青島雙星
青島雙星汪海的領(lǐng)導(dǎo)方式* 青島雙星人至今仍記憶猶新的一段往事：5年前，一個對大陸企業(yè)抱有很深成見的老 臺商氣沖沖地來找雙星總經(jīng)理汪海，他要看看汪海用絕招，把一個和他做了20多年生意 的美國大客戶搶走了。他在雙星一個四間一個車間地連轉(zhuǎn)了三天，怒氣慢慢變成了服氣 ，最后，他抓住汪海的手，發(fā)自內(nèi)心地說道：“真沒想一雙星規(guī)模這么大，真沒想到你領(lǐng) 導(dǎo)雙星那么好！” 不光老臺商沒想到，就是美國的大鞋商到雙星看后也感到驚訝，但驚訝過后，則把他 們在韓國、菲律賓的訂貨單拿到了雙星。 紐約《世界鞋報》記者從美國鞋商人口中知道了雙星的情況，在雙星舉辦的新聞發(fā)布會 上，他問總經(jīng)理汪海：“請問您是怎樣領(lǐng)導(dǎo)這樣大規(guī)模企業(yè)的？采取了什么先進的管理辦 法？” 對美國人的疑問，汪海的回答簡單明了：“我們針對制鞋業(yè)勞動密集型、手工操作的 特點，提出‘人是興廠之本，管理以人為主’，堅持管理以人為本，采取了‘超微機的管理 ’，并且形成了一整套自己的管理理論和管理哲學(xué)，創(chuàng)造了具有鮮明特色的‘雙星九九管 理法’。 對管理，汪海曾在字面上作過這樣的詮釋：“管”，就是對人和事、物的管，“理”，就 是在管在基礎(chǔ)上去建立新的章法、理順各種關(guān)系；一句話，就是要人去管，要人去理。 雙星公司總經(jīng)理曾專門研究了日本松下公司管理，他發(fā)現(xiàn)，松下公司取得成功，除了 得力于組織機構(gòu)、管理技巧、科學(xué)技術(shù)外，更重要的是得力于其經(jīng)營理念，一種“繁榮、 幸福、和平”的企業(yè)文化功能，它把人的歷史傳統(tǒng)、價值標準、道德規(guī)范、生活觀念等統(tǒng) 一于企業(yè)內(nèi)部共同目標之下，使企業(yè)如大家庭般一下忠誠和諧。他更發(fā)現(xiàn)松下的這套東 西不過是脈承中國的“誠意正心、修身齊家、冶國平天下”的儒家思想。 汪海開始琢磨：徒尚如此，況師乎？社會主義市場經(jīng)濟，必然要受傳統(tǒng)文化的影響， 而傳統(tǒng)文化又必然要接受現(xiàn)代市場經(jīng)濟意識的洗禮。 經(jīng)過認真思考和分析，汪海緊緊抓了“人”這個決定因素，以對人的九項管理為縱軸， 以對生產(chǎn)經(jīng)營的九項管理為橫軸，為雙星的管理勾畫了一個直角坐標，提煉出物質(zhì)文明 與精神文化互相促進的“雙星九九管理法”。 在人的管理上，雙星人要達到三環(huán)、三輪原則。 他們繼承傳統(tǒng)的、借鑒國外的以創(chuàng)造自己的，以此三環(huán)來房間求新；他們把思想教育 當前輪，經(jīng)濟手段、行政手段做后輪，同步運行，共同提高效能。 在生產(chǎn)經(jīng)營上，雙星人要實三分、三聯(lián)、三開發(fā)。 他們分級管理、分層承包、分開算帳，以此增加了企業(yè)的活力；他們搞加工聯(lián)產(chǎn)、銷 售聯(lián)營、股份聯(lián)合，進一步擴大了企業(yè)的實力；他們進行人才、技術(shù)產(chǎn)品和市場的全方 位開發(fā)，使雙是生在市場上提高了競爭力。 汪海在實施九九管理法的縱橫交叉中，終于找取了把人與物管理相結(jié)合的最佳組合點 。 現(xiàn)在，雙星公司總經(jīng)理汪海又在積極探索新的領(lǐng)導(dǎo)方式，力爭把雙星公司帶入國際大 公司行列，實現(xiàn)“世界的鞋業(yè)在中國，中國的鞋業(yè)在雙星”的宏偉戰(zhàn)略目標。 分析與思考 1．分析雙星公司總經(jīng)理汪海領(lǐng)導(dǎo)方式有何特點。 2．根據(jù)布萊克和穆頓的管理方格理論，分析汪海的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于何種類型。 * 引自周三多等編著《管理學(xué)》。
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