邁普文化
《邁普之道》 面向企業(yè)可持續(xù)成長的文化大綱 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 《邁普公司企業(yè)文化》項目組 目 錄 引 言 第一章 企業(yè)追求 第二章 價值立場 第三章 事業(yè)成長 第四章 客戶服務(wù) 第五章 市場營銷 第六章 研究開發(fā) 第七章 生產(chǎn)制造 8. 組織機(jī)制 9. 人力資源 10. 管控機(jī)制 11. 變革創(chuàng)新 12. 附 則 企業(yè)追求 第一條 邁普 超越普通,追求卓越。 第二條 使命 以科技利益人類，以誠信贏得尊敬。 第三條 愿景 創(chuàng)世界一流品牌，做健康長青企業(yè)。 第四條 近期目標(biāo) 以技術(shù)創(chuàng)新為動力，使公司成為具有獨特專業(yè)優(yōu)勢、國內(nèi)一流的數(shù)據(jù)通信、網(wǎng)絡(luò)安全及 軟件產(chǎn)品供應(yīng)商和服務(wù)商。 5. 遠(yuǎn)期目標(biāo) 進(jìn)一步擴(kuò)大公司專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，確保產(chǎn)品性能、質(zhì)量和穩(wěn)定性處于國際領(lǐng)先水平 。 全力拓展海外市場，使海外銷售超過國內(nèi)銷售，使公司躋身專業(yè)領(lǐng)域的世界著名廠商行 列，使邁普成為世界優(yōu)秀品牌。 第六條 核心競爭力 邁普的核心競爭力由多種要素構(gòu)成：基于自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，持續(xù)的創(chuàng)新理念， 需求導(dǎo)向的市場拓展能力，追求精品的質(zhì)量意識，高度團(tuán)結(jié)與協(xié)作、高素質(zhì)的人才隊伍 以及優(yōu)良的經(jīng)營管理機(jī)制。 自主技術(shù)，堅持創(chuàng)新，緊貼市場，精品制勝，真誠服務(wù)，取信用戶。 第七條 人才優(yōu)先 打造世界一流的高科技企業(yè)，首先必須有世界一流的人才；實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)成長，首先 必須保證人才的優(yōu)先發(fā)展。邁普始終視人才為企業(yè)發(fā)展的最根本要素，不斷加大人才開 發(fā)力度，通過良好的待遇、廣闊的事業(yè)舞臺以及充分尊重人才的氛圍吸引各類優(yōu)秀人才 ，在推動企業(yè)成長的基礎(chǔ)上實現(xiàn)人才自身價值。 第八條 聚焦 邁普的業(yè)務(wù)發(fā)展策略是“一厘米寬度、一公里深度”，即將有限資源集中于已具備一定 基礎(chǔ)的專業(yè)領(lǐng)域，通過資源的重點配置避免力量分散，在特定專業(yè)領(lǐng)域建立超越對手的 相對比較優(yōu)勢，培育堅實的核心競爭力。 第九條 穩(wěn)健 邁普遵循穩(wěn)健安全的發(fā)展原則，始終堅持從自身實力出發(fā)，制定適宜可行的行動方針； 邁普奉行穩(wěn)健保守的財務(wù)政策，時刻關(guān)注企業(yè)財務(wù)狀況，保證現(xiàn)金流的穩(wěn)定和安全。 第十條 自主技術(shù)及自主知識產(chǎn)權(quán) 堅持自主技術(shù)及自主知識產(chǎn)權(quán)是邁普可持續(xù)發(fā)展的立身之本。邁普將不斷深化專業(yè)領(lǐng)域 的技術(shù)、管理和服務(wù)創(chuàng)新，以先進(jìn)的自主技術(shù)與自主知識產(chǎn)權(quán)奠定產(chǎn)品及市場的領(lǐng)先優(yōu) 勢。 第十一條 客戶化 邁普的一切經(jīng)營管理活動都從滿足、發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造客戶需要出發(fā)，以客戶滿意為歸宿。 