水、火、土這五項基本元素而生 成，參加治療的游客可以通過在線回答一系列的問題來確定自己的個人元素特征并據(jù)此 進(jìn)行水療；旅游目的地信息頁面則顯示在其各個酒店的網(wǎng)頁中，其內(nèi)容既包括未來五天 的天氣預(yù)報，同時在快速獲知一欄中還能夠查閱到有關(guān)當(dāng)?shù)氐呢泿艃稉Q、官方語言、時 區(qū)、度量單位、電壓、插頭類型及電話通信系統(tǒng)等內(nèi)容豐富的資料信息。新網(wǎng)站預(yù)計至 少能使業(yè)務(wù)量提高29%。 5月30日，香格里拉表示要在長沙開辦一家五星級酒店。 6月，香格里拉向所有客戶保證，其他任何網(wǎng)站所提供的香格里拉房間報價都不會優(yōu) 于香格里拉自己網(wǎng)站所提供的價格。如有客人在網(wǎng)上預(yù)訂后，24小時內(nèi)發(fā)現(xiàn)有更低的網(wǎng) 上預(yù)訂價格，酒店將在最低價格的基礎(chǔ)上再優(yōu)惠10%。全新改版的香格里拉網(wǎng)站最近完成 了內(nèi)容的改進(jìn)，增加了酒店導(dǎo)航和一些特殊功能。例如新的網(wǎng)上預(yù)訂引擎配有照片和模 擬參觀，使預(yù)訂者更容易比較價格和房間種類，并且可以直接在網(wǎng)上變更日期、價格和 個人喜好等資料。 6月，香格里拉宣布將在內(nèi)蒙古滿洲...
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