公司貫徹全程、全員的客戶導(dǎo)向觀念，緊密貼近客戶，不斷捕捉市場信息（包括研發(fā)、 生產(chǎn)、銷售、管理、服務(wù)等），深化客戶關(guān)系，提升客戶價值。 邁普始終認(rèn)為：只有客戶有價值，企業(yè)才有價值；市場的需要就是經(jīng)營的指針，客戶 的問題就是行動的命令。 第十二條 差異化 差異就是優(yōu)勢，改良也是創(chuàng)新。邁普將在吸收、借鑒世界優(yōu)秀成果的基礎(chǔ)上，通過不 斷的學(xué)習(xí)、消化，結(jié)合市場需要進(jìn)行改進(jìn)和提高，從技術(shù)、市場、管理、制度、文化等 角度全面推行基于客戶價值的差異化創(chuàng)新，樹立獨特競爭優(yōu)勢。 第十三條 全球化 從本土走向全球是邁普未來發(fā)展的根本出路，對誠信矢志不渝的追求是邁普從容邁步 國際市場的信心之源。 邁普將以市場全球化實現(xiàn)產(chǎn)品全球化，以產(chǎn)品全球化鍛煉人才全球化，以人才全球化 推進(jìn)品牌全球化。 第十四條 競合 邁普以積極的態(tài)度迎接競爭，以寬廣的胸襟對待合作。公司奉行“賽跑”而非“拳擊”的 競爭理念，主張競合與共贏，以開放的心態(tài)對待利益相關(guān)者，以合理的利益安排確保合 作伙伴、業(yè)界同行分享行業(yè)價值鏈，推動行業(yè)的長期發(fā)展和社會進(jìn)步。 邁普堅信：只有合作才能做大市場，只有分享才能帶來長期共榮。 第十五條 形象展示 邁普將努力成為（1）富有前途的公司；（2）值得信賴的公司；（3）崇尚學(xué)習(xí)的公 司；（4）不斷創(chuàng)新的公司；（5）員工自律的公司；（6）深厚文化的公司。 對內(nèi)：團(tuán)結(jié)與活力的群體，和諧與紀(jì)律的團(tuán)隊。 對外：誠信、踏實、穩(wěn)健、創(chuàng)新的高科技IT企業(yè)。 第十六條 文化的邁普 邁普重視技術(shù)，邁普關(guān)注市場，但我們更重視文化的價值和意義，我們堅信惟有文化的 力量方能生生不息。邁普代表的是先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更是一家以文化取勝的高 科技企業(yè)。我們要向世界展示一個文化的邁普。 第二章 核心價值觀 第一條 經(jīng)營理念 以誠待人，以信取利。 第二條 企業(yè)宗旨 培育正直人品，打造誠信企業(yè)，追求陽光利潤，享受坦蕩幸福。 第三條 誠信就是資本 誠信是邁普文化的靈魂，是公司的生存基礎(chǔ)和信念支柱，是所有邁普人的基本追求。邁 普將努力建立不讓誠信吃虧的機(jī)制，保障誠信的合理利益。使員工富裕是邁普對員工誠 信的表現(xiàn)，使客戶滿意是邁普對客戶誠信的表現(xiàn)，使投資者獲得穩(wěn)定收益是邁普對投資 者誠信的表現(xiàn)。 邁普允許誠信導(dǎo)致的失敗，包容誠信產(chǎn)生的損失，因為我們相信：誠信創(chuàng)造機(jī)會，誠 信將引導(dǎo)更大、更長遠(yuǎn)的成功。 因為誠信，邁普在產(chǎn)業(yè)報國的道路上更多了一份謹(jǐn)慎和責(zé)任。 第四條 守法就是投資 照章納稅、守法經(jīng)營是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的必然要求。納稅、守法就是對社會的一種回報， 就是企業(yè)對未來經(jīng)營環(huán)境的一種投資。 第五條 學(xué)習(xí)就是力量 學(xué)習(xí)是力量之源，惟有通過學(xué)習(xí)才能使知識更新?lián)Q代、使能力不斷提升。做好本職工作 就是最好的學(xué)習(xí)，工作過程就是最好的培訓(xùn)，自我學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。邁普提倡 終身學(xué)習(xí)，鼓勵員工為組織內(nèi)生經(jīng)驗與知識，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不斷提高企業(yè)競爭 能力。 第六條 企業(yè)精神（盡責(zé)、團(tuán)隊、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)） 盡責(zé)：邁普是一個富有責(zé)任感的企業(yè)，員工對企業(yè)講責(zé)任，企業(yè)對員工和社會講責(zé)任。 對工作負(fù)責(zé)就是敬業(yè)，對企業(yè)負(fù)責(zé)就是忠誠，對客戶和合作者負(fù)責(zé)就是守信。不負(fù)責(zé)任 的員工將被企業(yè)所淘汰，不負(fù)責(zé)任的企業(yè)將被社會所淘汰。 團(tuán)隊：邁普倡導(dǎo)內(nèi)部協(xié)作與配合，營造和諧健康的工作環(huán)境。員工不僅要對自己的工 作負(fù)責(zé)，也要對集體的工作負(fù)責(zé)，對整個企業(yè)負(fù)責(zé)。公司崇尚團(tuán)隊作戰(zhàn)，個人的成功只 有在團(tuán)隊的成功中才能得到體現(xiàn)，團(tuán)隊的失敗就是個人的失敗。 創(chuàng)新：創(chuàng)新使邁普贏得了過去的成就，創(chuàng)新將創(chuàng)造邁普未來的輝煌。邁普的創(chuàng)新不僅包 括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，也包括管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、生產(chǎn)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，每個方面 、每項工作都可以創(chuàng)新。邁普倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，鼓勵全員創(chuàng)新。 奉獻(xiàn)：邁普的奉獻(xiàn)精神就是國家情結(jié)、民族情結(jié)的集中體現(xiàn)，愛崗敬業(yè)是每一位邁普人 的應(yīng)盡義務(wù)，愛崗就是愛國，敬業(yè)就是盡職。 第七條 成就觀念 成就不一定體現(xiàn)在管理崗位，成就也不一定體現(xiàn)在轟轟烈烈的大事上。只 要踏踏實實、勤奮敬業(yè)，任何崗位都能帶來成就。邁普鼓勵員工立足崗位成材， 通過兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作獲得成就感。 第八條 危機(jī)觀念 危機(jī)觀念就是要居安思危，以不斷戰(zhàn)勝自我和持續(xù)追求卓越的勇氣面對危機(jī)和挑戰(zhàn)， 化危為機(jī)，實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展?！耙允袌鰹閷?dǎo)向、以客戶為中心、以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)” 是防范風(fēng)險的根本保障。 第九條 競爭觀念 邁普注重培養(yǎng)員工的競爭意識，完善內(nèi)部競爭機(jī)制，不斷增強(qiáng)經(jīng)營動力。公司嚴(yán)格遵 循市場游戲規(guī)則，崇尚合法、守則的競爭行為，以理性和規(guī)范贏得市場競爭的勝利。 第十條 節(jié)約觀念 節(jié)約首先要提高工作效率，節(jié)約人力和時間；其次應(yīng)通過科學(xué)、有效的管 理，降低物料損耗，避免浪費；同時在經(jīng)營過程中充分考慮各種投入要素的綜合效益， 提高資源利用效率。 第十一條 員工之責(zé) 堅守誠信品質(zhì)，嚴(yán)格履行職責(zé)，高效完成任務(wù)，持續(xù)做出貢獻(xiàn)。 邁普始終相信：成功來自合作，合作來自理解，理解來自溝通，溝通來自誠信。 第十二條 公司之責(zé) 不斷提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，及時滿足客戶需求，遵守市場競爭規(guī)則，保護(hù)員工正當(dāng)權(quán)益。 邁普莊嚴(yán)承諾：對客戶負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，對投資者負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)。 第十三條 家文化 邁普是所有員工的工作家園，是溫情和規(guī)矩并存的家。但邁普不是懶人和庸人的家，更 不是無德之人的家。成為邁普大家庭的合格成員，首先必須忠實企業(yè)，其次必須有能力 不斷為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。享受家庭溫馨的前提是為家庭做出貢獻(xiàn)，享受家庭關(guān)愛的前提是 不做損害家庭利益的事情。 邁普提倡企業(yè)與員工的共同成長。公司將盡量保證以客觀、公正的態(tài)度對待所有員工， 但也必須承認(rèn)，絕對的公正是不現(xiàn)實的，因此公司希望所有的邁普員工都能用足夠?qū)拸V 的胸襟體諒和包容可能存在的疏忽、誤解和不公。但我們應(yīng)堅信，疏忽、誤解和不公只 是短時間的，只要堅持努力為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，最終將會得到企業(yè)的認(rèn)可，并得到公正的 待遇。 第十四條 實文化 誠實、踏實、求實、務(wù)實是邁普文化的重要特點，邁普的實文化源自企業(yè)對于誠信的忠 誠。做人誠實，做事踏實，對待問題要有求實的精神，對待工作要有務(wù)實的態(tài)度。 第十五條 水文化 以柔克剛：邁普員工的戰(zhàn)斗力不是寫在臉上，而是刻在心里。在遇到阻力或障礙時，一 方面加倍努力，釋放全部能量，與障礙搏擊，表現(xiàn)出剛強(qiáng)性；一方面又隨物易形，機(jī)動 靈活，有時甚至以退為進(jìn)，迂回前行，最終實現(xiàn)目標(biāo)。 鍥而不舍：具有持之以恒、水滴石穿的精神，不達(dá)目的不罷休。 海納百川：邁普文化具有極大的包容性，能夠吸收一切優(yōu)良的文化內(nèi)核，充實自己，提 升品格。 去濁存清：滌蕩污垢，吐故納新，具有持續(xù)的自我更新和超越能力，永遠(yuǎn)保持自潔，堅 持不斷進(jìn)步和改善。 第三章 事業(yè)成長 第一條 事業(yè)展望 邁普的主業(yè)集中于數(shù)據(jù)通信、網(wǎng)絡(luò)安全及軟件產(chǎn)品領(lǐng)域。我們堅信，信息時代擁有的無 限廣闊的市場前景以及高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信行業(yè)帶來的巨大市場機(jī)遇，是邁普成就 事業(yè)的理想平臺。 第二條 事業(yè)定位 邁普的事業(yè)定位是：數(shù)據(jù)通信、網(wǎng)絡(luò)安全及軟件產(chǎn)品的供應(yīng)商及服務(wù)商。為了實現(xiàn)成為 世界一流的數(shù)據(jù)通信、網(wǎng)絡(luò)安全及軟件產(chǎn)品廠商的目標(biāo)，確保資源的有效配置，我們將 專注于數(shù)據(jù)通信、網(wǎng)絡(luò)安全及軟件產(chǎn)品領(lǐng)域的發(fā)展，決不輕易進(jìn)入新的行業(yè)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域 。 邁普通過集中優(yōu)勢資源，專注客戶服務(wù)，保護(hù)客戶利益，與客戶共同成長。 第三條 基本經(jīng)驗 及時快捷地推出具有市場競爭力的產(chǎn)品是占領(lǐng)市場的基礎(chǔ)； 持續(xù)不斷的技術(shù)改進(jìn)和功能完善是用戶滿意的關(guān)鍵； 周到細(xì)致的全程服務(wù)是客戶忠誠的保證； 強(qiáng)大高效的創(chuàng)新能力是公司持續(xù)發(fā)展的核心動力； 擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的新品研發(fā)是公司的立身之本。 從市場捕捉需求，以需求引導(dǎo)創(chuàng)新，借創(chuàng)新建立優(yōu)勢，靠優(yōu)勢實現(xiàn)發(fā)展。 第四條 企業(yè)成功觀 衡量企業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)主要表現(xiàn)在：企業(yè)文化具有強(qiáng)大凝聚力，并且內(nèi)化為所有員工的一 種普遍追求；建立一支團(tuán)結(jié)拼搏、能力超群的管理團(tuán)隊；擁有世界著名的產(chǎn)品品牌；技 術(shù)水平處于業(yè)界領(lǐng)先地位，具備持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新能力；公司產(chǎn)品市場占有率居世界 同類產(chǎn)品的前列。 第五條 成長定義 企業(yè)成長包括質(zhì)和量兩方面的成長，質(zhì)的成長體現(xiàn)為企業(yè)綜合實力的增強(qiáng)，量的成長體 現(xiàn)為企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張。公司在成長過程中先求強(qiáng)、后求大，只有保證質(zhì)與量的同時發(fā)展 才能真正實現(xiàn)邁普的可持續(xù)成長。 可持續(xù)成長是一種穩(wěn)定的、均衡的、長期的和健康的成長。我們拒絕為了短期利益而傷 害公司長期利益的行為，我們反對為了局部利益而損害公司整體利益的行為，我們盡力 避免成長過程中的大起大落。 第六條 成長指標(biāo) 邁普最關(guān)注的成長指標(biāo)包括利潤和市場兩方面。 利潤率及利潤的獲取是我們進(jìn)入任何事業(yè)領(lǐng)域的首要關(guān)注指標(biāo)。擴(kuò)張的前提是生存，重 視利潤率將使我們時刻牢記“只有活著，才能發(fā)展”的基本法則。 提高產(chǎn)品的市場占有率是企業(yè)發(fā)展的根本途徑，邁普追求有利潤的市場占有率。 第七條 成長機(jī)制 邁普的成長機(jī)制由管理、人才、技術(shù)和市場等四方面要素構(gòu)成。有效的管理保證企業(yè)的 健康成長，高素質(zhì)的人才隊伍是企業(yè)的活力之源，市場及客戶需求引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向 ，技術(shù)及產(chǎn)品是推動企業(yè)前進(jìn)的內(nèi)在動力， 8. 發(fā)展模式 產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營是現(xiàn)代企業(yè)的主要發(fā)展模式，產(chǎn)品經(jīng)營是資本經(jīng)營的基礎(chǔ)和保障， 資本經(jīng)營是產(chǎn)品經(jīng)營的延伸和放大。 邁普的發(fā)展首先依靠產(chǎn)品經(jīng)營的成功，不斷鞏固和擴(kuò)大國內(nèi)市場、積極拓展海外市場是 邁普從事產(chǎn)品經(jīng)營的基本方向。在產(chǎn)品經(jīng)營的基礎(chǔ)上，邁普也重視資本經(jīng)營的拓展，尤 其在公司上市之后，邁普將逐步開展資本經(jīng)營的運作，實現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營的共同 發(fā)展。 第九條 事業(yè)擴(kuò)張原則 邁普堅持以增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力為事業(yè)擴(kuò)張的出發(fā)點。我們反對非相關(guān)的多元化擴(kuò)張、 反對單純?yōu)橐?guī)模而擴(kuò)張。 任何事業(yè)領(lǐng)域的擴(kuò)張都必須考慮公司的資源支持能力和風(fēng)險承受能力，我們不做超出自 身能力的擴(kuò)張舉動。 進(jìn)入新的事業(yè)領(lǐng)域，必須充分考慮市場前景、競爭程度、投入回報、自身資源優(yōu)勢等 因素，通過搶占市...
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